Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Разумное страхование. Актуальные рыночные практики

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
1
Основы
страхования
Страхование позволяет нам снизить неопределенность при планировании иувереннее смотреть взавтрашний день. Нонасколько сознательно мы подходим корганизации самого страхования? Мой опыт говорит, что далеко невсе придают этому процессу должное значение.
СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ
Страхование— это услуга позащите имущественных интересов при наступлении определенных негативных событий врамках зафиксированного периода засчет финансовой компенсации понесенных убытков вобмен наустановленную денежную сумму.
Атакже
Яне смог выбрать одно лучшее определение. Они дополняют друг друга, поскольку для полноценного понимания страхова­ния нужен взгляд сразных сторон. Содной стороны, это услуга, которую мы приобретаем, но также это захватывающий про­цесс управления нашими средствами, чтобы при наступлении негативных событий мы получили ожидаемую компенсацию. Этот процесс— неотъемлемая часть жизни общества встрем­лении кзащите своих имущественных интересов, он формиру­ет целую экономическую отрасль исобственный рынок.
ных событий, оно не может снизить вероятность их наступ­ления, его задача заключается в уменьшении финансовых потерь при наступлении этих событий. Главная особенность
Страхование— это процесс формирования, администрирования, развития ираспределения компенсационного фонда наслучай определенных негативных событий для минимизации потерь его участников засчет их взносов.
Страхование, ксожалению, не защищает от самих негатив-
ОСНОВЫ СТРАХОВАНИЯ
14
страхования втом, что приобретается защита отнекоего гипо­тетического события вбудущем, которое может никогда нена­ступить, новлияние которого может быть критическим, итог­да страхование сослужит добрую службу.
Консолидация
В основе страхования лежат статистика и математика. Статистика дает нам историческую справку отом, какие проис­ходят негативные события, скакой частотой искакими послед­ствиями, аматематика говорит очисле необходимых участни­ков события, чтобы спрогнозировать величину потенциальных потерь среди этих участников.
Сейчас статистические модели превратились вмодели боль­ших аналитических данных, которые предсказывают измене­ние частоты, тяжести страховых событий ипотерь наоснова­нии множества независимых факторов.
Страховщику неимеет смысла пытаться застраховать один, ноочень большой объект исуществовать только за счет это­го, поскольку в случае страхового события он несможет по­крыть убыток— даже если будет формировать фонд втечение нескольких лет. Его задача— собрать взносы сопределенно­го числа участников, чтобы объем полученных финансовых средств компенсировал убытки участвующих лиц, ипри этом часть средств направить наразвитие фонда и управление им, авидеале еще исформировать прибыль.
Сторона, компенсирующая потери, старается заключить как можно больше соглашений на компенсацию схожих, но независимых событий. Это необходимо, во-первых, для формирования денежной массы для компенсаций этих по­терь, аво-вторых, для увеличения информационной базы схо­жих объектов исобытий, которая позволит делать более каче­ственные прогнозы количества таких событий ифинансовых последствий.
Нельзя возместить ущерб отпожара дома, если спяти домо­владений собрали поодному проценту отстоимости каждого.
Сущность страхования
Компенсационный фонд должен превышать объем потенци­альных потерь его участников.
Зачем нужно страхование
Клиенту:
Потеря жилья, средств ксуществованию, транспорта, клю­чевого оборудования и т. п. может стать невосполнимой для любого человека ибизнеса. Ноесли распределить такие поте­ри одного клиента нанесколько тысяч участников, ущерб ста­нет практически незаметен. Ипоскольку людям тяжело само­организоваться, требуется третья сторона для построения этого процесса.
Продавцу:
При хорошей статистической базе, адекватном менеджменте иразумном подходе куправлению своими рисками иинвести­циями страхование — это понятный, предсказуемый и при­быльный бизнес, который отвечает запросам его акционеров.
Страхование снами давно инадолго, это один изнезамени­мых инструментов финансового рынка. Намой взгляд, общес тво относится кнему снезаслуженной неприязнью, ноя надеюсь, что развитие всевозможных тематических информационных источников и появление качественных материа лов позволит это изменить. Уменя лично большие надежды наэту книгу.
15
ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ
Условия взаимодействия между сторонами фиксируются вписьменной форме ввиде договора или полиса страхования.
В одних видах страхования полис одновременно является договором страхования, в других видах полис идоговор дуб­лируют друг друга. Наконец, врамках одного договора может быть выпущено несколько тысяч полисов.
Договор страхования— это документ, вкотором зафикси­рованы условия передачи финансовых рисков одной стороны другой вобмен наоплату страховой премии.
Ключевой навык в страховании — умение читать догово- ры. Этот навык крайне необходим, он вравной мере ценен как для юридических, так идля физических лиц— икрайне редко встречается. Уверен, что вопросов о ценности навыка невоз­никает, так как в случае убытка заинтересованные стороны обращаются именно к договорам, чтобы посмотреть, как они работают ипокрываютли событие.
Яхочу рассказать историю изжизни.
В мой первый год работы на крупного страхователя я чи­тал договоры, не выпуская из рук учебников по страхова­нию. Сказать, что яизучал иучебники, и договоры добуков­ки,— несказать ничего. Чем меньше японимал тот или иной вид страхования, тем тщательнее я его изучал. То, что мне не очень нравилось в договорах, предлагал изменить. В мой первый заграничный полис страхования имущества иубытков от перерывов в производстве я предложил внести 37правок, ивсе их принял опытнейший главный андеррайтер страховой
Договор страхования
компании. Ятак инепонял, почему он так легко навсе это по­шел, новдальнейшем благодаря этим правкам компания полу­чила страховые выплаты внесколько десятков миллионов евро.
Моя любознательность после этого случая окрепла еще силь­нее. Я больше не боялся показаться некомпетентным и взял в привычку синхронизировать понятийный аппарат перед сделкой — лучше показаться глупым, чем упустить из виду что-то важное. Явсегда задаю уточняющие вопросы, если мне что-то непонятно или есть вероятность разночтений (кстати, забавно наблюдать реакцию важных людей, занимающих высо­кие посты, когда уточняешь значение базовых понятий).
Мало купить страховку— нужно понимать, что ты покупаешь.
Читайте договоры страхования!
Правила страхования
Хочу обратить ваше внимание, что правила страхования— это неотъемлемая часть договора. Относитесь к ним как к части любого договора страхования, в которую вынесены наиболее часто встречающиеся условия по данному виду страхования. Пожалуйста, не ленитесь изучать правила страхования — вмоей практике бóльшая часть страховых споров была вызвана разночтениями правил. Бывает так, что сотрудники страховых компаний сами незнают этих правил ибез всякого злого умыс­ла допускают из-за этого ограничения покрытия, отсутствую­щие вдоговоре, нозафиксированные правилами.
Если правила страхования противоречат договору, то по­ложения договора имеют преимущественную силу, что также должно быть зафиксировано вдоговоре.
17
Участники договора
Страхователь— физическое или юридическое лицо, приобре­тающее услугу защиты его имущественных интересов при на­ступлении определенных договором страхования негативных событий.
ОСНОВЫ СТРАХОВАНИЯ
18
Страховщик (страховая компания) — юридическое лицо, предоставляющее гарантию компенсации определенных до­говором финансовых потерь. Страховщик осуществляет сбор средств с клиентов, формирование компенсационного фонда, его администрирование и осуществление компенсационных выплат.
Застрахованный— физическое или юридическое лицо, чьи потенциальные потери покрываются условиями договора стра­хования. В корпоративном страховании (страховании бизне­са) страхователь изастрахованные часто несовпадают, так как компания часто страхует своих сотрудников. Также, например, родители могут страховать детей, адети— родителей.
Выгодоприобретатель — лицо, получающее возмещение при наступлении страхового случая. Отличается от застрахо­ванного, например, при страховании жизни или страховании ответственности. Кредитор также может выступать выгодо­приобретателем при страховании инвестиционных проектов, которые он финансирует, или при ипотеке иавтокредите.
Элементы договора страхования
Объект страхования — то, что подлежит страховой защите. Кобъектам страхования может относиться имущество, потен­циальные обязательства компенсации причиненных убытков, жизнь издоровье.
Срок страхования— период, врамках которого действуют положения договора страхования. Стандартный срок страхова­ния— год. Тем неменее существуют как договоры страхования наочень ограниченный период— допустим, внесколько дней (вероятно, бывают договоры, заключенные на несколько ча­сов, например для страхования ограниченной перевозки), так имноголетние договоры.
Риск (страховой риск) — возможное событие, негативно влияющее наобъект страхования. Важно, что последствия это­го влияния могут быть выражены ввиде финансовых потерь. Именно отних защищается страхователь.
Договор страхования
Отрисков необходимо отличать угрозы. Так, мы страхуемся неотогня как такового, поскольку огонь может инепринести никакого ущерба,— мы страхуем потерю имущества врезуль­тате пожара.
Еще хочу обратить ваше внимание, что договоров от всех рисков несуществует. Договор «отвсех рисков»— это потря­сающий маркетинговый ход страховщиков, который отличает­ся отдоговора «отпоименованных рисков» почти также, как наполовину полный стакан отличается отнаполовину пустого. В договоре «от поименованных рисков» отдельно выделены страхуемые риски, а в договоре «от всех рисков» выделены, наоборот, исключения. Такое покрытие представляется более широким, нокаждый случай индивидуален, ичтобы точно по­нимать, что именно покрывает страховой договор, его необхо­димо тщательно изучить. Влюбом случае убедитесь, что вдого­воре указаны наиболее актуальные для вас риски.
Исключения — определенные события и (или) их послед­ствия, которые непокрываются врамках договора страхования.
Страховая сумма — согласованная участниками договора страхования денежная оценка последствий реализации за­страхованных рисков. Если страховая сумма не определена наосновании отчета оценщика, рыночной стоимости, балан­совой стоимости ит. п., тоона определяется путем субъектив­ной оценки страхователя и договоренностей со страховщи­ком— поскольку нельзя, например, точно определить размер максимальной потенциальной претензии или стоимость чело­веческой жизни.
Лимит— максимальная сумма компенсации врамках одного страхового случая или договора. Лимит подоговору, как прави­ло, равен страховой сумме. Лимит послучаю может инебыть зафиксирован вдоговоре.
Выделяются также агрегатный и неагрегатный страховые лимиты. Агрегатный страховой лимит— это совокупный ли­мит ответственности страховщика подоговору. Если определен агрегатный лимит, страховщик может осуществить несколько выплат врамках договора, ноих общая сумма будет ограничена
19
ОСНОВЫ СТРАХОВАНИЯ
20
этим лимитом. Неагрегатный лимит— это лимит послучаю, он неограничивает ничисла, нисуммы всех выплат состороны страховщика подоговору.
Сублимит— это тотже лимит, новрамках выделенных со­бытий. Например, может быть выделен сублимит по отдель­ным рискам и(или) территориям страхования.
Франшиза — граница, определяющая начало ответствен­ности страховщика по выплате страхового возмещения. Франшиза может быть зафиксирована вденьгах, в процентах или вовремени. Употребляются также равнозначные понятия «собственное удержание» или «собственное участие» страхова­теля (см. рис.1.1).
Использование франшизы позволяет отсечь незначительные для вас убытки отстраховых случаев итаким образом снизить стоимость страхования.
Франшиза бывает условной ибезусловной (см. рис.1.2). При расчете выплаты безусловная франшиза вычитается из любо­го страхового события вполном объеме. Условная франшиза невлияет наразмер выплаты, она является индикатором: убы­ток меньше условной франшизы не выплачивается, а убыток больше условной франшизы выплачивается вполном объеме.
Страховая премия — денежная сумма, которую страхова­тель (покупатель услуги) обязуется внести страховщику врам­ках договора страхования в обмен на гарантию компенсации
Убыток
в деньгах в процентах в днях
Рис. 1 .1. Схематическое изображение франшизы в деньгах, процентах и днях
Франшиза, руб.
Убыток
Франшиза, дни
Франшиза, %
Убыток