- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
Дивергентный тип Сильные стороны: развитое воображение, понимание людей, умение увидеть проблему, «мозговой штурм». Слабые стороны: парализованность альтернативами, неумение принимать решения. Действия по развитию навыков: развитие чувственного восприятия по отношению к людям и ценностям, совершенствование способности слушать с открытым сознанием.
Ассимилирующий тип Сильные стороны: планирование, создание моделей, выявление проблемы, развитие теорий. Слабые стороны: склонность строить воздушные замки, неумение применить знания на деле, неспособность учиться на ошибках, отсутствие системного подхода. Действия по развитию навыков: создание концептуальных моделей, испытание теории/модели, проведение экспериментов, анализ данных.
Конвергентный тип Сильные стороны: решение проблем, принятие решений, дедуктивное мышление, выявление проблемы. Слабые стороны: решение ложных проблем, поспешное принятие решений, недостаток сосредоточенности, беспорядочность мышления. Действия по развитию навыков: создание новых идей, экспериментирование, постановка целей, принятие решений.
Аккомодационный тип Сильные стороны: умение добиваться своего, лидерство, способность рисковать. Слабые стороны: бессмысленная деятельность, неспособность вовремя закончить работу, непрактичные планы, отсутствие целенаправленности. Действия по развитию навыков: контроль целеустремленности, поиск новых возможностей, оказание влияния и проявление инициативы, развитие умения обращаться с людьми.
В результате исследований, проведенных в США, были получены следующие данные о распространенности стилей обучения: дивергентный 35 %; ассимилирующий 18 %; конвергентный 22 %; аккомодационный 25 %.
Если среди обучающихся есть несколько человек, обладающих дивергентным стилем, необходимо ответить им на часто немое «почему?», то есть указать преимущества, открываемые тренингом, и провоцируя вопросы, вроде «Это может быть полезно для...?» или «Давайте рассмотрим возможности...». Чем враждебнее настроена аудитория, тем важнее для тренера умение задавать соответствующие вопросы и отвечать на них. Для того чтобы создать новые паттерны обучения, нужно рассмотреть характерные проблемы для четырех указанных типов обучающихся.
УПРАЖНЕНИЯ
1. Используйте любые из подходящих навыков и техник, например подстройку к будущему, осознание невидимого, метапрограммы, чтобы помочь обучающимся создать новые паттерны.
2. Используйте умственную подготовку, подтверждение.
3. Предложите обучающимся попробовать различные способы обучения, затем, если это необходимо, установите якорь и подстройтесь к будущему или выберите желаемый результат.
4. Разбейте обучающихся на группы по четыре человека и предложите им обсудить способы воодушевления других на создание новых паттернов обучения. После сообщения о результатах обсуждения каждый обучающийся должен поставить перед собой новую цель обучения.
5. Предложите обучающимся установить субмодальности (см. раздел 4.24 «Использование субмодальностей») для действующих паттернов обучения, например: – Как вы размышляете? – Как вы пришли к желанию учиться? – Как вы готовитесь писать отчет? – Как вы предпочитаете учиться?