- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
Принципы нлп-тренинга
Каждый участник НЛП-тренинга начинает обучение с изучения принципов работы. На первый взгляд, они выглядят упрощенными, очевидными и слишком прямолинейными (или просто ошибочными).
На одной конференции я слышал, как Стивен Кови, известный гуру менеджмента, заметил, что «уникальная простота возникает из крайней сложности». Усвоение этих принципов требует времени. Чем больше я с ними работал, тем глубже понимал их значение.
Карта — это не территория.
Каждый человек имеет собственную «карту», например убеждений и ценностей, существующих в мире. Чтобы придать смысл реальности, мы наносим свой опыт на «карту», согласно которой затем действуем.
Невозможно не общаться.
Все, что мы делаем (или не делаем), имеет определенное значение и может быть важным для других.
Смысл сообщения заключается в ответной реакции.
Бывает, что ответная реакция не соответствует вашему намерению. Как часто на работе (или дома) вы говорите: «Я думал, вы меня поняли!» А собеседник тоже уверен, что понимает вас. Все дело в неумении точно и правильно передать смысл сообщения.
Не бывает неудач, есть лишь обратная связь.
Если мы ищем неудачу, неважно какую, мы ее найдем. Этот принцип не означает, что все происходящее нам выгодно, или нужно пребывать в состоянии, когда во всем видится только хорошее. Восприятие происходящего как обратной связи позволяет нам впредь делать правильный выбор.
Каждый человек всегда выбирает лучший вариант из возможных.
Когда я только начал заниматься НЛП, это был тот принцип, с которым у меня возникало больше всего сложностей. Я полагал (часто из-за ограниченности своей «карты мира»), что люди могут «поступать правильно» или «ошибаться». Этот принцип не означает, что нужно прощать себе ошибки, а позволяет отказаться от бесполезного самобичевания. НЛП предоставляет широкий выбор.
Кроме того, этот принцип помогает нам в отношениях с другими людьми, и не только на работе. Вместо того чтобы наклеивать ярлыки или обвинять их в чем-либо, мы предоставляем им больше вариантов для выбора. (Но следует помнить, что их выбор будет отличаться от нашего.)
Люди изначально обладают необходимыми ресурсами.
Это настоящий вызов многим, полагающим, что другие (или они сами) сложны и перегружены проблемами, в которых нужно разобраться, то есть в некотором смысле «сломаны» и требуют ремонта. Нередко тренера воспринимают как «наладчика» или гуру, способного разом исправить все. Роль тренера заключается в том, чтобы помочь человеку найти собственный оптимальный способ достижения конечной цели, а не убеждать его, что он заблуждается или нуждается в помощи и потому должен выполнять его указания.
Хозяевами положения становятся самые гибкие.
Этот принцип основан на законе необходимого разнообразия Эшби. Если то, что вы делаете, не приносит результата, то, продолжая с большей интенсивностью, вы почти наверняка ничего не добьетесь.
Если то, что вы делаете, не работает, попробуйте что-нибудь другое.
Это ключевой принцип книги. Он предполагает не постоянную смену методов, а наличие позитивной цели и стремления предпринять что-либо для ее достижения.
Некоторые принципы могут показаться нереалистичными или трудными. Кому-то они, возможно, покажутся ошибочными. Но попытайтесь соблюдать их и посмотрите, как это повлияет на вашу модель мира и будет способствовать пониманию себя и других.