- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
Для тренера и всех, кто стремится к успеху, крайне важно осознавать ценности, убеждения и идентичность.
Модель логических уровней использовали многие в НЛП, в частности Роберт Дилтс. Это подходящий инструмент и для определения ценностей, убеждений и идентичности.
При использовании модели уровни окружения и поведения и некоторые способности становятся видимыми, но три верхних уровня — по-прежнему нет.
Если вы открыты, конструктивны, целеустремлены, то видимые уровни очевидны, основаны на фактах и отличаются слабой эмоциональностью. Вторжение в высшие, или невидимые, уровни человека почти всегда осложняет ситуацию, поскольку расценивается как нападение.
У обучающихся отмечаются различные проблемы со способностями, например нарушения тонкой моторики рук, слабые арифметические способности. Некоторые, наоборот, могут быть в чем-то способнее остальных, но при этом не в состоянии продемонстрировать свои возможности на занятиях.
На более высоком уровне обучающиеся часто не осознают свои ценности и убеждения. Обычно обучающиеся очень неопределенно, абстрактно и субъективно рассуждают о проблемах, связанных с ценностями, убеждениями и идентичностью. Иногда это сбивает с толку неопытного тренера, который не может установить истину, почувствовав, что скрывается за поверхностными высказываниями.
Известно много методов выявления ценностей, помогающих (если это возможно) обучающимся обнаружить их и использовать в своих целях. Тем, кто уже обучался НЛП, знакомы техники и упражнения, нацеленные на выявление более высоких логических уровней. На обычных занятиях тренер должен осознавать эти уровни по ходу дела.
Упражнение «Иерархия ценностей» очень полезно для всех видов тренинга. Обучающиеся работают парами (А-Б). Б интересуется, что для А наиболее важно в выбранной сфере жизни, например в работе, в определенной деятельности или в семье, увлечениях и т. п.
Б максимально подробно расспрашивает А и записывает его объяснения, не оценивая и не анализируя их. Затем Б просит А ранжировать ответы по значимости, а если это оказывается слишком сложно, подходит с другой стороны — допытывается, что наименее важно или от чего можно отказаться в первую очередь.
УПРАЖНЕНИЯ 1. Используйте упражнение «Иерархия ценностей», описанное в этом разделе. 2. Отмечайте особенности языка, используемого обучающимися при рассуждении о ценностях и убеждениях. 3. Используйте технику достижения результата, чтобы помочь обучающимся сосредоточиться на их убеждениях и избежать конструкций «не могу» и «не хочу». 4. Используйте мысленное повторение, визуализацию, подтверждающие техники и заставьте это делать обучающихся. 5. Используйте системный подход к убеждениям в НЛП. 6. Используйте субмодальности, чтобы установить структуру ценностей и убеждений (см. раздел 4.24 «Использование субмодальностей»). Обратите внимание на процесс возникновения желаний. 7. Используйте линию времени, чтобы определить временные рамки любого решения, и/или поместить новое убеждение на свою линию времени (см. раздел 4.19 «Использование линий времени»). 8. Используйте метапрограммы, чтобы установить, к чему вы стремитесь и т. д. (см. раздел 4.21 «Использование метапрограмм»)
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ · Помните о модели логических уровней и связанных с ней вопросах. · Признайте, что окружение, поведение и некоторые способности видимы. · Признайте, что некоторые способности, ценности, убеждения и идентичность невидимы. · Учтите, что ваши действия воспринимают как нападение на невидимое. · Помните, что обучающиеся часто неопределенно высказываются о невидимом. · Применяйте техники НЛП, чтобы выявить логические уровни. · Используйте упражнение «Иерархия ценностей», чтобы выявить убеждения и т. д., связанные с тренингом, обучением и т. п. · Применяйте системный подход к убеждениям, чтобы изменить их.
Иногда люди пытаются объединять различные ценности, но если Б будет действовать умело, А быстро справится с заданием и составит список своих ценностей в заданном аспекте. За несколько минут невозможно выявить все ценности человека: иерархия установленных ценностей определяется для конкретной области, например работы, семьи, хобби.
Однако, подобрав специальные вопросы (например «Что важно для тренинга, саморазвития, обучения?»), можно многое открыть обучающемуся и оказать положительное влияние на ход занятий.
Другое известное упражнение — системный подход к убеждениям в НЛП: · Определите желаемый результат. · Рассмотрите следующие утверждения, оценив (1 — самая низкая оценка, 10 — самая высокая) степень своего согласия с каждым из них: – моя цель стоящая и желанная; – ее можно достичь; – усилия, предпринимаемые для достижения цели, выверены и экологичны; – у меня есть все необходимое для достижения цели; – я заслуживаю успеха. · Проанализируйте свои оценки и ответьте на следующие вопросы: – Над чем я должен работать? – Что я могу сделать для этого? – Хочу ли я изменить какое-либо убеждение?