Тема 5. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация

1. Сущность маркетинговых исследований.

2. Процесс маркетинговых исследований.

3. Организация маркетинговых исследований.

4. Информация в маркетинге. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов.

5. Анализ рынка: измерение текущего рыночного спроса.

6. Прогнозирование спроса. Прогнозная модель рыночных возможностей компании.

7. Цели типы маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке.

Темы докладов, рефератов, сообщений

1. Маркетинговая разведка и политика выслеживания конкурентов. Бенчмаркинг.

2. Преимущества и недостатки сбора и использования первичных и вторичных данных в маркетинговых исследованиях.

3. Обоснуйте необходимость сочетания количественных и качественных методов сбора информации.

4. Индикаторы оценки рынка в маркетинговых исследованиях.

5. Методы измерения рыночного спроса в маркетинговых исследованиях.

6. Международные исследования в рамках маркетинговой деятельности.

7. Основные выгоды информации в рекламе.

8. Система показателей, характеризующих развитие товарных рынков.

9. Источники получения маркетинговой информации. Основные преимущества и недостатки.

10. Алгоритм маркетингового исследования.

Практические упражнения

1. Из приведенных схем выберите ту, что соответствует схеме маркетинговой информационной системы:

а) система маркетингового слежения; б) планы маркетинга;

в) использование планов маркетинга; г) цели фирмы;

д) рыночные исследования; е) окружающая среда;

ж) постоянное слежение; з) хранение данных

Заполните схему (рисунок 8).

1. 2. 3.

Воздействие

Обратная связь

Рисунок 8-Схема маркетинговой информационной системы

2. Заполните блок-схему, имея следующие этапы максими­зации (активного развития) маркетинга (рисунок 9):

а) информирование потребителя;

б) дальнейшее и постоянное совершенствование всего того, что имеет отношение к маркетингу;

в) убеждение потребителя;

г) составление баз данных о потребителях, торговых агентах и т.п.;

д) налаживание диалога с потребителем.

Рисунок 9-Схема процесса активного развития (максимизации) маркетинга

3. Установите наиболее эффективную последовательность шагов предприятия, движущегося к рынку:

а) цените ваш будущий сбыт. С чем вы можете войти на ры­нок и как попытаетесь на нем удержаться?

б) оцените состояние и возможности вашего предприятия: фонды, научно-технические заделы, квалификация кадров, возможные инвестиции;

в) определите, где и на каких условиях вы можете устойчиво получать необходимые вам ресурсы производства;

г) создание службы изучения рынка;

д) налаживание системы договоров с поставщиками и покупа­телями;

е) переподготовка сотрудников экономических и других служб;

ж) разработайте стратегию выживания предприятия на рынке. Разработайте ценовую политику;

з) выбор организационных форм деятельности;

и) поиск взаимопонимания с банками.

4. Какие источники информации потребителя о товаре являют­ся самыми эффективными:

а) личные; б) источники эмпирического опыта;

в) коммерческие; г) общественные.