Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
книги по дизайну рекламы / Зуляр Ю. Массовые коммуникации в рекламе. Учебник для вузов. (2006 г.).doc
Скачиваний:
338
Добавлен:
11.03.2016
Размер:
3.42 Mб
Скачать

4.5. Литература

Баймяшкин В. Презентация. – Казань, 2004

Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. — 2-е изд., пер. и доп. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

Джефкинс Ф. Реклама: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. – М.: Издательство «Финпресс», 2002.

Назайкин А.Н. Практика рекламного текста. – М.: Бератор-Пресс, 2003.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К, Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учеб­ных заведений. - 6-е изд., перераб. и доп. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003.

Песоцкий Е. Современная реклама: Теория и практика. — Рос­тов н/Д: изд-во «Феникс», 2001.

Ромат Е.В. Реклама: Краткий курс. – Москва, 2003

Сендидж Ч. Реклама: теория и практика, пер. с англ. — М.,: "Сирин", при участии "МТ-ПРЕСС", 2001.

Слободская А. Охота в местах продаж // Индустрия рекламы. – 2005. - 12 янв.  

Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. — Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2003.

Путеводитель по учебнику

I.

Система массовых коммуникаций: природа, форма, развитие

9

1.0.

Понятие и сущность социальных коммуникаций

9

1.1.

Понятие коммуникации

9

1.1.1. Определение коммуникации

9

1.1.2. Причины появления социальной коммуникации

10

1.1.3. Коммуникационная деятельность

12

1.1.3.1. Подражание

12

1.1.3.2. Диалог

13

1.1.3.3. Управление

13

1.1.3.4. Квазикоммуникация

14

1.1.3.5. Сотрудничество и конфликты в коммуникационной деятельности

14

1.1.4. Коммуникация в форме общения

16

А. Содержание общения

16

Б. Стороны общения

16

В. Цель общения

16

Г. Средства общения

17

Д. Функции общения

17

Е. Уровни общения

17

Ж.Виды общения

17

З. Фазы общения

18

И. Дистанции общения

18

1.1.5. Структура коммуникации

18

1.1.6. Технология коммуникации

20

1.1.6.1. Технологические этапы коммуникации

20

1.1.6.2. Проблема понимания

21

1.2.

Виды коммуникации

22

1.2.1. Вербальная и невербальная коммуникации

23

1.2.1.1. Вербальная коммуникация

23

1.2.1.2. Невербальная коммуникация

24

А. Основные невербальные средства общения

25

Б. Жестовая коммуникация

25

1.2.2. Понятие простой (межличностной) коммуникации

28

1.2.2.1. Структура и особенности простой коммуникации

28

1.2.2.2. Характеристика простой коммуникации

29

1.2.2.3. Функции межличностной коммуникации

30

1.2.3. Понятие сложной (групповой коммуникации)

31

1.2.4. Понятие протомассовой (дистанционной) коммуникации

32

1.2.4.1. Возникновение и развитие протомассовой коммуникации

33

1.2.4.2. Характеристика дистанционной коммуникации

35

1.2.5. Понятие массовой коммуникации

35

1.2.5.1. Определения массовой коммуникации

35

1.2.5.2. Характеристика массовой коммуникации

37

1.2.5.3. Функции и механизмы воздействия массовой коммуникации

39

А. Основные функции массовой коммуникации

39

Б. Механизмы воздействия

41

1.2.5.4. Трансформации массовой коммуникации

42

1.3.

Формы коммуникации

44

1.3.1. Устная коммуникация

44

1.3.1.1. Структура устной коммуникации

45

1.3.1.2. Жестовая природа устной коммуникации

46

1.3.1.3. Социальная обусловленность устной коммуникации

47

1.3.2. Письменная, текстовая коммуникация

48

1.3.2.1. Причины и этапы появления письма

48

1.3.2.2. Функции текстов

50

А. Социальное назначение текстов

51

Б. Потребительские параметры

51

В. Социальный прагматизм

51

Г. Реальное использование

51

1.3.2.3. Каналы письменной документации

52

1.3.3. Электронная коммуникация

54

1.3.3.1. Инструментальный этап

54

1.3.3.2. Интеллектуальный этап

55

1.3.3.3. Универсальный этап

56

1.3.3.4. Электронные коммуникации как социальные сети

58

1.3.4. Функции электронной коммуникации

60

1.4.

Коммуникационные барьеры

61

1.4.1. Проблемы устной коммуникации

62

1.4.1.1. Технический барьер

62

А. Технический барьер естественного происхождения

62

Б. Технический барьер техногенного происхождения

62

1.4.1.2. Межъязыковый барьер

63

1.4.1.3. Социальный барьер

64

1.4.1.4. Психологический барьер

64

1.4.2. Проблемы письменной коммуникации

65

1.4.2.1. Технический барьер

65

1.4.2.2. Социальный барьер

66

1.4.2.3. Психологический барьер

66

1.4.2.4. Особенности восприятия

67

1.4.3. Проблемы электронной коммуникации

67

1.4.3.1. Технический барьер

68

1.4.3.2. Социальный барьер

68

1.4.3.3. Психологические проблемы

69

1.5.

Базовые модели коммуникации

71

1.5.1. Двойственная природа коммуникации

71

1.5.2. Основные теории массовой коммуникации

73

1.5.2.1. Догматическая концепция А. Моля

73

1.5.2.2. Франкфуртская школа коммуникации

74

1.5.2.3. Эмпирическая теория

74

1.5.2.4. Концепция Лумана

74

1.5.3. Математические и социологические модели коммуникации

75

1.5.3.1. Модель Лассуэлла

75

1.5.3.2. Модель Брэддока

76

1.5.3.3. Модель Шеннона-Винера

76

1.5.3.4. Модель Де Флюера

77

1.5.3.5. Модель Осгуда-Шрамма

78

1.5.3.6. Спиралевидная модель Дэнса

80

1.5.3.7. Модель Гербнера

80

1.5.3.8. Модель Уэстли-Маклина

81

1.5.3.9. Модель Малецке

85

1.5.3.10. Модель Рили

87

1.5.4. Этапы развития коммуникационных концепций

89

1.5.4.1. Одноступенчатая модель коммуникации

89

1.5.4.2. Двухступенчатая модель коммуникации

90

1.5.4.3. Многоступенчатая модель массовой коммуникации

92

А. Лидерно-маргинальная теория

92

Б. Спираль умолчания

95

В. Тео­рия использования и удовлетворения потребностей

95

Г. Теория зависимости

96

1.6.

Литература

97

2.0.

Информационный процесс и эволюция средств его обеспечения

99

2.1.

Понятие и сущность информационного взаимодействия

99

2.1.1. Определение информации

100

2.1.2. Классификация информации

101

2.1.3. Свойства и формы информации

103

2.1.3.1. Уникальность информации как ресурса

104

2.1.3.2. Свойство социальности информации

105

2.1.3.3. Формально-количественные характеристики информации

106

А. Формальные проявления

106

Б. Формы правового регулирования

107

В. Количественные дефиниции

109

2.1.3.4. Рыночные свойства

109

2.1.4. Функции информации

111

2.2.

Выразители информации и их классификация

114

2.2.1. Сущность знака

115

2.2.1.1. Теории и определения знака

115

А. Логический треугольник Г. Фреге

115

Б. Семантический треугольник Огдена―Ричардса

116

В. Диалектика понятий «смысл» и «значение»

117

2.2.1.2. Особенности невербального знака

118

2.2.1.3. Особенности вербального знака

120

2.2.1.4. Классификация знаков

122

2.2.2. Понятие естественного языка и речи

123

2.2.2.1. Понятие естественного языка

123

2.2.2.2. Функции естественного языка и речи

124

2.2.2.3. Типология языков

127

2.2.3. Понятие текста

128

2.2.3.1. Диалектика языка и текста

128

2.2.3.2. Особенности текста

130

2.2.4.

Социальная сущность и функции документа

131

2.2.4.1. Определение документа

131

2.2.4.2. Функции документа

133

2.2.4.3. Классификация документов

138

2.2.4.4. Материальные носители документа

140

2.2.4.5. Особенности электронного документа

142

2.3.

Исторические фазы информационного обмена

146

2.3.1. Понятие и сущность информациологии

147

2.3.2. Попытки осмысления информационных эпох

149

2.3.2.1. Информационные эпохи М. Маклюэна

150

2.3.2.2. Информационная пирамида цивилизаций Д.С. Робертсона

151

2.3.2.3. История как информационно-культурный процесс (по А.И. Ракитову)

152

2.3.2.4. Эволюция информационных культур (по А.В. Соколову)

155

2.3.3. Основные фазы информационной коммуникации

156

2.3.3.1. Устная фаза

157

2.3.3.2. Письменная фаза

159

2.3.3.3. Книжная фаза

160

2.3.3.4. Электронная фаза

162

2.3.3.5. Компьютерная фаза

164

2.4.

Информационные отношения

166

2.4.1. Сущность и элементы информационных отношений

166

2.4.1.1. Определение и структура информационных отношений

167

А. Социальные информационные отношения

167

Б. Понятие информационного ресурса

170

2.4.1.2. Трансформация видов и способов информационных отношений

171

2.4.1.3. Перспективы развития коммуникационных каналов

173

2.4.2. Возникновение и развитие механизмов передачи информации

175

2.4.2.1. Эпоха естественных механизмов передачи информации

176

2.4.2.2. Времена протомассовых коммуникаций

177

2.4.2.3. Генезис массовой коммуникации

178

2.4.2.4. Средства элементарных массовых коммуникаций

180

2.4.2.5. Век сложных массовых коммуникаций

182

2.4.2.6. Возникновение аудиовизуальных технологий передачи информации

184

2.4.2.7. Современные массовые коммуникации

186

2.4.2.8. Перспективные направления поиска новых способов информационного обмена

187

2.4.3. Субъекты информационных отношений

188

2.4.3.1. Структура информационного процесса

188

2.4.3.2. Институты производства информации

190

2.4.3.3. Институты хранения информации

190

2.4.3.4. Институты передачи информации

194

2.4.3.5. Средства массовой коммуникации или масс медиа

195

2.4.4. Информационное общество

196

2.4.4.1. Концепции информационного общества

196

2.4.4.2. Определения и характеристики информационного общества

200

2.4.4.3. Социально-экономические последствия информационной революции

205

А. Социальные изменения в жизни людей

206

Б. Экономические трансформации

207

В. Реорганизация культурного пространства

208

2.4.4.4. Электронная демократия

209

2.4.4.5. Электронное правительство

211

2.5.

Литература

213

II.

Рекламные технологии в системе массовых коммуникаций

216

3.0.

Использование средств массовой коммуникации в рекламе

216

3.1.

Средства массовой коммуникации как канал распространения рекламной информации

217

3.1.1. Определение и классификация СМК

218

3.1.2. Роль и функции СМИ

218

3.1.2.1. Информационно-политическая функция

218

3.1.2.2. Образование и социализация

219

3.1.2.3. Функция социального управления

220

3.1.2.4. Функция критики и контроля

220

3.1.2.5. Артикуляция и интеграция

221

3.1.2.6. Мобилизационная и другие функции СМИ

221

3.1.3. Рациональное и эмоциональное воздействие СМИ

222

3.1.4. Влияние СМК на информационный процесс

222

3.1.5. Способы распространения информации

223

3.2.

Передача рекламного обращения по медийным каналам

224

3.2.1. Реклама в периодических изданиях

224

3.2.1.1. Роль и место рекламы в печатных СМИ в системе рекламных коммуникаций

224

А. Социальная роль печатных СМИ

225

Б. Типология печатной прессы

226

1. География распространения

226

2. Периодичность

227

3. Целевая группа

227

4. Специализированные рекламные издания.

228

В. Факторы, влияющие на распространение периодических изданий

228

1. Размеры и политическая традиция страны

228

2. Фактор грамотности населения.

229

3. Покупательная способность

229

4. Разнообразие читателей

229

5. Улучшение качества печати

229

6. Психологическая безграмотность

229

7. Читательский интерес

229

8. Приоритеты развития прессы

230

Г. Параметры прессы

230

1. Формат

231

2. Тираж

231

3. Способы распространения

232

4. Рейтинг издания

233

Д. Рекламные услуги газет и журналов

234

Е. Характеристика рекламодателей

234

1. Местные продавцы товаров.

236

2. Использование газет и журналов общенациональными рекламодателями

236

3. Совместная реклама

237

4. Некоммерческие рекламодатели

238

5. Финансовая политика редакций печатных СМИ

238

Ж. Преимущества и недостатки рекламы в печатной прессе

239

1 Реклама в газетах

239

2. Реклама в журналах

244

З. Реклама в непериодических печатных изданиях

246

3.2.1.2. Реклама в электронных СМИ

247

А. Социальная роль электронных СМИ и их перспективы

247

Б. Электронные СМИ как канал рекламных коммуникаций

249

В. Виды рекламы, передаваемые через телевидение и радио

255

Г. Технологии теле - радиорекламы

257

1. Продолжительность и своевременность рекламного воздействия

258

2. Необходимая информация для телеобращения

259

3. Средства воздействия рекламного телеобращения

259

Д. Достоинства и недостатки теле и радиорекламы

261

1 Телевизионная реклама

261

2. Радио реклама

262

3. Недостатки теле – радиорекламы

264

3.2.2. Организация рекламы через систему кинопроката

266

3.2.2.1. Основные характеристики рекламного кинофильма

266

3.2.2.2. Жанры кинорекламы

267

3.2.2.3. Методы демонстрации рекламных фильмов

268

3.2.2.4. Преимущества и особенности кинорекламы

269

3.3.

Использование Интернета для рекламных коммуникаций

270

3.3.1. Динамика рекламы в Интернете

271

3.3.2. Формы и методы рекламной коммуникации в Интернете

272

3.3.2.1. Баннерная реклама

273

3.3.2.2. Небаннерная реклама

276

3.3.2.3. Интернет-видео

277

3.3.2.4. Реклама в электронных изданиях

278

3.3.3. Электронная почта

279

3.3.4. Рекламодатели и потребители интернет-рекламы

280

3.3.5. Специфика интернет-рекламы

282

3.4.

Наружная реклама в системе массовых коммуникаций

284

3.4.1. Понятие и разновидности наружной рекламы

284

3.4.2. Наружная стационарная реклама

285

3.4.2.1. Щитовая реклама

286

А. Виды и особенности.

286

Б. Место расположения

287

В. Размеры щита

290

Г. Продолжительность экспозиции.

290

Д. Качественные характеристики

291

Е. Транспарант и панно

292

Ж. Преимущества щитовой рекламы

293

3.4.2.2. Вывески

293

3.4.2.3. Витринная реклама

295

3.4.2.4. Световая реклама

295

3.4.2.5. Недостатки наружной стационарной рекламы

298

3.4.3. Наружная мобильная реклама

299

3.4.3.1. Реклама в аэропортах, вокзалах, остановках

300

3.4.3.2. Рекламное обращение на движущемся транспорте

301

3.4.3.3. Рекламное обращение внутри транспортных средств

302

3.5.

Литература

303

4.0.

Немедийные каналы рекламных коммуникаций

и основные виды адресной рекламы

305

4.1.

Реклама в местах торговли

306

4.1.1. Основные зоны рекламы на месте торговли

307

4.1.1.1. Внешняя зона

308

4.1.1.2. Входная зона

309

4.1.1.3. Внутренняя зона

309

4.1.1.4. Товарная зона

310

4.1.1.5. Прикассовая зона

310

4.1.2. Упаковка как средство рекламного воздействия

311

4.1.2.1. Упаковка

311

4.1.2.2. Этикетки и ярлычки

312

4.1.2.3. Вкладыш в упаковку

313

4.1.3. Торговое и сервисное оборудование как рекламоноситель

314

4.1.3.1. Емкости и контейнеры

315

А. Проволочные контейнеры

315

Б. Коробки с раздаточным материалом

315

В. Коробки для показа товара

315

Г. Раздаточные приспособления.

315

Д. Торцы полок

316

Е. Демонстрационные стенды

316

Ж. Горки и стеллажи

316

4.1.3.2. Предметы декоративно-прикладного оформления

316

А. Настенные или настольные часы

316

Б. Портреты, манекены и фигурки, представляющие известные торговые марки

316

В. Модели

316

Г. Действующие модели

316

Д. Тарелочки для мелочи около кассы

317

Е. Подставки под влажное

317

Ж. Пепельницы

317

З. Тележки покупателей

317

4.1.4. Печатная реклама в местах торговли

317

4.1.4.1. Специфика печатных рекламоносителей в розничной коммуникации

318

4.1.4.2. Материалы, используемые для оформления мест торговли

318

А. Вырубные материалы

318

Б. Рекламные планшеты

319

В. Витринные наклейки.

319

Г. Подвижная реклама

320

Д. Плакаты

320

Е. Ценники

320

Ж. Меню

321

4.1.4.3. Материалы, предназначенные на вынос

321

А. Памятка

321

Б. Почтовые принадлежности отеля

321

В. Гарантийные талоны

322

Г. Прайс-листы и бланки заказов

322

Д. Билеты участия в конкурсах

322

4.1.5. Радио и видеореклама в торговом зале

322

4.1.6. Выкладка и демонстрация товаров

323

4.2.

Выставки, ярмарки и презентации как рекламно-коммуникационный канал

325

4.2.1. Организация выставок и ярмарок

325

4.2.1.1. Понятие и специфика канала

325

4.2.1.2. Рекламные преимущества выставочно-ярмарочного канала

327

А. Значение этого канала для бизнеса

327

Б. Возможности выставочно-ярмарочной коммуникации

328

4.2.1.3. Организация рекламной коммуникации на выставках и ярмарках

328

А. Пути организации рекламной деятельности

328

Б. Достоинства рекламы на выставках и ярмарках

330

4.2.1.4. Печатный раздаточный материал

330

А. Листовка

331

Б. Плакат

331

В. Буклет

331

Г. Брошюра

332

Д. Проспект

332

Е. Альбом

333

Ж. Каталог

334

4.2.1.5. Видеооформление стендов и показов

334

4.2.2. Презентации как эффективная форма рекламного воздействия

335

4.2.2.1. Фирменные или корпоративные презентации

335

4.2.2.2. Товарные презентации

336

А. Определение целевой аудитории

336

Б. Расчет затрат на проведение презентации

337

В. Составление плана проведения

337

Г. Форма для персонала

337

Д. Рекламные материалы

338

Е. Подбор персонала

338

Ж. Инструктаж персонала

339

З. Проведение презентации

339

И. Дегустации

339

К. Демонстрация товара

340

Л. Семплинг

340

М. Лотереи

340

Н. Анализ результатов

340

4.2.2.3. Демонстрация товаров в действии

341

4.2.2.4. Дегустации

343

4.2.2.5. Электронные презентации

343

А. Особенности и преимущества СD–презентации

343

Б. Типы и структура мультимедиа презентации

345

В. Технологии создания СD–презентаций

346

4.3.

Сувениры как рекламоноситель

347

4.3.1. Понятие и задачи сувенирной рекламы

348

4.3.1.1. Понятие сувенирной рекламы

348

4.3.1.2. Цели и задачи сувенирной рекламы

348

4.3.2. Достоинства и особенности сувенирной рекламы

350

4.3.2.1. Достоинства сувенирной рекламы

350

4.3.2.2. Особенности сувенирной рекламы

351

4.3.3. Классификация сувениров

353

4.3.3.1. Ценовой принцип

353

А. Массовая продукция

353

Б. Бизнес-сувениры (корпоративные)

353

В. Сувениры для VIP-клиентов

355

4.3.3.2. Производственный принцип

354

А. Полиграфическая продукция

354

Б. Серийные сувенирные изделия

354

В. Подарочные изделия

354

4.3.3.3. Оригинальная продукция

355

А. Типология

356

Б. Фирменные упаковочные материалы

356

4.3.4. Субъекты сувенирной рекламы и ее основные носители

356

4.3.4.1. Организаторы сувенирной рекламы

356

4.3.4.2. Основные носители сувенирной рекламы

358

А. Художественные календари

359

Б. Отрывные календари

360

В. Настольные отрывные календари

360

Г. Рулонные календари

360

Д. Квартальные календари

360

Е. Карманные табель-календари

360

Ж. Ежедневники.

360

4.3.4.3. Тенденции развития

360

А. Рост профессионализации рынка сувенирной рекламы

360

Б. Эксклюзивность подарка

361

В. Авторское исполнение

361

4.4.

Каналы и особенности адресной рекламы

362

4.4.1. Понятия и определения

362

4.4.2. Преимущества и недостатки прямой рекламы

364

4.4.3. Клиентская база данных

365

4.4.3.1. Пути и средства формирования базы данных

366

4.4.3.2. Структура базы

368

А. Список клиентов

368

Б. Список откликнувшихся на рекламу

368

В. Составной список

369

Г. Арендуемые списки

369

4.4.4. Почтовая реклама

369

4.4.4.1. Резоны использования почтовой рекламы и решаемые ею задачи

371

4.4.4.2. Преимущества и особенности почтовой рекламы

373

4.4.4.3. Форма и структура рекламного обращения в почтовой рекламе

375

А. Формы и типы отправлений прямой почтовой рекламы

376

Б. Конверт

376

В. Рекламное письмо

377

Г. Вложения

377

4.4.5. Телефонная и факс реклама

378

4.4.5.1. Определение и сущность телемаркетинга

378

4.4.5.2. Виды телемаркетинга

380

А. Входящий телемаркетинг

380

Б. Исходящий телемаркетинг

380

В. Профессиональный и самодеятельный телемаркетинг

380

4.4.5.3. Структура и технология исходящего телемаркетинга

381

А. Структура исходящего телемаркетинга

381

Б. Технологические особенности коммуникации

382

В. Достоинства профессионального исходящего телемаркетинга

383

4.4.5.4. Розничный телемаркетинг

383

4.4.5.5. Факс-реклама

385

А. Принципы и особенности факс-рекламы

385

Б. Достоинства и виды факс-рекламы

386

В Виды и формы факс-рекламы

387

4.4.6. Мобильная SMS-реклама

387

4.4.6.1. Природа и современное состояние мобильной SMS-рекламы

387

А. Современное состояние SMS–рекламы

388

Б. Особенности организации SМS-маркетинга

389

В. Первые попытки организации управляемого рынка SMS-рекламы

389

4.4.6.2. Достоинства SМS-маркетинга

390

4.4.6.3. Потребители SMS-рекламы

391

4.4.6.4. Рекламодатели

392

4.4.6.5. Проблемы SMS-рекламы

393

4.4.6.6. Перспективы мобильной рекламы

394

4.5.

Литература

395