Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Меньше слов как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 / 2712 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

Паравербалика. Настройте свое звучание

Можно самостоятельно потренироваться, произнося вслух одно итоже предложение сразной интонацией. Запишите себя надиктофон, изучите возможности своего голоса: как вы передаете различные эмоции икак их слышат другие. Возможно, вы обнаружите, что звучите слишком поверхностно идаже фальшиво, инайдете способ добавить искренности вголос.

Собственно, из набора интонаций формируется тон, которым мы привыкли общаться

ивзаимодействовать сдругими. Вы можете звучать как руководитель— уверенно, четко истрого или как друг — мягко, располагая кобщению. Ваш тон, также как итемп, запускает процесс корегуляции стоном окружающих, даже если они выше вас постатусу. Более того, как модератор или интервьюер , вы должны задавать тон разговора вполном смысле этого слова.

Кпаравербалике относятся все звуки имеждометия, которые при- сутствуют внашей речи— отболее или менее осмысленных «ухты», «ого» и«ах» добесполезных «э-э-э-э», которыми люди иногда заполняют паузы или используют как будто для разгона мыслительного процесса. Специалисты называют такие паузы «грязными»: смысла нет, азвук идет иупрощает вашу речь, авместе

сней— иваш общий образ. Справиться сэтим звуковым недугом помогает осознанное замедление: если вдруг потеряли нужное слово, подберите его в уме, не нарушая внешней тишины. Раз вы сами легко воспринимаете факт возникшей паузы, тоиостальные тоже его простят. Иеще внимательнее будут ждать, чтоже вы скажете.

Запишите на диктофон пару минут своей речи. Расскажите

о себе всвободной форме, апотом послушайте ипроверьте, молчители вы «чисто» или боитесь пауз.

Смех как реакция нареплики собеседника— это тоже звук, свидетельствующий о вашем внутреннем состоянии исамоидентификации. Позволяетели вы себе спокойно рассмеяться нашутку, если это уместно, или ограничиваетесь сдавленным смешком? Невыдаютли

111

Глава 07

слишком высокие ноты нервное напряжение? Сколько ввашем арсенале есть способов хмыкнуть, ухмыльнуться, хохотнуть, рассмеяться? Как вы их используете? Какие эмоции вних вкладываете— презрение, снисходительность, добродушие, искренность? Исследовать свою палитру смеха всегда интересно.

Иеще один важный момент, которым хорошо владеют все профессиональные телеведущие,—посыл звука. Они

умеют контролировать направление своего звука идальность его полета так, чтобы он попадал точно всобеседника, анеоставался «всебе». То,насколько хорошо иразборчиво вас слышно, важно для комфортного разговора, чтобы никому неприходилось прислушиваться иуж тем более пере спрашивать.

Потренируйтесь дома водиночестве. Найдите вкомнате различные точки, куда вы хотите отправить какое-то предложение— в один угол, в другой, ближе, как будто кто-то сидит прямо напротив вас. Можно попросить кого-то издрузей или семьи помочь: перемещаться повашим ориентирам и давать обратную связь. Хорошоли они слышат, насколько комфортно им разговаривать свами назаданной дистанции?

Речь извук— это такоеже действие, как идвижения, унего всегда должна быть конкретная цель.

Непромахнитесь!

ГЛАВА

Вербалика. Следите за языком

Финальной составляющей нашего вербального имиджа становятся непосредственно слова, которыми мы владеем икоторые произносим.

Словарный запас

Согласно данным Большого академического словаря, наш родной язык насчитывает 131 290 слов. Сколько процентов изних мы знаем, понима ем иупотребляем? Лингвисты подсчитали, что Александр Сергеевич Пушкин использовал в своих произведениях 21 000 слов, иэто очень много, учитывая, что словарный запас среднестатистического россиянина— всего 2500–4000. Цифры, конечно, неутешительные. Аведь поиспользуемым словам мы обычно составляем представление об образовании исоциальном статусе человека.

Многоли увас синонимов взапасе илегколи вы перифразируете? Чувствуетели нюансы значений тех или иных слов? Попробуйте потренироваться: начните говорить более разнообразно с коллегами идрузьями. Сначала ваша речь может показаться излишне цветистой, нозатем нарочитость уйдет, авы получите возможность оживить множество слов, подзабытых отредкого употребления.

Синтаксис

Умение правильно сочетать слова истроить изних длинные, сложные фразы также свидетельствует о грамотности, начитанности ивысоком интеллектуальном развитии. Иэто особенно важно для людей, выбравших своей профессией работу сустной иписьменной речью.

Глава 08

Небросаетели вы наполпути начатое предложение? Насколько логично завершаете все подчинения иуправления? Бывает, что отволнения спикеры, впопытках передать простой смысл, нагромождают одни конструкции надругие, так что все сооружение выглядит весьма неустойчиво. Насамом деле все работает сточностью донаоборот: четкая ипрозрачная формулировка имеет больше силы, чем заумная, нонеправильно выстроенная

Стилистические пласты лексики

фраза.

Умение использовать разные стили речи иделать это кместу— вот что такое вербальное мастерство. Вы полностью вконтексте: понимаете собеседника иосознанно создаете собственный образ.

Лексика бывает нейтральной или стилистически окрашенной — книжной (высокой) иразговорной (сниженной).

Если вобычном разговоре вы произносите заумные слова латинского происхождения, товрядли будете поняты итем более—

приняты. Авот аудитория бизнес- форума помаркетингу, наоборот, очень такому спикеру обрадуется. Общаясь с культурологом или ученым, можно поднять речь еще выше, чтобы оказаться сгостем на одной волне— нетолько ментально, ноилексически.

Заимствованные слова

Англицизмы сейчас стали общим местом: все вокруг коммитятся намитинги иколлы, занимаются кастдевом идиджиталом. Вкругу профессионалов это абсолютно нормально — коротко, понятно и не вызывает отторжения. Более того, вас принимают за своего. Ноесли вы выходите на неспециализированную аудиторию, хорошим знанием английского лучше нещеголять, если нехотите оказаться водиночестве посвою сторону стеклянной стены.

Профессиональные термины

Похожая история происходит исоспециальными словами— профессиональным жаргоном и терминами. Конечно, как человек,

116

Вербалика. Следите за языком

причастный, например, к производству или добыче нефти и газа, вы можете смело общаться насвоем арго сколлегами. Напрофессиональном форуме такая лексика не создаст никакого недопонимания — напротив, вы будете уместны как никогда. Но выходя наболее широкую аудиторию, придется либо объяснять значение особых слов, либо неупотреблять их вовсе.

Сдругой стороны, если вы сами далеки оттой

сферы, вкоторой хорошо ориентируется ваш гость изрители, непытайтесь завоевать их доверие нарочитым употреблением их «родных» слов. Оставайтесь в нейтральных лексических водах либо обыгрывайте свое знание терминов специальными вводными конструкциями вроде «язнаю, у вас это называется Х», «как у вас говорят, Y». Так вы покажете исвою осведомленность, итактичность.

Иеще: при любых обстоятельствах избегайте канцеляризмов. Они уместны разве что в протоколах и официальных документах, нововсех иных случаях (даже вделовом письме) лишь подчеркивают вашу словесную неповоротливость.

Слова-паразиты ипустышки

Про слова- паразиты— « как бы», «вот», «типа» — знают все. Стак называемыми пустышками дело обстоит сложнее. Бесполезные иненесущие никакой смысловой нагрузки «впринципе», «аименно», «так сказать», «короче говоря», «это самое», «вобщем-то» ипрочие реверансы нужно вычеркнуть изречи. Эти слова лишь засоряют смысловой поток ивыдают неумение изъясняться четко ипрозрачно. Чем чаще вы обращаетесь кподобным рефренам (аони, как правило, цикличны), тем хуже собеседники понимают суть сказанного. Итем лучше считывают вашу неуверенность.

Правильно используемые слова улучшают ваш вербальный имидж. Мысль попадает вцель, иконтакт ссобеседником непрерывается.

ГЛАВА

Битва с тенью. Как победить свои зажимы и страхи

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 / 2712 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]