Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
3_метод_рек_практ_часть_спец.doc
Скачиваний:
124
Добавлен:
02.05.2015
Размер:
1.53 Mб
Скачать

Тема 18. Эффективность менеджмента

Цели занятия:

  1. Систематизация знаний студентов по проблеме эффективного менеджмента

  2. Развитие навыков работы в малых группах и навыков презентации.

Содержание занятия:

    1. Обсуждение контрольных и дискуссионных вопросов по теме практического занятия

    2. Анализ ситуаций

    3. Домашнее задание

18.1 Контрольные и дискуссионные вопросы

  1. Что такое «эффективность управления»? в чем вы видите различие между понятиями: «эффективность деятельности» и «эффективность менеджмента»?

  2. Какова взаимосвязь понятий: «эффективность» и «производительность», «качество»? можно ли поставить знак равенства между определениями эффективности и производительности организации?

  3. Какие точки зрения существуют по вопросу оценки эффективности менеджмента организации?

  4. Какие критерии результативности деятельности организации следует использовать для оценки эффективности менеджмента?

  5. С помощью каких экономических показателей можно оценить эффективность управления?

  6. Каковы признаки эффективного менеджмента «образцовых» организаций по Т.Питерсу и Р.Уотермену?

  7. В чем состоит подход «образцовых» организаций к роли потребителей?

  8. Как эффективный менеджмент использует психологические особенности людей?

  9. Какие элементы включает «схема 7-С» компании Маккинси?

  10. Какие основные мероприятия по повышению эффективности менеджмента организации вы можете назвать и обосновать?

18.2 Ситуации для анализа.

Ситуация 1. Оценка эффективности решения по сокращению кадров*

Компания «Горячий хлеб» производит и продает хлебобулочные изделия и другие продукты. Руководитель компании провел мероприятие по изменению функциональных обязанностей и сократил одного работника. Другим работникам за выполнение дополнительных функций увеличили материальное вознаграждение. В результате совершенствования функциональных обязанностей и лучшей работы персонала себестоимость продукции уменьшилась на 1%, цена изделий уменьшилась на 0,5%, но общая цена реализации увеличилась на 5% из-за увеличения объема продаж. Общие данные таковы:

(млн.руб.)

Этап работы компании

Общая цена

Общие затраты

Прибыль

До проведения мероприятия

2,592

2,074

0,518

После проведения мероприятия

2,722

2,054

0,668

Задание: Требуется оценить экономическую эффективность управленческого решения по изменению функциональных обязанностей

Ситуация 2. Оценка маркетинговых мероприятий*

Местный экскаваторный завод производит гусеничные землеройные машины. Сбыт машин уменьшается, что не соответствует возможностям завода. Руководитель отдела маркетинга принял решение о расширении форм оплаты за продукцию в виде лизинга, в качестве лизингодателя выступал сам завод.

Машины стали «уходить» с завода быстрее, чем финансовое наполнение расчетного счета. Через год работы пришлось отказаться от этой системы. Главный инженер завода принял решение о создании постоянной и временной частей рабочего персонала. Постоянная часть персонала работает независимо, а временная – в зависимости от количества заказов.

Общие данные для расчетов следующие:

(млн.руб.)

Решение на заводе

Общая цена реализации в месяц

Общие затраты в месяц

Прибыль

Организация лизинговой формы оплаты

8,051

8,234

- 0,183

Организация постоянной и переменной частей персонала

8,051

6,537

1,514

Задание: Требуется оценить экономическую эффективность двух решений

Ситуация 3. Изменения в деятельности государственного унитарного предприятия (ГУП) «Инноцентр»*

ГУП «Инноцентр», будучи государственным предприятием и исполняя заказы правительства области по проектированию различных объектов, обладало мощным научным потенциалом, работало достаточно устойчиво. Однако в последнее время показатели резко ухудшились в связи с тем, что число государственных заказов на проекты сократилось, заработная плата на государственном предприятии невысока. Работники либо уходят с предприятия, либо ищут дополнительный приработок в ущерб срокам и качеству исполнения государственных заказов правительства. Руководство ГУП выработало стратегию по расширению спектра предоставляемых услуг, что дало возможность несколько повысить заработную плату, привлечь квалифицированных специалистов в области рыночной деятельности.

Для оценки эффективности реализации избранной стратегии анализировали данные на 2005 г. и изменение соответствующих показателей в 2006 г. Руководство считает, что разработанная стратегия управления производством и повышения работы дает положительный результат. Общие данные о работе предприятия приведены в табл. 1

Таблица 1. Динамика технико-экономических показателей предприятия

Показатель

2000 г.

2001 г.

% изменения

Товарная продукция, тыс.руб.

3000,0

3560,0

18,6

Реализованная продукция, тыс.руб.

1927,0

2625,0

36,2

Фондоотдача, руб./руб.

0,97

1,15

18,5

Фондоемкость, руб./руб.

1,03

0,87

-15,5

Рентабельность фондов, руб./руб.

0,116

0,169

45,8

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств

10,06

13,71

36,3

Длительность оборота, дней

35,79

26,26

-26,6

Косвенные затраты на рубль товарной продукции, руб.

0,52

0,59

13,5

Все затраты на рубль товарной продукции, руб

0,81

0,94

16,0

Прибыль от реализации продукции, тыс.руб.

361,0

525,0

45,4

Рентабельность продаж, %

23,1

24,9

7,8

Средняя зарплата одного работающего, руб.

7990,0

9005,0

12,7

Производительность труда (по реализованной продукции), тыс.руб.

31,59

35,17

11,3

В 2006 г. по сравнению с 2005 г. увеличение объемов услуг произошло до 3,56 млн.руб., что составило рост 18,6%. Остатки незавершенного производства сократились на начало и конец года на 10 и 8% соответственно. Остатки нереализованной продукции сократились на начало и конец года на 6 и 9,5% соответственно. Рост прибыли от внереализационных доходов и от прочей реализации произошел на 10%, т.е. до 50,6 тыс.руб., и произошло уменьшение штрафных санкций на 50%, т.е. до уровня 24 тыс.руб. Это произошло при возрастании численности работников с 61 до 65 человек, неизменной среднегодовой стоимости основных фондов и сохранении прямых затрат на прежнем уровне.

Увеличение прибыли составило 45,4%, рентабельность продаж возросла на 7,8%, фондоотдача – на 18,5%. Производительность труда по реализованной продукции на одного работающего возросла на 11,3%, но средняя заработная плата при этом увеличилась на 12,7%.

Вопросы для обсуждения ситуации:

Обоснованно ли сделаны выводы об эффективности выбранной стратегии и ее реализации?

Некоторые показатели имеют противоречивое изменение, какие? В связи с этим насколько правомерны выводы руководства о правильности своих действий?

Какие обобщенные показатели эффективности управленческой деятельности можно предложить использовать для данной ситуации?

Задание

Выполните соответствующие расчеты.

Проведите расчет аналогичного показателя с учетом того, что в следующем году объемы реализованной продукции возрастут значительно меньше, вероятно, пропорционально росту объема товарной продукции, ибо запасы готовой продукции существенно сократились.

* Источник ситуаций 1-3: Практикум по теории управления: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 273с.: ил., с.237-239, с.244-246

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.