- •Зуляр ю.
- •Удк 000.000.0:00
- •Глава 4. Немедийные каналы рекламных коммуникаций
- •Раздел I
- •Глава 1. Понятие и сущность Социальных коммуникаций
- •1.1. Понятие коммуникации
- •1.1.1. Определение коммуникации
- •1.1.2. Причины появления социальной коммуникации
- •1.1.3. Коммуникационная деятельность
- •1.1.4. Коммуникация в форме общения
- •1.1.5. Структура коммуникации
- •1.1.6. Технология коммуникации
- •1.2. Виды коммуникации
- •1.2.1. Вербальная и невербальная коммуникации
- •1.2.2. Понятие простой (межличностной) коммуникации
- •1.2.3. Понятие сложной (групповой) коммуникации
- •1.2.4. Понятие протомассовой (дистанционной) коммуникации
- •1.2.5. Понятие массовой коммуникации
- •Заказчик Коммуникатор сми или другие Реципиенты
- •1.3. Формы коммуникации
- •1.3.1.Устная коммуникация
- •1.3.2. Письменная или текстовая коммуникация
- •1.3.3. Электронная коммуникация
- •1.3.4. Функции электронной коммуникации
- •1.4. Коммуникационные барьеры
- •1.4.1. Проблемы устной коммуникации
- •1.4.2. Проблемы письменной коммуникации
- •1.4.3. Проблемы электронной коммуникации
- •1.5. Базовые модели коммуникации
- •1.5.1. Двойственная природа коммуникации
- •1.5.2. Основные теории массовой коммуникации
- •1.5.3. Математические и социологические модели коммуникации
- •1.5.4. Этапы развития коммуникационных концепций
- •Терин в.П. Массовая коммуникация: Исследование опыта Запада. - м., 2000. – 130 с. Федотова л.Н. Социология массовой коммуникации: Учебник для вузов. — сПб.: Питер, 2003. — 400 с.
- •Глава 2. Информационный процесс и Эволюция средств его обеспечения
- •2.1. Понятие и сущность информационного взаимодействия
- •2.1.1. Определение информации
- •2.1.2. Классификация информации
- •2.1.3. Свойства и формы информации
- •2.1.4. Функции информации
- •2.2. Выразители информации и их классификация
- •2.2.1. Сущность знака
- •2.2.2. Понятие естественного языка и речи
- •2.2.3. Понятие текста
- •2.2.4. Социальная сущность и функции документа
- •2.3. Исторические фазы информационного обмена
- •2.3.1. Понятие и сущность информациологии
- •2.3.2. Попытки осмысления информационных эпох
- •2.3.3. Основные фазы информационной коммуникации
- •2.4. Информационные отношения
- •2.4.1. Сущность и элементы информационных отношений
- •2.4.2. Возникновение и развитие механизмов передачи информации
- •2.4.3. Субъекты информационных отношений
- •Субъекты информационных ресурсов (институты)
- •2.4.4. Информационное общество
- •2.5. Литература
- •Раздел II
- •Рекламные технологии в системе массовых коммуникаций
- •Глава 3. Использование средств массовой
- •Коммуникации в рекламе
- •3.1. Средства массовой коммуникации как канал распространения рекламной информации
- •3.1.1. Определение и классификация смк
- •3.1.2. Роль и функции сми
- •3.1.3. Рациональное и эмоциональное воздействие сми
- •3.1.4. Влияние смк на информационный процесс
- •3.1.5. Способы распространения информации
- •3.2. Передача рекламного обращения по медийным каналам
- •3.2.1. Реклама в периодических изданиях
- •Виды печатных сми в России
- •3.2.2. Организация рекламы через систему кинопроката
- •3.2.2.4. Преимущества и особенности кинорекламы
- •3.3. Использования Интернета для организации рекламных коммуникаций
- •3.3.1. Динамика рекламы в Интернете
- •3.3.3. Электронная почта
- •3.4. Наружная реклама в системе массовых коммуникаций
- •3.4.2. Наружная стационарная реклама
- •3.4.3. Наружная мобильная реклама
- •Глава 4. Немедийные Каналы Рекламных коммуникаций и основные виды адресной рекламы
- •4.1. Реклама в местах торговли
- •4.1.1. Основные зоны рекламы на месте торговли
- •4.1.2. Упаковка как средство рекламного воздействия
- •4.1.3. Торговое и сервисное оборудование как канал рекламной коммуникации
- •4.1.6. Выкладка и демонстрация товаров
- •4.2. Выставки, ярмарки и презентации как рекламно-коммуникационный канал
- •4.2.1. Организация выставок и ярмарок
- •4.2.1.3. Организация рекламной коммуникации на выставках и ярмарках
- •4.3. Сувениры как рекламоноситель
- •4.3.1. Понятие и задачи сувенирной рекламы
- •4.3.2. Достоинства и особенности сувенирной рекламы
- •4.3.3. Классификация сувениров
- •4.3.4.3. Тенденции развития
- •4.4. Каналы и особенности адресной рекламы
- •4.4.1. Понятия и определения
- •4.4.2. Преимущества и недостатки прямой рекламы
- •Письма Программы
- •4.4.5.3. Структура и технология исходящего телемаркетинга
- •(А). Определение задач и целей телемаркетинга. Для определения цели телемаркетинга, необходимо оценить его возможности в конкретной ситуации, которые определяются на основе:
- •4.4.6. Мобильная реклама (sмs -реклама)
- •4.5. Литература
2.1.4. Функции информации
Любая деятельность человека представляет собой процесс сбора и переработки информации, принятия на ее основе решений и их выполнения. Однако тезис о всеобщности информации не исключает необходимости определения ее функции в социуме.
Невозможно ответь на вопрос – какая категория (материя, энергия или информация) важнее для человека. Вместе с тем прогресс человечества неизбежно влечет увеличение общего объема информации, которым оно располагает, причем объем этот растет гораздо быстрее, чем население земного шара и его материальные потребности. Таким образом, можно утверждать, что значимость информации по отношению к двум другим рассмотренным категориям постепенно возрастает. А с появлением современных средств вычислительной техники информация стала выступать в качестве одного из важнейших ресурсов научно-технического прогресса.
Прошло полвека с тех пор, как Н. Винер определил роль информации следующими словами, сообщество простирается лишь до того предела, до которого осуществляется действительная передача информации. Но еще Аристотель утверждал, что естественные границы политической единицы должны совпадать с расстоянием, на котором можно расслышать человеческий голос так, чтобы граждане все как один смогли собраться в одном месте и лично принять участие в обсуждении государственных дел.
Впоследствии Ж.-Ж. Руссо, развивая эту идею непосредственной демократии, которая, по его мысли, возможна лишь в рамках непосредственного общения, ратовал за карликовые государства, позволяющие всему населению общаться друг с другом, знать взаимные интересы и нужды и совместно принимать участие в управлении. И когда во Франции после буржуазной революции было введено новое территориальное деление, то размеры департамента определялись с таким расчетом, чтобы каждый житель мог в течение дня добраться до административного центра и вернуться домой. Точно так же и русские города в XV-XVI вв. возникали по тракту, соединяющему их, на расстоянии в 60-70 км. Это расстояние ямщицкая кибитка могла преодолеть за световой день.
В качестве инструмента социального управления информация выполняет ряд специфических социальных функций. По определению В.К. Петрова, она не просто несет определенное содержание, но и выражает те стороны социального бытия, к которым приковано внимание социума. Она отражает спектр (или его часть) мнений по отношению к актуальным социальным проблемам. Она содержит в себе (в явном виде или в потенциальной форме) оценку, данную субъектами тем или иным волнующим их сторонам социальной действительности. И, наконец, информация является главным фактором, обусловливающим социальные изменения.
Вне рамок социального творчества информация выполняет различные функции: служит приращению знания об окружающей действительности, ориентации в этой действительности, использованию для целей субъекта действующих в ней закономерностей. Но, вместе с тем, реализация этих функций информации не ведет к социальным преобразованиям, если отсутствует мотив (идея) этих преобразований.
Какова основная функция информации для индивида? Это создание тех или иных образов, описывающих окружающую среду, самого человека и т.д. Образ – результат отражения в сознании человека объективной системы. Т.е. информация создает разграничение между классами систем объективности. Образ динамики относится к движущимся и изменяющимся системам, образ статики – к стабильным и неизменчивым.
Отражение человеком окружающей действительности, равно как и его преобразовательная деятельность по своей природе носят необходимый характер, вытекающий из природы социальной формы движения материи. Из того, что индивид здесь выступает одновременно и как субъект, и как объект. Социальная форма движения материи характеризуется постоянной необходимостью разделения этого диалектического единства на составляющие его части и последующего соединения их в диалектическом синтезе. При этом отражение выступает как всеобщая форма разделения социального бытия на объект и субъект; формой их диалектического синтеза выступает социальная практика - суть реализация преобразовательной функции субъекта по отношению к объекту.
Таким образом, по мнению В.К. Петрова, трансформация информации из материальной (потенциальной) в идеальную (социальную) является не просто закономерностью, но одним из законов социальной формы движения материи, который раскрывает информационную сторону этого движения, выступающую в виде социально-информационного процесса.
Единичный акт информационного взаимодействия объекта со средой имеет три последовательных этапа. Первый этап состоит в приеме информации. Второй этап – в ее интерпретации. Третий - заключается в реализации информации, полученной в результате предыдущих этапов. Реализация может состоять из взаимодействий со средой и изменений внутреннего состояния объекта.
Все три этапа имеют конкретное наполнение, обусловленное свойствами объекта, включающими его физические возможности и целевые установки существования. Имеющиеся цели определяют внутреннюю необходимость действий объекта, которые реализуются при получении объектом информации, необходимой для достижения целесообразного результата. Как правило, информация воспринимается и реализуется объектом исходя из набора его текущих целей. Т.е. информация обусловливает выбор цели субъектом и определяет набор средств для их достижения, а также конкретизирует задачи, требующие разрешения, в рамках данного процесса.
Таким образом, информация имеет определенные функции и играет разные роли в обществе. Основными из них являются:
1. Познавательная, цель которой — получение новой информации. Функция реализуется в основном через такие этапы обращения информации, как:
— ее синтез (производство),
— представление,
— хранение (передача во времени),
— восприятие (потребление);
2. Коммуникативная — функция общения людей, реализуемая через такие этапы обращения информации, как:
— передача (в пространстве),
— распределение;
3. Управленческая, цель которой — формирование целесообразного поведения управляемой системы, получающей информацию. Эта функция информации неразрывно связана с познавательной и коммуникативной и реализуется через все основные этапы обращения, включая обработку.
Без информации не может существовать жизнь в любой форме и не могут функционировать созданные человеком любые информационные системы. Без нее биологические и технические системы представляют груду химических элементов. Общение, коммуникации, обмен информацией присущи всем живым существам, но в особой степени — человеку. Будучи аккумулированной и обработанной с определенных позиций, информация дает новые сведения, приводит к новому знанию. Получение информации из окружающего мира, ее анализ и генерирование составляют одну из основных функций человека, отличающую его от остального живого мира.
На разных исторических этапах информация играла многообразные роли и исполняла всевозможные функции. Социообразующая функция информации вышла на первый план в эпоху капитализма (одновременно с разделением труда, переходом к фабричному производству, повышением роли рынка и утверждением денег как универсального эквивалента), и достигла своего апогея в эпоху средств массовой информации. Развитие коммуникационных технологий (печать, радио, телевидение и т.д.) и их широкое распространение привело к тому, что информация стала таким же эффективным орудием власти и контроля, как грубая физическая сила, традиция и закон. В новую эпоху стало возможным "к штыку приравнять перо" и считать, что "тот кто владеет информацией, тот владеет миром".
Средства массовой информации, по мнению Е.Горного, в этом смысле не что иное, как "инструменты формирования массы" путем унификации ценностей, мыслей, чувств и поведенческих реакций входящих в общество индивидов. «Омассовление» общества сопровождается расцветом пропаганды, рекламы и популярной (массовой) культуры. Оказалось, что информация может использоваться не только для просвещения, но и для оглупления: не только как сообщение сведений и инструмент образования и культуры, но и как орудие манипуляции "массовым сознанием".
Последнее, по его мнению, противоположно сознанию индивидуальному и основывается на усредненных ("низких" с точки зрения "высокой культуры") вкусах, стандартизированных поведенческих реакциях ("стадное поведение") и, по сути, является не сознанием, а его сфабрикованным суррогатом. Очевидно, что "массовое сознание", как продукт, и "средства массовой информации" вкупе с "массовой культурой" как средства производства этого продукта, играют положительную роль в поддержании единства социума и его бесперебойного функционирования и отрицательную - в деле индивидуации индивида - превращения его в личность.
Иллюстрацией этого тезиса служит появление в западной литературе в период расцвета капитализма такие понятий-символов, как "индустриальный человек", "человек без лица" и т.п., а также характерные приемы таких направлений в изобразительном искусстве как футуризм, подчеркивающие униформность, анонимность и взаимозаменяемость людей, выступающих в качестве "винтиков и болтиков" общественной "машины". Экстраполяция обезличивающих тенденций в будущее породила множество социальных антиутопий, самые известные из которых - "Мы" Е. Замятина, "1984" Дж. Оруэлла и "Прекрасный новый мир" О. Хаксли.
Формирование массового сознания предполагает не столько опору на однотипные тексты (источники информации), сколько взращивание привычки к использованию однотипных правил интерпретации текстов (кодов). Массовая культура с точки зрения культуры есть, прежде всего, сужение истолковательных возможностей, при котором все делается понятным. Код бесконечно воспроизводит сам себя в текстах, которые не нуждаются в истолковании, а должны лишь потребляться, выполняя те или иные ритуальные, политические или коммерческие функции.
Манипулятивная функция информации, т.е. возможность ее использования для целенаправленного воздействия на мышление и поведение индивидов и групп, легла в основу теории информационной (или психологической) войны. Эта теория (и соответствующая ей практика) стала активно развиваться в годы Первой мировой войны и к настоящему времени расцвела пышным букетом специализированных направлений. Е. Горный в работе «История информации в кратком изложении» упоминает о таких смежных с инфовойной "мирных" явлениях современной цивилизации, как пропаганда, реклама, индокринация, промывание мозгов, т.н. гуманитарные и политические технологии и т.п.