Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Сториномика маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

Введение. Кризис маркетинга
. Тогда какэтот переход отчасти может объясняться удоб-
ством просмотра по запросу, доминирование безре­кламного сервиса Netfl ix надHulu, который поначалу использовал традиционные рекламные вставки, нагляд­но демонстрирует неприятие пользователями традици­онной рекламной модели.
. DennisF.Herrick, Media Management in the Age of Giants
(Albuquerque: University of New Mexico Press, ).
. Ролик «Почему Оуэн это сделал?» от GE см.: www.
storynomics.com / resources / ge; «Недопонимание» от Apple: www.storynomics.com / resources / applemisu nderstood; «Кликай, малыш, кликай» отAdobe: www. storynomics.com / resources / adobe
ЧАСТЬ 1. МАРКЕТИНГОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ . Реклама, история зависимости
. http://www.pbs.org / benfranklin / l_wit_master.htmlv . Первая в мире новостная радиопрограмма вышла
вэфир в Детройте, штат Мичиган,  августа г., на радиостанции BMK. Год спустя,  октября г., радиостанция KDKA в Питтсбурге впервые провела

СТОРИНОМИКА
трансляцию спортивного мероприятия впрямом эфире. Жители города слушали, какодна университетская фут­больная команда Pitt Panthers победила другую универ­ситетскую команду West Virginia Mountaineers сосчетом :. Понятно, чтопроизводители пива непреминули дополнить эти трансляции рекламой своего продукта.
. http://adage.com / article / btob / assessing-dvrs-impact-tv-
ads / 
. http://www.wsj.com / articles / cable-tv-shows-are-sped-
up-to-squeeze-in-more-ads-? mod=WSJ_hpp_ MIDDLENexttoWhatsNewsThird
. Видеохостинг YouTube, созданный вг., благодаря
широкополосному доступу позволяет любому пользо­вателю влюбой точке земного шара разместить всети цифровое видео. Киюлю г. наYouTube ежеминут­но загружалось более  часов видео (http://www. reelseo.com / vidcon--strategic-insights-tactical-advice). Каждый месяц видео на YouTube смотрят примерно  млрд человек, более трети всех интернет-пользовате­лей повсему миру. Поданным видеохостинга, «поль­зователи ежедневно просматривают сотни миллионов часов видео наYouTube, генерируя миллиарды просмо­тров». Наодних только мобильных устройствах ауди­тория YouTube ввозрасте – и–лет превышает аудиторию любой кабельной сети вСоединенных Шта­тах (https://www.youtube.com / yt / press / statistics.html).
. Интернет дает маркетологам поистине уникальные воз-
можности дляприцельной рекламы. Вместо того что­бы показывать рекламу широкой зрительской аудито­рии, среди которой лишь малая доля зрителей является потенциальными покупателями, винтернете маркето­логи могут отобрать аудиторию наоснове социальных профилей иинтересов исосредоточить свои рекламные доллары там, где они принесут наибольшую отдачу.

ПРИМЕЧАНИЯ
. https://www.emarketer.com / Article / US-Digital-Ad-
Spending-Surpass-TV-this-Year / 
. https://www.wsj.com / articles / ad-spending-growth-to-
slow-signifi cantly-in-–
. Netfl ix запустила свой сайт в  г. Пользователи
могли создавать насайте списки любимых фильмов, носами DVD-диски напротяжении более чемвосьми лет доставлялись попочте. Людям нравилась возмож­ность смотреть фильмы ителешоу усебя дома вудоб­ное время ибезрекламы. Кг. Netfl ix стала одним из крупнейших клиентов Почтовой службы США, отправив своим подписчикам более  млрд посы­лок сDVD-дисками (http://www.institutionalinvestor. com / article /  / banking-and-capital-markets­corporations / netfl ix-is-creating-a-cordless-nightmare-for­traditional-media.html / .VmVgbeMrKRs).
. http://www.theverge.com /  /  /  /  / netflix-
earnings-q---million-new-subscribers
. http://www.wsj.com / articles / netflixs- global-growth-
faces-new- threats-
. http://www.cnbc.com /  /  /  / youtube-viewers-
reportedly-watch--billion-hours-of-videos-a-day-us-tv­viewers-watch-- billion-and-dropping.html
. «Over-the-top», сокращенно OTT— технология предо-
ставления видеоуслуг через интернет, нетребующая отпользователей подписки натрадиционные кабель­ные пакеты. Технологией OTT пользуются видеосерви­сы Netfl ix, Hulu, HBO NOW имногие другие.
. https://arstechnica.com / business /  /  / hbo-reports-
record-viewership-netfl ix-subscriber-additions-are-down
. https://techcrunch.com /  /  /  / spotify--million . https://www.recode.net /  /  /  /  / apple-music-
subscribers-new--million
. http://fortune.com /  /  /  / cbs-all-access-ad-free

СТОРИНОМИКА
. http://news.wgbh.org /  /  /  / local-news / print-
dying-digital-no-savior-long-ugly-decline-newspaper­business-continues
. http://redef.com / original / the-truth-and-distraction-of-us-
cord-cutting
. http://sqad.com / news / market-saturates-costs-begin-
defl ating-even-prime-time-not-immune
. http://blogs.wsj.com / cmo /  /  /  / us-tv-ad-spending-
fell-in-second-quarter
. https://www.nngroup.com / articles / banner-blindness-old-
and-new-fi ndings
. http://www.mediapost.com / publications /article//
banner-blindness--cant-remember-the-last-disp.html
.Маркетинг, история разочарования
. Это исследование измеряет влияние рекламы напоку-
пательские предпочтения в отношении конкуриру­ющих продуктов. Проводится оно по следующей несложной схеме: сначала исследователи показывают контрольной группе набор изпяти продуктов испра­шивают, какой изних они хотелибы получить бес­платно. Исследователи фиксируют процент участ­ников, выбравших каждый продукт. Затем они пока­зывают экспериментальной группе рекламу одного изпродуктов итакже предлагают выбрать любой про­дукт изтогоже набора. Процент участников экспери­ментальной группы, выбравших прорекламированный продукт, какправило, оказывается выше посравнению сконтрольной группой, иэто изменение «процента выбора» отражает непосредственное влияние рекламы. Вг. исследование нагруппе пожилых людей пока­зало изменение «процента выбора» на,%. Впослед­нем исследовании эта разница составила всего ,%. Другими словами, за последние  лет эффектив-

ПРИМЕЧАНИЯ
ность рекламы упала вдвое. Напредставителей поко­ления миллениум реклама влияет ещеменьше: показ рекламы увеличил «процент выбора» всего на,% (http://adage.com / article / media / things-advertising­millennials / ).
. http://advanced-hindsight.com . АриелиД. Предсказуемая иррациональность. Скрытые
силы, определяющие наши решения.— М.: Манн, Ива­нов иФербер, .
. Doris Willens, Nobody’s Perfect: Bill Bernbach and the
Golden Age of Advertising (), e-book, Kindle locations –.
. Антонио Дамасио утверждает, чтоудовольствие истра-
дание — это «ключевые механизмы, необходимые живому организму длятого, чтобы обеспечить эффек­тивное функционирование врожденных и приобре­тенных стратегий». Antonio Damasio, Descartes’ Error: Emotion, Reason, and the Human Brain (New York: Penguin Publishing Group, ), .
. www.storynomics.com / resources / paulbloom . Блум П. Наука удовольствия. Почему мы любим то,
чтолюбим.— М.: Corpus, АСТ, .
. www.storynomics.com / resources / paulbloom . http://www.caltech.edu / news / wine-study-shows-price-
infl uences-perception-sthash.NPaYLd.dpuf
. http://news.harvard.edu / gazette / story /  /  / pain-is-
more-intense-when-infl icted-on-purpose
. Изрекламы компании ADT, производителя охранных
систем длядома,  февраля  г. (http://www.adt. com / ?ecid=desktop-promophone-var-).
. http://www.wired.com /  /  / -kinds-of-bad-
advertising-millennials-have-killed-o
. http://www.emarketer.com / Article / Nearly-Two-Three-
Millennials-Block-Ads / 

СТОРИНОМИКА
ЧАСТЬ . КАКСОЗДАТЬ ИСТОРИЮ .Эволюция истории
. Jennifer Edson Escalas, “Narrative Processing: Building
Consumer Connections to Brands,” Journal of Consumer
Psychology , nos. – (): –. . http://humanorigins.si.edu / evidence / human-fossils . https://www.scientificamerican.com / article / how-has-
human-brain-evolved . Antonio Damasio, The Feeling of What Happens: Body and
Emotion in the Making of Consciousness (New York: Houghton
Mi in Harcourt, ). . John Bickle, “Empirical Evidence for a Narrative Concept
of Self,” in Narrative and Consciousness: Literature, Psychology
and the Brain, ed. Gary Fireman, Ted McVay, and Owen
Flanagan (New York: Oxford University Press, ), –
. . Sheldon Solomon, Je Greenberg, and Tom Pyszczynski,
The Worm at the Core: On the Role of Death in Life (New York:
Random House, ), . . Ernst Becker, The Denial of Death (New York: Free Press, ). . David M. Buss, “The New Science of Evolutionary
Psychology,” in Evolutionary Psychology: The New Science of
the Mind (Boston: Pearson, ), –. . N.Ramnani and A. M.Owen, “Anterior Prefrontal Cortex:
Insights into Function from Anatomy and Neuroimaging,”
National Review of Neuroscience , no.  (): –.
. Damasio, The Feeling of What Happens. . H. C.Lau, R. D.Rogers, N.Ramnani, and R. E.Passingham,
“Willed Action and Attention to the Selection of Action,
Neuroimage , no.  (): –.
. Kenneth Burke, The Philosophy of Literary Form (Berkeley:
University of California Press, ).
. AlvinI.Goldman, “Two Routes to Empathy: Insights from
Cognitive Neuroscience,” in Empathy: Philosophical and

ПРИМЕЧАНИЯ
Psychological Perspectives, ed. Amy Coplan and Peter Goldie (New York: Oxford University Press, ).
. Narender Ramnani and R.Christopher Miall, “A System
in the Human Brain for Predicting the Actions of Others,” Nature Neuroscience , no.  (), –.
.Полная история
. Какутверждают Саймон Барон-Коэн иПол Блум всво-
их довольно спорных книгах «Нулевая степень эмпа­тии» (Барон-Коэн) и«Против эмпатии» (Блум), степени сопереживания варьируются впределах широкого спек­тра— отсимпатии ижалости досострадания иинтен-
сивного отождествления себя сдругим человеком. . www.storynomics.com / resources / dove . Daniel Kahneman and Amos Tversky (), “Prospect
Theory: An Analysis of Decision Under Risk,” Econometrica
, no.  (): ; Barry Schwartz, The Paradox of Choice:
Why More Is Less (New York: Harper Perennial, ).
.Целенаправленная маркетинговая история
. Jennifer Edson Escalas and BarbaraB.Stern, “Sympathy and
Empathy: Emotional Responses to Advertising Dramas,”
Journal of Consumer Research , no.  (March ): –. . Jennifer Edson Escalas, “Imagine Yourself in the Product:
Mental Simulation, Narrative Transportation, and
Persuasion,” Journal of Advertising , no.  (Summer ):
–. . N.Ramnani and A. M.Owen, “Anterior Prefrontal Cortex:
Insights into Function from Anatomy and Neuroimaging,”
National Review of Neuroscience , no.  ():–. . Charles Cooper, “If Apple Can Go Home Again, Why Not
Dell?,” CNET, May , . . http://adage.com / article / news / ten-years-dove-s-real-
beauty-aging / 

СТОРИНОМИКА
. Melanie C.Green and TimothyC. Brock, “The Role of
Transportation in the Persuasiveness of Public Narratives,” Journal of Personality and Social Psychology , no.  (): –.
. Jennifer Edson Escalas, “Narrative Processing: Building
Consumer Connections to Brands,” Journal of Consumer
Psychology , nos. – (): –. . www.storynomics.com / resources / applegetamac . https://www.thelocal.es /  / fat-chance-everything-
you-need-to-know-about-spains-christmas-lottery
. http://time.com /  / el-gordo -spain-christmas-
lottery-
. http://www.foxnews.com / world /  /  /  / winners-
spains-el-gordo--b-lottery-take-home-k-each.html
ЧАСТЬ . КАКЗАСТАВИТЬ СТОРИТЕЛЛИНГ РАБОТАТЬ .Сторителлинг идиректора помаркетингу
. Изинтервью Тома Джераса иРоберта Макки сЛиндой
Бофф,  февраля г., вРокфеллер-плаза, , Нью-
Йорк.
.Брендинг, основанный наисториях
. Изинтервью Тома Джераса иРоберта Макки сПатри-
ком Дэвисом, генеральным директором Davis Brand
Capital,  марта г., поскайпу. . https://www.wsj.com / articles / epa-accuses-volkswagen-of-
dodging-emissions-rules- . https://www.wsj.com / articles / volkswagen-ceo-winterkorn-
resigns- . https://www.nytimes.com /  /  /  /business /
volkswagen-compensation-settlement-bosch-audi-
porsche.html . https://www.nationalgeographic.org / thisday / apr /
deepwater-horizon-explodes

ПРИМЕЧАНИЯ
. Доклад координатора операции поликвидации послед-
ствий взрыва платформы Deepwater Horizon, представ­ленный Национальной команде реагирования, сентябрь  г. (http://www.uscg.mil / foia / docs / dwh / fosc_dwh_ report.pdf).
. https://www.oilandgas.com / bp-deepwater-horizon-
lawsuit-settlement-receives-fi nal-approval
. http://www.nytimes.com /  /  /  / business / global /
iht-bp.html
. http://www.telegraph.co.uk / business /  / /  /
bp-tallies-deep-water-horizon-bill-at-almost-bn
. https://www.forbes.com / sites / bertelschmitt/
 /  /  / its-official-volkswagen-worlds-largest­automaker--or-maybe-toyota /babab
. https://www.forbes.com /  /  /  / worlds-biggest-oil-
companies-business-energy-big-oil_slide_.html
. Исследование «Барометр доверия» Edelman за г.
(www.edelman.com / trust).
. Вэтой корпоративной хронологии неуказана важная
веха — г., когда компания исключила изрецепта своего напитка кокаин. Изначально двумя оригинальны­ми ключевыми ингредиентами Coca-Cola были кокаин икофеин. Поскольку кокаин получали излистьев коки, акофеин — изореха колы, это дало название напитку «Coca-Cola» (первая буква K вслове kola была заменена
наC ради красоты написания). . www.storynomics.com / resources / dsm . www.storynomics.com / resources / always . http://news.pg.com / blog / likeagirl / SB . Вг. Генеральный секретарь ООН Пан Ги Мун ини-
циировал создание Всемирной организации покоопера-
ции усилий вобласти устойчивого развития (Sustainable
Development Solutions Network, SDSN) сцелью «мобили-
зации научного итехнического потенциала дляпракти-

СТОРИНОМИКА
ческого решения проблем перехода кустойчивому разви­тию, включая разработку иреализацию целей устойчи­вого развития». Чтобы задать направление этим усилиям, втомже году SDSN представила первый «Всемирный доклад осчастье» назаседании Генеральной ассамблеи ООН, посвященном вопросам счастья иблагополучия (http://unsdsn.org / about-us / vision-and-organization).
. J.Helliwell, R.Layard, and J.Sachs, World Happiness Report
 (New York: Sustainable Development Solutions Network, ), .
.Реклама, основанная наисториях
. Из интервью Тома Джераса иРоберта Макки сЛиндой
Бофф,  февраля г., вРокфеллер-плаза, , Нью-Йорк.
. Первые четыре компании, Facebook, Amazon, Netfl ix
иGoogle, известны какгруппа FANG— «Клыки». Этот термин был придуман Бобом Лангом, обозревате­лем TheStreet.com иRealMoney.com, ипопуляризован Джимом Картером, который вг. использовал его дляобозначения группы быстрорастущих акций техно­логических компаний. Подробности смотрите наhttp:// www.cnbc.com / id / 
. «Zazzies» является явной пародией намобильное прило-
жение Snapchat, популярное встуденческой среде.
. http://punesunshine.blogspot.com /  /  / ariel-indias-
dadssharetheload-movement.html . https://www.gatesnotes.com / -Annual-Letter . https://www.nytimes.com /  /  /  / opinion / why-
arent-indias-women-working.html?_r= . http://www.creamglobal.com / case-studies / latest /
 /  / ariel-removes-the-stains-of-social-inequality . www.storynomics.com / resources / ariel . http://www.creamglobal.com / case-studies / latest /
 /  / ariel-removes-the-stains-of-social-inequality

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]