Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
книги по дизайну рекламы / Зуляр Ю. Массовые коммуникации в рекламе. Учебник для вузов. (2006 г.).doc
Скачиваний:
375
Добавлен:
11.03.2016
Размер:
3.42 Mб
Скачать

2.4.3. Субъекты информационных отношений

Для целенаправленного использования информации ее необходимо собирать, преобразовывать, передавать, накапливать и систематизировать. Все эти процессы, связанные с определенными операциями над информацией, как мы уже определились, называются информационными процессами. Получение и преобразование информации является необходимым условием жизнедеятельности любого организма. Живые существа способны не только воспринимать информацию из окружающей среды с помощью органов чувств, но и обмениваться ею между собой.

К основным видам информационных процессов относятся:

  • создание новой информации;

  • обработка информации;

  • хранение информации;

  • преобразование информации;

  • передача информации;

  • использование информации;

  • уничтожение информации.

Таким образом, информационный потенциал общества - это информационные ресурсы общества в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими их активизировать и эффективно использовать.

В эту совокупность средств, методов и условий должны быть включены не только средства информационной техносферы, но также социальные средства, методы и структуры, способствующие воспроизводству и развитию инфосферы, повышению информационной культуры общества, его интеллектуального потенциала. Таким образом, необходимо обеспечение взаимодействия процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации.

2.4.3.1. Структура информационного процесса. По мере развития общества постоянно расширялся круг людей, чья профессиональная деятельность была связана с обработкой и накоплением информации. Постоянно рос и объем человеческих знаний, опыта, а вместе с ним количество книг, рукописей и других письменных документов. Появилась необходимость создания специальных хранилищ этих документов - библиотек, фонотек, архивов и т.п. Информацию, содержащуюся в книгах и других документах, необходимо было не просто хранить, а упорядочивать, систематизировать. Так возникли библиотечные классификаторы, предметные и алфавитные каталоги и другие средства систематизации книг и документов, появились профессии библиотекаря, архивариуса.

В самом упрощенном виде в информационном процессе взаимодействуют два основных субъекта: владелец информационного ресурса и пользователь этого ресурса (реальный или потенциальный). Пользователь информации - по законодательству РФ - субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации.

Систему информационного процесса (СИП) в общем виде можно определить как единый комплекс, объединяющий участников информационного взаимодействия: институты и структуры, обеспечивающие установление и поддержание определенных, предусмотренных этим взаимодействием, связей между источниками информации и ее потребителями. Именно он определяет и дает возможность существования социума в соответствующих временных и территориальных, но, прежде всего культурных параметрах. Его формальная схема показана на рис. 2.3.

Субъекты информационных ресурсов (институты)

Производства

информации

Хранения

информации

Связи и транспортировки информации

СМК

Потребители информационных ресурсов

Рис. 2.3. Структура информационного процесса

В системе информационного процесса выделяют четыре основных института (рис. 2.3.):

* Институт производства информации – комплекс юридических и физических лиц создающих информационные ресурсы, предназначенные для использования в информационном процессе социума;

* Институт хранения информации – комплекс юридических и физических лиц обладающих техническими приспособлениями, организационными и материальными возможностями для долговременного хранения информации;

* Институт связи и транспортировки информации – совокупность юридических и физических лиц, обладающих возможностями передачи информации в назначенное время в установленное место и конкретной аудитории и реализующих эти возможности;

* СМК - это учреждения, созданные для открытой, публичной пе­редачи с помощью специального технического инструментария различ­ных сведений любым лицам. СМК – являются массовым коммуникатором, ибо они способны работать только в этом режиме, и приспособлены исключительно для него. СМК обеспечивают существование единого информационного пространства необходимого для существования современного общества и государства.

Следует понимать, что это деление весьма схематично, ибо в реальности каждый институт выполняет все четыре функции, но здесь они дифференцированы в соответствии с основной ролью, определенной ему в социуме.

2.4.3.2. Институты производства информации. Исторически первым возникшим институтом производства информации была и есть семья. Она осуществляет процесс первоначальной и наиболее деликатной социализации. Современное государства представляет собой совокупность элементарных семейных социумов. Они формируют индивидуальное и коллективное мировоззрение и культурную матрицу национального социума. Именно семья не дает государству уничтожить этническую память, заменив ее государственной.

Следующим историческим институтом производства информационных ресурсов является церковь. Это общественная самодеятельная организация, обслуживающая религию и контролирующая соблюдение ее приверженцами основных догматов культа. Церковь обеспечивает в процессе конкурентной политической, экономической и социальной деятельности существование и развитие религии, и увеличение числа верующих. Благодаря этим информационным ресурсам организуется религиозная жизнь – виртуальная и реальная деятельность индивида по выполнению им догматов веры, предписаний религии и указаний церкви. Стремление к соблюдению норм нравственности, получивших оправдание и освящение в системе догматов данной религии.

Важнейшим источником производства информационных ресурсов является институт культуры, объединяющий в себе физических и юридических лиц, и обеспечивающий эстетическое и духовное развитие социума и его членов.

Главным современным институтом, обеспечивающим формирование политического информационного ресурса, является государство. Являясь носителем и представителем высшего вида власти – политической, государство является гарантом и основным организатором развития информационного процесса.

Самым современным и молодым институтом производства информационных ресурсов является наука. В своей работе «Познание без познающего субъекта» К. Поппер выдвинул концепцию трех основных миров, с которыми сталкивается действующий человек. Один из них — объективный мир, мир природы, второй — мир субъективных процессов, мир мышления. Третий мир возникает в результате деятельности второго. Он представляет собой мир объективных знаний. Эти знания зафиксированы в форме, доступной для восприятия другими субъектами. Самым наглядным образом такого мира является наука, выступающая в форме научных учреждений и высших учебных заведений.

Естественно, этот перечень не исчерпывает всех структур, обеспечивающих производство информационных ресурсов, но включает в себя основные.

2.4.3.2. Институты хранения информации. Рассматривая институты хранения информационных ресурсов, следует иметь в виду, что они решают задачи сбора, классификации, хранения и передачи информации потребителю. Сущностная функция информации – коммуникативность проявляется на всех уровнях информационного процесса: на документизационном и вторично-документиза-ционном. Возникновение документа обусловлено необходимостью сохранения информации, поэтому его сущностной функцией является мемориальная.

Первым в списке хранителей информации значится система образования в ее широкой трактовке. Современный процесс социализации личности, после домашнего образования обязательно проходит через образовательные учреждения. Именно здесь человек получает не бытовую и понятийную, а социально значимую мировоззренческую, профессиональную и цивилизующую информацию. В структурах образовательного комплекса пересекаются и усваиваются все потоки социально значимой информации.

Казалось бы, система общего и профессионального образования более соответствует блоку систем передачи информации, и она действительно осуществляет эти функции. Вместе с тем уникальность системы образования заключается в том, что она представляет собой совокупность преподавателей, являющихся носителями социально значимой информации всех отраслей человеческого знания. И ее первичные усилия направлены на непрерывное потребление всех новых информационных ресурсов с целью их сохранения для обязательного последующего использования. Система образования является наиболее прочным хранилищем информации, ибо для ее функционирования достаточно естественных механизмов коммуникации.

Поскольку получение информации о происходящем в стране и в мире часто уже не требует прямого общения между людьми, человек может все больше и больше изолироваться от общества, подвергаться иллюзии независимости от него. Необходимо воспитывать чувство ответственности каждого человека за происходящее в мире, добиваясь четкого осознания взаимозависимости всех людей. Эта огромной важности задача ложится, прежде всего, на систему образования и средства массовой информации.

В традиционной системе информационных коммуникаций, субъектами которой также являются издательства, книжная торговля, архивы, центры хранения научно-технической информации, электронные средства массовой информации и некоторые вспомогательные звенья, библиотеки прочно занимают место основного хранителя и систематизатора знаний, зафиксированных в виде документов, а также института, обеспечивающего общественный доступ к этим знаниям. Авторитет библиотеки, вне зависимости от ее конкретного бытия на практике, зиждется на том, что она является главным, а порою и единственным гарантированным держателем фонда документов, хранителем интеллектуального потенциала. Именно потребность в информации заставляет читателя обращаться в библиотеку, и именно необходимость наличия учреждения, выполняющего роль держателя и систематизатора знаний, заставляет общество финансировать и поддерживать библиотеки. В этом случае она, наряду с другими хранителями информационных ресурсов играет роль еще одного незаменимого посредника, связывающего производителей информации с ее потребителями.

Всю совокупность информационных барьеров между информационным ресурсом и его потенциальным потребителем можно подразделить на четыре группы: физические, навигационно-поисковые, деунификационные и селективные. Только через преодоление информационных барьеров возможно возникновение взаимодействия между потребителем информации и документом. Прогресс развития коммуникаций в значительной степени направлен на перевод потенциальных возможностей соответствия между документом и потребителем в разряд реальных. Стремление к достижению соответствия – причина создания специальных средств для преодоления информационных барьеров, к таковым относится и библиотечная технология, которая начинает развиваться после разделения пользователя и персонала, существовавших в одном лице в личной библиотеке. После возникновения общественных библиотек ряд технологических процессов, сложившихся в личной библиотеке, перешли в разряд услуг.

Библиотека, по мнению Р.С. Мотульского, является одним из элементов системы создания и распространения нооинформации в обществе и как хранитель и распространитель документов, посредник между документом и потребителем непосредственно участвует в процессе удовлетворения информационных потребностей и создания индивидом новой информации. Библиотека выступает также в роли коллективного автора, создавая библиографическую, аналитическую реферативную и другие виды информации, которые впоследствии оформляются в такие виды документов как каталоги, картотеки, электронные базы данных, самостоятельные публикаций - журналы, сборники, монографии и т.п., что позволяет с полным основанием классифицировать библиотеку как информационный социальный институт.

При таком подходе, применительно к библиотеке, как пишет Р.С. Мотульский в своей статье «Библиотека - интегративный социальный институт», понятия “культура” и “информация” представляются синонимичными: культура – все, что создано человеком, а информация – отражение всего, что создано человеком. В связи с этим дискуссия о том, каким социальным институтом является библиотека – культурным или информационным - теряет свой смысл. Учитывая это факт, а также исходя из того, что библиотека включена в различные подсистемы общества и непосредственно связана с обеспечением интересов социальной общности в целом” ее необходимо рассматривать как интегративный социальный институт, включающий информационные и культурные компоненты.

В последнее время все более популярным становится термин "гибридная библиотека" (hybrid library), обозначающий библиотеку, частями которой являются как традиционные библиотечные службы, так и ее электронная библиотека - часть фонда библиотеки, представленная в электронной форме и сопровождаемая как техническими средствами, так и соответствующим образом подготовленным персоналом. Гибридные библиотеки призваны объединить преимущества новых информационных технологий, реализованные в электронных библиотеках, и преимущества библиотек традиционных, которые, в отличие от других систем и структур информационного обслуживания общества, хранят в своих фондах практически все типы информации (научную, техническую, экономическую, научно-познавательную, развлекательную и т.д., за исключением информации специального назначения) и обслуживают практически все социальные слои, пользователей всех возрастов и профессиональных категорий. Также общепризнано, что печатные документы являются важной частью цивилизации, и их роль в хранении и передаче информации будет сокращаться постепенно. Обладая самой развитой инфраструктурой и являясь самой демократичной формой информационного обслуживания, традиционные библиотеки доступны всем гражданам страны практически в любом ее уголке и как социальный институт общества помимо информационной выполняют еще ряд функций, способствующих формированию мировоззрения, духовному развитию и воспитанию граждан.

Не теряющим своего значения хранителем информации является музей. Музей, как пишет А.И. Ракитов, в обычном представлении интеллигентного обывателя, есть некий хорошо организованный «хламовник», посещение которого, за исключением чисто профессионального интереса ограниченного числа специалистов диктуется скукой и правилами хорошего тона. Имеется, однако, и другая сторона медали. Усвоение и выработка действительно новых культурных ценностей, включая практически необходимые эстетические и художественные ценности, экологические, этнические и бытовые, невозможно без систематического сопоставления и сравнительного анализа предметных сред и объектов, реализующих эти ценности.

В широком философском смысле музеи как раз и представляют собой накопители предметных реализации или материализованных предметных сред, реализующих различные наборы таких культурных ценностей. Они, по существу, есть коллекции предметно реализованных ценностей. Обращение к таким коллекциям в эпоху низких скоростей жизнедеятельности и информационного обмена обычно осуществлялось в виде неторопливых посещений музеев различного типажа и профиля. Но широта запросов современного человека, увеличение скоростей общественной жизни и деятельности, транспортные расходы и постоянный дефицит времени требуют перемещения музейных коллекций к индивиду и одновременного удешевления процесса информационного доступа к ним. Единственно возможным способом решить эту задачу является широкое использование современных информационных технологий: воспроизведение коллекций музыкальных музеев, картинных галерей и т. д. с помощью современных технологий в виде аудиозаписи, воспроизведение с помощью цифровых средств, компьютерных дисплеев, видеофонов, оптических кассет и т. д.

В новой информационной среде, по определению столичного специалиста в технологиях хранения и обработки информации В. Степанова, структура информационных потоков существенно меняется. В киберпространстве все данные представлены не в виде дискретных и вполне осязаемых документов, а в виде компьютерных файлов. Эти файлы располагаются на многочисленных компьютерах-серверах по всему миру, причем их емкость может быть практически безграничной. Поставщиками информации в глобальных сетях становятся владельцы серверов. Это могут быть предпринимательские компании, правительственные учреждения, учебные заведения, научные центры, музеи, библиотеки, агентства новостей, общественные ассоциации и частные лица. Издательская деятельность в Сети требует несравнимо меньше затрат, чем традиционная. Собственный сервер и команда из 3 - 4 человек для его оформления и актуализации достаточны, чтобы о тебе узнал весь мир. Не нужно располагать полиграфической базой, тратиться на бумагу и беспокоиться о распространении экземпляров изданий.

В основе социального информационного пространства лежат базы данных (БД). Они классифицируются по структуре, назначению и способу доступа.

По структуре БД делятся на:

  • документографические (библиографические, реферативные);

  • фактографические;

  • числовые;

  • полнотекстовые и гипертекстовые;

  • лексикографические.

По назначению содержащейся информации БД делятся на:

  • БД деловой информации (социальная, коммерческая и др. информация, кадастры, регистры);

  • БД информации для специалистов (экономическая, правоохранительная и др. информация);

  • БД массовой информации.

По способу доступа БД делятся на:

  • БД, размещенные на хостах (доступные через сети);

  • БД, тиражируемые в коммуникативных форматах;

  • БД, тиражирумые с программными средствами;

  • локальные БД.

2.4.3.4. Институты передачи информации. Технической основой современной информационной среды являются: электронно-вычислительная техника, кабельные сети передачи данных, оптоволоконные и спутниковые каналы связи, аудиовизуальное оборудование пользовательских терминалов и др. Информационная среда вмещает в себя и современные, и ранее сложившиеся институты и структуры коммуникации: почту, телеграф, телефон и т.п.

Скорость обработки данных в узлах современной коммуникационной сети, выполненных на базе супер-ЭВМ, достигает миллиардов операций в секунду, что в тысячи раз выше, чем скорость обработки данных персональным компьютером среднего класса. Средства обеспечения потребительского сервиса развиваются в направлении создания максимально благоприятных условий для передачи информации, причем комфортность является ведущим параметром.

Национальные и коммерческие сети передачи данных (СПД) складывались как неоднородные по техническому составу комплексы: в зонах с развитой инфоструктурой и при высокой интенсивности информационно-обменных процессов в узлах СПД устанавливаются высокопроизводительные компьютеры, между которыми прокладываются информационные магистрали - специализированные каналы связи (высокочастотный кабель, спутниковая связь, оптоволоконные линии и т.п.). Образующийся “силовой” контур Сетей передачи данных позволяет реализовать эффект сжатия пространства - регионы, в эпицентре которых находятся такие узлы, живут в едином информационном ритме. Периферийные участки СПД могут быть представлены средствами традиционной коммуникации (телетайп, телефон и т.п.).

Характерный процесс - интеграция сети передачи данных, ставящая задачу создания глобальной коммуникационной сети Интернет (объединение более 10 тысяч различных СПД).

Информационная среда постоянно пополняется современными технологическими средствами, имеющими или приобретающими высокую социальную значимость, такими как:

  • электронная почта;

  • телекс;

  • факсимильная связь;

  • телетекст;

  • видеотекст и др.

При всем разнообразии средств информационной технологии наблюдается тенденция к их взаимодействию. Наиболее сильно тенденции глобализации выразились в факте образования Сети передачи данных «Интернет».

Однако при небывало высоких темпах развития электронных коммуникаций, основной массив документов проходит по традиционным каналам и это состояние продлиться еще достаточно долго.

2.4.3.5. Средства массовой коммуникации или масс медиа. Следует обратить внимание читателя на различные названия этого института распространения информации в России и на Западе. Как пишут Б. Дубин и А. Рейтблат («Государственная информация и массовая коммуникация»), в советские времена возникла и до сих пор, как в социологии, так и в журналистике держится формула «средства массовой информации», на Западе же используется выражение «средства массовой коммуникации». Почему — понятно. Исторически пресса складывалась и развивалась как один из механизмов возникающего общественного мнения, как элемент нарождающейся публичной сферы. Поэтому на Западе массовая печать (а затем — радио, телевидение и т. п.) возникала как форма выражения интересов различных общественных групп, институтов, организаций, партий, как канал взаимодействия, конкуренции и сотрудничества между ними. В России же издание газет (как впоследствии в СССР радио- и телевидение) было долгое время, прежде всего, делом государственным. Поэтому эти рассматривались как канал донесения позиции государства для населения, т.е. как средства его информирования о мнении власти.

Времена в определенной мере изменились, а термин остался. Поэтому отличительные черты СМК свойственны и СМИ включают в себя:

*публичность;

*нали­чие специальных, технических приборов, аппаратуры;

*непрямое, разделенное в пространстве и во времени взаимодействие коммуни­-

кационных партнеров;

*однонаправленность взаимодействия от коммуникатора к реципиенту, невоз-

можность перемены их ролей;

*непостоянный характер их аудитории.

К средствам массовой коммуникации относятся относится:

*пресса;

*наружная реклама;

*массовые справочники;

*радио;

*телевидение;

*кино- и звукозапись, видеозапись;

*Интернет;

*сотовая связь.

Средства массовой коммуникации подробно рассмотрены в следующей главе учебника.