Основні риси маніпуляторів

1. Брехня (фальш, шахрайство).

Маніпулятори використовують прийоми, методи, маневри. Вони ламають комедію й розігрують ролі, які повинні справити враження. Вони вибирають почуття, які виражають, залежно від обставин.

2. Неусвідомленість (апатія, нудьга).

Маніпулятор не усвідомлює істинного значення життя. Він бачить і чує лише те, що хоче.

3. Контроль (закритість, нарочитість).

Для маніпулятора життя подібне до шахівниці. Він здається спокійним, проте він тримає себе під постійним контролем (інших теж, приховуючи від них свої мотиви).

4. Цинізм (безвір'я).

Маніпулятор не довіряє собі та іншим, він відчуває глибоку недовіру до людської природи як такої. Він вважає, що у відносинах між людьми існують лише дві можливості: управляти або бути керованим.

Основні риси актуалізаторів

1.Чесність (прозорість, щирість, автентичність).

Актуалізатори здатні до чесного прояву власних почуттів, якими б вони не були. Йому властива щиросердість, виразність. Він по-справжньому може бути самим собою.

2. Усвідомлення (життєнаповненість, інтерес).

Актуалізатор добре бачить і чує себе та інших людей. Він сприйнятливий до музики й інших проявів життя.

3. Свобода (спонтанність, відвертість).

Актуалізатор спонтанний. Він здатний до вільного виявлення властивих йому можливостей. Він господар свого життя суб'єкт, а не об'єкт.

4. Довіра (віра, переконаність).

Актуалізатор має глибоку віру в себе та інших, в можливість установити зв'язок із життям і впоратися з труднощами тут і зараз.

За теорією Е. Шострома і маніпулятори, і актуалізатори утворюють декілька психологічних типів. Практично кожен тип має свого антагоніста в діаметрально протилежній позиції. Тому доцільно описувати їх парами. Розглянемо спочатку типи маніпуляторів.

1. Диктатор. Він, як правило, перебільшує свою силу і владу. Він домінує, наказує, любить цитувати авторитетних осіб та робить все, аби управляти своїми жертвами. Існують різновиди диктаторів: Настоятель, Настоятелька, Начальник, Бос, молодший Бос.

2. Ганчірка (слабак). Це пряма протилежність Диктатора і зазвичай його жертва. Ганчірка розвиває велику майстерність у взаємодії з Диктатором. Він перебільшує свою чутливість, забуває, не чує, пасивно мовчить. Існують різновиди Ганчірки: Недовірливий, Дурень, Хамелеон, Конформіст, Сором'язливий, Поступливий.

3. Обчислювач. Це людина, яка пишається своїм умінням обчислювати сильні та слабкі сторони інших і контролювати їх, не вступаючи, на відміну від Диктатора, у відкрите зіткнення. Він обманює, ухиляється, бреше. Прагне перехитрити та перевірити інших людей. Варіації Обчислювача: Ділок, Аферист, Гравець, Рекламщик, Шантажист, Шахіст.

4. Прилипала. Є антагоністом Обчислювача. Він перебільшує свою контрольованість. Це особа, яка демонструє своє бажання бути веденою, обдуреною, предметом турбот оточуючих. Він охоче дозволяє іншим робити за нього його роботу. Різновиди: Паразит, Скиглій, Вічне дитя, Іпохондрик, Утриманець, Безпорадний.

5. Хуліган. Перебільшує свою агресивність, жорстокість, грубість, недоброзичливість. Його різновиди: Образник, Ненависник, Братан, Загрозливий. Жіночий різновид – Сварлива баба (Пила).

6. Славний парубок. Він антагоніст Хулігана. Перебільшує свою дбайливість, кохання, буквально вбиває людей своєю турботою. У деякому розумінні він може надати набагато більшу руйнівну дію на особу ніж Хуліган. При взаємодії з хуліганом він практично завжди виграє. Різновиди: Догідливий, Добродійний мораліст, Своя Людина (парубок з нашої команди).

7. Суддя (Інквізитор). Він перебільшує свою критичність, він нікому не вірить, сповнений звинувачень, обурення, насилу прощає. Різновиди: Всезнайко, Викривач, Слідчий, Судовий пристав, Ганебний, Оцінювач, Месник, Кат.

8. Захисник (Адвокат). Протилежність Судді. Надмірно підкреслює свою підтримку і поблажливість до помилки іншого, але дає зрозуміти, що сам не помиляється ніколи. Він заважає іншим, співчуваючи понад міру і не даючи підзахисним позбавитися від опіки і рухатися самостійно.

У реальності можна зустріти людину-маніпулятора як одного вираженого типу, так і їх комбінацію. Якщо це виражений тип, то він практично нав'язує іншим людям роль свого антагоніста і робить таку людину об'єктом своїх маніпуляцій. Наприклад, виражений Диктатор буде прагнути розглядати оточення як Ганчірок і відповідно будувати свої взаємини з ними.

Безумовно, маніпулятивні установки залежать від ситуації. Так, в одній ситуації людина може поводитися як Диктатор, в іншій – як Суддя, в третьому – як Хуліган. Усі ці типи відносяться до категорії активних маніпуляторів, тоді як такі типи, як Ганчірка, Прилипала, Славний парубок, Захисник – до категорії пасивних маніпуляторів. Зміна категорії, на відміну від типа, відбувається досить рідко.

Окрім активних і пасивних, виділяють категорії манипуляторів-змагателів (для них будь-яка ситуація – матч, в якому вони можуть або виграти, або програти, третього не дано, а всі інші – або суперники, або вороги, реальні чи потенційні) і байдужих маніпуляторів. Байдужі маніпулятори зустрічаються найчастіше. У цьому випадку маніпулятор грає роль байдуже, ні на що не сподіваючись і намагаючись вислизнути, уникнути контакту з партнером. Він ставиться до іншої людини як до неживої ляльки.

Актуалізатори – це або досить сильні й нестандартні особи, яким розуміння своєї неповторності та інших людей надане з дитинства, або колишні маніпулятори, яким удалося позбавитися від своїх комплексів через безкомпромісну роботу над собою. За Шостромом, маніпулятор – це багатогранна особа з антагоністичними протиріччями, актуалізатор – багатогранна особа, протилежності в якій взаємно доповнюють одна одну.

На жаль, у сучасній цивілізації взагалі, і у діловому світі зокрема, актуалізатори – набагато рідший тип людей, ніж маніпулятори. Типи актуалізаторів можна виділити за аналогією типів маніпуляторів.

1. Керівник. Цей тип порівнянний з еволюціонуючим Диктатором. На відміну від останнього Керівник веде людей за собою, а не прагне їх підпорядковувати.

2. Співчуваючий. Антагоніст Керівника і порівнянний з маніпулятором – Ганчіркою. На відміну від останнього він не вимагає турботи від інших, а визнає свою (і інших) здатність помилятися.

3. Уважний. Цей тип порівнянний з Обчислювачем, але не прагне експлуатувати промахи і слабкості інших, а поважає себе та інших.

4. Вдячливий. Це доповнення Уважного. Даний тип розвивається з Прилипали. Він не лише залежить від інших людей, але дає високу оцінку різним видам майстерність, якою ці люди володіють. Він відноситься з повагою до думок, які відрізняються від його власної, і не відчуває потреби в тому аби інші думали так само, як і він.

5. Напористий. Він порівнянний з маніпулятором – Хуліганом. Напористий радий противникові, він прямий і відвертий, не жорстокий і не прагне домінувати, подібно до Хулігана.

6. Дбайливий – взаємодоповнююча протилежність Напористому. Це не раболіпний Славний Парубок, а розташована, доброзичлива і любляча людина.

7. Виразник. Цей тип актуалізатора порівнянний із Суддею. Виразник не критикує інших, але здатний твердо виражати свої переконання.

8. Провідник. Доповнюючий тип до Виразника. Провідник не захищає і не вчить інших, але допомагає кожному знайти власну дорогу. Він допомагає людям допомогти собі самим, виражаючи власну точку зору, після чого надає кожному право знайти власне рішення.