Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Прикладной маркетинг. Учебное пособие
.pdf
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1. Промышленный маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1. Маркетинг в отраслях производства продукции
производственно-технического назначения . . . . . . . . . . . . 7
1.2. Маркетинг в отраслях производства предметов
потребления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
1.2.1. Маркетинг на предприятиях (организациях),
изготавливающих товары повседневного спроса
(на примере производства продуктов питания) . . . . . . 101
1.2.2. Маркетинг на предприятиях (организациях),
изготавливающих товары предварительного выбора
(на примере мебельной промышленности) . . . . . . . . . . 118
1.2.3. Маркетинг на предприятиях (организациях),
изготавливающих продукцию особого спроса
(на примере производства ювелирных изделий
с бриллиантами) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
1.2.4. Маркетинг на предприятиях (организациях),
изготавливающих товары пассивного спроса
(на примере научного книгоиздания) . . . . . . . . . . . . . . . 151
2. Маркетинг в торговле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
2.1. Маркетинг в оптовой торговле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
2.2. Маркетинг в розничной торговле . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
3. Маркетинг в сфере услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
3.1. Особенности маркетинга услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
3.2. Политика формирования услуг на рынке . . . . . . . . . . . 290
3.3. Ценовая политика в маркетинге услуг . . . . . . . . . . . . . . 300
3.4. Система распределение услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
3.5. Коммуникационная политика в маркетинге услуг . . . 314
4. Особенности маркетинга в отраслях услуг . . . . . . . . . . . . . . . . 324
4.1 Маркетинг транспортных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
4.2 Маркетинг страховых услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
4.3. Маркетинг на рынке ценных бумаг . . . . . . . . . . . . . . . . 349
4.4. Маркетинг туристских услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
4.5. Маркетинг биржевых услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
4.6. Маркетинг банковских услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
4.7. Маркетинг гостиничных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .426
431
Учебное издание
Михарева Валентина Алексеевна
Помаз Ирина Владимировна
Шингирей Светлана Анатольевна
Харкевич Алексей Михайлович
ПРИКЛАДНОЙ МАРКЕТИНГ
Учебное пособие
Редактор П. И. Новодворский
Художественные редакторы Е. Э. Агунович, Е. П. Протасеня
Технический редактор Н. А. Лебедевич
Корректоры В. И. Аверкина, В. П. Шкредова, Т. К. Хваль
Компьютерная верстка И. В. Скубий
Подписано в печать 12.02.2007. Формат 84·108/32. Бумага типографская ¹ 2.
Гарнитура «Ньютон». Офсетная печать. Усл. печ. л. 22,68. Уч.-изд. л. 24,52.
Тираж 2500 экз. Заказ 412.
Республиканское унитарное предприятие «Издательство “Вышэйшая школа”».
ЛИ ¹ 02330/0131768 от 06.03.2006. 220048, Минск, проспект Победителей, 11.
www.vshph.com
Республиканское унитарное предприятие «Издательство “Белорусский
Дом печати”». 220013, Минск, проспект Независимости, 79.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]