Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1329 вузов, 5502 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:

Меньше слов как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
17
ГЛАВА
Отношения нарасстоянии. Онлайн как отдельный жанр
17
Однажды натеатральной афише япрочитала имя известного тележур­налиста. Этот человек всегда был мне интересен— как историк иопыт­ный оратор. Вкадре он смотрится шикарно: вальяжный лев спрекрас­но поставленным голосом. Разумеется, я не могла пропустить возможность послушать его еще раз. Нокаковоже было мое разочаро­вание, когда герой вышел насцену! Привыкший работать насреднем плане вкадре, он совершенно незнал, куда деть себя вбольшом про­странстве. Камеры стекстом унего перед глазами тоже небыло, поэто­му он бесконечно перемещался посцене между двумя суфлерами иде­лал это так монотонно, что нас взале начало укачивать.
Вместо удовольствия я вынесла из театра инсайт: если человек адаптирован кодному формату работы, то, прежде чем вписаться вдругой, придется провести определенную работу.
Внаше время, когда вонлайн переводятся интервью, бизнес- встречи, конференции идискуссионные панели, важно чувствовать нюансы именно этого формата.
Бесспорно, онлайн- мероприятие имеет множество плюсов .
Увас нет географических ограничений при выборе спикеров. Вам гораздо легче согласовывать график присутствия спикера
иаудитории намероприятии.
Вы можете охватить большее
количество людей.
Однако иорганизатор, и модератор, и спикер должны учитывать множество технических деталей, включая специфику работы перед камерой.
Глава 17
Формат онлайн вчем-то сродни прямому эфиру: внем недолжно быть места заминкам инеполадкам. Обычного, даже качественного брифа здесь недостаточно. Попросите спикеров подключиться ктрансляции хотябы начетверть часа раньше, чтобы еще раз все проверить: картинку, звук, скорость соединения.
Обратите внимание на оформление виртуального пространства. Статус мероприятия существенно повышается, если вы используе­те, например, брендированный
фон-заставку для каждого спикера. Нелишним будет также оговорить заранее общий дресс-код. Преду­предите гостей, что камера съедает краски— как визуальные, так иэмоциональные. Поэтому вэфире надо выглядеть чуть ярче, реа­гировать чуть быстрее идействовать чуть эффектнее, чем всегда. Помню, как во время локдауна я специально составила для своих спикеров небольшой чек
-лист. Мы вернемся к нему в конце этой
главы.
Онлайн- формат как будто создан для демонстрации слайдов. Од­нако злоупотреблять этим несоветую: вдомашней обстановке зри­тели заскучают изаймутся своими делами еще быстрее, чем взале. Заранее согласуйте количество слайдов, настаивайте натом, чтобы информация наних выглядела максимально прозрачной иструкту­рированной. Попросите спикеров неповторять закадром
вынесен­ный на слайды текст: они потеряют внимание аудитории, амеро­приятие вцелом— динамику.
Роль модератора в онлайн- формате трудно переоценить. Даже теспикеры, которые легко справляются ссамостоятельным высту­плением сосцены, могут растеряться, когда приходится иметь дело с виртуальной аудиторией, особенно с выключенными камерами извуком. Вэтом случае модератор выступает нетолько как интер­вьюер, нои как
связующее звено между гостем изрителями.
При этом, если аудитория мероприятия широкая, одновременно мо­дерировать спикеров и следить за чатом бывает очень сложно.
224
Отношения нарасстоянии. Онлайн как отдельный жанр
Необходи мо отфильтровывать технические «слышно- видно-всем привет», объединять повторяющиеся вопросы и переформулиро­вать некорректные.
Поэтому если масштаб мероприятия предполагает несколько спике­ров и/или открытый чат и ваше полное погружение в диалог, лучше слегка расширить команду, пригласив в помощь дополнительных специалистов: технического модератора, который будет следить, чтобы спикеры буквально неперекрывали друг друга,
атакже асси-
стента модератора почату ивопросам.
Как наладить контакт врежиме онлайн
Ввиртуальном пространстве контакт спикера иаудитории становит­ся более пунктирным, что умногих вызывает ощущение дискомфор­та иотсутствие сопричастности происходящему. Аудитория задает меньше вопросов, хуже реагирует на обращенные к ней вопросы. Кого-то, безусловно, привлекает условная анонимность открытого чата, нобольшинство просто стараются отсидеться зачерным мол­чаливым окошком.
Так что онлайн— это, пожалуй, единственный формат, для которого не подходит тактика пяти сильных вопросов. Придется спланиро­вать и проработать все отведенное время иособо нерассчитывать наактивность аудитории.
Еще одна важная деталь: вонлайне время бежит втри раза быстрее. Вобычном режиме модератор может спокойно выйти насцену, обве­сти всех взглядом, окутать иобворожить зал своей энергией иплав­но начать разговор, но в формате видеоконференции времени нараскачку, сонастройку ипрогрев аудитории унего нет.
Вначале встречи вэфире задайте слушателям фрейм (рамку)— кто икак планирует осветить тему, когда будет возможность задать во­просы икаким образом.
225
Глава 17
Если почувствовали, что динамика разговора падает, смело вклю­чайтесь вразговор яркими акцентами. Иесли вофлайне можно по­зволить себе правильные паузы внужных местах, товонлайне это неработает. Пару пауз вам еще простят, нозатем внимание аудито­рии неизбежно ослабнет. Ловите слушате ля интересными деталями, нюансами, фактами. Старайтесь максимально зацепить его, насы­тить его время
чем-то полезным идаже развлекательным— только
неотклоняйтесь оттемы.
Что касается взаимодействия сгостями, тоздесь отвас потребует­ся двой ная эмпатия. Подавляющее большинство людей делится надва типа: тех, кого камера сбивает столку итормозит, итех, чьи внутренние процессы она катализирует. Будьте готовы вытяги­вать ситуацию. Дайте спикеру понять, что вы— единственный человек, ккоторому
он может уверенно обращаться, чей взгляд он всегда сможет поймать иначью реакцию опереться, чтобы изба­виться отощущения, что он вещает вчерную дыру. Нопри этом помните, что возможности невербалики в маленьком окошке Zoom резко сокращаются, так что многие приемы, которыми вы эффективно пользовались при личном общении, оказываются недоступными.
Модератору онлайн- дискуссий важно развить
свои навыки так, что­бы пользоваться ими на автомате , в режиме горящей много­задачности. Накрупных ивысокоуровневых мероприятиях этот во­прос решается большой командой. Вболее камерном формате иногда приходится работать в режиме осьминога, чтобы изависшую пре­зентацию перезапустить, иэлегантно подхватить спикера вмомент заминки, ипошутить, ивчате порядок навести— ивсе это без поте­ри времени, концентрации, фокуса идинамики.
Дети, кошки ипрочие неожиданности
Выходя вэфир изсвоего кабинета или издома, спикеры всегда идут начуть большую открытость ичуть глубже пускают зрителей всвое
226
Отношения нарасстоянии. Онлайн как отдельный жанр
частное пространство. Во время недавней пандемии все мы были свидетелями всевозможных неловких моментов: мелькающих наза­днем плане детей, заслоняющих экран котов ипосторонних звуков изсоседней комнаты. Что поделать: всюду есть жизнь ииногда она попадает вкадр.
Поскольку локдаун нас больше несдерживает, эту проблему можно решить кардинально, проведя трансляцию из специального про­странства— небольшой студии
для записи подкастов или коворкин­га. Ноесли, несмотря навсе принятые меры, что-то всеже ворвалось вэфир, нетеряйтесь.
Первым делом быстро оцените степень воздействия ипотенциаль­ный урон. Что происходит?
 Событие незначительное ибыстро завершилось. Вэтом случае
лучшей реакцией будет шутка — она поможет снять напря­жение.
 Нечто назойливое, новцелом безобидное для других участников
встречи (вроде моей собаки, которая всамый ответственный мо­мент начинает маневры сцелью привлечь внимание). Здесь вам поможет навык сфокусированного внимания.
Представьте себе канонический новостной отдел любого крупного СМИ: большое помещение, где множество людей что-то обсуждают, очем-то спорят, кому-то звонят икуда-то торопятся. Секрет выжива­ния втакой
обстановке— туннельное сознание, позволяющее от­ключиться отреальности иполностью сконцентрироваться насвоей задаче.
Впрочем, здесь тоже надо правильно оценить обстановку. Недавно мне попался ролик срепортажем изАфрики. Корреспондент стоял вкадре нафоне нескольких слонов иочем-то рассказывал. И вот один слон начал ощупывать беднягу хоботом— сначала осторожно, азатем все более настойчиво. Корреспондент изо всех сил старался
227
Глава 17
необращать нахобот внимания, пока ситуация полностью невышла из-под контроля.
Яподелилась этим роликом всвоей соцсети испросила: что можно былобы исправить втакой ситуации? Версии предлагались разные, новерной была лишь одна: вкакой-то момент необходимо признать, что проблема сама собой неразрешится. Обратить нараздражитель внимание, обыграть, пошутить, апотом прекратить весь этот цирк изакончить репортаж
Чек-лист для спикеров
.
Взаключение делюсь свами обещанным чек-листом, который япод- готовила для тех, кто планирует онлайн-мероприятие любого масшта­ба— от прямого эфира в соцсетях до полноценной конференции.
01. ГОЛОС иДИКЦИЯ
Над голосом и дикцией надо работать долго— ничаса, нидня, ни даже недели перед эфиром может оказаться недостаточно. Нодаже если вы непрофи, небольшая гимнастика изглавы9 бу­дет вам впомощь. Несколько раз широко откройте рот, зевните, высуньте язык, чтобы почувствовать напряжение укорня, сложи­те губы уточкой, расправьте плечи. Пусть ничто не мешает вам хорошо звучать.
02. СВЕТ
Свет— самое важное налюбой съемке, вне зависимости оттого, снимаете вы напрофессиональную видеокамеру или нановый айфон. Если вы находитесь наулице или убольшого окна, есте­ственного освещения может оказаться достаточно, виных случа­ях вас выручит кольцевая лампа.
Регулировка температуры и яркости картинки творит чудеса. Хо­тите выглядеть свежо истрого— добавьте холодного (я,например,
228
Отношения нарасстоянии. Онлайн как отдельный жанр
обычно делаю именно так). Для большей расслабленности исполь­зуйте теплый свет.
03. РАКУРС
Расположите камеру чуть выше уровня глаз. Все великие актрисы предпочитают, чтобы их снимали чуть сверху— так лицо выгля­дит моложе исвежее, аглаза становятся более выразительными. Главное правило: лучший ракурс— это 3/4, ане анфас.
04. ПЛАН
Возьмите за основу средний план, то есть до середины груди. Нателевидении он еще называется «молочным». Это позволит вам жестикулировать, азрителям— охватить ваш образ шире.
Можно взять еще более общий план, если хотите впустить вкадр больше движения, но имейте ввиду, что при этом часть вашей мимики будет потеряна.
Влюбом случае старайтесь нелишать картинку воздуха инеза нимать ее собой целиком: зрителям нравится рассматривать об­становку. Кстати, сней тоже можно поиграть, подсвечивая инди­видуальность, нонеотвлекая отсебя внимания. Лично явэтом вопросе люблю аскетичность, вплоть допустых стен.
05. ВЗГЛЯД
Несмотрите насамого себя наэкране: зрители будут видеть вас либо сопущенным, либо соскошенным взглядом. Вот техника, как выглядеть онлайн также естественно, как вовремя разгово­ра сдрузьями: отводя взгляд всторону или даже подглядывая впрезентацию, неизменно возвращайте его обратно к черному глазку объектива— там ваша публика, ией нужен визуальный контакт.
229
-
Глава 17
06. ЭНЕРГИЯ иПОСЫЛ
Обращаясь кзрителям сосцены, вы отправляете голос взал ипри­мерно представляете разделяющую вас дистанцию. Скамерой все точно также, только наэтот раз вам надо дотянуться силой иэнер­гией закадр, направив голос вмикрофон.
Ваш зритель прямо перед вами, попадите внего словами.
07. ОДЕЖДА
Подумайте, как вы выглядите нафоне интерьера, вкотором соби­раетесь снимать, — постарайтесь выделяться, а не сливаться сним. При этом старайтесь не выбирать слишком яркие цвета, чтобы внимание ваших зрителей не отвлекалось и оставалось сфокусированным натом, что вы говорите.
Самые неудачные варианты одежды:
полностью черный — он «проваливается», превращая вас
в«черную дыру»;
 абсолютно
белый— он начинает «звенеть» вкадре, делает
просмотр некомфортным;
одежда вмелкую полоску или смелким принтом— вка-
дре она часто «рябит».
Белые футболки можно приручить, накинув сверху пиджак или добавив аксессуары, чтобы цвет освежал вас, нонепортил кадр. Яркие детали— отличные помощники: вы как будто начинаете говорить, еще неуспев сказать
08. МЕЙКАП
ислова.
Повторю еще раз: свет и камера съедают краски с вашего лица, так что вы, скорее всего, будете выглядеть совсем бледно, если вобычной жизни предпочитаете обходиться без макияжа. Стоит
230
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности