Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Сториномика маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире
.pdf
Введение. Кризис маркетинга
. Тогда какэтот переход отчасти может объясняться удоб-
ством просмотра по запросу, доминирование безрекламного сервиса Netfl ix надHulu, который поначалу
использовал традиционные рекламные вставки, наглядно демонстрирует неприятие пользователями традиционной рекламной модели.
. DennisF.Herrick, Media Management in the Age of Giants
(Albuquerque: University of New Mexico Press, ).
. Ролик «Почему Оуэн это сделал?» от GE см.: www.
storynomics.com / resources / ge; «Недопонимание»
от Apple: www.storynomics.com / resources / applemisu
nderstood; «Кликай, малыш, кликай» отAdobe: www.
storynomics.com / resources / adobe
ЧАСТЬ 1. МАРКЕТИНГОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
. Реклама, история зависимости
. http://www.pbs.org / benfranklin / l_wit_master.htmlv
. Первая в мире новостная радиопрограмма вышла
вэфир в Детройте, штат Мичиган, августа г.,
на радиостанции BMK. Год спустя, октября г.,
радиостанция KDKA в Питтсбурге впервые провела

СТОРИНОМИКА
трансляцию спортивного мероприятия впрямом эфире.
Жители города слушали, какодна университетская футбольная команда Pitt Panthers победила другую университетскую команду West Virginia Mountaineers сосчетом
:. Понятно, чтопроизводители пива непреминули
дополнить эти трансляции рекламой своего продукта.
. http://adage.com / article / btob / assessing-dvrs-impact-tv-
ads /
. http://www.wsj.com / articles / cable-tv-shows-are-sped-
up-to-squeeze-in-more-ads-? mod=WSJ_hpp_
MIDDLENexttoWhatsNewsThird
. Видеохостинг YouTube, созданный вг., благодаря
широкополосному доступу позволяет любому пользователю влюбой точке земного шара разместить всети
цифровое видео. Киюлю г. наYouTube ежеминутно загружалось более часов видео (http://www.
reelseo.com / vidcon--strategic-insights-tactical-advice).
Каждый месяц видео на YouTube смотрят примерно
млрд человек, более трети всех интернет-пользователей повсему миру. Поданным видеохостинга, «пользователи ежедневно просматривают сотни миллионов
часов видео наYouTube, генерируя миллиарды просмотров». Наодних только мобильных устройствах аудитория YouTube ввозрасте – и–лет превышает
аудиторию любой кабельной сети вСоединенных Штатах (https://www.youtube.com / yt / press / statistics.html).
. Интернет дает маркетологам поистине уникальные воз-
можности дляприцельной рекламы. Вместо того чтобы показывать рекламу широкой зрительской аудитории, среди которой лишь малая доля зрителей является
потенциальными покупателями, винтернете маркетологи могут отобрать аудиторию наоснове социальных
профилей иинтересов исосредоточить свои рекламные
доллары там, где они принесут наибольшую отдачу.

ПРИМЕЧАНИЯ
. https://www.emarketer.com / Article / US-Digital-Ad-
Spending-Surpass-TV-this-Year /
. https://www.wsj.com / articles / ad-spending-growth-to-
slow-signifi cantly-in-–
. Netfl ix запустила свой сайт в г. Пользователи
могли создавать насайте списки любимых фильмов,
носами DVD-диски напротяжении более чемвосьми
лет доставлялись попочте. Людям нравилась возможность смотреть фильмы ителешоу усебя дома вудобное время ибезрекламы. Кг. Netfl ix стала одним
из крупнейших клиентов Почтовой службы США,
отправив своим подписчикам более млрд посылок сDVD-дисками (http://www.institutionalinvestor.
com / article / / banking-and-capital-marketscorporations / netfl ix-is-creating-a-cordless-nightmare-fortraditional-media.html / .VmVgbeMrKRs).
. http://www.theverge.com / / / / / netflix-
earnings-q---million-new-subscribers
. http://www.wsj.com / articles / netflixs- global-growth-
faces-new- threats-
. http://www.cnbc.com / / / / youtube-viewers-
reportedly-watch--billion-hours-of-videos-a-day-us-tvviewers-watch-- billion-and-dropping.html
. «Over-the-top», сокращенно OTT— технология предо-
ставления видеоуслуг через интернет, нетребующая
отпользователей подписки натрадиционные кабельные пакеты. Технологией OTT пользуются видеосервисы Netfl ix, Hulu, HBO NOW имногие другие.
. https://arstechnica.com / business / / / hbo-reports-
record-viewership-netfl ix-subscriber-additions-are-down
. https://techcrunch.com / / / / spotify--million
. https://www.recode.net / / / / / apple-music-
subscribers-new--million
. http://fortune.com / / / / cbs-all-access-ad-free

СТОРИНОМИКА
. http://news.wgbh.org / / / / local-news / print-
dying-digital-no-savior-long-ugly-decline-newspaperbusiness-continues
. http://redef.com / original / the-truth-and-distraction-of-us-
cord-cutting
. http://sqad.com / news / market-saturates-costs-begin-
defl ating-even-prime-time-not-immune
. http://blogs.wsj.com / cmo / / / / us-tv-ad-spending-
fell-in-second-quarter
. https://www.nngroup.com / articles / banner-blindness-old-
and-new-fi ndings
. http://www.mediapost.com / publications /article//
banner-blindness--cant-remember-the-last-disp.html
.Маркетинг, история разочарования
. Это исследование измеряет влияние рекламы напоку-
пательские предпочтения в отношении конкурирующих продуктов. Проводится оно по следующей
несложной схеме: сначала исследователи показывают
контрольной группе набор изпяти продуктов испрашивают, какой изних они хотелибы получить бесплатно. Исследователи фиксируют процент участников, выбравших каждый продукт. Затем они показывают экспериментальной группе рекламу одного
изпродуктов итакже предлагают выбрать любой продукт изтогоже набора. Процент участников экспериментальной группы, выбравших прорекламированный
продукт, какправило, оказывается выше посравнению
сконтрольной группой, иэто изменение «процента
выбора» отражает непосредственное влияние рекламы.
Вг. исследование нагруппе пожилых людей показало изменение «процента выбора» на,%. Впоследнем исследовании эта разница составила всего ,%.
Другими словами, за последние лет эффектив-

ПРИМЕЧАНИЯ
ность рекламы упала вдвое. Напредставителей поколения миллениум реклама влияет ещеменьше: показ
рекламы увеличил «процент выбора» всего на,%
(http://adage.com / article / media / things-advertisingmillennials / ).
. http://advanced-hindsight.com
. АриелиД. Предсказуемая иррациональность. Скрытые
силы, определяющие наши решения.— М.: Манн, Иванов иФербер, .
. Doris Willens, Nobody’s Perfect: Bill Bernbach and the
Golden Age of Advertising (), e-book, Kindle locations
–.
. Антонио Дамасио утверждает, чтоудовольствие истра-
дание — это «ключевые механизмы, необходимые
живому организму длятого, чтобы обеспечить эффективное функционирование врожденных и приобретенных стратегий». Antonio Damasio, Descartes’ Error:
Emotion, Reason, and the Human Brain (New York: Penguin
Publishing Group, ), .
. www.storynomics.com / resources / paulbloom
. Блум П. Наука удовольствия. Почему мы любим то,
чтолюбим.— М.: Corpus, АСТ, .
. www.storynomics.com / resources / paulbloom
. http://www.caltech.edu / news / wine-study-shows-price-
infl uences-perception-sthash.NPaYLd.dpuf
. http://news.harvard.edu / gazette / story / / / pain-is-
more-intense-when-infl icted-on-purpose
. Изрекламы компании ADT, производителя охранных
систем длядома, февраля г. (http://www.adt.
com / ?ecid=desktop-promophone-var-).
. http://www.wired.com / / / -kinds-of-bad-
advertising-millennials-have-killed-o
. http://www.emarketer.com / Article / Nearly-Two-Three-
Millennials-Block-Ads /

СТОРИНОМИКА
ЧАСТЬ . КАКСОЗДАТЬ ИСТОРИЮ
.Эволюция истории
. Jennifer Edson Escalas, “Narrative Processing: Building
Consumer Connections to Brands,” Journal of Consumer
Psychology , nos. – (): –.
. http://humanorigins.si.edu / evidence / human-fossils
. https://www.scientificamerican.com / article / how-has-
human-brain-evolved
. Antonio Damasio, The Feeling of What Happens: Body and
Emotion in the Making of Consciousness (New York: Houghton
Mi in Harcourt, ).
. John Bickle, “Empirical Evidence for a Narrative Concept
of Self,” in Narrative and Consciousness: Literature, Psychology
and the Brain, ed. Gary Fireman, Ted McVay, and Owen
Flanagan (New York: Oxford University Press, ), –
.
. Sheldon Solomon, Je Greenberg, and Tom Pyszczynski,
The Worm at the Core: On the Role of Death in Life (New York:
Random House, ), .
. Ernst Becker, The Denial of Death (New York: Free Press, ).
. David M. Buss, “The New Science of Evolutionary
Psychology,” in Evolutionary Psychology: The New Science of
the Mind (Boston: Pearson, ), –.
. N.Ramnani and A. M.Owen, “Anterior Prefrontal Cortex:
Insights into Function from Anatomy and Neuroimaging,”
National Review of Neuroscience , no. (): –.
. Damasio, The Feeling of What Happens.
. H. C.Lau, R. D.Rogers, N.Ramnani, and R. E.Passingham,
“Willed Action and Attention to the Selection of Action,
Neuroimage , no. (): –.
. Kenneth Burke, The Philosophy of Literary Form (Berkeley:
University of California Press, ).
. AlvinI.Goldman, “Two Routes to Empathy: Insights from
Cognitive Neuroscience,” in Empathy: Philosophical and

ПРИМЕЧАНИЯ
Psychological Perspectives, ed. Amy Coplan and Peter Goldie
(New York: Oxford University Press, ).
. Narender Ramnani and R.Christopher Miall, “A System
in the Human Brain for Predicting the Actions of Others,”
Nature Neuroscience , no. (), –.
.Полная история
. Какутверждают Саймон Барон-Коэн иПол Блум всво-
их довольно спорных книгах «Нулевая степень эмпатии» (Барон-Коэн) и«Против эмпатии» (Блум), степени
сопереживания варьируются впределах широкого спектра— отсимпатии ижалости досострадания иинтен-
сивного отождествления себя сдругим человеком.
. www.storynomics.com / resources / dove
. Daniel Kahneman and Amos Tversky (), “Prospect
Theory: An Analysis of Decision Under Risk,” Econometrica
, no. (): ; Barry Schwartz, The Paradox of Choice:
Why More Is Less (New York: Harper Perennial, ).
.Целенаправленная маркетинговая история
. Jennifer Edson Escalas and BarbaraB.Stern, “Sympathy and
Empathy: Emotional Responses to Advertising Dramas,”
Journal of Consumer Research , no. (March ): –.
. Jennifer Edson Escalas, “Imagine Yourself in the Product:
Mental Simulation, Narrative Transportation, and
Persuasion,” Journal of Advertising , no. (Summer ):
–.
. N.Ramnani and A. M.Owen, “Anterior Prefrontal Cortex:
Insights into Function from Anatomy and Neuroimaging,”
National Review of Neuroscience , no. ():–.
. Charles Cooper, “If Apple Can Go Home Again, Why Not
Dell?,” CNET, May , .
. http://adage.com / article / news / ten-years-dove-s-real-
beauty-aging /

СТОРИНОМИКА
. Melanie C.Green and TimothyC. Brock, “The Role of
Transportation in the Persuasiveness of Public Narratives,”
Journal of Personality and Social Psychology , no. ():
–.
. Jennifer Edson Escalas, “Narrative Processing: Building
Consumer Connections to Brands,” Journal of Consumer
Psychology , nos. – (): –.
. www.storynomics.com / resources / applegetamac
. https://www.thelocal.es / / fat-chance-everything-
you-need-to-know-about-spains-christmas-lottery
. http://time.com / / el-gordo -spain-christmas-
lottery-
. http://www.foxnews.com / world / / / / winners-
spains-el-gordo--b-lottery-take-home-k-each.html
ЧАСТЬ . КАКЗАСТАВИТЬ СТОРИТЕЛЛИНГ РАБОТАТЬ
.Сторителлинг идиректора помаркетингу
. Изинтервью Тома Джераса иРоберта Макки сЛиндой
Бофф, февраля г., вРокфеллер-плаза, , Нью-
Йорк.
.Брендинг, основанный наисториях
. Изинтервью Тома Джераса иРоберта Макки сПатри-
ком Дэвисом, генеральным директором Davis Brand
Capital, марта г., поскайпу.
. https://www.wsj.com / articles / epa-accuses-volkswagen-of-
dodging-emissions-rules-
. https://www.wsj.com / articles / volkswagen-ceo-winterkorn-
resigns-
. https://www.nytimes.com / / / /business /
volkswagen-compensation-settlement-bosch-audi-
porsche.html
. https://www.nationalgeographic.org / thisday / apr /
deepwater-horizon-explodes

ПРИМЕЧАНИЯ
. Доклад координатора операции поликвидации послед-
ствий взрыва платформы Deepwater Horizon, представленный Национальной команде реагирования, сентябрь
г. (http://www.uscg.mil / foia / docs / dwh / fosc_dwh_
report.pdf).
. https://www.oilandgas.com / bp-deepwater-horizon-
lawsuit-settlement-receives-fi nal-approval
. http://www.nytimes.com / / / / business / global /
iht-bp.html
. http://www.telegraph.co.uk / business / / / /
bp-tallies-deep-water-horizon-bill-at-almost-bn
. https://www.forbes.com / sites / bertelschmitt/
/ / / its-official-volkswagen-worlds-largestautomaker--or-maybe-toyota /babab
. https://www.forbes.com / / / / worlds-biggest-oil-
companies-business-energy-big-oil_slide_.html
. Исследование «Барометр доверия» Edelman за г.
(www.edelman.com / trust).
. Вэтой корпоративной хронологии неуказана важная
веха — г., когда компания исключила изрецепта
своего напитка кокаин. Изначально двумя оригинальными ключевыми ингредиентами Coca-Cola были кокаин
икофеин. Поскольку кокаин получали излистьев коки,
акофеин — изореха колы, это дало название напитку
«Coca-Cola» (первая буква K вслове kola была заменена
наC ради красоты написания).
. www.storynomics.com / resources / dsm
. www.storynomics.com / resources / always
. http://news.pg.com / blog / likeagirl / SB
. Вг. Генеральный секретарь ООН Пан Ги Мун ини-
циировал создание Всемирной организации покоопера-
ции усилий вобласти устойчивого развития (Sustainable
Development Solutions Network, SDSN) сцелью «мобили-
зации научного итехнического потенциала дляпракти-

СТОРИНОМИКА
ческого решения проблем перехода кустойчивому развитию, включая разработку иреализацию целей устойчивого развития». Чтобы задать направление этим усилиям,
втомже году SDSN представила первый «Всемирный
доклад осчастье» назаседании Генеральной ассамблеи
ООН, посвященном вопросам счастья иблагополучия
(http://unsdsn.org / about-us / vision-and-organization).
. J.Helliwell, R.Layard, and J.Sachs, World Happiness Report
(New York: Sustainable Development Solutions
Network, ), .
.Реклама, основанная наисториях
. Из интервью Тома Джераса иРоберта Макки сЛиндой
Бофф, февраля г., вРокфеллер-плаза, , Нью-Йорк.
. Первые четыре компании, Facebook, Amazon, Netfl ix
иGoogle, известны какгруппа FANG— «Клыки». Этот
термин был придуман Бобом Лангом, обозревателем TheStreet.com иRealMoney.com, ипопуляризован
Джимом Картером, который вг. использовал его
дляобозначения группы быстрорастущих акций технологических компаний. Подробности смотрите наhttp://
www.cnbc.com / id /
. «Zazzies» является явной пародией намобильное прило-
жение Snapchat, популярное встуденческой среде.
. http://punesunshine.blogspot.com / / / ariel-indias-
dadssharetheload-movement.html
. https://www.gatesnotes.com / -Annual-Letter
. https://www.nytimes.com / / / / opinion / why-
arent-indias-women-working.html?_r=
. http://www.creamglobal.com / case-studies / latest /
/ / ariel-removes-the-stains-of-social-inequality
. www.storynomics.com / resources / ariel
. http://www.creamglobal.com / case-studies / latest /
/ / ariel-removes-the-stains-of-social-inequality
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
