Глава 18. Группа и межличностные отношения

18.1. Общая характеристика явления

Человек, являясь существом социальным, не живет один, сам по себе. Он так или иначе включен в некое первичное сообщество, в котором и происходит его жизнь. Такое относительное устойчивое, немногочисленное по составу объединение людей, где осуществляется непосредственной контакт между ними называется группой. Все, кто входит в группу, знают друг друга в лицо, лично общаются, т.е. вступают друг с другом в отношения. Семья, супружеская пара, школьный класс, спортивная команда, студенческая группа – все это первичные объединения людей, именуемые в психологии термином «группа». Человек может одновременно входить в состав нескольких групп. Особое место в жизни людей занимают так называемые первичные группы: семья, самые близкие друзья, т.е. группы с высокой степенью поддержки, товарищества и сплоченности.

По размеру выделяют: микрогруппы, малые группы и большие группы. Микрогруппа – это мельчайшие объединения людей (от 2 до 7 человек). Малая группа – небольшое объединение людей (от 7 до 30 человек), объединенных каким-либо общим делом и состоящих в этой связи в отношениях друг с другом. Малая группа – социально устойчивая структура, составляющая основную ячейку общества.

Большая группа – это социальная общность, выделяемая по этническим, социальным, профессиональным, религиозным, государственным и иным массовым признакам (этнос, нация, конфессия, класс, профессия и т.п.). через большие группы осуществляется идеологическое воздействие общества на психологию составляющих его людей.

Главной единицей групп человеческих общностей в психологии считается малая группа. Малые группы, их взаимоотношения между собой и взаимоотношения личности с группой и в группе друг с другом изучает отдельная отрасль, именуемая социальной психологией. Люди образуют группы и зачастую весьма дорожат членством в них, т.к. группы обеспечивают удовлетворение социально-психологических потребностей людей (в общении, статусе, поддержке, самовыражении и др.). Именно группа является той первичной психологической средой, которая посредством влияния межличностных отношений формирует установки, мнения. Потребности, ценностные ориентации, представление о себе и о других у человека как члена группы.

18.2. Виды групп и уровни их развития

В современной психологии разработаны довольно детальная классификация групп. Прежде всего выделяют группы условные и реальные. Условные (номинальные) группы – это реально не существующие группы людей, создающиеся искусственно в рекламных или исследовательских целях на бумаге, например: лучшие футболисты ХХ века; самые красивые актрисы кино всех времен и народов. Реальные группы – это действительно существующие объединения людей со всеми признаками и свойствами группы. Реальные группы подразделяются на естественные и лабораторные. Естественные группы создаются стихийно, исходя из потребностей людей. Лабораторные создаются при проведении исследований, например, для изучения психологической совместимости людей. Естественные группы подразделяются на формальные и неформальные (официальные и неофициальные). Формальные отличаются тем, что создаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, институцией, в которую данная группа включена: например, академическая группа студентов, школьный класс и т.п. Неформальные группы формируются на основе личностных симпатий и интересов участников. Это могут быть кружки, клубы, товарищества. Среди неформальных групп выделяются так называемые референтные группы. Референтная группа – это такая группа, в которой ее члены находят для себя образцы и нормы для подражания, т.е. группа, ценность которой разделяется участниками настолько, что они стараются равняться на эту группу. Нереферентная группа может служить местом времяпровождения, но ценности в качестве образца для подражания не имеет.

По уровню развития в психологии выделяются группы случайные, слабоструктурированные (ассоциации), сильно структурированные (корпорации) и коллективы. Все эти виды групп – от неразвитых до высокоразвитых предполагают различные нормы внутригруппового, а также внешне группового существования.

Так, случайная группа (например, люди, ждущие автобус на остановке) не может предъявить претензий к человеку, который решил не ждать автобус и уехал на такси или ушел пешком. Никто не скажет ему, что он предал остальных, бросил их и т.п. В ассоциации есть правила членства, которые надо соблюсти, чтобы присоединится к группе. К примеру, надо разделять интересы, ценности и нормы данной ассоциации. Однако ассоциация является открытой группой и оставляет за ее членами право на выход из группы, равно как и не ограничивает возможности внутригруппового общения.

Корпорация – это закрытая строго структурированная, т.е. иерархически выстроенная группа. Это означает, что в нее трудно попасть. Еще труднее из нее выйти, а взаимоотношения внутри корпорации строго регламентированы внутригрупповыми нормами.

Высший уровень развития группы считается коллектив. Коллектив отличается открытостью, отсутствием фиксированной иерархии внутри себя (т.е. статус члена определяется конкретными задачами деятельности), высокими, социально и духовно значимыми целями и ценностями, ради которых существует коллектив, а также тем, что каждый из его членов является сверхценностью для всей группы, так же как вся группа является сверхценностью для каждого участника. Иными словами, коллектив – это такой уровень развития группы, который объединяет в себя качества референтной и неформальной группы, однако по своим целям и задачам может превосходить масштабы целей и задач иных официальных образований. В жизни, однако, такой уровень развития группы который можно назвать коллективом, встречается чрезвычайно редко. Поэтому выражение «коллектив предприятия», «коллектив класса» употребляются, скорее, в переносном смысле, как указание на желаемую перспективу развития.