Содержание занятия:

1. Обсуждение контрольных вопросов по теме практического занятия

2. Анализ и обсуждение ситуации

3. Практикующее упражнение

1. Контрольные вопросы по теме практического занятия

1. Определите сущность планирования. Сформулируйте задачи этой функции..

2. Определите понятие «план». Проведите классификацию видов внутрифирменного планирования..

3. Сравните стратегическое и оперативное планирование. Охарактеризуйте их роль.

4. Сформулируйте принципы внутрифирменного планирования.

5. Назовите и охарактеризуйте этапы процесса планирования.

6. Проанализируйте цели, установленные компанией «Лес­промбанк» на ближайшую перспективу, с точки зрения их классифи­кации по критериям содержания, повторяемости, деловой среды, фун­кциональных подсистем:

1. Увеличение уставного капитала и развитие собственной ресурс­ной базы.

2. Обеспечение финансовой устойчивости путем повышения прибыльности, диверсификации операций.

3. Расширение участия на рынке ценных бумаг.

4. Участие в разработке и финансировании различных инвестиционных проектов.

5. Поиск надежных зарубежных партнеров для совместной инвестиционной деятельности.

6. Совершенствование организационной структуры управления банком.

7. Формирование кадрового состава банка.

8. Совершенствование системы управления деятельностью банка.

9. Расширение маркетинговых исследований и проведение всестороннего анализа спроса на рынке банковских услуг.

10. Создание сети филиалов и отделений для предоставления разнообразных услуг клиентам банка.

11. Улучшение качества обслуживания, обеспечение надежности, эффективности и рентабельности проводимых операций

7. На основании приведенных характеристик целей произведи­те их группировку по критерию деления на постоянные и разовые.

7.1. Разработать новую модель продукции.

7.2. Разработать систему учета и контроля, соответствующую мировым cтaндapтaм.

7.3. Корректировать цены на продукцию в зависимости от затрат и качества.

7.4. Систематически вести учет накладных затрат.

7.5. Разработать проект формирования предпринимательской сети.

7.6. Планировать работу бизнес-единиц и функциональных служб.

8. Концепция управления по целям (результатам) широко ис­пользуется в практике многих организаций. Поэтому руководители и менеджеры должны иметь четкое представление о дос­тоинствах и недостатках систем, построенных на базе ее положений. Укажите достоинства или недостатки приведенных характеристик уп­равления по целям.

1. Ориентация деятельности на конечные результаты.

2. Большое количество целей и задач, стоящих перед персоналомуправления.

3. Приоритетность текущих задач и краткосрочных результатов.

4. Трудоемкость согласования целей и задач между участниками.

5. Полная и своевременная информация о ходе работ.

6. Большие объемы и сложность системы отчетности.

7. Неустойчивость системы целей и приоритетов при изменениивнешних и внутренних условий развития.

8. Использование ситуационного подхода к управлению.

9. Система планов по реализации намеченных целей.

7.2 Ситуация для анализа

Автомобильный завод в городе С*

В городе С автомобильный завод выпускает легковые автомобили марки “Нева» с объемом двигателя 2000 см³. одновременно завод выпускает прицепы для легковых автомобилей, которые составляют 10% от общего объема производства.

В связи с тем, что на автомобильном рынке страны появилось большое количество импортных автомобилей аналогичного класса с более высокими потребительскими характеристиками, спрос на автомобиль «Нева» снизился на 50% и продолжает падать. Завод потерял свое монопольное положение на рынке автомобилей. Происходит затоваривание складов готовой продукцией.

Руководство предприятия приняло решение провести исследования с целью выработки стратегии и тактики выхода из создавшегося положения. Была организована служба маркетинга, подчиненная вице-президенту по сбыту и маркетингу.

В результате маркетинговых исследований определены следующие позиции:

1. Для дальнейшего выпуска автомобилей «Нева» и обеспечения стабильного рынка сбыта необходимо повысить конкурентоспособность продукции и снизить цену на изделие.

Эти задачи могут быть выполнены:

а) снижением себестоимости производства (и, как следствие – снижением цены реализации) за счет применения более дешевых материалов, стандартизации и унификации узлов и деталей;

б) реализацией актуального конкурентного преимущества – понижением расхода топлива в процессе эксплуатации за счет модернизации конструкции двигателя и замены тормозной системы.

По предварительным оценкам, данные мероприятия могут быть осуществлены за 1,5 – 2 года при дополнительных инвестициях в 20 млн.руб.

После проведения этих мероприятий объем загрузки производства при стабильном спросе 50% от общей мощности завода.

2. В последнее время в связи с интенсивным строительством увеличился спрос на внутреннем рынке на грузовые автомобили с объемом двигателя до 2000 см³ и грузоподъемностью1,5 т. Спрос на внешнем рынке на автомобили этого класса также повысился.

Создание грузового автомобиля на базе выпускаемого в настоящее время автомобиля «Искра» может быть осуществлено за 0,5 – 1 год (завод уже имеет опытные образцы) и требует инвестиций в размере 35 млн.рублей.

Предполагаемый объем загрузки производства может составить до 60% общего объема мощностей производства.

3. Спрос на автомобильные прицепы на внутреннем и внешнем рынке в настоящее время не удовлетворен. Для расширения производства прицепов необходимы инвестиции в размере 5 млн.рублей с постепенным введением в строй новых мощностей в течение года с даты окончания инвестирования. Загрузка производственных мощностей планируется в объеме 30% от общего объема производства.

Завод имеет возможность получения кредита в ПСБ г.Санкт-Петербурга в размере 50 млн.рублей сроком на 5 лет с учетной ставкой банковского процента 14% годовых

На основе исходных данных наметьте стратегию выхода завода из создавшейся ситуации. Предполагается выполнить следующие действия:

1. Проведите ситуационный анализ внешней среды. Определите факторы прямого и косвенного воздействия на организацию.

2. Конкретизируйте формулировку постановки проблемы и сформулируйте ее письменно.

3. Определите, достаточно ли информации для решения поставленной задачи

4. Проведите анализ внутреннего потенциала завода. Уточните ассортимент выпускаемой и планируемой к производству продукции.

5. Определите цели и задачи завода по организации условий для выпуска новой продукции.

6. Определите стратегии (роста, быстрого роста, сокращения) по каждому виду планируемой к выпуску продукции

* Источник: Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / Под общ.редакцией О.А.Страховой. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 144 с.: ил., с.29-32