Как принять правильное управленческое решение

Эта история подчеркивает, как важно учитывать роль спра­ведливости иравенства при принятии решений. Представьте, что вы поменялись местами: вы решаете, кому сколько доста­нется, аМарку остается согласиться или несогласиться. Чтобы вы предложили? Если неучитывать соображения справедливо­сти, можно подумать, что вторая сторона вынуждена будет при­нять  (или меньше). Насамом деле изэтого, скорее всего, ничего нев ый дет, поскольку Марк просто откажется. Ноприняв вовнимание порядочность иэмоции, вы сможете предвидеть реакцию других людей, существенно улучшите свое предложе­ние и,как следствие, ожидаемую личную выгоду отэтой сделки.

Технологии нейровизуализации выявили роль эмоциональ­ных реакций вигре «Ультиматум». Функциональная магнитно­резонансная томография (фМРТ) позволяет ученым вреальном времени наблюдать, как кровь поступает кразличным отделам мозга. Исследователи вобласти теории принятия решений, из­учавшие механизмы, стоящие зарешениями людей, использо­вали фМРТ, чтобы определить, при каких условиях какая зона мозга активируется. Сэнфи идр. ( Sanfey et al., ) сканиро­вали мозг вмомент получения предложений вигре «Ультима­тум» иувидели, что при получении справедливых инесправед­ливых предложений вмозге активируются разные структуры иразличия сильнее выражены, если предложения поступали отчеловека, анеот компьютера. Когда участники обдумывали недобросовестное предложение, включалась область передней островковой доли, связанная снегативными эмоциональными состояниями, вместе собластью дорсолатеральной префрон­тальной коры, которая, как предполагают авторы, связана ског­нитивными аспектами задачи, аименно требованием заработать как можно больше. Более выраженный эмоциональный отклик нанесправедливые предложения служит доказательством того, что впринятие такого рода решений вовлечены эмоциональ­ные процессы.