Раздел I. Теоретические основы социокультурного менеджмента

Глава I. Человеческая деятельность как социальная

основа менеджмента

Общество представляет собой социальную систе­му, которая образуется интерактивной деятельностью человеческих индивидов, где каждый участник является одновременно и деятелем с определенными целями, идеями, установками, и объектом ориентации для других и для самого себя.

Это означает, что носителем деятельности является ее субъект (человек), который ставит цели преобразова­ния объективной действительности (объекта). Осуществ­ляя любое целенаправленное преобразование, он вклю­чается в деятельность.

Преобразовательный характер деятельности пре­допределяет выход субъекта за пределы временной си­туативной реальности в область нового, неизвестного и нерегламентированного, обнаруживая в деятельности свободу и открытость. Совокупность деятельных субъек­тов обеспечивает динамику творческого культурно-исторического процесса.

Следовательно, человек и общество не могут рас­сматриваться как нечто окаменелое и постоянное, в нем ясно видны на разных уровнях сложные, часто противо­речивые процессы развития и торможения. Разделение труда и его усложнение ведут к закреплению за индиви­дом определенной профессии, требующей специальных знаний и умений, особой квалификации.

Наряду со специальной подготовкой большое зна­чение имеет общая культура работника, способность к самостоятельному решению творческих задач. Наука управления опирается на фундаментальные положения разных отраслей обществоведения, ряда прикладных от­раслей, но ее самостоятельным предметом является спе­цифическая управленческая деятельность в единстве с управленческими отношениями, которые складываются в процессе построения, функционирования и развития управления.

§ 1. Научные идеи и теории деятельности

Уже с тех пор как человек стал задумываться о себе самом, о своей жизни и окружающем мире, о природных явлениях и общественных трансформациях, другими словами, когда человек стал рассматриваться с точки зрения человека, его разум стал осознавать постоянное движение в мире. Размышляя над тем, что движет людьми и обществом, какова истинная природа развития и каковы истоки движущих сил, он стремился найти истоки непрерывных изменений, событий, искал того, кто вершит судьбами людей, кто отвечает за их жизнь, невзгоды и лишения.

Процессуальные механизмы

Человек как разумный индивид видел, что общество как образование, состоящее из конкретных человеческих индивидуумов, находится в постоянном движении, и вектор этого движения, как правило, устремлен в будущее. Общество как динамичная система состоит из огромного числа элементов и подсистем, которые, изменя­ясь и обновляясь, вступают между собой в связи и взаимодействия.

В процессе движения общество постоянно меняется на всех уровнях своей внутренней структуры: на макроуровне (экономика, культура, политика), на мезоуровне (общности, группы, организации), на микроуровне (индивидуальные действия и взаимодействия).

Процессуальная природа общества указывает на то, что его предшествующие стадии причинно связаны с текущей, современной фазой, а она, в свою очередь, формирует основу для следующей ста­дии. Связь между действительным состоянием общества и его преды­дущей историей не может исчезнуть полностью. Отголоски, следы прошлого в настоящем составляют основу традиции. Это происходит благодаря двум механизмам: материальному и идеальному.

Действие материального механизма проявляется в сохранении объектов, артефактов, вещей, созданных деятельностью прошлых по­колений, не утраченных бесследно с течением времени. Оно составля­ет то передаваемое от поколения к поколению окружение, в котором живут люди как вещественное напоминание о прошлой деятельности.

Идеальный механизм действует через человеческую память и способность к коммуникации. Коллективная память о деятельности людей прошлых поколений сохраняется в архивах, музеях, библиоте­ках, она проникает в глубь прошлого, выходя далеко за пределы лич­ных воспоминаний каждого отдельного индивида. Оба механизма до­полняют друг друга, образуя вещественный мир и поддерживая па­мять людей. Многое из того, что современный человек делает, думает и на что надеется, уже не один раз продумывалось, происходило, совершалось задолго до него. В процессе длительной эволюции челове­чества и человеческой мысли экономическая, социальная и культур­ная динамика общества, рычаги управления и преобразования находи­ли свои вполне определенные объяснения, адекватные каждому пе­риоду развития общества. Достаточно сравнить племена охотников с современным постиндустриальным обществом.

В примитивном обществе деятельность проистекает из повто­ряющихся образцов действий, сезонных и жизненных циклов, магиче­ских и религиозных наблюдений. В постиндустриальном обществе деятельность превращается в центральный регулятор, координатор, организатор, мистифицированный временем.

На каждом витке общественного развития выявляется тот или иной субъект, непосредственно связанный с деятельностью, сущность которой заключается в том, кто действует в обществе и кто испытыва­ет на себе результаты деятельности. Следовательно, в своей структуре такая форма человеческой активности, как деятельность, четко диф­ференцируется на субъект и объект деятельности. Субъект - это тот, кто осуществляет деятельность, а объект - это тот или то, на кого или на что направлена деятельность.

Субъект деятельности - человек, группа людей, организация, го­сударственный или общественный орган. Объект деятельности - пред­меты и материалы, сферы, области жизни и деятельности людей. Дея­тельность субъекта может быть направлена и на другого человека.

Любой вид деятельности всегда начинается с постановки цели.

Цель представляет собой осознанный образ предвосхищаемого ре­зультата, на достижение которого направлена деятельность. Любая деятельность состоит из действий, точнее, из цепочки дейст­вий, а значит, она имеет средства и результат. Развитие общества яв­ляется результатом деятельности людей.

Деятельность человека представляет собой процесс, в ходе кото­рого он сознательно и творчески взаимодействует с миром и приро­дой, тем самым возводя себя в статус деятельного субъекта. В ходе исторического процесса материально преобразующей предметной деятельности человек сформировал в себе весь комплекс своих чело­веческих качеств.

Деятельность и действие

В процессе своей деятельности человек относится к окружающим его предметам адекватно их природе и особенностям, делает их объектом своей активности, при этом он не просто взаи­модействует с природой, а методично и настойчиво включает ее в со­став своей материальной и духовной культуры. В философии деятель­ность рассматривается как способ отношения к миру; психологи выделяют в деятельности функцию взаимодействия индивида с окру­жающим миром, дифференцируя деятельность на внешнюю (действия с реальными предметами) и внутреннюю (умственную). Человек (субъект) выступает как активное начало, он выполняет не только практические, внешние действия, но и действия внутренние, происхо­дящие в его психике.

Психика - это не просто картина мира или система образов, ро­ждающихся в сознании человека, а вполне определенная форма его жизнедеятельности, обеспечивающая решение многих задач в процес­се взаимодействия с этим миром.

Прогресс человечества определяется, таким образом, не биоло­гическими, а социальными законами. Опыт человека закрепляется со­циальными способами, воплощенными в материальных и духовных продуктах культуры, путем усвоения внешнего общественного опыта, заложенного в средствах производства, в языке, в книгах, произведе­ниях искусства и т.д.

В психологической науке деятельность анализируется в таких единицах, как действие и операции. Действие имеет ту же структуру, что и деятельность: цель, мотив, объект, на который оно направлено, определенный набор операций, реализующих действие.

Действие, как и деятельность, субъективно, поскольку соверша­ется субъектом и всегда выражается в активности конкретной лично­сти. Выбор действия в качестве единицы анализа деятельности впер­вые выдвинули в своих работах А.Н. Леонтьев, а затем С.Л. Рубин­штейн.

Еще в 1946 году С.Л. Рубинштейн в работе "Основы общей пси­хологии" писал, что "действие как единица" деятельности - это акт, который исходит из определенных мотивов и направляется на опре­деленную цель; учитывая условия, в которых эта цель достигается, действие выступает как решение встающей перед индивидуумом за­дачи.

Выполняя то или иное действие, субъект имеет определенное представление и о выполняемом действии, и об условиях, в которых это действие осуществляется, и об очередности операций действия. Выполнение действия в определенном порядке, последовательности и в соответствии с принятыми правилами представляет собой некую совокупность операций, выполнение которых выливается в процесс реализации действия.

Таким образом, субъект действия, совокупность операций и процесс действия вместе с окружающими условиями действия соз­дают целостный структурный механизм, с помощью которого можно осуществлять управление действием. Ученые называют этот структурный механизм ориентировочной основой действия как систему условий, на которую реально опирается человек при вы­полнении действия:

а) особенности цели объекта действия;

б) характер и порядок операций, входящих в действие;

в) особенности используемых инструментов и т.д. (Гальперин П.Я. Введение в психологию. М., 1976. С. 16.).

В отличие от деятельности - процесса решения жизненных задач человеком, который побуждается целью, на достижение которой он нацелен, действие побуждается не самой его целью, а мотивом (це­лью) той деятельности, в состав которого оно входит. "В каждом че­ловеческом действии, - отмечает П.Я. Гальперин, - есть ориентиро­вочная, исполнительная и контрольная часть".

Ориентировочная часть действия связана с использованием человеком тех объективных условий, необходимых для успешного выполнения заданного действия, которые вошли в содержание ориен­тировочной основы действия.

Исполнительная часть - рабочая часть действия - обеспечива­ет заданные преобразования в объекте действия.

Контрольная часть действия направлена на слежение за хо­дом действия, на сопоставление полученных результатов с заданными образцами. С ее помощью производится необходимая коррекция, как в ориентировочной, так и в исполнительной частях действия¹. Разуме­ется, что в разных действиях человека эти части отличаются по объе­му и сложности, но действие не сможет быть осуществлено без одно­временной работы ориентировочной, исполнительной и контрольной частей.

Таким образом, всякое действие человека, включенное в дея­тельность, представляет собой определенную микромодель управле­ния, в которую входят: «управляющий орган» (ориентационная часть действия; «рабочий орган» (исполнительная часть действия); отслежи­вающий механизм (контрольная часть действия).

Функции социального времени

Важной характеристикой действия, которое осуществляется в социальной жизни, выступает категория времени. Универсальность функции времени укрупненно проявляется в синхронизации одновременных действий; последовательности дей­ствий, совершающихся одно за другим; определении уровня действий внутри временной единицы. Опираясь на это положение, польский социолог Петер Штомпка в работе «Социология социальных изменений» (1994) представил расширенную типологию социального време­ни, в которой отражаются ритм и нормативная регуляция коллектив­ных действий.

1. Универсальное требование социальной жизни - синхрониза­ция действий. Основная часть социальной жизни в каждом обществе заполнена коллективными действиями, которые совершаются совме­стно множеством людей.

Для того чтобы коллективное действие произошло, люди долж­ны встретить друг друга в одном и том же месте в одно и то же время (концертный зал, стадион, театр и т.д.). И даже если их физическое присутствие не обязательно, они должны предпринять определенные действия в один и тот же момент (включить телевизоры, чтобы соста­вить зрительскую аудиторию). И чем сильнее взаимозависимость уча­стников действия, тем более необходима временная синхронизация.

2. Другим универсальным требованием является координация действий. Индивидуальные действия происходят не в вакууме, сле­довательно, в совокупности они приводят к единой цели или вносят вклад в производство общего продукта. В этом смысле разделение труда является типичным примером социальной координации дейст­вий.

Для того чтобы индивидуальные усилия служили инструментом решения общей задачи, они должны предприниматься или одновре­менно, или в определенные промежутки времени. Например, для по­становки спектакля режиссер, актеры, осветители, звукорежиссеры должны придти на работу в одно и то же время и организовать свой день по часам с тем, чтобы их действия были логически взаимосвяза­ны, чтобы они не мешали друг другу и не препятствовали работе ос­тальных.

3. Универсальным требованием является последовательность действий. Социальные процессы проходят различные стадии, собы­тия идут одно за другим в определенной последовательности, при этом большинство процессов имеют только им присущую логику.

Действия обретают смысл лишь в том случае, если они совер­шаются в определенный конкретный момент. Они не могут быть сде­ланы раньше или позже нужного времени. Люди ждут, если еще слишком рано, чтобы что-то предпринять, или торопятся, чтобы ус­петь за процессом. Лучшей моделью подобной ситуации является ли­ния конвейера на производстве.

4. Длительность различных видов деятельности и ожидаемые ре­зультаты, совершенство исполнения, стоимость обслуживания требу­ют измерения (размер зарплаты за месяц, оценки на экзаменах, пока­затели в спорте, стоимость телефонных разговоров, такси и др.).

5. Своевременность действий обусловлена необходимостью ориентироваться в графиках производственного процесса, расписании транспорта, учебных занятий, временных параметрах трудового дня и т.д.

6. Дифференциация устраняет монотонность и рутину повседневной жизни, распределяя различные периоды времени на разные виды деятельности (работа, выходные дни, праздники, спортивные соревнования, культурные программы и т.д.).

Таким образом, время, будучи всепроницающей чертой соци­альной жизни, пронизывающей все человеческие события и процессы, находит глубокое отражение в сознании человека.

Восприятие и понимание времени является всеобщим человече­ским опытом, однако индивиды отличаются друг от друга своим «чув­ством времени», способностью оценивать длительность событий, идентифицировать моменты времени, предусматривать длительность процесса, делить процессы на интервалы (планирование работы).

Некоторые виды деятельности и профессии жестко требуют пунктуальности, «экономии времени», для других оно относительно. Достаточно сравнить бизнесменов, предпринимателей с творческими профессиями, летчиков с фермерами, чтобы убедиться - на одном по­люсе одержимая озабоченность течением, недостатком времени (син­дром «время – деньги»), на другом - синдром «отложим на завтра».

Нетрудно заметить, что разные группы людей неоднозначно ин­терпретируют будущее: подходят к нему как к чему-то, что нужно воспринимать пассивно, либо стремятся его конструировать. В первом случае это согласие и адаптация, во втором - планирование и форми­рование.

Стремление к изменениям, новизне можно отнести к прогрес­сивной ориентации, консервативная ориентация квалифицируется предпочтениями повторяемости, сходства. Но во всех случаях фактор времени - это правила (нормативные ожидания), регулирующие раз­личные аспекты человеческой деятельности и поведения.

Мотивы деятельности

Прогрессивность деятеля обнаруживается в том, что он не только стимулирует прогресс, но и сам прогрессирует, иначе говоря, является концен­трированным историческим продуктом собст­венной деятельности. Выполнение субъектом какой-либо деятельно­сти всегда связано с присутствием определенной цели, а она, в свою очередь, формируется на основе мотива. Пытаясь объяснить мотивы деятельности людей, характер их поступков, истоки движущих сил развития общества, ученые разных эпох давали неоднозначные ответы на вопрос о том, что же толкает людей на действия, движет обществом. Некоторые мыслители объясняли это духовным фактором, счи­тая, что миром правят идеи критически мыслящих личностей. Немец­кий философ Гегель развивал в своих трудах мысль о том, что исто­рию человечества вершит некий мировой разум.

Французский просветитель Ш. Монтескье считал, что климати­ческие условия, в которых живет человек, определяют степень разви­тия деятельностного потенциала людей. Мягкий и теплый климат, плодородные почвы, высокая урожайность, по мнению просветителя, тесно связывали людей с землей, поглощали их мысли и физические силы, устанавливали зависимость человека от природы и, тем самым, приглушали все другие помыслы и устремления, в том числе идеи о свободе, общественном развитии и т.д.

Скудные же почвы и суровый климат менее всего связывали людей с землей и земледелием, порождая дух свободы, движения и развития. Таким образом, различные климатические условия создают собственную среду формирования и развития индивидуальных черт, склонностей и особенностей человеческой натуры.

Некоторые ученые, в числе которых видное место занимает М. Вебер, объясняли исторические процессы изменений не одним, а не­сколькими факторами. В частности, они утверждали, что важные ис­торические перемены происходили в силу как экономических, так и духовных факторов.

Материалистическая позиция развития общества обоснована К. Марксом, который полагал, что мотивы деятельности людей можно объяснить с помощью главенствующей роли материальных факторов. Прежде чем думать о духовном - искусстве, философии, политике, утверждал К. Маркс, - люди должны есть, пить, одеваться, иметь жи­лище, а следовательно, производить материальные продукты. Измене­ния в этом производстве влекут за собой и изменения в других облас­тях жизни людей, поэтому их деятельность в конечном счете опреде­ляется материальными и экономическими интересами.

Человеческие потребности

Заметим, что интересы человека вызывают состояние тех или иных переживаний, которые побуждают его к деятельности. Переживания связа­ны с необходимостью удовлетворения определен­ных потребностей человека, которые определяются не только матери­альными и экономическими факторами.

Побуждения к деятельности (как мотив) обусловлены, прежде всего, удовлетворением первичных потребностей (биологических) в пище, тепле, самосохранении, продолжении рода и т.д. Но, поскольку потребность - это не только переживаемая и осознанная человеком нужда в том, что необходимо для поддержания организма человека, но и развития его личности, то становится очевидным присутствие возвышенной потребности — развитие личности. Это - еще одна груп­па потребностей.

Живя в обществе, личность не может находиться в изоляции от него, она имеет потребность в общении с другими людьми, стремится самоутвердиться и самореализоваться, занять определенный статус и признание окружающих. Эта группа потребностей имеет ярко выра­женную социальную направленность.

Древнегреческий философ Аристотель был убежден в том, что человек стремится познавать мир, осознавать смысл своего существо­вания, стремится к знаниям. Знания же раскрывают человеку загадки мира и вселенной, развивают тягу к творчеству, совершенству, искус­ству. Данную группу потребностей можно отнести к идеальным.

Таким образом, условно потребности можно дифференцировать на три группы: биологические, социальные и идеальные. Такое раз­граничение относительно, поскольку все они не только взаимосвязаны между собой, но и трансформируются друг в друга.

Скажем, биологические потребности становятся социальными, когда, например, вырабатывается определенный ритуал, среда и сер­вис приема пищи, выбор напитков и блюд, все то, что отличает чело­века от животного.

Указанная классификация потребностей, заставляющих человека действовать, не является единственной и безупречной. Американский психолог А. Маслоу, например, предлагает иной вариант группировки человеческих потребностей, которые несколько отличаются от выше­названных.

Физиологические: воспроизводство рода, производство пищи, жилища, одежды, физические упражнения, отдых и т.д.

Экзистенциальные: безопасность своего существования, ком­форт, условия жизнедеятельности, гарантия занятости, уверенность в завтрашнем дне и т.д.

Социальные: социальные связи, общение, привязанности, забота о других, внимание к себе, совместная деятельность и т.д.

Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, достижение успеха, высокая оценка, служебный рост.

Духовные: самоактуализация, самовыражение.

Автор этой теории считает, что первые два типа потребностей являются первичными (или врожденными), а остальные - вторичные (приобретенные). Постепенно удовлетворяя каждый тип потребно­стей, человек последовательно актуализирует для себя еще не удовле­творенные потребности. Важными мотивами деятельности являются социальные установки - создание и сохранение семьи; убеждения – устойчивая приверженность к определенным ценностям, идеалам и принципам, которыми руководствуется личность в своих поступках и действиях; интересы - получение образования, создание материаль­ных условий.

И потребности, и интересы реализуются человеком осознанно, деятельность по их реализации протекает сознательно под контролем самого человека.

Психологи заметили, что в деятельности часто проявляются и бессознательные действия, которые протекают и без участия созна­ния, когда человек, действуя, не отдает себе отчета. Этой идее боль­шое значение придавал австрийский психолог З.Фрейд, а швейцар­ский психолог К.Г. Юнг показал, что бессознательное является осно­вой творчества личности.

Исследуя проблему деятельности и ее взаимозависимость от мо­тивов, некоторые немецкие социологи, разделяли действия на рацио­нальные - поставленная и продуманная цель; ценностно-рациональ­ные - последовательно направленная планируемая деятельность, ру­ководимая убеждениями долга, доброты, благочестия, достоинства и т.д.; эффективные - обусловленное душевными переживаниями, вол­нением, эмоциями; традиционные - привычное и знакомое, автомати­ческая реакция.

Мотивации достижения

Указанные мотивы необходимо дополнить важным психологическим аспектом деятельности личности в условиях рыночной экономики - уни­версальным синдромом «мотивации достиже­ния», который особенно незаменим в предпринимательской деятель­ности. В обществе с высоким уровнем стремления к успеху всегда на­ходится много энергичных предпринимателей, которые обеспечивают быстрый экономический рост. Как говорит Дэвид Маклелланд, посеяв мотивации достижения, пожнешь урожай экономического роста.

В поведенческом аспекте мотивация достижения связана с мо­бильностью, направленной наверх: долгими часами работы, частыми поездками, желанием накопить капитал, надеждой на образование де­тей, предпринимательской активностью. В области социальных уста­новок наблюдаются стремление к новшествам, чувство высокой от­ветственности, планирование действий, рациональный расчет, готов­ность к риску.

Потребность в достижении для большинства бизнесменов чаще всего обозначает соревнование с определенными эталонами совер­шенства, стремление подняться выше их. Мотив достижения для них становится и побудителем заняться бизнесом, а способность взять на себя высокую ответственность отличает бизнесмена от других, людей.

Мотив достижения появляется, как определил Маклелланд, при усло­виях:

1. человек должен быть готов к тому, чтобы взять на себя всю ответственность за конечный исход дела;

2. когда четко представляет себе, чем закончится дело и прине­сет ли оно удачу или поражение;

3. успех не должен быть четко определенным или гарантиро­ванным, но должен быть связан с умеренным риском, с некоторой не­определенностью.

А у предпринимателей с сильно выраженным стремлением к достижению неудача даже способна усилить мотивацию, но когда они добиваются успеха - она уменьшается. Таким образом, феномен пред­принимательства определяется формулой: успех или неуспех, в кото­рой решающее значение имеют, с одной стороны, способности и уси­лия (внутренние контролируемые, стабильные факторы), с другой - трудность задачи и везение (внешние контролируемые, нестабильные факторы).

Самореруляция и социальная направленность деятельности

Углублению научных знаний о движущих силах общества способствуют современные теории деятельности, являющиеся методологической основой познания социальной природы деятельности, и без овладения ими современному спе­циалисту в области менеджмента социально-культурной деятельности трудно обойтись.

Историю современной теории деятельности можно проследить, обратившись к трудам ряда зарубежных ученых. В своей работе "Со­циология и теория современных систем", опубликованной в 1967 году в Англии, Уолтер Бакли разрабатывает модель коллективного поведе­ния людей как базу социокультурного процесса.

По его мнению, такая модель предполагает работающую систе­му взаимодействующих компонентов с внутренними источниками на­пряжения - систему, полностью вовлеченную в непосредственную деятельность с различным внешним и внутренним окружением... «он делает акцент на активную, конструктивную сторону социального функционирования, в результате чего его система «возникает», стано­вится встроенной», «генерирует, вырабатывает идеи и переструктури­рует себя».

И несмотря на то, что во всем этом выделяется некоторое жест­кое качество его системы, определенный автоматизм деятельности, его структурно-функциональная модель саморегулирующейся систе­мы явилась значительным прорывом в теоретических взглядах теории деятельности. Американский социолог Амитай Этциони выдвинул интересную теорию, созвучную сегодняшним взглядам на деятель­ность (Активное общество. 1968, Нью Йорк). Его теория развивает идеи «активного общества», «общества самонаправленности», где ос­новными категориями являются «мобилизация», «социальная активи­зация». «Теория социальной направленности, - подчеркивает автор, - отличается от других теорий современной социальной науки тем, что рассматривает мобилизационные силы коллектива и общества в каче­стве основного источника их собственных преобразований и транс­формаций, их отношений с другими социальными единицами.

Когда социальная единица мобилизуется, она имеет тенденцию изменять свою собственную структуру и границы, а также структуру той более высокой единицы, членом которой она является». А. Этциони рассматривает человеческое общество как «микроскопическое и непрерывное социальное движение», в котором происходит «интен­сивное и постоянное самопреобразование», концентрация этого про­цесса происходит в коллективах, группах и социальных организациях. Автор теории социальной направленности задается вопросом: «Как данный деятель направляет процесс и изменяет структуру или границы социального целого?» В теории социальной направленности, кроме того, ставится вопрос о том, «как моделировалась данная струк­тура, как она поддерживалась, как она может быть изменена, где рас­положены источники движущих сил, кто концентрирует знания и кто способен к исполнению». Следует отметить, что Этциони удалось из­бежать жесткости и автоматизма его системы и выявить истинных субъектов деятельности в различных типах коллективов.

Теория «самопроизводящегося общества» французского социо­лога Алена Турена и идеи его сторонников Мишеля Крозве и Эрхарда Фридберга направлены и против теории развития, и против структу­рализма, которые, как отмечает Ален Турен в одной из своих работ (Социальные движения, 1977), "подчиняют чувство коллективного действия неизбежным законам и требованиям исторической реально­сти». Таким образом, они выводят субъект из социально-историчес­кого процесса, рассматривая его как простую инертную частицу сис­темы. Общество и история создаются благодаря коллективным дейст­виям, главным носителем которых, считает А. Турен, являются соци­альные движения.

Коллективная деятельность людей

«Социальное движение - решающий агент истории, поскольку историческая реальность формируется посредством конфликтов, а также требований, выдвигаемых социальными движениями и придающих специфическую социальную форму культурным ориентациям», - делает вывод А. Турен.

Изданная в Лондоне в 1979 году работа Энтони Гидденса «Цен­тральные проблемы в социальной теории» посвящена «теории структурации».

Будучи убежденным в том, что социальная реальность по своей природе постоянно меняется, а ее субъект деятельности находится в непрерывных действиях и взаимодействиях с людьми, он предложил преобразовать статистическое понятие «структура» (строение и внут­ренняя форма организации системы, выступающая как единство ус­тойчивых взаимосвязей между ее элементами) в динамическую кате­горию «структурация», означающую описание коллективного поведе­ния людей. «Наша жизнь происходит в трансформации», а ее основное содержание есть не что иное, как производство и воспроизводство общества.

Следовательно, «изучать структурирование социальной системы означает - изучать те пути, которыми эта система (совокупность эле­ментов, находящихся в отношениях и связях между собой и образую­щих определенную целостность, единство) в рамках применения об­щих правил и ресурсов и в контексте непреднамеренных результатов производится и воспроизводится во взаимодействии, - полагает Э. Гидденс и добавляет, - структурные свойства систем являются одно­временно и средством, и результатом практики, в процессе которой формируются данные системы».

Как и вышеизложенные теории, исключая французов, идея структурации Э. Гидденса признает, что конечным движением обще­ства являются люди - деятели ("агенты"), множество индивидов в их повседневном поведении, "человеческая история создается целена­правленной деятельностью, но не является преднамеренным проек­том, она постоянно срывает попытки сознательно вести ее в опреде­ленном направлении". Другими словами, если даже историю рассмат­ривать как непрерывный продукт деятельности, как созданную из "со­бытий, двигателем которой является индивид", то это совсем не озна­чает, что продукт совпадает с намерениями.

Более того, Э. Гидденс считает, что характерной чертой людей-агентов является их материальная (телесная, биологическая) конст­рукция и, следовательно, она подчинена времени и пространству, "те­лесность человека накладывает строгие ограничения на его способ­ность к передвижению и восприятию". Таким образом, теоретические идеи Э. Гидденса о субъекте деятельности позволили окончательно понять, что деятельность является воплощением индивидуальных ка­честв личности человека, человеческое общество формируется не под влиянием систем, движений, а повседневным поведением обычных людей, часто далеких от каких-либо реформистских намерений.

Разделение трудовых функций между несколькими людьми при­водит к появлению действия, а побуждение индивида к действию дос­тигается в результате выполнения каждым участником коллективного труда своего действия.

Естественно, что каждое отдельное действие, само по себе, жиз­ненного смысла не имеет и цели не достигает. Следовательно, обще­ственные условия деятельности играют решающую роль в обеспече­нии мотивированного отношения индивида к коллективным целям.

Правила социальной организации

Однако на этом анализ проблем, связанных с деятельностью, не заканчивается. Некоторые исследователи выдвигают теории, в которых человеческая деятельность, несмотря на разнообразные проявления и при всей своей оригинальности все же организуется и управляется. И происходит это в основном за счет действия социально определенных правил, или даже систем правил.

Данную теорию выдвинул шведский социолог Торгни Сегер-штедт, представитель "школы Упсалы" (Упсала - город в Швеции). Он считает, что "каждый вид взаимодействия и кооперации должен предполагать некоторые общие нормы. Лишь имея общие нормы и общезначимые символы, мы можем предсказывать" (Природа соци­альной реальности. Стокгольм, 1966).

Эти идеи развивает Том Берне и Елена Флэм в работе "Форми­рование социальной организации", опубликованной в 1987 году. Они подчеркивают сложную структуру социальных правил и подразделя­ют их на три типа "модулей".

1. Системы правил включают в себя правила, "зависящие от контекста и обладающие временной спецификой, - правила, приме­няемые для структурирования и регулирования социальных взаимо­действий, выполнения определенной деятельности, специфических заданий, или взаимодействие в социально обусловленных формах".

2. Режимы правил поддерживаются социальными санкциями, органами власти и контроля и, следовательно, приобретают объектив­ный, внешний характер в человеческом восприятии. Они близки к то­му, что обычно называется инструкциями.

3. На индивидуальном уровне системы обращаются в "грамма­тику социальных действий", используемую для структурирования и регулирования взаимодействий друг с другом в определенных ситуа­циях или сферах деятельности.

Таким образом, все три типа "модулей": система правил, режим правил и грамматика - рассматриваются как продукт человеческой деятельности, а не как данность. Люди изменяют правила, формируют новые тремя способами: создавая, интерпретируя (встраивая в систему) и применяя их. Эти процессы не проходят гладко, они являются причиной социальных конфликтов и борьбы, выступают своеобразной "политикой" формирования правил. Авторы этой теории справедливо считают, что, возникая в человеческих действиях, правила систем, в свою очередь, влияют на них.

Такая двойственность предопределяет, что, с одной стороны, со­циальные правила систем организуют и регулируют такие социальные взаимодействия, как обмен, экономические, технологические связи, определяют, кто допускается к участию, какие взаимодействия счита­ются законными, где и как они могут и должны выполняться и т.д. С другой стороны, процессы взаимодействия служат основой для после­дующего формирования и изменения систем правил, а также для их интерпретации и применения.

Круг зарубежных ученых, внесших свой вклад в развитие теории деятельности, замыкает Маргарет Арчер. В своих работах "Культура и деятельность" (1988) и "Морфогенез социальной организации" (1989) она выдвигает тезис, который встраивает в процесс деятельности и культуру.

Положение о том, что "деятельность не только способствует структурным и культурным изменениям, но и сама изменяется в ходе этого процесса", позволяет выделить гуманитарные черты деятель­ности - способность к размышлению и анализу, стремление к новаци­ям, возможность реализации человеческих способностей к творчеству, познанию и т.д. Указанные черты в различных сочетаниях проявляют­ся как у "первичных агентов" (личностей), так и у "корпоративных агентов" (групп).

Представленные научные идеи и теории деятельности мыслите­лей, разумеется, далеко не исчерпывают всего объема научных и тео­ретических воззрений по данной проблеме. Она достаточно подробно и глубоко исследована в работах современных социологов, политоло­гов, философов и психологов, с которыми можно ознакомиться, обра­тившись к списку литературы соответствующего раздела, приведенно­го в конце учебника.

Контрольные вопросы и задания

1. Мотивация деятельности во взглядах Аристотеля, Гегеля, Ш.Монтескье, К.Маркса.

2. Классификация человеческих потребностей, мотивирующих деятель­ность.

3. Зарубежные психологи о социальных мотивах деятельности.

4. Деятельность как воплощение индивидуальных качеств личности.

5. Общество как саморазвивающаяся система.

6. Правила социальной организации.