- •1.Современная концепция:этапы развития,основные понятия
- •2.Принципы и функции маркетинга
- •3. Основные концепции маркетинга.
- •5. Маркетинговые исследования: понятие, виды, задачи, принципы, этапы развития
- •6. Основные направления маркет. Исследований
- •7. Информационное обеспечение маркетинга.
- •9. Методы сбора информации о рынке.
- •10. Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса
- •11. Сегментир-е рынка: понятие, принципы, этапы процесса.
- •12.Принципы сегментир-ния рынка инндив. Покуп-ля.
- •13. Особенности сегментирования рынка b2b
- •14.Позиционирование: понятие, виды, этапы процесса
- •15. Сущность и классификация потребностей. Мотивация.
- •16. Модель поведения потребителей на рынке индивидуального потребителя.
- •17. Модель поведения потребителя на рынке b2b.
- •5. Организац. Демография, параметры:
- •18. Процесс принятия решений о покупке
- •21.Классификация товаров широкого потребления:
- •2)По характеру поведения покупателей:
- •22. Товарная номенклатура:понятие,классификация
- •1)По долям на рынке и темпам роста обьема продаж:
- •24. Управление товарной номенклатурой
- •25. Новый товар: понятие, процесс создания.
- •26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
- •27. Процесс создания упаковки
- •28. Основные требования к упаковке
- •29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
- •30. Элементы и структура маркировки (м)
- •33. Экономические аспекты использования товарного знака
- •34. Франчайзинг: понятие, виды, положительные и отрицательные стороны
- •35. Сбыт: понятие, цели, задачи
- •36. Управление каналами сбыта
- •37. Управление сбытом с помощью систем crm, cas.
- •38. Ценовая политика предприятия: понятие, методы, задачи.
- •39. Факторы, определяющие чувствительность покупателя к уровню цен.
- •40. Установление цены на продукцию производственного назначения
- •41. Установление цен на товары широкого потребления (тшп).
- •42. Ценовая стратегия: понятие, этапы разработки.
- •44. Торговые скидки и наценки: понятие, виды, методы расчета.
- •47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
- •48. Методы определения рекламного бюджета
- •49. Прямая реклама: понятие, виды, функции.
- •51. Стимулирование сбыта: понятие, особенности проведения
- •53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
- •54. Барьеры восприятия pr-обращения
- •55. Выставки и ярмарки как элемент рекламной деят-ти.
- •56. Бренд: понятие, создание, этапы продвижения.
- •57. Измерение ценности бренда
- •59. Организационные службы маркетинга
- •Линейная структура управления маркетингом
- •Товарная структура маркетинга
- •Матричная структура управления маркетинга
- •Региональная структура
- •60. Маркетинговый контроль и аудит
53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
Структура PR-обращения - сов-ть материалов, представ-х идею, кот. стремиться донести специалист по связям с обществ-ю до получателя, подготовленное с учетом норм и требований средств массовой информации.
PR-обращение строиться всегда в стиле новостей и распадается на 3 основные части:
1 заголовочный комплекс (заголовок, слоган, рекламный призыв, лидер-обзац, иллюстрации)
2 Реквизиты (фирменная марка, адрес, телефон)
Заголовок должен удовлетворять следующим требованиям:
быть целесообразно кратким,
создавать личную заинтересованность,
направлять интерес потребителя на дальнейшее содержание PR-обращения.
Лидер-абзац обращения должен содержать в концентрированном виде, яркой и занимательной форме основную идею всего текста, чтобы сразу привлечь внимание аудитории. Основной текст обращения описывает новости.
Формы PR-обращения
Письменные формы (печатный текст, рукопись, слоган, девиз, бегущая строка)
Устная форма
Визуальные формы (рекламный фильм, фильм-плакат, видео-фильм)
Элементы структуры PR-обращения
1 концепция - основная идея, в которой обозначены цели и способы решения возможных проблем.
2 Идея пиар - обращения
3 Тема пиар –обращения
4 Дизайн призван создать приятные впечатления от текста до его прочтения.
Каналы распространения пиар-обращения выбираются с учетом следующих требований:
1Должны кротчайшим образом доставлять текст обращения до цел. аудитории.
2 Должны охватывать всю или большую часть целевой аудитории.
3 Должны взаимодополнять друг друга
4 Должны быть авторитетны в глазах общественного мнения
5 Не должны вызывать негативные эмоции у целевой аудитории.
Выбор каналов ПР - обращения зависит от имеющихся в распоряжении локальных СМИ и от стоимости подачи рекламного обращения
Каналы распостранения РR-обращения.
1)Газета
2)Журналы(лучшее место на газетной или журнальной полосе для PR-обращения определяется с учетом психологического восприятия печатного пунткта. Существует следующий рейтинг убывания восприятия читателя, изуч. рекламную пользу.
Внимание | |
28% |
33% |
16% |
23% |
Самым эффективным способом привлечения внимания к PR- обращения является одна полоса,одно обращение.
3) Радио и TV-каналы
4)Прямая почтовая рассылка
5)Выставка
6)Элементы наружной рекламы
7)Транспортные средства
8)сувенирные изделия
54. Барьеры восприятия pr-обращения
Барьеры восприятия PR-обращения связаны с соц-психол составом целевой аудитории.
Внимание целевой аудитории начинает действовать только с момента появления PR-обращения.
Основанная цель отправителя обращения состоит не столько в привлечении внимания., сколько в его удержании. Удержание внимания вкл. преодоление след барьеров:
Психологической защиты
Безразличия
Незнания
Понимание PR-обращения возможно только если целевая аудитория воспринимает стиль, язык и с-му текста.
Специалисты по пиару приспосабливаются к образу жизни целевой аудитории иначе будет включ жесткий фильтр усвоения информации.