- •А. Ф. Бондаренко
- •Проф. А. Ф. Бондаренко
- •1.2. Основные этапы истории психологии
- •1.3. Объективный характер психических закономерностей
- •1.4. Психика и мозг
- •1.5. Нервная система и ее строение
- •1.6. Психика и сознание
- •1.7. Структура сознания
- •1.8. Сознательное и бессознательное
- •1.9. Современная психология, ее задачи и место в системе наук
- •1.10. Структура современной психологии
- •1.11. Междисциплинарные связи современной психологии
- •Глава 2. Методы современной психологии
- •2. 1. Общее описание методов психологии
- •2.2. Проблема объективности в психологических исследованиях и организация конкретного психологического исследования
- •2.3. Корреляция как альтернатива эксперименту
- •Раздел 2. Психические процессы человека
- •Глава 3. Ощущение
- •3.1. Общая характеристика физиологической основы ощущений
- •3.2. Классификация ощущений и их виды
- •3.3. Чувствительность анализатора и общие свойства ощущений
- •Глава 4. Восприятие
- •4.1. Общая характеристика и физиологические основы восприятия
- •4.2. Свойства человеческого восприятия
- •4.3. Классификация восприятий
- •4.3.1. Восприятие пространства
- •4.3.2. Восприятие движения
- •4.3.3. Восприятие времени
- •4.3.4. Субсенсорное и «экстрасенсорное» восприятие
- •Глава 5. Память
- •5.1. Общая характеристика памяти и ее физиологические основы
- •5.2. Психологические теории памяти
- •5.3. Виды памяти
- •5.4. Процессы памяти
- •5.5. Нарушения памяти
- •Глава 6. Мышление
- •6.1. Общая характеристика мышления
- •6.2. Мышление и речь
- •6.3. Социальная природа человеческого мышления
- •6.4. Развитие мышления: от животных к человеку
- •6.5. Психологическая специфика человеческого мышления
- •6.6. Логические аспекты мышления
- •6.7. Мышление в решении задач
- •6.8. Виды мышления и качество ума
- •Глава 7. Речь
- •7.1. Общая характеристика речи. Речь и язык. Основные функции речи
- •7.2. Физиологические основы речи
- •7.3. Формы и виды речи
- •7.4. Основные расстройства речевой функции и свойства речи.
- •Глава 8. Воображение
- •8.1. Общая характеристика воображения
- •8.2. Физиологические основы воображения
- •8.3. Виды и приемы воображения
- •8.4. Воображение и творчество
- •Глава 9. Воля
- •9.1. Общая характеристика воли
- •9.2. Физиологические основы воли
- •9.3. Психологическая структура волевого действия
- •9.4. Волевые свойства человека
- •9.5. Нарушения воли
- •Глава 10. Внимание
- •10.1. Общая характеристика внимания
- •10.2. Физиологические основы внимания
- •10.3. Виды внимания
- •10.4. Свойства внимания
- •10.5. Развитие внимания
- •Раздел 3. Психические состояния человека
- •Глава 11. Эмоциональные состояния
- •11.1. Предварительные пояснения
- •11.2. Эмоциональные состояния. Общая характеристика
- •11.3. Физиологические основы эмоциональных состояний
- •11.4. Виды эмоциональных реакций (эмоции) и эмоциональных состояний
- •11.5. Высшие эмоции (чувства) человека
- •Глава 12. Измененные состояния сознания
- •12.1. Общая характеристика уровней активности сознания
- •12.2. Сон, сновидения и расстройства сна
- •12.3. Трансовые состояния сознания
- •12.5. Галлюцинаторные и болезненные состояния сознания
- •12.6. Предсмертные состояния сознания
- •Раздел 4. Психические свойства человека
- •Глава 13. Темперамент
- •13.1. Общая характеристика
- •13.2. Физиологические основы темперамента человека
- •13.3. Типы, особенности проявления в поведении и психологические свойства темперамента
- •13.4. Учет типологии темперамента и его психологических свойств в повседневной жизни
- •Глава 14. Характер
- •14.1. Общая характеристика характера
- •14.2. Структура характера
- •14.3. Свойства характера
- •14.4. Индивидуальное и типичное в характере
- •Глава 15. Способности
- •15.1. Общая характеристика способностей
- •15.2. Задатки, склонности и способности
- •15.3. Структура, виды и уровни развития способностей
- •15.4. Развитие и формирование способностей
- •Раздел 5. Психосоциальные явления
- •Глава 16. Деятельность
- •16.1. Общая характеристика деятельности
- •16.2. Психологическое содержание деятельности
- •16.3. Психологическая структура деятельности и ее смысл
- •16.4. Виды деятельности
- •Глава 17. Личность
- •17.1. Общая характеристика явления
- •17.2. Основные психологические подходы к исследованию личности
- •17. 3. Становление личности
- •17.4. Социальные типы личности
- •Глава 18. Группа и межличностные отношения
- •18.1. Общая характеристика явления
- •18.2. Виды групп и уровни их развития
- •18.3. Межличностные отношения в группе
- •18.4. Интимные межличностные отношения
- •Глава 19. Коммуникация
- •19.1. Общая характеристика явления
- •19.2. Принятие человека человеком
- •19.4. Манипуляция и психологические средства защиты от нее
- •Раздел 6. Закономерности, условия и этапы психического развития личности.
- •Глава 20. Обучение как условие психического развития.
- •20.1. Общая характеристика процессов обучения.
- •20. 2. Психологическая сущность научения
- •20.3. Психологическая сущность учения
- •20.4. Обучение как главное условие психического развития
- •Глава 21. Динамика психического развития ребенка от младенчества до отрочества
- •21.1. Психическое развитие ребенка от рождения до года (младенчество)
- •21.2. Психическое развитие ребенка от года до трех лет (раннее детство)
- •21.3. Психическое развитие ребенка от трех лет до семи (первый период детства)
- •21.4. Психическое развитие ребенка в младшем школьном возрасте (второй период детства)
- •Глава 22. Психическое развитие подростка
- •22.1. Общая психологическая характеристика подросткового возраста.
- •22.2. Интеллектуальное развитие подростка.
- •22.3. Развитие взаимоотношений и самосознания в подростковом возрасте
- •22.4. Характерологические проблемы подростков
- •Глава 23. Психическое развитие в возрасте ранней юности
- •23.1. Ранняя юность: общая характеристика возрастного периода
- •23.2. Психологическая специфика поведения и отношений в период ранней юности.
- •23.3. Психические процессы и состояния в возрасте ранней юности
- •23.4. Становление мировоззрения как стержневая перспектива личностного развития
- •Глава 24. Психологические этапы и проблемы жизни взрослого человека
- •24.1. Определение понятия «взрослость»
- •24.2. Специфика психических процессов в период взрослости
- •24.3. Жизненные задачи и кризисы взрослого периода
- •24.4. Преклонный возраст. Общий потенциал жизни человека.
19.4. Манипуляция и психологические средства защиты от нее
Принципы и правила эффективной манипуляции, изложены выше, применяются в повседневной жизни во всех сферах профессионального информационного воздействия. Однако существуют и чрезвычайно концентрированные способы психологического воздействия в коммуникации, которые предназначены для непосредственного изменения личностных установок и ценностных смыслов людей с целью использования их в своих собственных интересах даже вопреки интересам самих этих людей. Манипуляция – это вид психологического воздействия, осуществление которого приводит к появлению у другого человека установок, желаний, готовность выполнить действия, выгодные субъекту воздействия. С чего же начинается манипуляция? Первый шаг к манипуляции состоит в сокрытии подлинных намерений и в непременном правиле: не делать резких движений. Так, уличный продавец не говорит вам: «Купите мои товары!». Нет, он просто просит вас посмотреть образцы. Член религиозной секты не говорит: «Записывайся в нашу секту, а я за это получу продвижение по статусу». Ни в коем случае. Он просто предлагает вам прочесть книгу, где «открывается истина» или приглашает на воскресную дискуссию о смысле жизни с непременным угощением. Для «клюнувших» на приманку предлагают набор из следующих основных приемов: предъявление харизматического лидера, приглашение «влиться в семью», познать «истинный путь» жизни. Все эти приемы направлены на игру с человеческими слабостями: обидами на других, чувстве одиночества, чувстве собственной значимости и т.п. Людям предлагается видимость социальной поддержки, подлинная суть же происходящего состоит в обеспечении подпитки секты финансовыми и человеческими ресурсами за счет новичков.
«Харизма» (от греч. «благодать») лидера обеспечивается, как правило, двумя наиболее распространенными приемами: либо эксплуатацией некоего уродства (врожденного или приобретенного), что действует на людей гипнотически. Либо демонстрацией его необычайных способностей, например, «ясновидения», что достигается предварительным сбором информации о новичке. Центральным процессом манипуляции является так называемое «промывание мозгов»: это процедура, которая требует изоляции новичков от мира и принуждение их к изучению истории секты, ее норм и правил. Сам же процесс усвоения представляет собой жестко структурированное самовнушение, когда десятки и сотни раз, как мантра, повторяются одни и те же изречения своего лидера, сканируются и поются лозунги. И все это сопровождается определенным невербальным поведением: хлопками в ладоши, ритмическими телодвижениями и т.п. При этом происходит взаимное индуцирование схожих эмоций, общим механизмом которого выступает регрессия, т.е. снижение, примитивизация собственной личности до детских этапов ее развития. На продвинутых ступенях подобной манипуляции с помощью денег, льгот и психологических стимулов (одобрение группы, вручение призов, угроза санкций) формируется интенсивная идентификация с сектой, могущая полностью подчинить человека себе.
Как же можно противостоять манипуляции? Здесь также существуют свои правила, знать которые просто необходимо. Во-первых, не стоит сразу же сообщать свою точку зрения, свою жизненную позицию, т.к. манипуляторы специально обучаются психологическим атакам на любую ценностную позицию, не совпадающую с их убеждениями.
Во-вторых, следует постараться понять мотивы манипулятора – пропагандиста и задать лобовой вопрос, например: «Вы получаете премию за каждого завербованного или только за группу?» Вообще задавание личностно-ориентированных вопросов – очень важная психологическая самозащита.
В-третьих, если вы хотите возразить ваше возражение должно быть эмоционально чрезвычайно сильным и апеллировать не к логике манипулятора, т.к. его субъективную логику опровергнуть невозможно, а к высоким нравственным чувствам, например: «Вам не стыдно утверждать, что только вы знаете истину?»
В-четвертых, надо научиться возражать, используя ту же структуру высказывания, что и манипулятор. Например, вам говорят: «Религия дает ответы на все вопросы, а наука сегодня утверждает одно, а завтра – другое». Вы можете ответить так: «Да, потому что одно из свойств науки состоит в том, что она развивается. Опровержимость научной истины – доказательство нового расширения горизонтов научного познания». И, наконец, пятое правило: следует развивать и укреплять самоуважение. Самоуважение, основанное на стремлении к самообразованию и утверждению в своей жизни и жизни своих близких идеалов истины, красоты и добра, человеческой солидарности – надежный барьер на пути манипуляции и манипуляторов.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Дайте определение понятию «коммуникация».
2. Перечислите четыре основных вида коммуникации.
3. Укажите две группы основных проблем в коммуникации.
4. Опишите основные психологические эффекты социальной перцепции.
5. Проанализируйте основные этапы принятия человека человеком.
6. Дайте определение манипуляции и опишите ее основные приемы.
7. Объясните, как можно противостоять манипуляции в коммуникации.
8. Раскройте сущность психосоциального явления «харизма», прием ее создания и механизмы ее воздействия на людей.
9. Сравните воздейственность содержания и способов передачи сообщения в коммуникации.
10. Проанализируйте проблему эффективности коммуникации.
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА
Общая психология / Под ред. А.В.Петровского. – М.: Просвещение, 1986.
Коломинский Я.Л. Психология общения. – М.: Знание, 1974.
Мелибруда Е. Я – Ты – Мы. Психологические возможности улучшения общения. – М.: Педагогика, 1986.
Петровская Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. – М.: МГУ, 1989.
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер ком., 1998.
Дилигенский Г. Г. Социально-политическая психология. – М.: Новая школа, 1996.
Доценко Е. Л. Психология манипуляции. – М.: Ел Ро, 1997.