- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
Введение Как пользоваться этой книгой
Тайна жизни — это не проблема, которую нужно решить, а реальность, которую нужно познать.(Ван дер Ли)
Существует собственный язык и жаргон НЛП (в большей степени, чем в других областях). При создании книги мне приходилось бороться с искушением поиграть с языком или придумать новые, более удобные понятия. Но в НЛП необходима строгая терминология, поэтому я придерживался устоявшихся понятий. Хотя важно не название метода, а его эффективность.
Книга посвящена ведению тренинга. Но не стоит забывать о значении подготовки и планирования тренинга, анализа потребностей его участников и т. д. Приемы НЛП можно применять и для решения этих задач. Цель книги — помочь тренерам в работе. Поэтому термины и упражнения подобраны так, чтобы их было удобно использовать.
В начале каждого раздела дается обзор темы. После дискуссии предлагаются упражнения. Каждый раздел завершают основные положения. Материал не всегда изложен в общепринятой форме. Упражнения могут повторяться и пересекаться. Это сделано намеренно, так как ни один из приемов НЛП не действует изолированно.
Если какие-то упражнения вам не подходят, просмотрите список литературы, выберите соответствующую книгу и подберите то, что нужно. НЛП предлагает большое количество разнообразных упражнений, которые непременно помогут вам достичь изменений. Тренеры должны уметь не только выполнять предлагаемые упражнения, но и объединять их и даже придумывать собственные.
Помните, что совсем не обязательно (хотя желательно) иметь определенный опыт в НЛП, и не нужно быть экспертом. Однако вам очень помогут открытость, любознательность и готовность работать. Это веселое и приятное занятие. Будьте готовы к игре.
Рекомендую вам при чтении этой книги: – проявлять любопытство; – опробовать эффективные приемы («то, что работает»); – использовать их в жизни (а не только мысленно); – искать методы, дающие эффект; – заниматься НЛП-тренингом; – добиваться конкретных результатов; – больше читать об НЛП.
Основные положения нлп
Кто знает, как учиться, тот знает достаточно.Генри Адамc
Так что же такое НЛП? Многих людей сбивает с толку множество определений, среди которых: «изучение структуры субъективного опыта», «подход, который связан с рядом техник», и, наконец, «то, что работает». НЛП неизбежно включает все это и многое другое. Я предпочитаю — «изменения, имеющие значение». По сути НЛП не представляет собой ничего нового, а лишь объясняет, почему работают или происходят некоторые вещи. Поэтому это скорее исследование, чем изобретение. Подобно языку, НЛП кодирует поведение и опыт человека, предлагая множество методов.
Основателями НЛП были два американца — математик, изучающий психологию, Ричард Бэндлер и лингвист Джон Гриндер. По совету выдающегося антрополога Грегори Бейтсона они решили проанализировать деятельность некоторых самых известных в мире коммуникаторов и психотерапевтов, чтобы выяснить секреты их успеха. В частности, были выбраны Милтон Эриксон, Фриц Перлз и Вирджиния Сатир, которые являются признанными лидерами в сфере психотерапии.
Бэндлер и Гриндер сосредоточили внимание на эффективных методах психотерапевтов. Проведя с ними очень много времени, они исследовали их деятельность, причем в основном бессознательную. Выявленные паттерны проверялись и опробовались. Они были основаны на определенных убеждениях, бессознательных вербальных и невербальных стратегиях, стилях мышления; способы их применения стали образцом совершенства. Для многих было открытием, что мастерство можно анализировать, моделировать и передавать другим как опыт. Благодаря применению этой идеи в спорте, бизнесе, психотерапии и других сферах деятельности, поступала дополнительная информация: паттерны собирались годами.
Откуда такое название - «нейро-лингвистическое программирование»? Отчасти ответ можно найти в специализациях основоположников. Кроме того, каждая часть несет определенное значение: нейро — как в действительности функционирует мозг, то есть как человек воспринимает свой опыт на уровне физиологии; лингвистическое — описание опыта с помощью языка; программирование — возникновение поведенческих или мозговых паттернов и программ, дающих конкретные результаты. В процессе изучения НЛП эти три аспекта становятся очевидными.
Смоделировав деятельность, достигшую совершенства, нужно поделиться своими результатами, проверить их в как можно большем количестве ситуаций и включить в работу. В результате сегодня растет число техник, доступных каждому. Кроме того, применение их в различных областях деятельности позволяет людям повышать уровень компетентности и мастерства.