Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Аптайм оптимальный способ управления временем и энергией
.pdf
Глава 1. Три главных приоритета
всегда доступны водно итоже время, ноесли никто
неприходит, они просто работают.
Другой руководитель Google использует похожий
подхо д: оставляет свободный временной интервал, ноне сообщает сотрудникам точное время.
Если возникает что-то срочное, она может решить
проблему, при этом оставляя время свободным для
себя натот случай, если ничего непроизойдет.
В обоих примерах руководители нашли способ
закрепить за неожиданными или срочными делами
определенное время всвоем расписании, незатрагивая общий график.
2.
Срочное против важного. Один измоих любимых
способов решения срочных вопросов— это правильно
ихсформулировать. Срочный может быть синонимом многих понятий: критический, своевременный,
важный, резонансный ит. д. Ноневсе срочные дела
одинаковы. Как высортируете срочные дела, когда
они возникают?
Лучший способ, который явидела,— это «матрица
Эйзенхауэра»3, основанная нацитате президента
Дуайта Эйзенхауэра 1954 г.: «У меня есть два вида
проблем— срочные иважные. Срочные неважны,
аважные никогда небывают срочными» 4. Хотя мы,
конечно, знаем, что бывают дела срочные иважные
одновременно, хороша сама идея определения срочности иважности. Метод, выросший изэтой цитаты,
определяет срочное иважное следующим образом:
Срочные дела: то, что требует немедленного
внимания. Чаще связаны сдостижением чужих
целей.
Важные дела: то, что касается наших собственных
главных приоритетов.
31

Часть I. Что делать
Срочное против важного
Срочно Несрочно
1. СДЕЛАТЬ НЕМЕДЛЕННО.
Ради этого можно полностью
перекроить свое расписание
Важно
2. ОТЛОЖИТЬ.
Запланировать для этого подходящее время ипродолжать работать
потекущему расписанию
3. ОПЕРАТИВНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ.
Посвятить делу минимальное
время, затем делегировать
Неважно
4. ОТКАЗАТЬСЯ.
Не тратить наэто время,
спокойно делегировать
В отличие отцитаты Эйзенхауэра, матрица, приведенная выше, позволяет решать проблемы, которые
одновременно являются срочными иважными. Ради
таких нетерпящих отлагательства иприоритетных
дел (сектор 1) можно полностью перекроить свое
расписание— перенести некоторые встречи ипересмотреть рабочий график. Если появляется дело
важное, нонетр ебующее немедленного внимания
(сектор2), назначьте для него время идвигайтесь
дальше. Если возникает что-то срочное, ноневажное
(сектор3), попробуйте справиться с ним, нетратя
свое время. Например, если вынеможете войти
всвой аккаунт инужно срочно найти выход изположения, не пытайтесь решить проблему сами —
позвоните вслужбу технической поддержки! Авещи,
котор ые н еявляются нисрочными, ниважными
(сектор 4), делать вовсе незачем. И если вы уже
определились с главными приоритетами, то увас
небудет соблазна тратить время на дела в секторах 3 и4.
Это может быть особенно полезно, когда выработаете вкоманде ивам нужно согласовать сгруппой,
как решать срочные вопросы при ихвозникновении.
32

Глава 1. Три главных приоритета
Составьте карту сформ улировками возникающих
проблем ирешите всей группой, что нужно делать
вкаждом секторе. В момент волнения определение испытываемых эмоций помогает понять, что
вычувствуете, исправиться сними, точно также
изображение насхеме неожиданных проблем ил и
задач дает возможность увидеть, как ихрешить
всоответствии свашими приоритетами.
3. Исправьте систему.
Если дело срочное, займитесь им.
Если оно повторилось 17раз,
что-то нетак ссистемой.
Что делать, если вычасто сталкиваетесь сситуациями, которые попадают в сектор 1? Как правило,
это означает, что система работа ет неправи льно.
Если каждый день возникает что-то срочное, незапланированное или н е продуманное заранее, это
выматывает. Возможно, настало время спросить:
«Почему это происходит?» Что нужно предпринять, чтобы избежать подобны х ситуаций? Е сли
постоянно происходят авралы, как ихпредотвратить
икакие изменения н ужно внести ворганизацию
работы, коммуникацию ипроцессы, чтобы пресечь
это накорню? Может быть, нужно назначить специалиста или целую группу для разрешения срочных
проблем. Возможно, потребуется провести глубокий
анализ последних д есяти авралов, чтобы выяснить,
что стало причиной ихвозникновения ичто можно
было сделать для ихпредотвращения.
33

Часть I. Что делать
4.
Сделать «решение срочных вопросов» одним
изтрех главных приоритетов. Иногда неотложные
дела являются частью работы— например, ужурналистов-новостников или врачей скорой помощи,—
в этих сл учаях о передить события невозможно.
Понимание, что такие ситуации будут возникать
постоянно ичто для них нужно освободить место,
когда они произойдут, очень важно, потому что это
позволяет вам действовать на опережение. Ежедневный интервал вре мени для срочных дел здесь
уже не поможет, потому что если срочные дела
возникают часто, они невсегда будут органично
вписываться вотведенное время. Вам придетс я
быть более гибким, чтобы решать срочные вопросы
помере ихпоступления. Если выпредвидели кризис
ивыделили нанего время, топосле его разрешения
быстрее ве рнетесь всвой график. Чтобы убедиться,
что увас есть время нанеожиданности, добавьте
«срочные дела» всписок трех главных приоритетов.
Например: «Ябы судовольствием провел тренинг
для вашей группы, но,учитывая характер моей
работы, якаждый день оставляю в своем расписании место для неотложных дел, поэтому немогу
взять насебя такое обязательство!» Так вызаранее
освобождаете место для срочных дел — что правильно, если это соответствует вашей должности.
Врачи скорой помощи непринимают втечение дня
пациентов позаписи.
Итак, выопределили свои приоритеты, заранее предусмотрев план на случай срочных дел, итеперь будете
посвящать им все свое время. Они станут линзой, через
которую выбудете смотреть накаждую появляющуюся
возможность. Запишите ихипоместите навидном месте
34

Глава 1. Три главных приоритета
на своем столе, чтобы незабывать. Каждый раз, когда
выполучаете письмо спросьбой взяться зачто-то новое,
спросите себя, соответствуетли это одному из ваших
приоритетов. Если нет, токакой в этом смысл? Если
появляется дело, не входящее вчисло ваших главных
приоритетов, но вы все-таки чувствуете его важность,
возьмитесь занего, понимая, что оценили его значимость
иего условия, а не действуете поприхоти. Если новая
инициатива требует много времени исил, возможно, вам
даже придется заново расставить приоритеты. Например,
если выстали руководителем, придется подумать отом,
как совме стить наставниче ство, руководство ипомощь
сотрудникам с личными задачами. Достигнув такого компромисса, высможете сосредоточиться нанужных вещах.
Итак, теперь вычетко определили свои приоритеты,
атакже ключевые задачи идействия для ихреализации.
Выразработа ли стратегии для разрешения неотложных
проблем, которые каждый день грозят нарушить ваши
планы. Аптайм совсем рядом!
Но даже если вынаучились лавировать, обходя срочные
дела, все равно появляется множество вещей, которые
требуют вашего времени. Вследующей главе мыпоговорим отом, как сказать «нет» иубрать ихсдороги квашей
продуктивности.
35

Часть I. Что делать
ПРАКТИКА
ПОВЫШЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТИ
Каковы три ваших главных приоритета надан-
ный момент? Какие две-три крупные задачи
или важные встречи помогут реализовать эти
приоритеты?
Распечатайте свой календарь запоследние две
недели иобведите дела, которые соответствуют вашим приоритетам. Устраиваетли вас количество времени, которое вынаних тратите?
Установите ежедневное время для неотложных
дел или сделайте их одним из своих главных
приоритетов. Используйте матрицу «Срочное
и важное» самостоятельно или с коллегами,
чтобы определить способ решения возникающих проблем.

Глава 2
КАК ГОВОРИТЬ «НЕТ»
Итак, высформулировали приоритеты, определили важнейшие задачи, связ анные сними, ивыделили время
всвоем календаре для каждой из них. Вызаручились
поддержкой своего руководителя, коллег, супруга или партнера вотношении этих приоритетов. Выготовы кработе!
Самое сложное— найти исохранить место для этих
приоритетов в расписании. Допустим, вывыполни ли
упражнение скалендарем изглавы 1 иобнаружили, что
тратите насвои основные приоритеты менее 30% времени
(видеальном мире этот показатель должен составлять более
70%). Какже очистить календарь отвсего остального? Как
сделать так, чтобы ваш календарь соответствовал вашим
приоритетам? Как сказать «нет» тем планам, которые
могут помешать вам следовать собственным приоритетам?
РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ
НЕТОЖЕ САМОЕ,
ЧТО УПОРЯДОЧИВАНИЕ ДЕЛ
Обычно люди, укоторы х много дел, пытаются расставить
свои задачи вопределенном порядке, чтобы найти способ
выполнить их все— отсамых важных донаименее зна-
37

Часть I. Что делать
чительных. Аптайм работает иначе: следуя приоритетам,
вы должны определить, какие пункты стоит выбросить
из нижней части списка. Выговорите «нет» тому, что
незаслуживает места в вашем списке или календаре!
Приходится отказываться отхороших дел— чтобы сказать «да» великим делам (иобеспечить себе время для
ихвыполнения).
Скажите «нет» всему — кроме того,
чему выговорите «да».
Один измоих любимых способов начать отказываться
отдел изсписка— письменно изложить крутящиеся уменя
вголове задачи, которые, помоему мнению, ямогу или
должна выполнить (подробнее оворонках— вследующей главе). Затем яопределяю примерно треть пунктов
изсписка, имеющих наименьший приоритет. Обычно это
тедела, которые яуже давно храню вголове ипродолжаю
переносить изсписка всписок, ноневыполняю. Окаждом
изэтих пунктов нижней трети яспрашиваю себя:
В худшем случае— что будет, если ятак инесделаю этого?
Можноли сделать это без моего участия?
Нельзяли сделать это наполовину изабыть?
Эти вопросы могут заставить вас задуматься о том,
как делегировать полномочия, оптимизировать или упростить работу, если это возможно. Например, сразу после
переезда мой домашний офис выглядел неочень уютно,
ияподумала, что надобы его немного декорировать— ведь
это идля работы врежиме видеоконференции неплохо.
Пункт «Украсить офис» значился вмоих спис ках задач
38

Глава 2. Как говорить «нет»
довольно долго, ноуменя было много других дел (трое
маленьких детей). Наконец яспросила себя: « В худшем
случае — что будет, если ятак инесделаю этого?» Скорее
всего, нич его. Останется обычная комнатка, в которую
никто, кроме меня, незаходит, ине самый интересный
фон для видеозвонков.
«Можноли сделать это без моего участия?» Язадумалась
отом, что, вероятно, можно нанять декоратора. Истала
искать варианты, как делегировать задачу украшения
офиса поразумной цене.
«Нельзя ли сделать это нап оловину и забыть?» Мой
первоначальный замы сел неудался, п отому что яхотела
оформить комнату видеально продуманном стиле, хотя
вполне достаточно было бы просто п овесить на стену
несколько книжных п олок и картин врамках. Все-таки
лучшее— враг хорошего. Все равно никто не заметит
разницу. Ямогу поставить таймер ипотратить ровно один
час назака з декора, апотом два часа ввыходные, чтобы
все собрать иразвесить. Часть работы я могу делегировать: скнижными полками икартинами охотно поможет
папа— он умеет работать руками инапенсии у него
много свободного времени. Таким образом, я получу
удовлетворительный результат ипотрачу меньше времени.
И выйдет гораздо лучш е, чем если бы декора небыло
совсем.
Любой из описанных вариантов помогбы мне удалить
этот пункт изсписка приоритетов и при этом завершить
цикл, выполнив задачу. Даже «не декорировать комнату»—
тоже неплохой вариант. Он значит, что решение принято
иэто дело больше небудет отвлекать меня отболее важных
задач. (Кстати, я выбрала вариант «сделать наполовину
изабыть»— итеперь благодаря по мощи отца мой офис
выглядит великолепно!)
39

Часть I. Что делать
СКОЛЬКО СТОИТ ВАШЕ ВРЕМЯ?
Один измоих бывших руководителей вGoogle, Анас
Осман, вице-президент постратегии иуправлению вGoogle
Cloud, научил меня, как нужно относиться к ценности
времени. Унего было абсолютно четко е представление
отом, сколько стоит его время. Язаметила, что онпостоянно приезжал ваэропорт впоследний момент. Онобъяснял это так: «Если ты неопаздываешь на 5% своих
рейсов, ты слишком много времени тратишь ваэропорту!»
Онлетал «туда иобратно» не менее 30 раз вгод и, приезжая ваэропорт минута в минуту кначалу посадки
в самолет, э кономил около 60 часов. Опоздать н атри
рейса в год (5%от 30рейсов туда и обратно) для него
было удобнее, чем провести 60часов ваэропортах! Невсе
согласятся стаким подходом кавиаперелетам, новажно
понимать более глубокий смысл— необходимо разборчиво тратить свое время.
Пожалуй, лучший совет, который онмне дал, заключается втом, что вывсегда должны знать, сколько стоит
ваше время в долларах. Большинство людей полагают,
что это означает, сколько денег они зарабатывают вчас.
Ноон имел в виду не только это. Речь идет скорее
о том, сколько выготовы заплатить зачас своего времени, чтобы незаниматься тем, что вам ненравится.
Еслибы вымогли вернуться домой ксемье начас раньше,
сколькобывызаплатили зато, чтобы поменять рейс?
Скол ько бы вы заплатили за то, чтобы новую мебель
доставили вс обранном виде? Если покраска комнаты
займет у вас целый день, сколько бы вы гото вы были
заплатить зато, чтобы еепок расил завас кто-то другой?
(Другое дел о, если вам нравится красить стены! Тут речь
идет отом, чем вам заниматься нехочется .)
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
