Психологическое консультирование. Учебно-методическое пособие

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ

М. А. Спиженкова

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Учебно-методическое пособие

Вузовское образование Саратов • 2020

4

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Целью курса «Психологическое консультирование» является освоение студентами научных представлений и практических навыков, позволяющих осуществлять психологическую консультативную деятельность. Для студентов, обучающихся по специальности «Психология служебной деятельности», представление о психологическом консультировании должно быть сопряжено с пониманием задач психологического сопровождения сотрудников органов внутренних дел, военнослужащих, сотрудников спасательных служб на протяжении всего процесса профессиональной деятельности, начиная с момента трудоустройства и до прекращения трудовой деятельности. В первую очередь психологическое консультирование, осуществляемое психологом служебной деятельности, должно быть направлено на формирование мотивации сотрудников к выполнению ими профессиональных задач, развитие личности в условиях профессиональной самореализации, разрешение внутриличностных и межличностных конфликтов, эффективное самоопределение в микросоциальной группе, выстраивание жизненной перспективы, профилактику возникновения эмоциональных и поведенческих расстройств. Вторичной задачей является консультирование членов семей сотрудников, поскольку психологическая успешность деятельности профессионала зависит не только от условий профессиональной деятельности и личностных ресурсов, но и от социально-средовых условий, в которых актуализируются переживания сотрудника как субъекта семейного взаимодействия.

Основными задачами курса являются:

формирование представлений о научных подходах к психологическому консультированию индивидов и групп;

конкретизация представлений о личности и профессионально важных качествах психолога, осуществляющего консультативную деятельность;

формирование и развитие навыков установления психологического контакта, анализа проблемной ситуации клиента, совместного поиска решения проблемной ситуации;

формирование навыков адекватного ситуации использования технологий и методов психологического консультирования;

формирование и развитие способности к рефлексии профессиональной деятельности и супервизии;

развитие способности использования эмпирических данных психодиагностической и консультативной работы с индивидами для решения прогностических задач, а также для научно-практического развития отрасли психологического консультирования.

5

Решение задач направлено на формирование компетенций специалистов, обучающихся по специальности «Психология служебной деятельности». Сформированность общепрофессиональной компетенции ОК-7 «Способность к логическому мышлению, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь, вести полемику и дискуссии», профессиональных компетенций ПК-17 «Способность осуществлять консультирование в области интерперсональных отношений, профориентации, планирования карьеры, профессионального и личностного роста» и ПК-18 «Способность консультировать должностных лиц по психологическим проблемам, связанным с организацией служебной деятельности личного состава, формированием и поддержанием в служебных (учебных) коллективах благоприятного психологического климата» в рамках курса «Психологическое консультирование» оценивается в соответствии с наличием:

знаний критериев адекватных способов ведения научных полемических споров, методологических основ выстраивания научных и консультативных диалогов, понятия дискурса и нарратива; структуры консультативного диалога, принципов эффективного диалогического взаимодействия при оказании консультативной психологической помощи индивиду и группе; научных и житейских подходов к консультированию, различных школ и направлений психологического консультирования; общих требований, предъявляемых к планированию, организации и проведению психологических консультаций с сотрудниками ОВД в области интерперсональных отношений, профориентации, планирования карьеры, профессионального и личностного роста;

умений использовать теоретические и практические знания, полученные в ходе освоения курса, для выстраивания модели эффективного диалогического взаимодействия с сотрудниками органов внутренних дел, военнослужащими и членами их семей и другими лицами в процессе оказания консультативной помощи; моделировать дискурсивное поле, используя категориальный аппарат, психолого-лингвистические маркеры потенциального клиента; выбирать методы консультирования в соответствии с консультативной задачей при обеспечении благоприятной психологической атмосферы в служебных коллективах;

владений способами свободного использования полученных теоретических знаний и практических навыков в деятельности по консультированию сотрудников ОВД, военнослужащих, лиц с ПТСР и других лиц; способами анализа психологической атмосферы в служебных коллективах; навыками рефлексии

ианализа данных, полученных в ходе профессиональной консультации.

6

В процессе освоения курса студентам предлагается несколько форм работы, в том числе лекционная, практическая и самостоятельная. Лекционная форма работы заключается в предоставлении преподавателем теоретического и научно-практического материала по соответствующим тематическим разделам. При изложении материала используются такие формы работы, как лекционная, групповая дискуссия, анализ теоретических исследований, монографий авторов, научных и практических подходов к психологическому консультированию и психотерапии.

Практическая форма работы подразумевает активное участие студентов в решении ситуативных задач, формирование навыков супервизии в процессе ролевых проигрываний ситуаций консультирования, анализ эффективности моделируемого консультативного процесса, формирование навыков индивидуального, группового и телефонного консультирования в процессе непосредственного выполнения роли консультанта — психолога. В данном пособии предлагаются рекомендации студентам по подготовке к практическим и индивидуальным занятиям.

Самостоятельная работа студентов, являясь неотъемлемой частью курса, должна обеспечивать возможность системного освоения навыков психологического консультирования и способствовать формированию компетенций. Студенты имеют возможность апробировать в процессе самостоятельной подготовки разработанные ими модели консультативной работы, проблемные ситуации, проанализированные техники и методики работы на практических занятиях.

Исходя из понимания профессиональных задач в проектируемой деятельности специалиста, можно выделить несколько тематических разделов дисциплины «Психологическое консультирование».

Первый раздел включает в себя сведения о психологическом консультировании как виде профессиональной деятельности, его целях и задачах, структуре, мотивационном и этическом компоненте.

Тематические компоненты второго раздела позволяют составить представление об исторически сформировавшихся школах и подходах к оказанию психологической консультативной помощи.

Семейное и групповое консультирование как отдельные направления консультативной работы рассматриваются в третьем разделе дисциплины.

Четвертый раздел включает изучение технологий психологической помощи, направленных на работу с клиентами группы риска развития эмоциональных и поведенческих расстройств, препятствующих выполнению профессиональной деятельности, приводящих к социальной дезадаптации личности.

7

Каждый раздел состоит из нескольких тем. Структурно в рекомендациях изложены последовательно по каждой теме: краткое содержание теоретического лекционного материала, методические рекомендации студентам для подготовки к практическим занятиям (включающие примерные образцы кейсов). Методические рекомендации студентам для подготовки к индивидуальным занятиям (включающие примерные темы докладов и вопросы для подготовки к занятиям), методические указания по написанию курсовых работ и темы курсовых работ, вопросы промежуточного контроля, списки основной и дополнительной литературы, тест для самопроверки знаний.

8

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ»

Раздел 1. Психологическое консультирование как вид профессиональной деятельности специалиста

Раздел 2. Основы психологического консультирования с использованием методов и технологий психотерапевтических подходов

9