Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
мишаткина практикумм этика разд1.doc
Скачиваний:
350
Добавлен:
11.02.2015
Размер:
1.14 Mб
Скачать

Вопросы и задания

  1. Охарактеризуйте основные известные Вам модели этики делового общения. Какая из них наиболее характерна для нашей экономики? Какая, на Ваш взгляд, наиболее предпочтительна?

  2. Считаете ли Вы продуктивной, с точки зрения интересов развития экономики, внедрение в нашем обществе этики успеха? Придерживаетесь ли Вы ее постулатов? Что для Вас предпочтительней – Успех или Удача?

  3. Расставьте 15 критериев организации труда, способствующих положительной мотивации к труду, по степени их предпочтительности – с Вашей точки зрения.

  4. Отвечает ли Ваш коллектив – группа, факультет, институт необходимым требованиям общения «по горизонтали? Довольны ли Вы отношениями, которые складываются в нем? Ощущаете ли Вы свою общность с коллективом?

  5. Существуют ли в Вашей группе слои, составляющие структуру коллектива? К какому слою Вы отнесете себя, Ваших ближайших товарищей? К выполнению какой из «ролей» Вы наиболее склонны? Как Вы считаете, умение «диагностировать» себя и другого может способствовать установлению оптимальных отношений «по горизонтали» в Вашем коллективе?

  6. Какие стили руководства Вы можете назвать и охарактеризовать? Какие достоинства и недостатки есть у каждого из них? В каких ситуациях лучше всего применять их? Какой из них предпочтительней именно для Вас – как подчиненного и как для будущего руководителя?

  7. Какие качества личности необходимы, на Ваш взгляд, успешному руководителю–менеджеру для того, чтобы сделать карьеру? Есть ли они у Вас? (см. тесты 9–11 ).

  8. Умеете ли Вы расположить к себе собеседника? Возьмите «на вооружение» Упражнения для аутотренинга (см. Раздел II, 3. Психотренинг).

  9. Какие ошибки допускаете Вы, когда слушаете собеседника? Внимательно изучите Рекомендации «Умейте слушать другого» (см. Раздел II, 3. Психотренинг).

  10. Конфликтная ли Вы личность? Закомплексованы ли Вы? Ответьте на вопросы тестов 6 и 16, а затем изучите соответствующие рекомендации.

  11. Известно, что для деловой женщины очень важно всегда оставаться молодой или хотя бы моложаво выглядеть. По этому поводу прислушайтесь к советам французского журнала, которые Вы можете воспринимать и в шутку, и всерьез:

Надо: Нельзя:

1. Мало есть 1. Переедать

2. Почаще есть рыбу 2. Употреблять алкоголь

3. Пить побольше воды 3. Много курить

4. Заниматься спортом 4. Сидеть дома

5. Как можно больше ходить 5. Смотреть часами телевизор

6. Дышать свежим воздухом 6. Дуться на окружающих

7. Спать достаточно 7. Мрачно одеваться

8. Больше смеяться 8. Терять чувство юмора

9. Стать молодой и красивой бабушкой 9. Бранить молодых

10. Любить жизнь 10. Экономить чувства

  1. Как вежливо закончить или прервать телефонный разговор? Какие правила ведения телефонной беседы Вы знаете?

  2. Проверьте Ваше знание делового этикета в неформальной обстановке (см. тест 13).

  3. Внимательно изучите, а затем проверьте Ваше знание особенностей делового этикета разных стран (см. Раздел II, 4. Этикет). Напишите их названия на карточках и устройте викторину с сюрпризами.