- •1.Современная концепция:этапы развития,основные понятия
- •2.Принципы и функции маркетинга
- •3. Основные концепции маркетинга.
- •5. Маркетинговые исследования: понятие, виды, задачи, принципы, этапы развития
- •6. Основные направления маркет. Исследований
- •7. Информационное обеспечение маркетинга.
- •9. Методы сбора информации о рынке.
- •10. Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса
- •11. Сегментир-е рынка: понятие, принципы, этапы процесса.
- •12.Принципы сегментир-ния рынка инндив. Покуп-ля.
- •13. Особенности сегментирования рынка b2b
- •14.Позиционирование: понятие, виды, этапы процесса
- •15. Сущность и классификация потребностей. Мотивация.
- •16. Модель поведения потребителей на рынке индивидуального потребителя.
- •17. Модель поведения потребителя на рынке b2b.
- •5. Организац. Демография, параметры:
- •18. Процесс принятия решений о покупке
- •21.Классификация товаров широкого потребления:
- •2)По характеру поведения покупателей:
- •22. Товарная номенклатура:понятие,классификация
- •1)По долям на рынке и темпам роста обьема продаж:
- •24. Управление товарной номенклатурой
- •25. Новый товар: понятие, процесс создания.
- •26. Упаковка: понятие, функции, классификация.
- •27. Процесс создания упаковки
- •28. Основные требования к упаковке
- •29. Маркировка: понятие функции виды и требования к ней.
- •30. Элементы и структура маркировки (м)
- •33. Экономические аспекты использования товарного знака
- •34. Франчайзинг: понятие, виды, положительные и отрицательные стороны
- •35. Сбыт: понятие, цели, задачи
- •36. Управление каналами сбыта
- •37. Управление сбытом с помощью систем crm, cas.
- •38. Ценовая политика предприятия: понятие, методы, задачи.
- •39. Факторы, определяющие чувствительность покупателя к уровню цен.
- •40. Установление цены на продукцию производственного назначения
- •41. Установление цен на товары широкого потребления (тшп).
- •42. Ценовая стратегия: понятие, этапы разработки.
- •44. Торговые скидки и наценки: понятие, виды, методы расчета.
- •47. Фирменный стиль: понятие, константы, носители
- •48. Методы определения рекламного бюджета
- •49. Прямая реклама: понятие, виды, функции.
- •51. Стимулирование сбыта: понятие, особенности проведения
- •53. Структура pr- обращения. Каналы распространения.
- •54. Барьеры восприятия pr-обращения
- •55. Выставки и ярмарки как элемент рекламной деят-ти.
- •56. Бренд: понятие, создание, этапы продвижения.
- •57. Измерение ценности бренда
- •59. Организационные службы маркетинга
- •Линейная структура управления маркетингом
- •Товарная структура маркетинга
- •Матричная структура управления маркетинга
- •Региональная структура
- •60. Маркетинговый контроль и аудит
30. Элементы и структура маркировки (м)
Элементы:
текст (50-100%)
рисунок (0 - 50%)
информационные знаки (0-30%)
Каждому из них отводиться конкретная роль, и выделяется соот. % доля в общем V.
1)Текст - самый распространенный эл., выполняет информац. и идентифицир. ф-ии., харак-ся высокой степенью достоверностью.
2)Рис. может не всегда наноситься и наноситься только на производств. М.
3) Информ. знаки (условные обознач) хараркт. только для производств. М. Характеризуется высокой информац. нагрузкой, но доступность для потребителя очень низкая. Им свойственна краткость, быстрота, узнаваемость, выразительность, наглядность.
Виды ИифЗн:
А) товарные, торговые марки, к-ые обеспеч. правовую защиту
Б) наименование места происхождения (подраздел на междунар.(содерж. нескол.букв и штрих-код); нац.(сод. изоб. нац. флага).
В) соответствия и качества
- нац знаки соответствия (устанавливл. нац. собранием, разраб-ся и регистр-ся местными органам сертиф. и стандартизации. Могут быть групповые или для всей продукции.
- трансакционные или региональные знаки соответствия
- знаки качества присваиваются не только организациями, к-ые заним стандартиз и сертификац(СЕ в европейском союзе).
Г) компонентные и размерные (описание применяемых компанентах и добавках); размерные знаки- кол. хар. товара, измеряется в конкретных единицах измерения (Е 450 g-часто)
Д) эксплуатационные и манипуляционные
Экспл. – информ-е потребителей о правилах ухода, монтажа.
Манипул – инфо о способах применения товара.
Е) предупредительные пред-ны для обеспечения без-ти окр. среды и потребителя. Они бывают: предупр. об опасности; предупр. о действиях по безопасности; использовании.
Данная М должна содержать: наименования опасного в-ва; символ опасности; сигнальные слова; предупреждения о возможных последствиях, описания возможной опасности, меры предосторожности и средства защиты, меры первой помощи.
Ж) экологические, бывает 3 видов:
- включ. знаки сведения об экологич. частоте товара
- знаки информации о способах предох. загрязнения окр. среды
- несёт информацию об опасности для окр среды.
33. Экономические аспекты использования товарного знака
Исполнение ТЗ влечет за собой след. выгоды: 1)Выгода для произ-ля: а)создание имиджа фирмы и товара. б)более эффект.пол-ка продаж. в)более высокая цена марочных товаров (10%-40%). г)возможность получ.дохода от продажи прав на исполн-е товарного знака др.фирмами(франчайзинг). д)спрос на марочные товары менее подвержен колебаниям. е)марочные товары практически никогда не вовлек в ценовую конк-цию. 2)Выгоды для потребителей: а)низкий риск покупки некачеств.товара. б)упрощение выбора товара при покурке. в)марочный товар чаще всего явл-ся носителем тенденции развития НТП. 3)Экономич.выгода для торговли: а)возможность применения высоких торговых наценок б)сокращ.собственных затрат на рекламу.
Принимая решение о созд.ТЗ произв-ль учитывает комплекс затрат:1)затраты на разработку 2)затраты на регистрацию 3) затраты на продвижение 4) затраты на возможное изменение внешнего вида.