Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психологическое консультирование. Теория и практика. Учебник для вузов и ссузов
.pdf
периоды, когда ребенок очень чувствителен к слову
(знаменитый возраст от двух до пяти), есть другие,
когда такой чувствительности словно бы и нет —
это период младшего, школьного возраста, описаны
факты стабилизации словаря в 14—16 лет, известны
проблемы становления индивидуального стиля речи
у взрослого человека — все это свидетельствует о
некоторых закономерностях развития сознания
как
проявления свойств психической реальности. Показано, что развитие речи взрослого человека возможно только в реальном общении с реальным собеседником, способным к рождению высказывания, к
созданию живого слова. Думаю, что эти факты можно
интерпретировать как факты становления индивидуального сознания и возможности его трансформации
под влиянием другого человека.
В
практике психологического консультирования
возможность человека породить живое слово определяется уровнем его боли и выраженностью Я-усилий
по преобразованию психической реальности. Надо
сказать, что большой редкостью является встреча
с человеком, у которого есть силы для построения
Я-высказывания, проявления Я-усилий. Обычно это
ситуация, которая потенциально требует присутствия
психолога только
как собеседника, обеспечивающего более интенсивный внутренний диалог и возможность расширения сознания за счет проявления
Я-усилий человека.
Чаще всего встречается ситуация, когда человек не может (не умеет) проявить в высказывании
Я-усилие, он находит всевозможные формы психологической защиты, которые позволяют ему использовать пустые (фантомные) слова для
осуществления
взаимодействия с психологом. Трансляция в бытовое
сознание научных терминов («стресс», «проблема»,
«комплекс» и т. п.) помогает применять их для обозначения своего состояния без применения Я-усилий
по построению высказывания.
221
Психологу приходится вместе с другим человеком
искать и находить адекватные средства для построения высказывания, а значит, для осуществления воздействия на сознание человека. Психолог делает это,
задавая вопросы, слушая ответы, внося содержанием своих вопросов те моменты воздействия на другого человека, которые он сам не мог осуществить. У
него
просто не было таких средств структурирования
своей психической реальности. Какие вопросы задает психолог, чтобы появились новые для данного
человека средства воздействия на свою психическую
реальность? Это вопросы о фактической стороне событий (что и как происходило или происходит?) и
об отношениях, которые были и есть в описываемых
событиях. Формулировка
вопросов, их сложность и
направленность, их лексический и синтаксический
рисунок определяются целями и задачами, которые
сформулированы в конкретной ситуации. Мне кажется, что общее правило, которое с необходимостью
реализуется в общении психолога, консультирующе го другого человека, состоит в том, что психолог
должен фиксировать тему (предмет) общения, чтобы
оно было конструктивным
и способствовало рефлек-
сивной активности другого человека.
Для этого надо уметь задавать вопросы, направленные на отражение свойств психической реальности другого человека. Покажу на примере, как это
может быть (ситуация заказа на психологическую
работу). Приходит мужчина, который формулирует
свой заказ так: «Дайте какой-нибудь тест, хочу свою
жену проверить — нормальная
она или нет».
Варианты ответов психологов на этот заказ:
Почему вы считаете, что она ненормальная?
Одним тестом проверить ничего нельзя.
Это должен делать только специалист.
Расскажите подробно о своей жене.
В мои задачи как психолога не входит определе-
ние нормальности человека.
222
Почему вы хотите сами проверять свою жену?
Знает ли ваша жена о вашем намерении?
Я не могу вам дать никаких тестов — это литера-
тура для служебного пользования.
Предоставляю читателю возможность самому оценить значение каждого из вариантов ответа психолога для осуществления ситуации консультирования.
Мне представляется, что среди этих вариантов есть
один, оптимальный, позволяющий сделать предметом возможного взаимодействия психолога и другого
человека свойства психической реальности консультируемого — человека, который переживает боль от
взаимоотношений со своей женой. Это вариант вопроса предложения: «Расскажите подробно о своей
жене». В нем и воздействие на психическую реальность мужчины, и обозначение его отношения к
боли
(боль в отношениях с женой), и открытая возможность использовать воздействие психолога для этого
рассказа — можно выбирать способы и средства рассказа, ориентируясь на собеседника.
Этим активно слушающим собеседником и будет
психолог. Пустое слово, которым уже была обозначена боль («нормальная она или нет») в этом общении,
не будет
иметь значения, возникнут другие формы
проявления, обозначения своего сознания, своего
отношения к жене.
Одной из форм воздействия психолога при использовании слова является пауза — она структурирует сознание другого человека в той же мере, как
и сознание говорящего (молчащего во время паузы).
Пауза — молчание — обладает той силой воздействия,
которая позволяет пережить
присутствие динамики в
переживаниях, как бы столкнуться с фактом наличия
интенциональности и необходимостью ее регулировать.
Приведу еще один пример из практики, который,
надеюсь, позволит уточнить позицию . Дверь кабинета была открыта рывком, и женщина буквально втол-
223
кнула мальчика навстречу мне со словами: «Говорят,
что вы умеете что-то с ними делать, сделайте с этим
что-нибудь...» Я предложила ей и мальчику сесть,
пауза, которая возникла после того, как они с шумом
расселись, показалась мне вечностью, но я ее выдерживала специально и сознательно, чтобы... Дальше
произошло то
, что стало мне уроком на всю жизнь.
Женщина огляделась и совершенно неузнаваемым
голосом уверенно и спокойно сказала: «Я смотрю, у
вас тут ремонта давно не было, а ведь столько людей платно учится, могли бы найти деньги для такого
важного помещения».
Потом мы встречались много раз как психолог и
клиентка
и обсуждали тот первый визит и ее реакцию
на мое молчание, и слова о ремонте, и многое другое.
Мальчик стал ходить в школу, перешел в следующий
класс — это было главным в нашем общении, но не
менее важными были, на мой взгляд и переживания
этой женщины, которые она выразила так: «Конечно,
я
не подарок, я нервная, все мы нервные от такой
жизни, но тут у вас как-то особенно чувствуешь, что
нервностью ничего не сделаешь для ребенка — он
только хуже будет».
Психолог как другой человек воздействует фактом своего присутствия, быть присутствующим — это
тоже особая задача, это борьба за внимание другого
человека
к себе. Она может быть и борьбой на поражение, если психолог, захваченный целью самоприсутствия, забудет все другие профессиональные
задачи.
Цель самоприсутствия — это демонстрация профессиональной компетентности власти удерживать
предмет общения, регулировать и направлять общение другого человека на решение его задач. Это момент консультирования, когда психологу необходим
тот
здравый эгоизм, который позволит ему говорить
от своего имени, демонстрировать свои Я-усилия в
структуре Я-высказываний, направленных на воздействие.
224
Сегодня, когда многие люди употребляют жаргонные слова, рекламные клише, когда многие существующие в культуре бытового языка нормы и правила
игнорируются или пересматриваются, возможность
услышать живое слово для многих людей становится
редкостью.
Когда в ситуации консультирования человек слышит слова, обращенные к нему, когда он присутствует при рождении высказывания
, ориентированного
на него как адресата, это производит воздействие.
Как сказал один из взрослых участников семейного
консультирования: «Пробирает, когда слышишь слова, которые хотел бы сам сказать, да не обучен».
В консультировании всегда можно выделить моменты перехода человека к порождению высказывания, зафиксировать появление интенции говорить
своим языком — порождать Я-
высказывания. Какие
это проявления? Прежде всего обнаруживается, что
клиенту трудно гов орить, он осознает бедность собственного словаря: «Я не знаю, как об этом сказать
лучше». Можно думать, что человек приближается
к той ситуации, которая известна литераторам как
муки творчества, муки рождения слова.
Человек готов к тому, чтобы осознать содержа-
ние
своей активности, готов слушать свое сознание
и одновременно переживать сопротивление своего
сознания Я-усилиям, т. е. готов осознавать возможности воздействовать самому на себя.
Есть еще один важный момент, который присутствует в рождении высказываний, в говорении человека, когда он говорит, то сталкивается со своим
сознанием. Психологи знают, как важно
человеку
проговорить (осознать) переживаемое, но при слушании говорящего человека возникает вопрос о мере
говорения, необходимой для осознания содержания
переживания. Говорение, как я уже пыталась сказать, бывает наполнено пустыми словами, и их употребление закрепляет фантомизацию сознания. Это
225
не создает новых качеств в психической реальности,
а может привести к появлению фиксированных, навязчивых форм переживаний.
Говорение обладает инерцией, которая связана с
его ориентацией во времени. Можно проделать простой эксперимент — попросить говорящего человека
точно воспроизвести свою последнюю фразу — многим людям, особенно если они не контролировали
специально свою речь
, эта задача покажется невыполнимой. Это проявляется инерция сознания — одна
из его важнейших характеристик, позволяющая сохранять границы психической реальности от разнонаправленных воздействий.
Для регулирования психологом процесса говорения другого человека в ситуации консультирования
можно использовать закономерности, определяющие возможности воздействия. Известно, что объем
информации, которую человек способен воспринять
одновременно, равен 7 ± 2 единицы. Это значит, что
из всего, что вы скажете другому человеку, он запомнит и сумеет переработать очень немного.
Выбор качества информации за каждым конкретным человеком, но недаром на всех психологических
семинарах учат формулировать резюме. Как известно, лучше всего запоминается информация, предъявленная в начале общения и
в конце.
Существуют ограничения на время проведения
ассоциативного эксперимента в любом его варианте
(2—5 мин). Этого времени достаточно для актуализации главных семантических связей, определяющих
глубину переживания, поэтому всем психологам известна информативность первых минут сообщения
человеком информации, потом возникает ситуация
профессиональной работы психолога, которую он
строит как интервью, ориентированное на
информацию, полученную в первые 5 минут общения с другим
человеком.
226
Это общие положения, которые каждый психолог
конкретизирует в зависимости от задач, решаемых
им вместе с другим человеком.
И так, воздействие психолога — это проблема,
которую можно обсуждать бесконечно, анализируя
специфику каждой минуты профессионального общения как особой работы — борьбы за понимание человеком самого себя с помощью другого человека. Психолог должен
в этой борьбе победить — он (по долгу
профессии) переживает свою победу как изменение
в другом человеке, не в структуре его психической
реальности, пусть временное (на консультации), но
изменение. Как бывает тяжело, когда этого не происходит, когда не сумеешь «победить» косность чужого
сознания, когда очевидная для тебя необходимость
изменения так и
ловеком. Такое тоже бывает...
останется не пережитой другим че-
1
1
Фридман И. К. О контакте родителей с детьми // Во-
просы психологии. — 1990. — № 1.
227
ГЛАВА 6. Я — тема психологического
консультирования
Я не Я.
Это кто-то иной,
с кем иду и кого я не вижу
и порой почти различаю,
а порой совсем забываю.
Кто смолкает, когда суесловлю,
кто прощает, когда ненавижу,
кто ступает, когда оступаюсь,
и кто устоит, когда я упаду.
X. Р. Хименес
§ 1. ЧТО ТАКОЕ Я?
Этот вопрос легче задать, чем на него ответить.
Выбираю такую стратегию ответа: буду пытаться
анализировать все проявления Я, с какими приходилось и приходится сталкиваться в ситуациях психологического консультирования, используя представление о Я как особом качестве психической реальности, которое отражает ее природные начала, то, что
Л. С. Выготский
ми функциями.
На меня огромное впечатление произвела книга
Рональда У. Лейнга «Разделенное Я», в которой он
пишет об экзистенциально-феноменологических основаниях науки о личностях.
Мне только что «досталось» на защите докторской диссертации за попытку такого подхода, поэтому я с особой благодарностью к автору читала
площенном и невоплощенном Я, о системе ложного
Я, узнавая свои случаи из практики, когда пыталась
говорить с людьми о качествах их Я и возможности
воздействия (самовоздействия на эти качества).
Я уже пыталась описывать качества Я, которые
могут быть актуальны для понимания того, что про-
называл натуральными психически-
о во-
228
исходит в профессиональной деятельности психолога во время консультирования. Это такие качества
Я, как структурированность (требующая усилий),
закрытость, избирательная проницаемость, развертывание во времени, необходимость обозначения —
проявления для себя и для других.
Эти качества позволяют «узнавать» существование Я в таких его проявлениях активности человека,
как бесконечность (в том ее культурно
-историческом
понимании, которое связано с возможностью воплощения психического в знаке), спонтанность (признак
живого), индивидуальность (природная обусловленность индивида), самообоснованность (внутренний
диалог, знаковая опосредованность отношения Я и
не-Я), интегральность (возможность сохранения ка честв в пространстве и во времени). Наличие этих
признаков Я можно услышать в рефлексивных речевых формулах
, отражающих динамику жизни Я. Эти
формулы осваиваются человеком в онтогенезе и используются на протяжении жизни как знаковая форма выражения динамических характеристик психического.
Известно, что освоение речевых рефлексивных
формул происходит в общении, в диалоге с другим
человеком, где рефлексивные формулы выполняют
роль средств, фиксирующих психическое как предмет
общения. Так, бесконечность Я воплощается, к
примеру, в таких рефлексивных формулах: «Вечно
ты...», «С тобой никогда нельзя...», «Ты все время», «Ты нисколько не меняешься», «Как был, так и
остался...» и т. д. Мне кажется, что все использования категорий времени в оценке (фиксации) качеств
Я человека вводят в его переживания
понятие (или
представление) о бесконечности как возможности сохранения качеств в пространстве и во времени, недаром идеи вечной памяти, иных видов жизни, возможностей инкарнации, бессмертия и другие оказываются всегда актуальными в тот или иной период жизни
человека.
229
Спонтанность Я проявляется во многих рефлексивных формулах. Я приведу только эти: «Брат-то
мой, да ум-то свой», «Горбатого только могила исправит», «Сколько волка не корми, он все в лес смотрит».
Индивидуальность Я, его автономность и относительная независимость могут быть прочитаны в
следующих рефлексивных высказываниях: «Чужая
душа
— потемки», «За чужую душу одна сваха божится», «Чтобы человека узнать, надо с ним пуд соли
съесть» и т. д.
Самообоснованность — ее можно обнаружить уже
у трехлеток в их знаменитом «Я сам», взрослый человек прибегает к другим рефлексивным формулам:
«Я сам за себя отвечаю», «Это мое мнение», «Имею
право
на ошибку», «Это — моя жизнь, что хочу, то с
ней и делаю», «Не лезьте мне в душу» и т. д.
Интегральность может быть выделена как в индивидуальных рефлексивных формулах, так и в житейских, бытовых обобщениях: «Это не моя проблема», «Я никогда себе не позволю...», «Я знаю свои
возможности», «Это мне не свойственно» и т. п. или
«Красота приглядится, а ум вперед пригодится», «По
бороде Авраам, а по делам Хам», «Не глаза видят, а
человек; не ухо слышит, а душа» и т. д.
Все эти качества Я человек проявляет в ситуации
психологического консультирования, когда он вступает во
взаимодействие с психологом, строит свои
высказывания о свойствах собственной психической
реальности, о логике своей индивидуальной жизни.
В текстах человека качества его Я прочитываются
как требующая усилий структурированность текста,
как готовность или отсутствие таковой принимать
воздействие другого человека (закрытость и избирательная проницаемость), возможность строить текст
во времени через обозначение в нем
своего Я.
Психолог может ориентироваться в качествах Я
через анализ текста, в котором оно представлено как
230
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]