Управление персоналом. Учебное пособие для студентов вузов по специальности «Менеджмент»

Стимулирование труда – это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда (материальная оболочка мотивации персонала).

Структура организации – способ взаимосвязи всех разнородных и разноориентированных элементов организационной системы.

Субъект управления – это лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем управленческого воздействия на социальный объект (управляемую подсистему), осуществляющий деятельность, направленную на сохранение качественной специфики предприятия (организации), обеспечение его нормального функционирования и успешного движения к заданной цели.

Т

Тарифная система – совокупность нормативов, с помощью которых организуется заработная плата. Она состоит из тарифных ставок и надбавок к ним, тарифных сеток, схем должностных окладов, тарифно-квалификационных справочников. Тарифная ставка определяет размер оплаты труда рабочих за единицу времени при выполнении установленной нормы работ.

Труд – целесообразная деятельность человека, в процессе которой он посредством использования орудий Т. воздействует на природу в целях создания материальных, интеллектуальных, духовных благ, необходимых для удовлетворения его потребностей. Трудовая деятельность представляет собой относительно жестко фиксированный в социальном пространстве и времени целесообразный ряд операций и функций, осуществляемый людьми в целях создания материальных и духовных благ, служащих средствами жизнеобеспечения индивида, социальной группы и общества в целом.

Трудовые ресурсы – трудоспособная часть населения страны, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги.

У

Управление – систематическое воздействие субъекта управления (руководителей, управленцев разного уровня) на социальный объект, в качестве которого может выступать общество в целом, его отдельные сферы: экономическая, социальная, политическая,

281

духовная, а также различные звенья (организации, предприятия, учреждения и т. п.) с тем, чтобы обеспечить их целостность, нормальное функционирование, совершенствование и развитие, достижение заданной цели.

Управление организацией – система управленческой деятельности, направленная на эффективное функционирование данной организации и действующего в ней персонала, обеспечение ее целостности, устойчивого развития, динамического равновесия с окружающей средой и достижение намеченной цели (целей).

Управление персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.

Управление по результатам – это система управления посредством разработки и доведения до персонала задания, когда задачи делегируются рабочим группам, и определяется достижение каждой из них конкретных результатов.

Управление социальное – основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему), в качестве каковой может выступать общество в целом, его отдельные сферы: экономическая, социальная, политическая, духовная, а также различные звенья (организации, предприятия, учреждения и т. п.). с тем, чтобы обеспечить их целостность, нормальное функционирование, совершенствование и развитие, достижение заданной цели.

Управление стратегическое – это процесс, направленный на осуществление миссии данной социальной системы (организации) на основе предвидения возможных изменений и будущих тенденций развития, формулирование ее целей, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют добиваться поставленных целей.

Управленческая деятельность – тип профессиональной деятельности, специфика которой определяется ее основной и наиболее общей задачей – необходимостью организации деятельности других людей в направлении достижения общих целей, а также опорой при этом на принцип иерархии.

Управленческая ответственность – необходимость руководителя давать отчет за принятые решения и их последствия.

Управленческие решения – результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора аль-

282

тернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Ф

Функциональная структура управления – тип формальной управленческой структуры в организации, базирующийся на принципах привлечения к управлению высококвалифицированных профессионалов, обладающих узкой специализацией. Чаще всего Ф.с.у. применяется в сложных организациях, состоящих из нескольких автономных специализированных подразделений, выполняющих только им присущий вид деятельности (производство продукции, проектно-конструкторские разработки, маркетинг, продажа продукции и услуг и т. п.).

Ц

Цели организации – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Централизация полномочий – их сосредоточение на верхних этажах управленческой структуры.

Центростремительная карьера – движение к ядру организации, центру управления, включение в процессы принятия решения (приглашение сотрудника на недоступные ранее встречи, доверительные обращения, доступ к неформальным источникам информации, выдвижение на руководящую должность).

Ч

Человеческие ресурсы – термин, обозначающий не только персонал, работающий в данной организации (предприятии, фирме и т. п.), но и тех людей, которые потенциально могут стать сотрудниками данной организации. Своеобразие Ч.р. состоит в том, что это – а) наиболее ценные организационные ресурсы произ- водственно-предпринимательской деятельности; б) именно они в решающей степени определяют уровень развития и эффективность деятельности данной организации; в) они обладают способностью не только к восприятию, но и к самостоятельной постановке цели деятельности; г) они способны инициировать и проявлять свою склонность; д) они могут изменять свои свойства и способы действия во времени; е) они способны к обучению, саморазвитию,

283

сотрудничеству, самоконтролю, к активному и многостороннему взаимодействию с партнерами; ж) они во многом предопределяют эффективность использования всех других ресурсов производственной, исследовательской и всякой иной активной деятельности. Вследствие этого в управлении Ч.р. следует в первую очередь думать о работающих (в том числе и потенциально) в данной организации людях не как о затратах, которые необходимо минимизировать, а, прежде всего, как об активах, которые необходимо оптимизировать с целью получения максимального экономического и социального эффекта.

Человеческий капитал – совокупность имеющегося у человека (отдельного индивида или любой по размерам общности индивидов) как основного ресурса и субъекта развития всех сфер производства – материального и духовного – восполняемого запаса знаний, умений, навыков, мотиваций, профессионального и квалификационного уровня, ответственности, способности и готовности активно участвовать в производственной деятельности. Своеобразие Ч.к. заключается в том, что это не просто запас знаний, а такой их ресурс, который может воспроизводиться, возрастать и эффективно применяться в виде целеустремленной и высокопроизводительной деятельности, создающей материальные и духовные ценности, приносящие удовлетворение и определенный размер доходов использующим этот капитал работникам, а также той организации (предприятию, фирме и т. п.), в которой они работают. Своеобразие Ч.к. обусловливает и специфику инвестирования в него. Оно многосторонне, но наиболее важные его аспекты состоят в следующем: а) расходы на образование во всех его видах и уровнях; б) расходы на здравоохранение; в) расходы на улучшение жилищных условий; г) расходы на развитие физической культуры, спорта, туризма, различных видов отдыха; д) расходы на рост и качественное совершенствование уровня потребления; е) повышение качества жизни населения.

Ш

Штатное расписание – это документ, утверждаемый первым руководителем, содержит сведения о численности работников соответствующих категорий (штатных единицах) по каждой должности; наименованиях должностей; должностных окладах и надбавках к ним.

Штатная структура персонала – определяет количественнопрофессиональный состав персонала, размер оплаты труда и фонд заработной платы работников.

284

ЛИТЕРАТУРА

1.Абрамова, И. Г. Персонал – технология менеджмента / И. Г. Аб-

рамова. – М., 2006. – 457 с.

2.Алиев, В. Т., Организационное поведение / В. Т. Алиев, С. В. Дохолян. – Махачкала, ИПЦ Даггосуниверситета, 1998. – 312 с.

3.Атаманчук, Г. В. Государственное управление. Организацион-

но-функциональные вопросы / Г. В. Атаманчук. – М., 2000. – 399 с.

4.Бабосов, Е. М. Социология управления / Е. М. Бабосов. – 6-е изд. – Минск. 2010. – 272 с.

5.Бабосов, Е. М. Социальное управление: учебное пособие /

Е.М. Бабосов. – Минск, 2008. – 432 с.

6.Бабосов, Е. М. Социальные организации / Е. М. Бабосов // Общая социология. – Минск, 2002. – 640 с.

7.Бабосов, Е. М. Регулирующая роль государства в развитии рыночной экономики / Е. М. Бабосов // Экономическая социология. –

Мн., 2004. – 223 с.

8.Барков, С. А. Социология организаций / С. А. Барков. – М.: Издво МГУ, 2004. – 288с.

9.Беляцкий, Н. П., Велесько, С.Е., Ройш, П. Управление персоналом: учебное пособие. – 3-е изд. – Мн.: Экоперспектива, 2005. – 349 с.

10.Беляцкий Н. П. Управление персоналом: учебник / Н. П. Беляц-

кий – Минск : Современная школа, 2008. – 447 с.

11.Бодди, Д., Основы менеджмента: учебник / Д. Бодди, Р. Пэйтон; пер. с англ., под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 816 с.

12.Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии / Э. Брукинг; пер. с англ., под ред. Л. Н. Ковачин. – Спб.,

2001. – 288 с.

13.Васильченко, Н. Г. Современная система управления предпри-

ятием / Н. Г. Васильченко. – М., 2003. – 540 с.

14.Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 3-е изд. – М., 2003. – 528 с.

15.Волгин, А. П., Управление персоналом в условиях рыночной эко-

номики / А. П. Волгин, В. И. Матирко, А. А. Модин. – М., 2005. – 194 с.

16.Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Френ-

сис. – М.: Дело, 1991. – 320 c.

17.Гибсон, Дж. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Гибсон, Д. Иванцевич, Д. Доннелли. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 398 с.

18.Пью, Д., Исследователи об организациях. Краткое изложение

работ по теории и практике менеджмента: хрестоматия / Д. Пью, Д. Хиксон. – М., 2000. – 235 с.

285

19.Дизель, П., Поведение человека в организации / П. Дизель,

У.Мак-Кинли. – М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993. – 170 с.

20.Друкер, П. О профессиональном менеджменте / П. Друкер. –

М., 2006. – 320 с.

21.Друкер, П. Энциклопедия менеджмента / П. Друкер. – М., 2004. – 432 с.

22.Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куин; пер. с англ., под ред. И. В. Андреевой. – СПб., 2001. – 311 с.

23.Каплан, Р., Организация, ориентированная на стратегию / Р. Каплан, Д. Нортон. – М. 2004. – 416 с.

24.Лукичева, Л. И. Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев, под ред. Анискин Ю. П. – 4-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 383 с.

25.Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М., 2006. – 720 с.

26.Морозов, Ю. П. Инновационный менеджмент / Ю. П. Морозов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 446 с.

27.Ньюстром, Д. В. Организационное поведение / Д. В. Ньюстром, К. Дэвис – СПб.: Питер, 2005. – 352 с.

28.Пригожин, А. И. Методы развития организации / А. И. Пригожин. – М., 2003. – 863 с.

29.Джей, Р. Лидер и команда: практическое руководство лидера эффективной команды / Р. Джей, С. Моррис. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 296 с.

30.Саймон, Г. Менеджмент в организациях / Г. Саймон. – М.: Экономика, 1995. – 337 с.

31.Чендлер, С. 100 способов мотивации персонала: как стать хорошим руководителем и не свести с ума окружающих / С. Чендлер, С. Ричардсон. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 184 с.

32.Управление человеческими ресурсами: энциклопедия. – СПб., 2002. – 1200 с.

33.Фролов, С. С. Социология организаций / С. С. Фролов. – М., 2001. – 304 с.

34.Хадсон, М. Введение в организационную культуру // Социальный менеджмент: сборник текстов. Пер. с англ. и нем., под ред. Бородкиной О. И. – СПб, 2001. – 353 с.

35.Холл, Р. Организации: структуры, процессы, результаты / Р. Холл. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.

286

287