Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Аптайм оптимальный способ управления временем и энергией
.pdf
Глава 15. Недавайте себя отвлекать
23 мин. 15сек. Неудивительно, ч то нам бывает трудно
погрузиться вработу.
Сложно отмахнуться ототвлека ющих факторов. К огда
звучит сигнал, приходит сообщение в мессенджер, СМС
или письмо поэлектронной почте, мыреагируем— иэто
нормально! Поэтому нужно сделать все возможное, чтобы
устранить отвлекающие факторы нарабочем месте.
Лучший способ преодолеть
отвлекающий фактор— справ иться сним
доего появления.
ЗАЩИТА РАБОЧЕГО МЕСТА
«ОТ ДЕТЕЙ»
В главе 7 мыобсуждали, как выступить вроли собственного помощника. Также отстраненно взгляните насвой
рабочий процесс иотвлекающие факторы. Мне этот процесс напоминает действия, необходимые, чтобы сделать
дом безопасным для ребенка.
Представьте, что к вам п риезжает на неделю чей-то
ребенок. Онуже умеет ходить и будет ла зать повсему
дому, но еще непонимае т инструкций. Увас есть три
варианта:
Никак неготовиться. Просто всю неделю бегайте
1.
заребенком ивнимательно следите заним, чтобы
обеспечить его безопасность. «Не трогай нож! Неприкасайся кплите! Несуй пальцы врозетку!»
2.
Выделите безопасное пространство иневыпускайте
оттуда ребенка.
191

Часть IV. Как делать это хорошо
3.
Сделайте дом безопасным! Потратьте несколько
минут, чтобы огра ничить доступ копасным местам,
закрыть розетки иубрать все острое, чтобы ребенок
мог свободно играть.
Вариант 3 требует немного больше усилий, но вам
будет гораздо спокойнее. Вариант 2— хорошее быстрое
решение, нонадолго его нехватит. Вариант 1 вас измучит.
Натретий день выупадете без сил. Вам при дется быть
внапряжении, следить, наблюдать, реагировать, теряя
энергию. Ивсе равно высока вероятность, что произойдет
несчастный случай.
Теже принципы действуют, когда вам нужно сосредоточиться наработе. Варианты выглядят следующим образом:
1.
Не делайте ничего, чтобы сосредоточиться. Неотключайте уведомления, электронную почту, всплыва ющие
окна исообщения, откройте как можно больше вкладок вбраузере, телефон по ложите рядом ссобой.
Если что-то отвлечет внимание, высможете быстро
переключиться (на самом деле это не так, если
верить исследованиям).
2.
Создайте условия, в которых выможете видеть
только то, чем занимаетесь. Распечатайте слайды или
договор набумаге. Используйте отдельный компьютер, накотором нет вайфая или ваших привычных
программ (сработает ненадолго, вдолгосрочной
перспективе— нереально).
3.
Действуйте как собственный помощник. Уделите
время настройке на успех до начала рабочего дня.
Подумайт е отом, что может вас отвлечь вовремя
работы. Посети те туале т. Перекусите. Налейте себе
воды. Закройте лишние окна ивкладки (я называю
это работой водной вкладке). Отключите всплывающие
192

Глава 15. Недавайте себя отвлекать
уведомления и закройте мессенджеры. Отнесите
телефон вдругую комнату, чтобы понадобилось
неменее 20 секунд, чтобы взять его вруки. (В книге
«Преимущество счастья» Шон Ачор вводит правило
20 секунд25 для отказа отпривычек: если надействие
требуется меньше 20 секунд, вы,скорее всего, его
выполните, аесли больше— вряд ли. Поэтому убедитесь, что тевещи, которые могут вас отвлекать,
находятся «на расстоянии» более 20 секунд .)
Как видите, вариант 3 обеспечит максимальный успех
в долгосрочной перспективе. Поначалу выможете почувствовать панику, потому что мозг, скорее всего, настроен
на«режим видеоигры»— повышенной готовности вожидании сигналов (чаты, всплывающие уведомления, электронные письма). Это оттягивает энергию, необходимую
для выполнения рабочих задач. Сидеть перед пустым
документ ом смерцающим курсором поначалу может
показаться скучн о, новам нужно сосредоточиться. Как
только мозг преод олеет панику (потому что ему нечем
заня ться, кроме работы) иизбавится ототвлекающих
факторо в, вы быстро перейдете в состоян ие аптайма
ибудете успевать больше заменьшее время.
НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
«ЗАСАСЫВАТЬ» ВАС
В следующей главе мыподробно расскаж ем отом, как организовать электронную почту иуправлять ею. Вконтексте
отвлекающих факторов стоит помнить, что врядли когданибудь выоткроете почту иувидите, что новых писем нет.
Электронна я почта приходит всегда, ивкаком-то смысле
193

Часть IV. Как делать это хорошо
это хорошо, потому что означает, что нам всегда есть чем
заняться икчему стремиться вработе и вжизни. Проблема возникает, когда мывключаем пылесос электронной
почты слишком часто и позволяем ему засасывать нас.
Мыоставляем пылесос включенным, пусть даже навкладке
вфоновом режиме, ипостоянно отвлекаемся наэтот шум.
Часто мызаходим впочтовый ящик, когда насамом деле
непланируем ничего делат ь,— и просто смотрим, что
пришло. Напомните себе, что каждый раз вовремя просмотра электронной почты мозг переключается, энергия
расходуется ивы отвлекаетесь.
Я знаю, что нереально требовать отлюдей проверять
электронную почту два-три раза вдень. Умногих работа
предполагает, что почту приходится просматривать чаще,
потому что требуются оперативные ответы. Номожно
привить себе привычку один или два раза вдень закры-
вать электронную почту, чтобы выполнить другую работу.
Эта мелочь (она есть вбланке «Ежедневный список»)
может существенно повысить ежедневную продукт и в ность. Видеале закрывать электронную почту нужно
в«часы силы», когда увас больше всего шансов успешно
выполнить работу.
ОДНОЗАДАЧНОСТЬ КРУЧЕ,
ЧЕМ МНОГОЗАДАЧНОСТЬ
Идея многозадачности была популярна вмире продуктивности, нооказалась неэффективной. Многие инструменты
продуктивности были разработаны для того, чтобы помочь
нам делать много дел одновременно, нотеперь мымечтаем сосредоточиться начем-то одном. Если сомневаетесь,
попробуйте выполнить упражнение.
194

Глава 15. Недавайте себя отвлекать
1.
Возьмите лист бумаги, ручку или карандаш ичасы.
2.
Засекит е, сколько времени вам понадобится, чтобы
написать следующее:
МНОГОЗАДАЧНОСТЬ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
3. Переверните лист , чтобы невидеть написанное.
4.
Засеките время еще раз и напишите то же самое,
но чередуя строк и с буквами и цифрами —
«M1Н2О3...»)— и так до конца.
5. Посчитайте разницу вовремени.
Когда япровожу этот э ксперимент вбольшой группе,
топрошу людей поднять руку, когда они закончат, иоста-
навливаю таймер, когда поднимается последняя рука.
Всреднем шаг 4 группа выполняет более чем вдва раза
дольше, чем шаг 2, хотя, если посмотреть на обе стороны
листа, результат получ ается совершенно одинаковым.
Этот ненаучный эксперимент позволяет сделать вывод,
что переключение между в идами деятельности может
занимать значительно больше времен и! Это происходит
потому, что мозгу необходимо время, чтобы пере строиться,
ипри каждом переключении (буква, теперь цифра, опять
буква, снова цифра) мы тратим энергию. То же самое
происходит, когда мызанимаемся двумя делами одновременно: документ, над которым яработаю, электронная
почта, снова документ, сообщение, опять документ, СМС.
Мытратим вдвое больше времени, получая аналогичный
результат, нередко тер яя вкачестве ипри этом расходуя
энергию впустую.
Делать несколько дел одновременно—
значит делать ихплохо.
195

Часть IV. Как делать это хорошо
Для многозадачности есть свое время и место: когда
вы занимаетесь одним или несколькими неслож ными
делами, нетребующими умственных усилий, акачество
неиграет ключевой роли. Выможете мыть посуду ислушать подкаст. Выможете ответить нателефонный звонок
во время прогулки. Можно подключиться к совещанию,
которое нетребует вашего участия, пока выпроверяете
электронную почту— ноправильнее былобы вовсе не присутствовать на этом совещании (см. главу 13)! Обучение
сосредоточенности— первый шаг, позже мыподробнее
рассмот рим такие инструменты, как медитация, которые
делают сосредоточение еще проще иестественнее. Ипомните : если выхотите выполнить задачу хорошо ибыстро,
занимайтесь только е ю!
Мы убедились, что подготовка (когда выосвобождаете
время ипространство для себя вбудущем, выступая вроли
собственного помощника) иоднозадачность— главные
ключи ксосредоточенной работе. По иронии судьбы
главными отвлекающими факторами насовременном
рабочем месте являются те самые вещи, которые помогают нам эффективно выполнять задачи,— компьютер
исма ртфон. Оба этих инструмента несуществовали еще
одно-два поколени я назад, инам пришлось выучить новые
правила, чтобы их освоить. Уведомления, СМС, чаты
исооб щения образуют бесконечное цунами как нужной,
так ибесполезной информации. Одна из глав ных волн
этого цунами — электронная почта, которая заслуживает
отдельной главы.
196

Глава 15. Недавайте себя отвлекать
ПРАКТИКА
ПОВЫШЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТИ
Выступите в роли собственного помощника
и создайте условия для работы без помех.
Устраните потенциальные отвлекающие факторы дотого, как они появятся. Заставьте себя
сосредоточиться.
Несколько раз в день закрывайте электрон -
ную почту и мессенджеры, чтобы отключиться
от них и сосредоточиться, особенно в«часы
силы».
Докажите себе, что многозадачность приводит
к потере времени. Засеките время, выполняя
упражнение «МНОГОЗАДАЧНОСТЬ», и убедитесь вэтом сами!
Когда вам важен результат, занимайтесь только
одним делом.

Глава 16
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
ИСОРТИРОВКА БЕЛЬЯ
Когда я приступ аю к работе с очеред ным клиентом,
мыпочти всегда начинаем сэлектронной почты. Зачастую
она становится источником стресса на работе и самой
острой болевой точкой. Для многих изнас это первое,
что мывидим, когда открываем глаза утром, ипоследнее,
на что смотрим перед сном ( пусть даже рядом лежит
партнер!). Из-за элект ронной почты мыпросыпаемся
поночам смыслью: «Неужели язабыл ответить написьмо?»
Содержимое почтового ящика всегда будет занимать
ваши мысли.
Для многих электро н н ая почта начиналась как удобный асинхронн ый способ общен ия, нотеперь мытратим
нанее больше всего времени инервов. Посредством нее
окружающие пополняют наши списки дел. С переходом
на удаленную работу количество электронных писем
резко возросло. По данным компании HubSpot, занимающейся разработко й программного об еспечения, объем
электронной почты увеличился на 44% стех пор, как
из-за пандемии начался переход на удаленную работу26.
198

Глава 16. Электронная почта исортировка белья
Электронная поч та— эффективны й инеобходимый
способ коммуникации. Даже если ясосредоточенно
тружусь во время своих «часов силы», ав ы вдругом
часовом поясе мирно спите, мывсе равно можем вместе
эффективно работать над проектом, пе реписываясь
поэлектронной почте. Она позволяет пригласить впроект
других людей или распределить задачи. Несмотря навозможности одновременного реда ктирования документов
и обмен сообщениями в мессенджерах, электронная
почта по-прежнему занимает важное и необходимое
место врабочем процессе.
Исследования показали, что люди проверяют электронную почту наработе около 11 раз в час27, приче м часто
мыничего сней неделаем— просто просматриваем! Вот
почему вглаве 3 я рекомендую закрывать электронную
почту один или два раза вдень (отмечая это вежедневном
списке) и вглаве 14 подчеркиваю важность настройки
уведомлений, чтобы меньше отвлекаться. Проверяя почту,
мыдолжны быть уверены, что извлекаем изэтого времени максимальную пользу. Иногда мыперескакиваем
содной задачи надругую, открываем впроизвольн ом
порядке непрочитанные письма, ищем новые сообщения,
начинаем инезаканчиваем писать ответы— ичувствуем,
что работа так инезавершена. Поэтому нужно изменить
о т н о ш е н и е к э л е к т р о н н о й п о ч т е .
Вы можете сделать это, используя разработанный мной
трехступенчатый подход. Мой тренинг поэлектронной почте
прошли десятки тысяч сотрудников Google, ионнеизменно
является одним из самых востребованных в компании.
Когда он в очередной раз завершается, япостоянно получаю электронные письма, в которых говорится следующее: «Ог о, благодаря ва м я трачу наэлектронную почту
на30%времен и меньше!», «Теперь яработаю спочтовым
199

Часть IV. Как делать это хорошо
ящиком намного лучше», «Я полностью контролирую свою
электронную почту», «Моя команда заметила, что после
тренинга ястал коммуникабельнее илучше справляюсь
со своей работой» ида же «Я лучше сплю, потому что
точно знаю, что происходит вмоем почтовом ящике,
иуверен, что неупущу ничего важного!».
ТРИ ШАГА,
ПОМОГАЮЩИЕ НАВЕСТИ ПОРЯДОК
ВПОЧТОВОМ ЯЩ И К Е
Эти три шага необходимо выполнить, чтобы навести порядок ввашем почтовом ящике. Даже только ша га 1 будет
достаточно, чтобы о щутить разницу. Перейд я к шагу 2,
выпочувствуете улучшение. Выполнив шаг 3, вывозьмете
электронную почту под полный контроль (иощутите, что
добились успеха!).
Уда ли те т о, чт о в а м н еобязательно видеть. Многие
1.
гордятся кол ичест вом писем впочтов ом ящике:
«У меня 890 непрочитанных писем» или «У меня
тысячи писе м впапке “Входящие”!». Насамом деле
это говорит отом, что вылибо непрочли 890 писем,
которые были отправлены непосредственно вам,
азначит, расстроили множество коллег, либо получаете письма, которые недолжны квам попадать.
Чаще встречается второй вариант. Письма впапке
«Входящие», которые вы не открываете, похожи
на лишнюю одежду в шкафу. Нет смысла иметь
890рубашек, которые выненосите, потому что они
больше неподходят или вышли измоды. Вопрос
«что надеть?» порождает стресс. Вы отвлекаетесь
наненужную одежду, даже если она просто висит
200
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
