Концепция маркетинга

Концепция базируется на предположении, что залогом достижения целей фирмы является определение нужд и запро­сов рынков и обеспечение этих нужд и запросов более про­дуктивными, чем у конкурентов, способами. «Найти потреб­ность и удовлетворить ее».

Концепция социально-этического маркетинга

Это концепция маркетинга плюс одновременное сохране­ние или укрепление благополучия каждого определенного по­требителя и общества в целом.

Задание 3

Известна следующая информация о фирме:

• инвестированный капитал: 4 680 000 тыс. ден. ед.;

• ожидаемая рентабельность: 5%;

• переменные издержки на 1 шт.: 978 ден. ед.;

• постоянные издержки: 1 560 тыс. ден. ед.;

• прогнозы продаж: пессимистический — 78 тыс. шт.,

оптимистический — 156 тыс. шт.

На основе представленных исходных данных рассчитать цены:

а) предельную;

б) безубыточности;

в) целевую.

Определить результаты деятельности предприятия при каждом варианте цены.

Задание 4

Определить правильные утверждения и представить обоснование:

1. По характеру получения прибыли различают коммерческий и некоммерческий маркетинг.

2. К факторам микросреды фирмы относятся ресурсы и поставщики.

3. В условиях рынка покупателя в центре внимания – качество, продукт и потребитель.

4. Оборонительная стратегия выбирается в случаях, когда фирма выпускает новый товар на рынок.

5. При функциональной ориентации ответственность работников службы распределяется по сферам деятельности.

Вариант 9

Теоретические вопросы

1. Формирование эффективных маркетинговых коммуникаций.

2. Марочная политика фирмы. Марочные стратегии.

3. Имидж как средство формирования дополнительного спроса на товарном потребительском рынке.

4. Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Практические задания

Задание 1

Разработайте комплекс сервисных услуг, предлагаемых для подкрепления следующих товаров:

а) прокат видеокассет;

б) принтер;

в) электронный прибор для измерения артериального давления;

г) прогулочный катер;

д) программное обеспечение.

Каким потребностям клиентов соответствует та или иная предложенная вами сервисная услуга? Какие формы исполнения сервиса вы бы рекомендовали?

Задание 2

Ответьте па вопросы:

1. Что, по вашему мнению, входит в понятие «маркетин­говая программа коммерческого банка»?

2. Какие элементы маркетинга имеют преобладающее значение в деятельности банка и почему?

3. Какие маркетинговые нововведения вы хотели бы вне­дрить, если бы вас назначили председателем правления ком­мерческого банка в России?

4. Имеется ли связь между ускорением расчетов, осуществляемых банком, и финансовыми результатами его деятельно­сти? В чем она проявляется конкретно?

Задание 3

Допустим, фирма «Согреем всех» изготавливает бытовые обогревате­ли и имеет следующие месячные показатели деятельности:

Объем продаж, шт. 200

Отпускная цена, руб. 300

Выручка от продаж, руб. 60 000

Переменные затраты, руб./шт. 150

Постоянные затраты, руб. 20 000

Менеджеры фирмы недовольны объемом продаж и рассматривают целесообразность снижения цены на 10% в целях активизации объема продаж. Существует возможность сменить поставщика и приобретать сырье в расчете на единицу продукции на 10 руб. дешевле. Предполага­ется, что рост объемов продаж потребует приобретения дополнительно­го оборудования на сумму 20 000 руб.

Определить:

1) необходимое изменение объема продаж, компенсирующее снижение цены на 10%;

2. необходимое изменение объема продаж, компенсирующее одновременное снижение цены на 10% и удешевление сырья на 10 руб. в расчете на каждый обогреватель;

3. необходимое изменение объема продаж, компенсирующее одновременное снижение цены на 10% и приобретение дополнительного оборудования на сумму 20 000 руб.;

4. необходимое изменение объема продаж, компенсирующее одновременное снижение цены на 10%, удешевление сырья на 10 руб. в расчете на каждый обогреватель и приобретение дополнительного оборудования на сумму 20 000 руб.