Меньше слов как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

Сдискуссиями и выступлениями происходит примерно то же самое, что и ссериалами. Отнекоторых невозможно оторваться— ты точно знаешь, что стоит отвлечься на пару минут ипропустишь что-то важ­ное. Нослучаются интересные иглубокие разговоры, вкоторых заранее предусмотрены точки снижения динамики. Ты выходишь из зала без страха что-то упустить илегко подхватываешь мысль повозвращении.

По сути, динамика— это нерв любого человеческого взаимодей­ствия. Если драматургия определяет направление иразвитие разго­вора, его смысловую иэмоциональную глубину, тодинамика задает беседе темп, ритм инапряжение, интенсивность эмоций всех участ­ников процесса. Иобе эти функции находятся взоне ответственно­сти модератора. Владение ими определяет его профессионализм.

Чем более пространна, объемна иабстрактна речь гостя, тем бо­лее точные, четко сформулированные и короткие вопросы ему надо задавать. Помните пример моего молодого коллеги с его невмеру обстоятельными заходами? Тогда ему пришлось поста­раться, дробя свои формулировки, чтобы они— как горох изтру­бочки— попадали прямо вцель, недавая собеседнику слишком большого пространства для маневра.

наповал чувством юмора. Понятно, что ничто извышеперечис­ленного нельзя назвать адекват ным иуместным.

перехожу вболее личный контакт имогу себе позволить чуть больше, чем просто вопросы — учитывая, разумеется, его исвой опыт, возраст идругие факторы.

Используйте— сумом, аккуратно, уместно— все инструменты, ко­торые помогут вам создать пространство, где вы почувствуете себя безопасно и свободно. Снимите излишнее напряжение удачной (возможно, заготовленной заранее) шуткой. Мягко вой дите вре­жим комментатора, игость привыкнет, что вы присутствуете вва­шем общем пространстве разговора ичто вы его направляете. Глав­ное, делать это неагрессивно, аслюбовью кгостю икзрителю.

Главный конкурент модератора вборьбе завнимание публики— девайсы. Если ваши зрители начинают скучать иуходить втеле­фоны— это верный признак провала вдинамике исигнал, что разговор с гостем идет нетуда. Обратитесь каудитории напря­мую. Смело подключайте зрителей кразговору, задавая вопросы вроде: «Укого тоже такое было?» или «Поднимите руки те, кто

Разумеется, уменя есть мои коронные пять сильных вопросов . Ичто­бы ответить наних, гостю понадобится

Когда мы говорим про дискуссионную панель, топредставляем себе ярких спикеров, способных между собой договориться или, наобо­рот, устроить бурное обсуждение, в котором непременно родится

Некоторые спикеры пытаются показать вначале панели слайды или видео. Признаюсь, яотношусь ктаким попыткам резко отрицатель­ное — ролик, как правило, носит абстрактно- рекламный характер, длится две-три минуты иочень просаживает динамику. Когда взале приглушают свет, часть зрителей начинает засыпать, остальные ухо­дят втелефон— нунадоже что-то делать эти две-три минуты! А от­влечь человека оттелефона гораздо сложнее, чем разбудить спящего. Поэтому видео лучше показывать всамом конце— для тех, кому это иправда будет интересно после выступления конкретного спикера.