17.5 Методические указания

1. Изучите конспект лекций и рекомендованную к практическому занятию литературу.

2. Продумайте ответы на вопросы к обсуждению.

3. Изучите ситуации для анализа и подготовьте ответы на вопросы к ним. Порядок работы с конкретными ситуациями изложен подробно в методических указаниях к практическим занятиям 1 – «Введение в дисциплину «Основы менеджмента». Будьте готовы к работе в составе малых групп и презентации своего варианта

4. Выполните домашнее задание.

Литература

1. Армстронг Майкл Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998 – 512 с. Глава 10 Управление конфликтами

2. Веснин В.Ф. Менеджмент: Учебное пособие в схемах. – М.: «Белые альвы», 1999. – 154 с. П.2, глава 17 Управление конфликтами

3. Виханский О.С., Наумов А..И. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2004 – 527с., Гл.9 п.4 Управление конфликтами.

4. Виханский О.С., Наумов А..И. Практикум по курсу «Менеджмент»/ Под ред. А.И.Наумова. – М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.: ил., Раздел I Обучение менеджменту, подраздел Подготовка студента студента к анализу и обсуждению конкретных ситуаций, Тема 15 Управление конфликтами,

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб.пособие. – М.: Новое знание, 2005 – 336с., Глава 9 Управление конфликтами и стрессами

6. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента. Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 384 с (Серия «Высшее образование»). Глава 10 Конфликты в менеджменте

7. Мельников В.П., Маренков Н.Л., А.Г.Схиртладзе. Управление организацией: Учебное пособие / Под ред.акад. В.Н.Мельникова и проф. Н.Л. Маренкова. – М.: КНОРУС, 2004. – 240 с. Глава 7 Конфликты в управления организацией

8. Менеджмент: Учеб.пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.:Юнити-Дана, 2005. – 255с. (Серия «Высшее профессиональное образование: Менеджмент»). Глава 13, п.13.1 Управление конфликтами

9. Основы менеджмента = Management: Перевод с английского / Мескон, Майкл Х., Альберт Майкл., Хедоури, Франклин, Акад.нар.хоз-ва при Правит.Рос.Фед; высш.шк.межд.бизнеса - М: Дело, 2004 - 799 с : ил. – (Зарубеж.экономический учеб.) Глава 18, п. Природа конфликта в организации, п. управление конфликтной ситуацией

10. Модульная программа для менеджеров. Государственный университет управления. Национальный фонд подготовки кадров: Модуль 9, Учебный элемент 6 Управление конфликтами в организации, Приложение 5 Управление конфликтами

11. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса / Под ред. А.К. Казанцева. – М.: Инфра-М, 1999 – 252с, ил., Раздел 4 п.4.4.3 Конфликты в коллективе и способы их разрешения.

12. Основы менеджмента: Учеб.для вузов / Д.Д.Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова и др.; Под ред.Д.Д.Вачугова. – М.: Высшая школа, 2002. – 367с., Глава 13 Конфликты и способы их разрешения

13. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 2е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^О», 2005. – 300с. Глава 7, п.7.3 Управление конфликтами

14. Теория управления: Учебник. Изд.2е / Под ред. А.Л.Гапоненко, А.П.Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2005 – 558с., Глава 20 Социальные конфликты и управление