Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Банковский менеджмент. Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям
.pdf
Библиографический
список
1. Васильев Г.А., Поляк В.А. Основы рекламы: Учеб. пособие для
студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.
2. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. М.: РусПартнер ЛТД, 1994.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.
4. Деньги, кредит, банки: Учеб. пособие для студентов вузов,
обучающихся по направлениям «Экономика» и «управление» / Е.И. Кузнецова; Под ред. Н.Д. Эриашвили. 2-е изд.,
перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
5. Джагитян Э.П. Макропруденциальное регулирование банковской системы как фактор финансовой стабильности: Монография / Э.П. Джагитян. М.: Юрайт, 2021.
6. Долан Э.Д. Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика. СПб., 1994.
7. Кузнецова Е.И. Деньги, кредит, банки: Учебник. М.: КноРус,
2020.
8. Кэмпбелл Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Г. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: Проспект, 2003.
9. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ; Банки и
биржи, 1995.
10. Никитина Т.В. Банковский менеджмент. СПб: Питер, 2002.
11. Одегов Ю.В., Руденко Г.Г. Управление персоналом: Учебник и
практикум для академического бакалавриата. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2019.
12. Лаврушин О.И. Банковский менеджмент. М.: КноРус, 2016.
13. Роуз Питер С. Банковский менеджмент: Пер. с англ. М.: Дело, 2001.
14. Ðèä Ý., Коттер Р., Ãèëë Ý., Ñìèò Ð. Коммерческие банки. М.:
Прогресс, 1990.
15. Coult H. Management in Banking. Sec. Ed. Pitman, 1992.
16. Уайтинг Д.П. Осваиваем Банковское дело / Под ред. В.А. Мик-
рюкова. М.: ЮНИТИ, 1996.
Оглавление
От авторов 3
РАЗДЕЛ I. Банковский менеджмент 7
Глава 1. Теоретические основы менеджмента 8
1.1. Сущность менеджмента 8
1.2. Менеджер 16
Вопросы для самоконтроля 19
Глава 2. Теоретические основы банковского менеджмента 20
2.1. Теоретические аспекты банковского менеджмента 20
2.2. Банковский менеджмент: цели и задачи 23
2.3. Содержание банковского менеджмента 25
2.4. Правовые основы банковского менеджмента 28
2.5. Качество банковского менеджмента и его оценка 29
Вопросы для самоконтроля 31
Глава 3. Принципы, механизм и методические основы
организации банковского менеджмента
3.1. Принципы банковского менеджмента 32
3.2. Механизм банковского менеджмента 34
3.3. Разработка целей и стратегий банковского
менеджмента 40
3.4. Методические основы организации банковского
менеджмента
Вопросы для самоконтроля 52
Глава 4. Аспекты управления банковской деятельностью 53
4.1. Управление организационной структурой банка 54
32
43
333
4.2. Управление ликвидностью банка 62
4.3. Управление активными операциями 73
4.4. Управление пассивами банка 77
4.5. Инвестиционная стратегия и управление портфелем
ценных бумаг
4.6. Управление финансовыми рисками коммерческих
банков 109
4.7. Управление процентной политикой банка 122
4.8. Управление затратами банка 126
4.9. Управление материально-технической базой банка 133
4.10. Управление персоналом банка 135
Вопросы для самоконтроля 140
Глава 5. Управление безопасностью коммерческого банка 141
5.1. Содержание и принципы управления безопасностью
банка 141
5.2. Оценка кредитоспособности заемщика как метод
управления безопасностью банка 151
5.3. Безопасность банковской системы России 156
Вопросы для самоконтроля 158
Глава 6. Банковский менеджмент в России 158
6.1. Особенности организации банковского менеджмента
в России 158
6.2. Анализ практики банковского менеджмента в России 164
6.3. Особенности управления персоналом российских
коммерческих банков 166
Вопросы для самоконтроля 178
РАЗДЕЛ II. Банковский маркетинг 179
79
Глава 7. Теоретические основы банковского
маркетинга
7.1. Характеристика банковской деятельности 180
7.2. Понятие банковского маркетинга 182
7.3. Банковский маркетинг: цели, принципы, задачи
и функции 184
180
334
Оглавление
7.4. Содержание банковского маркетинга и его элементы 192
7.5. Методы банковского маркетинга 196
7.6. Организация маркетинговой деятельности банка 199
7.7. Маркетинг в российских банках 201
Вопросы для самоконтроля 208
Глава 8. Банковские продукты и услуги 209
8.1. Понятие и характеристика банковских продуктов
и услуг 209
8.2. Разработка и внедрение банковских продуктов
и услуг
214
Вопросы для самоконтроля 216
Глава 9. Маркетинговые стратегии банка 217
9.1. Сегментация банковского рынка 217
9.2. Управление спросом 228
9.3. Конкурентная стратегия банка 231
9.4. Ценовая стратегия банка 236
9.5. Стратегии продаж банковских продуктов
и услуг 240
9.6. Маркетинг клиентской базы 250
9.7. Маркетинговые исследования как средство
достижения основной цели банковской
деятельности
252
Вопросы для самоконтроля 256
Глава 10. Маркетинг специализированных небанковских
кредитно-финансовых институтов
10.1. Страховой маркетинг 258
10.2. Маркетинговые стратегии небанковских кредитно финансовых учреждений 260
Вопросы для самоконтроля 265
257
Глава 11. Маркетинговые коммуникации банка 266
11.1. Назначение и содержание маркетинговых
коммуникаций 267
11.2. Стимулирование продаж услуг 269
335
11.3. Связи с общественностью — PR 271
11.4. Реклама 274
11.5. Прямой маркетинг (директ-маркетинг) 292
Вопросы для самоконтроля 294
Глава 12. Оценка эффективности рекламы банковской
деятельности
12.1. Анализ понятия «эффективность рекламы» 295
12.2. Определение коммуникационной эффективности
рекламы 307
12.3. Определение экономической эффективности
рекламы 321
12.4. Оценка рекламной активности банка 326
Вопросы для самоконтроля 330
295
Библиографический список 331
Учебник
Банковский
менеджмент
Авторская редакция
Корректор Л.П. Кравченко
Оригинал-макет М.А. Бакаян
Оформление художника А.П. Яковлева
Подписано в печать 10.08.2021 (с готовых ps-файлов)
Изд. ¹ 3479 (от 06.04.2021)
Формат 60½90 1/16
Бумага офсетная
Гарнитура Arial Narrow
Усл. печ. л. 21,0. Уч.-изд. л. 20,0
Тираж 2000 экз. (1-й завод — 100)
Заказ
ООО «ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА»
Генеральный директор В.Н. Закаидзе
123298, Москва, ул. Ирины Левченко, 1
Тел.: 8-499-740-60-15
Тел./факс: 8-499-740-60-14
E-mail: unity@unity-dana.ru
www.unity-dana.ru
Отпечатано в типографии ООО «Буки Веди»
117246, Москва, проезд Научный, д. 19, этаж 2, ком. 6Д, оф. 202
Тел.: 8 (495) 926-63-96, www.bukivedi.com, info@bukivedi.com
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]