- •1.Современная концепция:этапы развития,основные понятия
- •2.Принципы и функции маркетинга
- •3. Основные концепции маркетинга.
- •5. Маркетинговые исследования: понятие, виды, задачи, принципы, этапы развития
- •6. Основные направления маркет. Исследований
- •7. Информационное обеспечение маркетинга.
- •9. Методы сбора информации о рынке.
- •10. Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса
- •11. Сегментир-е рынка: понятие, принципы, этапы процесса.
- •12.Принципы сегментир-ния рынка инндив. Покуп-ля.
- •13. Особенности сегментирования рынка b2b
- •14.Позиционирование: понятие, виды, этапы процесса
- •15. Сущность и классификация потребностей. Мотивация.
- •16. Модель поведения потребителей на рынке индивидуального потребителя.
- •17. Модель поведения потребителя на рынке b2b.
- •5. Организац. Демография, параметры:
- •18. Процесс принятия решений о покупке
- •21.Классификация товаров широкого потребления:
- •2)По характеру поведения покупателей:
- •22. Товарная номенклатура:понятие,классификация
- •1)По долям на рынке и темпам роста обьема продаж:
- •24. Управление товарной номенклатурой
- •25. Новый товар: понятие, процесс создания.
- •26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
- •27. Процесс создания упаковки
- •28. Основные требования к упаковке
- •29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
- •30. Элементы и структура маркировки (м)
- •33. Экономические аспекты использования товарного знака
- •34. Франчайзинг: понятие, виды, положительные и отрицательные стороны
- •35. Сбыт: понятие, цели, задачи
- •36. Управление каналами сбыта
- •37. Управление сбытом с помощью систем crm, cas.
- •38. Ценовая политика предприятия: понятие, методы, задачи.
- •39. Факторы, определяющие чувствительность покупателя к уровню цен.
- •40. Установление цены на продукцию производственного назначения
- •41. Установление цен на товары широкого потребления (тшп).
- •42. Ценовая стратегия: понятие, этапы разработки.
- •44. Торговые скидки и наценки: понятие, виды, методы расчета.
- •47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
- •48. Методы определения рекламного бюджета
- •49. Прямая реклама: понятие, виды, функции.
- •51. Стимулирование сбыта: понятие, особенности проведения
- •53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
- •54. Барьеры восприятия pr-обращения
- •55. Выставки и ярмарки как элемент рекламной деят-ти.
- •56. Бренд: понятие, создание, этапы продвижения.
- •57. Измерение ценности бренда
- •59. Организационные службы маркетинга
- •Линейная структура управления маркетингом
- •Товарная структура маркетинга
- •Матричная структура управления маркетинга
- •Региональная структура
- •60. Маркетинговый контроль и аудит
26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
Упаковка–оболочка товара, оформленная опред. образом, которая может быть составной частью продукта.
Упаковка с точки зрения логистики – комплекс средств, кот. обеспечивают защиту товара повреждений и потерь, а окружающую среду от загрязнений.
Упаковка с точки зрения маркетинга – та оболочка товара, которая привлекает к нему максимум внимания и является его составной частью.
Результаты применения упаковки для продавцов и покупателя:
Привлечение внимания потенциальных покупателей
Обеспечение роста объёмов продаж
Рациональное использование торговых площадей
Обеспечение возможности рац. погрузки и разгрузки товара, а также его складирования и транспортировки
Создание оптимума по весу и объёму единиц
Возможность спец. изгот-я для конкретной рын. группы
Возможность модификации товаров, нах. в стадии зрелости.
Выгоды от упаковки:
Возможность быстрого выбора товара нужной марки или формы
Обеспечение привлекательного внешнего вида, престижности
Создание удобства в потреблении товара
Обеспечение выгод покупателю
Повышение ценности товара
Функции упаковки:
Сохранение качества и количества
Формирование качества товара
Формирование спроса
Идентификация товара
Предоставление информации о товаре
Стимулирование сбыта товара
Маркетинговые исследования
Мерчендайзинг
Классификация производственной упаковки:
По месту упаковывания:
Производственная (тара) предоставляется производителем бесплатно
Торговая предоставляется торговыми предприятиями(платная и бесплатная), затраты на бесплатную включаются в цену товара(до 40%)
По механической устойчивости и стойкости применяемых материалов:
Мягкая (тканевая, полимерная) самая низкая степень надёжности, находит применение благодаря низким затратам на приобретение, хранение и возврат.
Полужёсткая(картон и TetraPak) стоимость такой упаковки достаточно низкая, т.к. применяются дешёвые материалы, в том числе полученные в результате вторичной переработки.
Жёсткая (металл, стекло, дерево) имеет высокую степень надёжности, но стоит очень дорого.
По кратности использования:
Одноразовые (используются производителем однократно, но находят дальнейшее потребление у потребителя)
Многократного использования
По сферам использования:
Универсальная
Специализированная
По назначению:
Потребительская
Транспортная
Классификация потребительской упаковки:
По уровням:
Первичная
Вторичная
По количеству упакованных единиц:
Множественная
Порционная
По назначению:
Обычная
Подарочная
Пробная
По степени оригинальности:
Традиционная
Оригинальная
27. Процесс создания упаковки
Создание упаковки – часть планирования продукта, в ходе кот. фирма изучает, планирует и разрабатывает упаковку своих товаров.
Подходы к созданию упаковки:
1обращение к услугам специализ-хся учреждений
2самостоятельное создание упаковки
3сотруд-во компании упаковщика и предприятия изготовителя.
Этапы создания упаковки:
1 определение основной функции.
2 Выбор индивидуальной и групповой упаковки
3 целесообразность использования упаковки
4 Возможность стандартизации упаковки
5 Стоимость упаковки
При определении стоимости упаковки принимается во внимание относ. и абсол. стоимость. Абсолютная стоимость включает стоимость упаковочных материалов, изготовление, хранение и транспортировку. Относительная стоимость – доля, кот. составляет цена упаковочных материалов в общей стоимости товара (величина издержек 10-40 %).
6. Разработка дизайна упаковки. Дизайн должен способ-ть созданию образа, который фирма навязывает покупателю. Дизайн является не только символом содержимого, но и характеризует образ жизни покупателя.
Компоненты дизайна упаковки:
1 Структура – физич. форма товара или тары, которая привлекает внимание (ощущение упаковки в руках).
2 Способ открывания, графика, шрифт, стиль исполнения.
3 цвет (самый быстрый отклик на упаковку).
Воспринимается на трех основных уровнях: физиологическом, культурном, ассоциативном.
Проведение испытания опытных образцов: технические, визуальные, дилерские, потребительские.
7.Организация производства.
8.Патентование образца упаковки.
Требования к упаковке устанавливаются производителем, транспортными и складскими предприятиями.
Фиксируются в стандартах на продукцию ГОСТах и тех.усл.