1. Разработка миссии – философии – видения.

Миссия – краткое выражение функции, которую организация пытается выполнить в обществе. Формулировка миссии описывает причину существования корпорации. Видение – описание корпораций в перспективе. В лучшем положении, чем она находится сейчас. Видение помогает осмыслить успех. Устанавливая общую картину будущего, видение способствует, что решение принимается легче. Корпоративная философия – полное, развернутое, подробное изложение морально-этических и деловых норм и принципов, которыми руководствуются сотрудники фирмы.

2. Описание истории возникновения организации. История придает солидность, основательность, надежность.

3. Внутренняя обстановка. Моменты, которые нужно избегать: -стремление к роскоши; -отсутствие в оформлении функционального комфорта; -чистота помещений.

4. Внешняя среда. Чтобы стимулировать и закрепить благоприятное отношение к фирме полезно дать ей зрительный образ жилища. Наличие дома – это косвенная гарантия стабильности и надежности корпорации. 5. Название. 6. Слоган – лозунг или девиз, отражающий направление деятельности организации, качество ее товаров или услуг.

Фирменный стиль как основные средство формирование имиджа. Фирменный стиль – совокупность графических, цветовых аудио и видео приемов, которые обеспечивают единство повседневного рабочего пространства, продуктов и рекламных мероприятий организации, способствуют их управлению, запоминанию, восприятию сотрудниками, партнерами и потребителями и позволяют отличать свой корпоративный имидж от имиджа конкурентов.

Составляющие фирменного стиля:

1. Словесный товарный знак – это полное и сокращение название организации, выполненное в графической манере определенным шрифтом.

2. Графический товарный знак – это условная обозначение организации в графической манере.

Носители фирменного стиля: рекламные блоки для публикаций; озвучивания, демонстраций по TV; использование в наружной рекламе и печатной продукции; документы, удостоверяющие личность (визитка); личные идентификационные документы (значок, фирменная одежда, нашивка); сувенирная продукция; ярлыки, ценники

Осознаваемый, динамично развивающийся фирменный стиль подтверждает надежность проекта, качество товаров и услуг организации

2. Государственная политика и государственное управление: общее и особенное

Гос политика – это целенапр-я деят-ть ОГВ по реш-ю общ-х проблем, дост-ю и реал-ии общезначимых целей разв-я общ-ва или его отд-х сфер. Она явл-ся средством, позволяющим гос-ву достичь опред-х целей в конкретной обл-ти, используя правовые, эк-кие, адм-ные методы возд-я, опираясь на рес-сы, которые имеются в его распоряжении. Политика д.б. открытой, конкурентной и ориент-й на рез-ты.

Формир-е и реал-я гос-й политики обычно имеют 4 этапа («полит-й цикл»):

1-й этап – опред-е общ-х проблем и целей политики (инициирование политики).

2-й этап - разработка и легитимация гос-й политики (форм-е политики).

3-й этап – осущ-е и мониторинг гос-й политики (осущ-е политики).

4-й этап - оценка и регулир-е гос-ной политики (оценка политики).

Если рассматривать данный процесс с т.з. взаимосвязи общ-х проблем и гос-ва, то на первом этапе гос-во должно опр-ть эти проблемы (проблемы для гос-ва), на втором этапе - разработать стратегию и план их реш-я, а также з/д-но закрепить (легитимировать) политику, на третьем этапе – осущ-ть мероприятия по реш-ю этих проблем (гос-во для проблем), а на заключ-м этапе – оценить рез-ты и наметить свои будущие действия (программа для гос-ва).

Реал-я гос-й политики в процессе гос-го упр-я –это постоянный, динам-й процесс достиж-я постав-х целей, в & прин-ют участие различные ОГВ и институты гражд-го общества. Реал-я нач-ся сразу после одобр-я и легитимации гос. политики или программы и явл-ся осн. видом деят-ти гос. ап-та. Составной частью осущ-я гос. политики явл-ся опр-емеханизма еереал-ии, вкл сов-ть средств, методов и рес-ов, обеспеч-х выполн-е планир-х меропр-й в соотв-и с поставленными задачами. Главную роль при осущ-ии гос. политики играют органы испол-й власти на всех уровнях, от центр-х до местных стр-р. На втором месте обычно нах-ся неправит-ные орг-ии, & непосред-но заинтересованы в реал-ии опред-й политики и часто принимают в ней самое непоср-ное участие. Остальные участники играют эпизодическую роль, это относится и к органам представ-й власти.Процесс реализации полит-х целей начинается после принятия соотв-щих законодательных док-в и представляет собой конкретные действия и мероприятия гос. органов исполн-й власти.Оценка реал-ии гос-й политики– это сов-ть механизмов и методов по изучению и изм-ю фактич-х рез-в гос-й политики или программ, которые завершены или находятся в стадии реал-ии, для их соверш-я. Главная цель оценки состоит в том, чтобы собрать данные и провести анализ инф-и о конечных или промежуточных рез-тах, а затем использовать ее для:• совершенствов-я политики или повыш-я качества принимаемых реш-й;• опред-я рез-тов и последствий проводимой политики.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ – это целенаправленное организующее и регулирующее воздействие государства (через систему его органов и должностных лиц) на общественные процессы, отно­шения и деятельность людей.