Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Меньше слов как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника
.pdf
Невербалика. Тело— наш друг или предатель?
06 07
Дар
Принятие
101

Глава 06
◖ Поставьте ноги наширине плеч
вкомфортном шаге вперед, оставив
большую часть веса назадней ноге.
◖ Расслабьте корпус ислегка направьте
позвоночник внутрь.
◖ Держите руки перед собой науровне
живота ладонями вверх, как будто вы
снова держите тотже поднос.
◖ Голова держится вертикально, лицо
расслаблено, рот слегка приоткрыт.
◖ Мягкий взгляд направлен науровне
глаз предполагаемого собеседника.
◖ Беззвучно или мягко произносите
«ммммм», делая акцент навдохе.
◖ Основное направление тела—
снаружи внутрь.
При необходимости вы можете регулировать ширину шага именять
опорную ногу.
* * *
Все выбранные асаны можно применять поодной для глубокой проработки иосмысления того, какой отклик втеле иэмоциональном
состоянии они увас рождают. Важно понимать, что одного только
механического повторения недостаточно— нужно именно проживать все состояния, сделать их частью своего опыта иучитывать при
этом опыт собеседника, исходя изкультурного, возрастного, географического иличностного контекста. Другой вариант — составить
небольшую гимнастику извсех семи асан, наподобие йога-flow, для
прокачки иподготовки себя ккоммуникационным челленджам.
Если ячувствую, что мне нехватает яркости исмелости быть собой,
задавать вопросы ивести разговор с известными и высокопоставленными людьми, я могу взять вработу позу Видимость идаже
102

Невербалика. Тело— наш друг или предатель?
Авторитет. Последняя, кстати, хорошо подходит тем, кто неберет,
а,наоборот, дает интервью.
Если вданный момент яощущаю недостаток ресурсов для контактности и принятия любых собеседников, даже самых сложных,
топоза Да станет самым подходящим решением. А триаду Дар—
Принятие— Забота легко использовать даже вовремя обычного
общения, сократив до жестов. Например, начиная встречу или ин
-
тервью, вы как модератор обычно сообщаете тему беседы ипредставляете своего гостя, делая ему образное подношение своими словами.
Вы перечисляете его профессиональные или личные заслуги иблагодарите за согласие принять участие в разговоре— все это ваш
«дар», оммаж. Сопроводите свои слова жестом руки понаправлению кгостю — так, как это изображено на карточке. При этом вы
побуждаете его совершить ответное действие, отвечая наваш первый вопрос своодушевлением, иэто «принятие» тоже можно показать руками (разумеется, если это соответствует формату и ситуации). Что касается Заботы, то, задавая параметры или границы того,
о чем хотели бы поговорить, вы также можете жестикулировать
определенным образом— истепень широты ваших жестов покажет,
насколько узок или пространен ваш вопрос или реплика.
Большую часть встреч иинтервью мы проводим сидя, так что работают восновном именно жесты. Движение руки всегда идет отдвижения души иоттого состояния, которое вами сейчас владеет. Автоматически перенять чужую механику здесь невозможно— это всегда
заметно. Поэтому ваша главная
задача заключается втом, чтобы изучить и почувствовать свою родную и созвучную вашему телу
иимиджу жестикуляцию.
Помню, как назанятиях актерским мастерством мы тренировались
выражать различные действия (радовать, угрожать, соблазнять) сначала звуком или междометием, азатем— жестом. Продумать движения руки заранее никогда неполучалось— она какбы существовала
отдельно от человека и его звука. Надо было сначала вой ти
103

Глава 06
в эмоцию, апотом выразить ее собой. Руки двигались понаитию
ибыли правдивы.
Важная деталь: каждый жест важно завершать, внем должна быть
энергия. Начали грозить пальцем— так грозите доконца, подняли
руку— так тяните доточки. Если вы начали, ноподороге растерялись, смутились, недоделали, рука теряет энергию, повисает, ижест
пропадает вхолостую.
Отдельная проработка карты
жестов необходима, если вы выступаете единолично как спикер ипрезентёр, но в диалоге проще вести
себя естественно. Поэтому не буду слишком подробно останавливаться наэтой теме. Упомяну лишь, что важно избегать каких-либо
нервных проявлений— теребить что-то вруках, сжимать иразжимать пальцы. Не выдавайте себя: если волнуетесь, возьмите для
успокоения какой-то предмет. Набизнес- конференциях иинтервью
планшет снаписанными вопросами— обычное дело. Бутылка воды
тоже подойдет. Мой женский лайфхак— явсегда надеваю достаточно крупное, нонеброское кольцо, чтобы крутить его вокруг пальца,
если вдруг почувствую нервное напряжение.
Заканчивая тему наших физических выражений, стоит затронуть
еще имимику. Выражая эмоции исоучастие, постарайтесь неусердствовать— не хлопочите лицом
, как говорят нателевидении. Чрезмерные переигрывания никого некрасят. Более того— иногда бывает полезно сохранять невозмутимость. Одним словом, держите
себя вруках!

07
ГЛАВА

Паравербалика.
Настройте свое
звучание
07

— Заговори, чтобы ятебя увидел,— призывал Сократ, ия,как дипломированный лингвист, с ним полностью соглашаюсь. Наша
речь— связующее звено между формой исодержанием. Взависимости отуровня владения ею нам удается либо достоверно донести
себя, либо обокрасть, либо приукрасить.
Вэтой главе мы начнем разговор овербальном имидже, который мы
создаем,— ведь то, что икак мы говорим, нетолько свидетельствует
онашей личности, ноиодновременно является социальным маркером. Какбы мы нитюнинговали себя внешне, стоит открыть рот—
ивсе фильтры слетают.
Из чего состоит речь? Из паравербалики — тембра голоса, темпа,
громкости, интонаций, тона, смеха, междометий. И вербалики —
слов, конструкций предложений (синтаксиса), шуток. Давайте вернемся кформуле Меграбяна: вы еще помните, что 38% нашего восприятия— это неЧТО, аКАК?
Человек начинает говорить, имы сразу понимаем, уверен он всебе
или нет, уютноли чувствует себя среди собравшихся, уважает аудиторию или снисходит до нее, энергичен или флегматичен, образован, компетентен или недотягивает покакими-то показателям, владеет языком исловом или пренебрегает ими.
Если вы думаете, что голос— это природная данность, и ничего
сним сделать нельзя, тоуменя для вас хорошая новость: это неправда. Да,укаждого из нас есть свои вводные данные иестественные
ограничения, ивам низачто нестать Уитни Хьюстон сее шестью

Глава 07
октавами, если вы стакимже диапазоном неродились. Однако значительно улучшить то, чем владеешь, ипользоваться более широким диапазоном своих возможностей вполне реально. Дело замалым— желанием, упорством инекоторыми техно логиями.
Когда я впервые оказалась в коридорах «Останкино» в 2005-м
вовремя учебы вТелевизионной школе, уменя был высокий звонкий голос и некоторые проблемы с дикцией. Групповых
занятий
потехнике речи мне было недостаточно, иявзяла частного преподавателя. Буквально занесколько занятий меня научили правильно
дышать, пользоваться верхним (головным) инижним (грудным) резонаторами. Результат был налицо: звучание обогатилось.
Зачем мне все это понадобилось? Более низкий тембр комфортнее
для слушателя, он внушает больше доверия иассоциируется ссилой
ивластью. Мы все говорим ниже, когда произносим нечто действительно важное иискреннее, — задействуется наш грудной резонатор, извук идет как будтобы изглубины. Однако если надо привлечь
внимание, тостоит всего лишь поднять голос выше, «вголову», ивас
сразу заметят влюбой толпе, при любом оживленном споре. Красивый голос использует весь свой диапазон имодуляции, иэто делает
ваше выступление похожим напартию соло вджазе.
Иногда, чтобы справиться сволнением ичувствовать себя более уверенно, ясознательно понижаю тембр, звучу внушительнее исопорой ипостепенно успокаиваюсь.
Опора правильного звука находится науровне диафрагмы— мышцы, которая, как буферная зона, находится между грудной ибрюшной полостью. Работа диафрагмы похожа напоршень— сокращаясь,
она выталкивает воздух наружу, азатем пропускает его обратно.
Сильный направленный выдох поддерживает нетолько диафрагма,
ноимежреберные мышцы, атакже мышцы пресса, поэтому вглубоком звучании участвует вся верхняя половина тела, включая живот.
108

Паравербалика. Настройте свое звучание
Упедагогов потехнике речи есть специальные упражнения, спомощью которых можно научиться замечать, какие микродвижения
необходимы для разной степени окраски иправильной техники говорения. Если ваша работа связана сиспользованием голоса, токак
минимум профессиональная консультация — это обязательная
часть программы. Нет ничего хуже спикеров имодераторов, которые
обращаются кслушателям плохо поставленным голосом.
Темп речи
передает ваш темперамент иэмоциональное состояние.
Когда вы торопитесь иглотаете слова, тотранслируете чрезмерное
возбуждение, неуверенность всебе иповышенную тревожность. Вы
буквально стараетесь впихнуть в уши собеседника максимум возможного, пока он вас еще слушает. Выглядит неочень убедительно,
согласитесь.
Русский язык изначально небыстрый, в отличие от итальянского
или испанского, например,— сильное ускорение звучит как спешное разбрасывание слов, за которым теряется их смысл, аидущие
за вами просто не успевают этот смысл подбирать. Замедляйтесь,
чувствуйте значение каждого слова, понимайте, зачем оно здесь, что
вы хотите им передать.
Впрочем, слишком низкая скорость тоже нередко становится барьером к пониманию. Так что держите себя вкомфортном темпоритме— поподсчетам специалистов это 120–140 слов вминуту.
Регулируя активность своей речи, вы можете управлять собеседником— мы все так или иначе склонны подстраиваться друг под друга.
Если вы чувствуете, что разговор течет слишком вяло ифлегматично,
или ваш гость медлителен поприроде, старайтесь сжимать плотность
своих звуков, говорить более энергично икомпактно— вмеру своих
способностей ивозможностей, конечно,— исобеседник будет подтягиваться завами. Инаоборот— если гость итак слишком напряжен
изажат, говорите расслабленнее, медленнее, подключайте более низкий тембр, передавая ему спокойствие ичувство надежности.
109

Глава 07
Интонация нетолько позволяет нам отличать утвердительные предложения отвопросительных ивосклицательных— она придает смысловую иэмоциональную окраску всему, что мы говорим. Отсутствие интонации превращает любое высказывание вбесцветное имонотонное.
Поинтонации можно узнать омногом. Во-первых, распознать провинциальный говор иманеру речи, даже если спикеру удалось справиться сосновной фонетикой слов. Некоторые
специалисты считают, что профессия исоциальный статус тоже накладыва ют отпечаток
наманеру интонирования речи. Во-вторых, это маркер неуверенности или напряжения. Особенно четко это проявляется, когда смысл
слов не соответствует манере их произнесения. Иименно интонации слушатель верит прежде всего.
Исследователь русского языка Всеволод Всеволодский- Гернгросс
впервой половине ХХв. выделил 16 основных видов интонации:
01. Вопросительная
02. Восклицательная
03. Интонация удивления
04. Звательная
05. Утвердительная
06. Убедительная (поучительная)
07. Положительная
08. Просительная
09. Пригласительная
10. Увещевательная
11. Повелительная
12. Сопоставительная
13. Интонация перерыва или связи
14. Перечислительная
15. Повествовательная
16. Индифферентная
1
Всеволодский-Гернгросс В. Н. (1882–1962) — советский актер, театровед, педагог, доктор искусствоведения (1936), профессор. Окончил Горный институт (1909) и Высшие драматические
курсы (1908) в Петербурге. Служил в Александринском театре.
1
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
