- •1.Современная концепция:этапы развития,основные понятия
- •2.Принципы и функции маркетинга
- •3. Основные концепции маркетинга.
- •5. Маркетинговые исследования: понятие, виды, задачи, принципы, этапы развития
- •6. Основные направления маркет. Исследований
- •7. Информационное обеспечение маркетинга.
- •9. Методы сбора информации о рынке.
- •10. Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса
- •11. Сегментир-е рынка: понятие, принципы, этапы процесса.
- •12.Принципы сегментир-ния рынка инндив. Покуп-ля.
- •13. Особенности сегментирования рынка b2b
- •14.Позиционирование: понятие, виды, этапы процесса
- •15. Сущность и классификация потребностей. Мотивация.
- •16. Модель поведения потребителей на рынке индивидуального потребителя.
- •17. Модель поведения потребителя на рынке b2b.
- •5. Организац. Демография, параметры:
- •18. Процесс принятия решений о покупке
- •21.Классификация товаров широкого потребления:
- •2)По характеру поведения покупателей:
- •22. Товарная номенклатура:понятие,классификация
- •1)По долям на рынке и темпам роста обьема продаж:
- •24. Управление товарной номенклатурой
- •25. Новый товар: понятие, процесс создания.
- •26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
- •27. Процесс создания упаковки
- •28. Основные требования к упаковке
- •29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
- •30. Элементы и структура маркировки (м)
- •33. Экономические аспекты использования товарного знака
- •34. Франчайзинг: понятие, виды, положительные и отрицательные стороны
- •35. Сбыт: понятие, цели, задачи
- •36. Управление каналами сбыта
- •37. Управление сбытом с помощью систем crm, cas.
- •38. Ценовая политика предприятия: понятие, методы, задачи.
- •39. Факторы, определяющие чувствительность покупателя к уровню цен.
- •40. Установление цены на продукцию производственного назначения
- •41. Установление цен на товары широкого потребления (тшп).
- •42. Ценовая стратегия: понятие, этапы разработки.
- •44. Торговые скидки и наценки: понятие, виды, методы расчета.
- •47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
- •48. Методы определения рекламного бюджета
- •49. Прямая реклама: понятие, виды, функции.
- •51. Стимулирование сбыта: понятие, особенности проведения
- •53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
- •54. Барьеры восприятия pr-обращения
- •55. Выставки и ярмарки как элемент рекламной деят-ти.
- •56. Бренд: понятие, создание, этапы продвижения.
- •57. Измерение ценности бренда
- •59. Организационные службы маркетинга
- •Линейная структура управления маркетингом
- •Товарная структура маркетинга
- •Матричная структура управления маркетинга
- •Региональная структура
- •60. Маркетинговый контроль и аудит
24. Управление товарной номенклатурой
Управлять тов. номенклатурой значит постоянно предлагать рынку такое разнообразие товаров, кот. удовлетворяли бы покупателей с т.зр. широты, глубины, длины и новизны.
Изменение широты номенклатуры
Расширение – освоение выпуска новых ассорт. групп. Данное решение требует расходов на приобретение нового оборудования и наладку старого, переквалифицирование кадров и поиск новых источников сырья.
Сужение – прекращение производства некоторых ассортиментых групп или позиций.
Изменение длины номенклатуры: осущ.путем сокращения или удлинения
Сокращение ассортиментной группы, если она удлинилась с течением времени и многие ассортим.позиции не актуальны
Удлинение осущ.путем увеличения кол-ва входящих в нее ассортим.подгрупп или отд.марок. Осущ. с помощью стратегии наращивания или вытягивания товарной линии.
Стратегия наращивания означает освоение новых изделий для внедрения на нов. рынок.
Наращивание вниз означает выпуск товаров более низкого качества по более низким ценам для сегмента экономных покупателей
Наращивание вверх означает произв. товаров более высокого качества для более требовательных покупателей. Данную стратегию применяют в том случае, если фирма решила повысить имидж
Наращивание в двух направления
Типы решений в области тов. номенклатуры.
1.Изменение глубины номенклатуры
2.Изменение гармоничности номенклатуры
25. Новый товар: понятие, процесс создания.
Новый товар может означать следующее:
Новое изделие(это изделие, производство которого впервые освоено данным предприятием)
Новый товар(новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от остальных товаров каким-л. изменением потребительских свойств)
Новый предмет потребления(новый товар, поступивший в сферу потребления, имеющий более высокий, по сравнению с существующими, потребит. ур-нь кач-ва, и обеспечивающий более полное удовл-е потребностей)
Процесс разработки нового товара предст. собой взаимосвязанную деят-ть нескольких подразделений и служб предприятия от генерации идеи нового товара до его коммерческой реализации.
Этапы создания нового товара:
Генерация идей – постоянный системат-й поиск возможностей создания новых товаров. Компания должна располагать портфелем идей новых товаров для того, чтобы противостоять конкурентам. Специфика идей новых товаров определяется их источниками: рыночные (учитывают пожелания и нужды конкр-х потреб-х сегментов), лабораторные.
Генерация идей осущ-ся посредством след.методов:
Метод функционального анализа(логический) исследует товар с целью его возможного улучшения, за счёт анализ ситуаций использования товара и его основных хар-к:
Анализ проблем: наблюдение за поведением человека, использующего товар;
Инвентаризация хар-к основана на изучении св-в товара путём составления перечня осн-х хар-к и определения главной, которую можно усовершенствовать;
Морфологический анализ предусм-т выявление осн. структурных изменений товара;
Обратное конструирование товара.
Творческие методы:
Мозговая атака
Метод 635
Синектика.
Фильтрация идей
Разработка концепции нового товара включ. в себя описание физ. и каких-л. других хар-к товара, а также перечисление возможных выгод, кот. можно получить от его произв-ва. Концепция нового товара – научно-обоснованное и опирающееся на практику, представление о товаре, его хар-ках, рын.потенциале и жизненном цикле. КНТ исходит из того, что новый товар должен отвечать потребностям, которые формируются к моменту его выхода на рынок .
Проверка концепции предусматривает оценку восприятия потребления товара.
Экономический анализ.
Разработка продукции.
Коммерческая реализация.