12.3 Деловая игра: «Разработка управленческих решений в условиях конкуренции на рынке изделий «а» (ситуации 1-3)***

Ситуация 1

Известно, что на рынке изделий «А» ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс.ед. этой техники. Действующие на рынке фирмы реализуют только 4 тыс.ед. с предполагаемым увеличением объема продаж до 4,2 тыс.ед. в месяц. Прибыль от продажи изделия «А» составляет 100у.е.

Ваша фирма производит изделия «В». По данным маркетинговых исследований, можно увеличить их выпуск на 400 ед. Прибыль от продажи одного изделия «В» составляет 200 у.е.

Вы находитесь перед выбором более выгодного решения: перепрофилировать производство на выпуск изделий «А» (это мероприятие обойдется в 30 000 у.е.) или расширить выпуск изделия «В» (затраты в размере 20 000 у.е.)

Ваша задача состоит в следующем:

• определить факторы,

• определить весь перечень возможных альтернатив решения;

• провести расчеты прибыльности;

• выбрать единственное решение

Ситуация 2

Ваша фирма производит 5000 изделий «А». Для того чтобы серьезно противостоять конкурентам, вам предстоит сделать выбор:

1. снизить цену на продукцию на 10%. Тогда прибыль вашей фирмы от продажи каждого изделия «А» сократиться с 300 у.е. до 200 у.е;

2. усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут с 100 у.е., а с бытовые с 50 до 120 у.е

Ваша задача:

• определить факторы, которые вы будете учитывать при принятии решения;

• рассчитать доходность;

• принять единственное решение

Ситуация 3

В результате усиления позиций конкурентов у вашей фирмы возникли сложности со сбытом изделий «А».

Имеются следующие варианты решения задачи:

1. снизить производство изделий «А» с 5000 до 4000 ед. в месяц. При этом ваши потери составят 50 000 у.е.;

2. усовершенствовать модели производимых изделий «А». В этом случае потери дохода составят 20 000 у.е. (от модернизации) и 30 000 у.е. (от внесений изменений в технологию);

3. усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 8 у.е.

Ваша задача состоит в следующем:

• определить факторы, влияющие на принятие решения;

• рассчитать доходность;

• выбрать окончательное решение;

• оформить решение в таблице

• сформулировать выводы

Ситуация 4

Торговый агент планирует прибыть в другой город на встречу с клиентом и оформить заказ на поставку товара. Для данной поездки агенту необходимо выбрать вид транспорта – самолет или поезд. Процесс принятия решения включает в себя анализ следующих обстоятельств:

• время, затраченное на дорогу «от двери к двери», при использовании поезда составит 7 часов, а полет рейсовым самолетом сократит временные затраты до 2 часов (табл.1);

• авиарейс в любую минуту может быть отложен или прерван по метеоусловиям;

• поездка по железной дороге отнимает у торгового агента полный рабочий день, который, по его оценке, мог бы увеличить сбыт на 1500 долл.:

• по прогнозу агента, только в случае личного контакта с клиентом сумма оформленного заказа составит 3000 долл.;

• если рейс авиакомпании будет отложен или прерван из-за тумана, личное посещение клиента придется заменить телефонным звонком. Это приведет у к уменьшению суммы заказа иногороднего клиента до 500 долл., но позволит торговому агенту обеспечить другие заказы на 15000 долл.

Примите решение по изложенной ситуации, используя метод матрицы решений (табл.1)

Таблица 1.

Стратегия	Вероятность погоды	Туман (0,1)	Ясная погода (0,9)
	1. Самолет
	2. Поезд

*** Источник. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / Под общ.редакцией О.А.Страховой. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 144 с.: ил., Раздел 1, п.1.2 Принятие управленческих решений