- •1.Современная концепция:этапы развития,основные понятия
- •2.Принципы и функции маркетинга
- •3. Основные концепции маркетинга.
- •5. Маркетинговые исследования: понятие, виды, задачи, принципы, этапы развития
- •6. Основные направления маркет. Исследований
- •7. Информационное обеспечение маркетинга.
- •9. Методы сбора информации о рынке.
- •10. Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса
- •11. Сегментир-е рынка: понятие, принципы, этапы процесса.
- •12.Принципы сегментир-ния рынка инндив. Покуп-ля.
- •13. Особенности сегментирования рынка b2b
- •14.Позиционирование: понятие, виды, этапы процесса
- •15. Сущность и классификация потребностей. Мотивация.
- •16. Модель поведения потребителей на рынке индивидуального потребителя.
- •17. Модель поведения потребителя на рынке b2b.
- •5. Организац. Демография, параметры:
- •18. Процесс принятия решений о покупке
- •21.Классификация товаров широкого потребления:
- •2)По характеру поведения покупателей:
- •22. Товарная номенклатура:понятие,классификация
- •1)По долям на рынке и темпам роста обьема продаж:
- •24. Управление товарной номенклатурой
- •25. Новый товар: понятие, процесс создания.
- •26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
- •27. Процесс создания упаковки
- •28. Основные требования к упаковке
- •29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
- •30. Элементы и структура маркировки (м)
- •33. Экономические аспекты использования товарного знака
- •34. Франчайзинг: понятие, виды, положительные и отрицательные стороны
- •35. Сбыт: понятие, цели, задачи
- •36. Управление каналами сбыта
- •37. Управление сбытом с помощью систем crm, cas.
- •38. Ценовая политика предприятия: понятие, методы, задачи.
- •39. Факторы, определяющие чувствительность покупателя к уровню цен.
- •40. Установление цены на продукцию производственного назначения
- •41. Установление цен на товары широкого потребления (тшп).
- •42. Ценовая стратегия: понятие, этапы разработки.
- •44. Торговые скидки и наценки: понятие, виды, методы расчета.
- •47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
- •48. Методы определения рекламного бюджета
- •49. Прямая реклама: понятие, виды, функции.
- •51. Стимулирование сбыта: понятие, особенности проведения
- •53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
- •54. Барьеры восприятия pr-обращения
- •55. Выставки и ярмарки как элемент рекламной деят-ти.
- •56. Бренд: понятие, создание, этапы продвижения.
- •57. Измерение ценности бренда
- •59. Организационные службы маркетинга
- •Линейная структура управления маркетингом
- •Товарная структура маркетинга
- •Матричная структура управления маркетинга
- •Региональная структура
- •60. Маркетинговый контроль и аудит
28. Основные требования к упаковке
Требования к упаковке: безопасность, экологичность, надежность - способность сохранять мех. св-ва, совместимость, экон. эфф-ть, транспортабельность, складируемость.
Маркетинговые требования: информативность, эстетичность, узнаваемость, адекватность к продукту, соответствие каналам сбыта.
При создании упаковки примен-ся несколько подходов:
- упаковка как защита марочного товара. Создается для предохранения его от подделки. Для этой цели создается специальная ИНТРУЗИОННАЯ упаковка, кот. гарантирует невозм-ть замены содержимого. Она сконструирована так, что вскрыть ее может только конечный потребитель.
Требования к интрузионной упаковке:
1.Должна легко монтироваться в момент упаковки или быть составной частью.
2.Любое повреждение должно быть сразу заметно во время покупки.
3.Стоимость данной упаковки должна быть пропорциональна цене и продукту. При создании интрузионной упаковки применяются следующие технические решения:
1 отрывной жестяной язычок на банке.
2 пробки с защитным кольцом
3 мембрана между крышкой и банкой.
Использование новых упаковочных материалов:
1 упаковка для СВЧ.
2 упаковка для хранения хим. реактивов.
3 bag – in – box - использ-ся для хранения большого количества продуктов одновременно.
4 вакуумная упаковка-является одной из самых наиболее часто применяемых при хранении пищевых продуктов от 2 дней до 1 месяца. При создании упаковки важным является вопрос ее утилизации.
29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
Маркировка – это текст, условные обозначения или рисунок, нанесен. на упаковку или товар а также др.вспомогат. ср-ва, предназнач. для идентификации товара или его отд. свойств, доведения до потребителя инфо об изготовителях, колич-х и кач-х хар-х товара.
Функции маркировки:
1.информационная,
2.идентифицирующая – обеспечивает контроль товарных партий на всех этапах товародвижения;
3.эмоционально-мотивационная.
Требования к маркировке:
Общие требования: достоверность, достаточность, доступность.
Специфические свойства маркировки: четкость текста и иллюстрации; наглядность; однозначность текста; достоверность относительно качества, количества изготовителя, места и происхождения, использование несмываемых красителей, разрешение госкомсанэпиднадзора. Требования устанавливаются государственными стандартами на упаковку и маркировку, а также общетехническими условиями и стандартами на продукцию.
Виды маркировки:
Производственная маркировка – это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенный изготовителем или исполнителем на товар, упаковку или др. носители инфо.
Носители производственной информации: 1. Этикетки – самостоятельные носители информации, который приклеивают или прикладывают к какому-л. товару, а также наносятся на него. Содержат фирменные названия продукта, символы кампании, состав продукта, артикул, размер, рекламный материал, коды для хранения и инфо для использования. 2. Кольеретка – это разнов-ть этикетки, кот. наклеивается на горлышко бутылки с алког. и безалког. бутылками. 3. Вкладыш – содержит краткие сведения о товаре, фирме изготовителя, потребительских св-ах. Применяет при расфасовке косметич. и лекарств. ср-в. Содержит сведения о мерах без-сти, рецепты и купоны на скидки. 4. Ярлыки и бирки – приклеиваются или прикладываются к товару. Содержит наименование товара, название и адрес фирмы изготовителя, сорт, размер, дату выпуска. Бирки указывают наименование товара, название фирмы и могут содержать товарный знак.
5. Контрольная лента.
6. Клееные штампы, предназначенные для нанесения какой-л. идентифицирующего изображения на товары или упаковку.
Торговая маркировка – текст, рисунок или условные обозначения, нанесенные изготовителем на товар или на определенные носители эксплуатационные документы.
Носители торговой маркировки: товарные чеки, упаковка и кассовый чек.