Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Разумное страхование. Актуальные рыночные практики
.pdf
Принципы и деятельность «Разумного страхования»
Мы называем «Разумное страхование» консалтинговым
агентством, что наиболее корректно отражает специфику сегодняшней деятельности компании. Фактически мы оказываем
бизнесу профессиональную поддержку потрем направлениям:
1. Консультационные услуги— проекты пооценке
рисков клиентов, помощь вформировании
внутренней компетенции поуправлению рисками
истрахованию, построении ирегламентации
процессов, анализ действующих договоров
страхования, подготовка рекомендаций
пооптимизации программ и пр.
2. Размещение программ страхования. Вэто
направление входит подготовка технического задания
кстраховому покрытию, работа срынком повыбору
страховой компании, согласование условий
договоров, сопровождение договоров, включая
процесс урегулирования убытков.
3. Аутсорсинг. Мы готовы взять насебя любые
процессы сопровождения функции управления
рисками истрахования настолько, насколько
клиент готов их передать,— отподготовки
некой специфической для клиента отчетности
допостоянной работы всистемах страховщиков или
клиентов.
261
Наши подходы немного отличаются отподходов других посредников, так как у большинства сотрудников «Разумного
страхования» ввиду большого опыта работы настороне страхователя наблюдается профессиональная деформация — мы
думаем, как страхователь. Мы думаем за страхователя— как
организовать страховую защиту максимально качественно, выгодно исминимальными ресурсами насопровождение.
На момент подготовки этой книги у «Разумного страхования» нет лицензии на осуществление посреднической деятельности в качестве страхового брокера — потому что она

«РАЗУМНОЕ СТРАХОВАНИЕ»
262
нам на сегодня, помоему мнению, не нужна. В соответствии
со статьей 8 Закона РФ «Об организации страхового дела
в Российской Федерации» страховыми брокерами являются
лица, осуществляющие деятельность на основании договора
обоказании услуг страхового брокера посовершению юридических ииных действий позаключению, изменению, расторжению иисполнению договоров страхования. Ксожалению, текущая практика такова, что подобные договоры незаключаются,
аброкеры фактически исполняют роль страховых агентов, при
этом зарабатывая как на прямом размещении риска клиента,
так инадальнейшем перестраховании этого самого риска.
Мы открыто говорим клиенту, что наш заработок— это комиссия, которую перечисляет страховщик после заключения
договора, но практика показывает, что итоговая стоимость
страхования для клиента становится меньше относительно прямого полученного предложения. Аеще при необходимости мы
помогаем разместить риск вперестраховании внутри страны.
«Разумное страхование»— нетакомпания, окоторой говорят
накаждом углу. Мы практикуем бутиковый подход. Перечень
наших клиентов составляет несколько десятков компаний
и очень интересных проектов. В этом сама суть «Разумного
страхования» — нам самим интересно, реально ли застраховать криптоферму вконтейнере или нефтеперерабатывающий
завод вРостовской области. Если мы слышим, что это нереально, нам становится еще интереснее.
Я горжусь командой «Разумного страхования». В каждом
из ее участников гармонично сочетаются профессионализм,
дотошность, любознательность и человечность. Нас мало,
но мы занимаемся важным делом. Поскольку мы воспитаны
в современной корпоративной среде, мы умеем использовать
аутсорсинг ипартнерства для передачи непрофильных процессов инеотвлекаемся отглавного— отрисков наших клиентов.
Мы непроводим громкие маркетинговые кампании, так как
надеемся, что качество оказываемого сервиса работает нанаше
имя,— иэтот подход оправдывает себя. Потенциальные клиенты уже приходят кнам сами.

Принципы и деятельность «Разумного страхования»
Мы стараемся поддерживать хорошие отношения со всем
рынком — включая лидеров корпоративного страхования,
скоторыми мы говорим наодном языке, поскольку унас прекрасное взаимопонимание.
Аеще мы срадостью берем насебя просветительскую функцию. Мы нетолько судовольствием учимся сами, ноинесем знания вмассы— участвуем вконференциях, пишем статьи, преподаем вкорпоративных университетах. Иэто только начало.
263

ЛИПЕЦК
Особое место внашем сердце занимает малая родина большинства участников проекта. Мы любим свой город ихотим, чтобы
компании слипецкими корнями страховались разумно.
Крупнейшие компании Липецкой области имеют представительства в Москве, и коммуникация со страховщиками налажена напрямую с центральными офисами. Для того чтобы
все компании Липецкой области имели доступ ксамым актуальным на сегодня страховым продуктам, доступным емкостям илучшим компетенциям, унас активно функционирует
обособленное подразделение вЛипецке. Мы находимся впостоянном диалоге спредставителями администрации региона,
бизнес- сообществ, учебных заведений истрахового рынка.
Регион активно развивается, втом числе засчет одной излучших особых экономических зон промышленно- производ ственного типа России— ОЭЗ ППТ «Липецк», яркие резиденты которой стали нашими клиентами ипартнерами.
Развитие страховых компетенций в регионе— одна изнаших стратегических задач, поэтому мы организуем визиты
представителей страхового рынка, чьи компетенции наиболее
актуальны для региона, иготовим серию конференций сучастием лидеров страхового корпоративного рынка страны.
Кстати, некоторые излидеров страхового рынка— тоже выходцы из жемчужины Черноземья .
Мы не конкурируем с филиалами страховых компаний в Липецкой области, а активно сотрудничаем с ними
ивчем-то их дополняем. Например, врегионе очень сильные

Липецк
компетенции в страховании сельского хозяйства, но приобрести у филиалов страхование торговых кредитов или ответственности директоров практически невозможно. Мы общаемся как спредставителями филиалов, так и с руководством
центральных офисов страховщиков истараемся выстраивать
более качественный диалог.
265

ЭПИЛОГ
Вдетстве янепереболел ветряной оспой. Наисходе четвертого десятка думать обэтом было, мягко выражаясь, неприятно.
Яслышал много историй отом, как тяжело взрослые переносят
ветрянку, изакилометр обходил детей «взеленую крапинку».
Яневстречался сдрузьями, если узнавал, что их дети болеют
ветрянкой, аоднажды, отстояв длинную очередь всупермаркете, яушел прямо перед кассой, так как вэтой очереди появился
маленький мальчик взеленке.
Однажды моя жена Вика сказала, что хочет сделать детям
прививку ответрянки. Ятутже попросил ее узнать, можноли
сделать прививку имне. Витоге мы привились всей семьей. Так
мы без лишних проблем — и почти без неприятных симптомов— приобрели нужный нам иммунитет.
Ноглавное — мы приобрели спокойствие! И такое же спокойствие дает страхование.
Моя задача как представителя страхового рынка — чтобы
это спокойствие было не ложным, а основанным на фактах,
компетенциях иосознанности. Только тогда возможна полноценная уверенность взавтрашнем дне.
Амоя задача как автора этой книги— чтобы вы посмотрели настрахование другими глазами. Чтобы вы увидели, что это
неочередной «способ сравнительного честного отъема денег»
и не дополнительный налог. Страхование — это инструмент
управления рисками, который прекрасно работает в умелых
руках.
Яписал эту книгу чуть больше года иделал это срадостью,
поэтому предлагаю не прощаться! Если разойдется 3000 экземпляров (это примерно половина численности штата одной изстраховых компаний всоставе лидирующей пятерки),
явозьмусь заболее фундаментальный труд остраховании.

Эпилог
Влюбом случае буду признателен заобратную связь, рекомендации и вопросы. Хотите меня поправить? Поделиться
опытом? Рассказать осебе или что-то уточнить? Пожалуйста!
Мой адрес электронной почты: sb@inin.one.
Спасибо заваше внимание!
267

ГЛОССАРИЙ
Агент— см.Страховой агент.
Агрегатный страховой лимит — совокупный общий лимит
ответственности страховщика подоговору.
Аджастер— эксперт или компания, которая занимается вопросами признания события страховым, расследованием причин
наступления страхового случая, его документальным оформлением всоответствии с требованиями страховщика, определением размера ущерба и страховой выплаты в соответствии
сусловиями договора страхования.
Аквизиционные расходы — расходы на привлечение нового
клиента или пролонгацию действующего договора, включающие комиссионное вознаграждение посреднику, фонд оплаты
труда ответственных сотрудников ирасходы намаркетинговые
кампании.
Активное перестрахование — дальнейшая передача страховщиком рисков, принятых настрахование.
Актуарий— эксперт, рассчитывающий базовые страховые тарифы, страховые резервы наоснове анализа статистики иданных.
Андеррайтер — специалист по анализу рисков, рассматривае мых кстрахованию, итогом деятельности которого является решение оприеме риска настрахование, предоставляемых
усло виях страхования иразмер е страховой премии.
Андеррайтинг— процесс оценки страховщиком риска, готовности принять его на страхование и определения стоимости
принятия риска настрахование.
Антиселекция— подход поотбору для передачи настрахование только рисков плохого качества.
Безусловная франшиза — сумма, доля или период, вычитаемый при расчете страхового возмещения вполном объеме.
Бен ефициар— см.Выгодоприобретатель.

Глоссарий
Брокер— см.Страховой брокер.
Вмененное страхование— страхование, неявляющееся обяза-
тельным всилу закона, нонавязываемое другими договорными
отношениями страхователя.
Возмещение— см.Страховая выплата.
Возобновление — перезаключение договора страхования
наочередной страховой период.
Вординг— условия договора страхования.
Восстановительная стоимость— выраженная вденежном вы-
ражении сумма, требующаяся для восстановления имущества
при его порче или утрате.
Входящее перестрахование— см.Пассивное перестрахование.
Выгодоприобретатель— лицо, получающее возмещение при
наступлении страхового случая наосновании условий договора страхования.
Выплата— см.Страховая выплата.
Гемблинг — предполагающая неопределенную вероятность
выигрыша активность, участие вкоторой выражено вденежной форме.
Двой ное страхование— страхование одного объекта врамках
нескольких договоров страхования, ответственность по которым распределяется пропорционально отношению страховой
суммы по договору к общей страховой сумме, которая неможет быть выше страховой стоимости.
Дебиторская задолженность — обязательства на основании
договорных отношений, неисполненные контрагентами перед
компанией, вденежном выражении.
Добровольное страхование — страхование, приобретаемое
исключительно поинициативе страхователя для покрытия своих рисков наопределенных им условиях.
Договор страхования— документ, вкотором зафиксированы
условия передачи финансовых рисков одной стороны другой
вобмен наоплату страховой премии.
Дополнительные условия — условия договора страхования,
определяющие обязательства сторон договора при наступлении тех или иных событий — например, кто и как должен
269

Глоссарий
270
действовать при наступлении события спризнаками страхового случая, вкаких случаях ивкакой форме сторонам необходимо уведомлять друг друга, как вносятся изменения вдоговор
страхования, каналы коммуникации ит. п.
Жесткий рынок— период роста тарифов иснижения аппетита
криску у страховщиков, которы й следу ет завысокой убыточностью.
Застрахованное лицо — физическое или юридическое лицо,
чьи потенциальные потери покрываются условиями договора
страхования.
Застрахованный— см.Застрахованное лицо.
Имущественное страхование— обеспечивает защиту имуще-
ственных интересов страхователя, возникающих наосновании
владения, пользования или распоряжения различного рода активами.
Исключения— определенные события и(или) их последствия,
которые непокрываются врамках договора страхования.
Исходящее перестрахование — см. Активное перестрахование.
Катастрофический риск — риск , которы й мо жет произойти
сбизнесом иповлиять наустойчивость ифинансовый результат компании.
КВ— см.Комиссионное вознаграждение.
Квотное перестрахование — цессия определенной доли
вовсем передаваемом риске или рисках.
КИР— см.Ключевой индикатор риска.
Ключевой индикатор риска— инструмент мониторинга изме-
нения степени риска.
Комиссионное вознаграждение— вознаграждение, перечисляемое страховщиком страховому посреднику заорганизацию
заключения договора страхования. Определяется как согласованный агентским договором процент отстраховой премии.
Компенсационный фонд— см.Резерв.
Кредитный риск — риск убытков вследствие неисполнения
обязательств контрагентов пооплате или поставке продукции
иуслуг.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
