Тема 9. Коллективное поведение в обществе

9.1. Понятие, сущность, теории коллективного поведения

Вопросы, связанные с коллективным поведением, являются одними из сложных в социологии. Как отмечает современный отечественный социолог С.С.Фролов, очень трудно применять научные методы к таким малопонятным явлениям, как поведение толпы, паника, преклонение перед лидером. Еще сложнее понять природу коллективного поведения, если ограничиваться информацией, почерпнутой из разного рода документов, где крайне редки опросы прямых участников событий.

Исследуя природу коллективного поведения, ученые отмечают такие его характерные черты как спонтанность, непредсказуемость, относительную неорганизованность.

Выдающийся американский социолог современности Нейл Смелзер (род. в 1930 г.) в учебнике «Социология» отмечает важнейшую особенность коллективного поведения: оно не соответствует установленным стандартам. Он дает следующее определение этого феномена: «Коллективное поведение - относительно стихийное и неорганизованное поведение группы людей, реагирующих на неопределенную или угрожающую ситуацию».

Герберт Блумер (1900- 1987гг.) американский социолог и психолог, в своем труде "Коллективное поведение", отмечает, что природа коллективного поведения предполагает рассмотрение таких явлений, как толпы, сборища, панические настроения, мании, танцевальные помешательства, стихийные массовые движения, массовое поведение, общественное мнение, пропаганда, мода, увлечения, социальные движения, революции и реформы.

Социологи всегда интересовались этими явлениями, но только в последние годы были предприняты попытки сгруппировать их в единый раздел социологии и рассмотреть в качестве различных выражений одних и тех же основополагающих факторов. Термин "коллективное поведение" употребляется для обозначения этой сферы интересов социологии.

Таким образом, коллективное поведение включает такие виды как паника, коллективное безумие, поведе­ние в толпе, массовая истерия, мода, массовые заблуждения, пропа­ганда, общественное мнение, восстания и революции.

Какие факторы определяют коллективное поведение?

Урбанизирован­ное общество в значительно большей степени порождает феномены коллективного поведения, чем сельское население, вследствие от­сутствия социальных корней, анонимности, большого количества временных жителей, высокой мобильности. Финансовая паника, безумие моды не­возможны в примитивном, традиционном обществе.

Часто в основе коллективного поведения ле­жит утрата каких-либо ценностей или боязнь их утраты. Острое чув­ство несправедливости (реальной или вымышленной) провоцирует многие коллективные действия экстремистского характера. Такое чувство характерно для угнетаемых классов, притесняемых этнических меньшинств, групп с минимальными средствами существования и да­же привилегированные группы, которые теряют свои привилегии, — это не только объединяет людей, но и способствует возникновению феномена коллективного сознания.

Развитие и распространение обобщенных верований. Члены соци­альной общности, совершающие коллективные действия, обязатель­но разделяют идею или верование, которая идентифицируется с ис­точником тревоги, привлекательным и малодоступным культурным образцом или ценностью, со способом избегания неприятных по­следствий или, наоборот, с возможностями достижения источника удовлетворения устремлений.

Толчком к возникновению общего по­нимания ситуации, чувства общности устремлений и желаний всегда служат определенные драматические события, вовремя полученная ин­формация, некоторая совокупность действий, которые могут в конеч­ном итоге привести к проявлению коллективного поведения. Так, крик о жестоком поведении милиции неоднократно приводил к столкно­вениям, происходившим в России в начале 90-х годов.

Мобилизация для совершения коллективных действий. Желания, устремления и осознание ситуации многими членами социальной общности могут не дать эффекта коллективного поведения, если ус­тановки и ориентации не направлены на определенный объект.

Рассмотрим несколько теорий коллективного поведения, основные идеи которых представлены в виде таблицы.

Таблица 7

Теории коллективного поведения

Теория	Автор	Основная мысль
Заражение	Г. Лебон	В толпе формируется иррациональное поведение
Конвергенция	Г. Олпорт	Участники собираются и действуют в соответствии с уже существующими предрасположенностями
Продолжение табл. 7
Возникновение норм	Р. Тернер	Определенные оценки и нормы включаются в регулирование коллективного поведения
Политический протест	М.Школьник	Участники выражают недовольство существующим политическим с социальным устройством
Прирастающая ценность	Н.Смелзер	Коллективное поведение есть стремление изменить господствующие социальные условия

Французский социальный мыслитель Гюстав Лебон известен как автор теории поведения толпы. Его основная мысль - с людьми происходят драматические перемены, когда они становятся частью толпы. Разумные люди превращаются в жестоких, обезумевших зверей, способных на немыслимые вне толпы поступки. В толпе люди становятся легко внушаемыми, здесь действует эффект заражения, поэтому они принимают на веру указания фанатичных лидеров. Лебон подчеркивал важную роль лидера в условиях толпы, он полагал, что власть и престиж лидера оказывают на толпу магическое воздействие. В дальнейшем критике подверглась его мысль о том, что приличные люди могут стать извергами, когда становятся частью толпы.

В теории конвергенции (Гордон Олпорт) отстаивается идея о том, что сама по себе толпа не является причиной необычного поведения людей. И только люди, которые предрасположены к поведению такого рода, реагируют на воздействие толпы. Эта теория часто используется для объяснения таких вещей, как «поклонение» звезде, когда очарование звезды распространяется лишь на некоторых людей. В то же время, теория конвергенции не объясняет, почему линия коллективного поведения часто меняется.

Теория возникновения норм Ральфа Тернера основана на том, что поведение нескольких индивидов становится нормой для всей группы, поскольку внутри группы устанавливается коммуникация, способствующая появлению общей оценки ситуации и формированию общих норм поведения.

В отличие от теории Гюстава Лебона, Мейер Школьник показывает, что коллективное поведение может быть формой политического протеста. По его мнению, участники толпы могут быть политически сознательными людьми, недовольные системой и не имеющие доступа к другим средствам политической борьбы.

В теории прирастающей ценности, предложенной Нейлом Смелзером, коллективное поведение рассматривается как попытка изменить социальную среду. Согласно этой теории, процесс формирования коллективного поведения включает несколько этапов: существование условий, способствующих коллективному поведению; структурная напряженность, связанная с недоверием, например, полиции; усиление и распространение обобщенного верования как оценить ситуацию и как на нее реагировать; активизирующие факторы, например, избиение члена толпы полицией; мобилизация к действиям; социальный контроль - развитие событий в какой-то мере зависит от действий представителей власти, способствующих или препятствующих любому проявлению коллективного поведения.

Каждая из этих теорий, выдвинутых в разное время, начиная с конца 19 века и до наших дней, так или иначе пытается объяснить разные аспекты коллективного поведения. Как отмечает Н. Смелзер, теории, делающие упор на иррациональность, могут быть более полезны при объяснении таких явлений, как массовые психозы. Теории конвергенции, политического протеста или прирастающей ценности, подчеркивающие роль «рациональных» факторов, могут глубже понять процесс перехода мирных протестов в беспорядки.

9.2. Толпа как тип коллективного поведения

 Социологи разработали ряд классификаций типов коллективного поведения. В виде схемы наиболее общая классификация коллективного поведения выглядит следующим образом.

Рис. 2. Схема классификации коллективного поведения

Одна из самых обширных классификаций предложена Джоном Лофландом, который, прежде всего, устанавливает различие между массой и толпой. Толпа - это относительно большое число людей, находящихся в непосредственной близости к друг другу. Массой называется совокупность людей, которых волнует одна и та же тема, но они не находятся в непосредственной физической близости друг от друга. Лофланд выделяет три основных типа эмоций, присущих коллективному поведению: страх, враждебность и радость. Эти эмоции могут ощущаться и выражаться толпами и массами людей. Паника, вызванная пожаром - проявление страха толпы. Восторг болельщиков по поводу победы своей команды - пример массовой радости.

Таблица 8

Типы коллективного поведения по Д.Лофланду

Основная эмоция	Толпа	Масса
Страх	Заложники, захваченные террористами	Стихийные бедствия Страх кровопролития Волны преступности
враждебность	Политические собрания, шествия Беспорядки на религиозной основе	Объявление чиновников ворами и коррупционерами
Радость	Праздничные гуляния Рок-концерты Спортивные события	Выступление любимых исполнителей Празднование Нового года

Большая часть первоначальных интересов социологов в сфере коллективного поведения была сосредоточена на изучении толпы. Этот интерес был особенно живым в конце прошлого века и прежде всего среди французских исследователей. Наиболее яркое выражение он получил в классической работе "Толпа" Гюстава Лебона (1897). Этот и другие труды дали нам значительную долю понимания природы и поведения толпы, хотя многое все еще остается непознанным...

Характеристики толпы. Следует отметить, во-первых, что подобная группа спонтанна и живет сиюминутным настоящим. Как таковая, она не является обществом или культурной группой. У нее нет наследия или традиций, которые направляли бы ее деятельность, нет никаких условностей, установленных традицией экспектаций или правил. Поэтому вместо того, чтобы действовать на основании установленного правила, она действует на основании побужденного порыва. Так же как она выступает в этом смысле некультурной группой, она равным образом выступает и неморальной группой. В свете этого факта нетрудно понять, что действия толпы могут быть странными, отталкивающими и порой зверскими. Не имея никакой совокупности определений или правил для направления своего поведения и действуя на основании порыва, толпа непостоянна, подвержена внушению и безответственна.

Поведение толпы может быть понято может быть понято лучше с учетом следующих характеристик ее индивидуального члена: потеря им самоконтроля и способности к критическому суждению; наплыв и эмоций, многие из которых обычно подавлены; ощущение возрастания его значимости; подверженность внушению со стороны окружения. Следует помнить о том, что это состояние членов толпы обусловлено их исключительно плотным контактом и взаимным возбуждением, а также о том, что этот контакт в действующей толпе в свою очередь был организован вокруг определенной общей цели деятельности. Общее сосредоточение внимания, контакт и растворение индивидов в толпе, составляющие единый процесс, являются просто различными фазами друг друга, и этим объясняются единство толпы и всеобщий характер ее поведения.

Чтобы предотвратить образование сборища или рассеять его, необходимо переориентировать внимание таким образом, чтобы оно не было коллективно сосредоточено на каком-то одном объекте. Таков теоретический принцип, лежащий в основе контроля над толпами. Когда внимание членов толпы направлено на различные объекты, они образуют некий агрегат индивидов, а не толпу, объединенную тесным контактом. Так, способами, с помощью которых можно рассеять толпу, являются: обращение людей в состояние паники, возбуждение в них интереса к другим объектам, привлечение их к дискуссии и аргументированному спору...

Ученые выделяют четыре основных вида толпы с соответствующими подвидами.

Окказиональная (случайная) толпа — скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие.

Например: Случившаяся с человеком неприятность привлекает прохожих, которые ничуть не стесняются собраться вокруг и громко выражать сочувственное любопытство.

Конвенциональная (условная) толпа  собирается по поводу заранее объявленного события: боксерский или футбольный матч, митинг, концерт рок группы и т.д. и т.п. Здесь уже преобладает более направленный интерес, и люди до поры (пока толпа сохраняет качество конвенциональности) готовы следовать определенным условностям (конвенциям).

Не следует путать конвенциональную толпу с публикой, собравшейся в драматическом, оперном театре, в консерватории и проч. На концерт, скажем, симфонического оркестра и рока люди приходят с разными установками, различные сценарии вероятного развития событий и организаторы по-разному к ним готовятся. Конечно, если во время симфонического концерта в здании начнется сильный пожар или взорвется заложенная террористами бомба, может возникнуть массовая паника. Но такая вероятность обычно невелика, и свести ее к нулю — задача пожарной и охранной служб. Организаторы же рок концерта обязаны учитывать, что имеют дело с толпой, которая формируется как конвенциональная, но, в силу общего свойства толпы как таковой, непременно примет другие формы.

Экспрессивная толпа  ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т.д. Спектр эмоциональных доминант здесь очень широк, а главная отличительная черта — ритмичность выражения.

Например: люди, скандирующие лозунг на митинге или манифестации, громко поддерживающие любимую команду или клеймящие судью на стадионе, танцующие на карнавале и т.д. В ряде случаев процесс ритмического выражения эмоций может принять особенно интенсивную форму, и тогда возникает особый феномен массового экстаза.

 Экстатическая толпа  — экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно истязают себя цепями на шиитском религиозном празднике «шахсей-вахсей», доводят себя до невменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте или в танце на бразильском карнавале, рвут на себе одежду в ритме рока...

Действующая толпа — политически наиболее значимый и опасный вид коллективного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:

-  Агрессивная толпа, эмоциональная доминанта которой, как и направленность действий - ярость, злоба.

-  Паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности.

-  Стяжательная толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх. Стяжательную толпу подчас образуют брокеры, когда на бирже пронесся слух о том, что какие-то акции быстро растут в цене. В советских городах, особенно провинциальных, возникали такие толпы («Дают!»), когда на прилавок «выбрасывали» дефицитный товар.

9.3. Массовое поведение как тип коллективного поведения

Термин масса применяется для обозначения другого элементарного и спонтанного коллективного группирования, которое во многих отношениях схоже с толпой, однако коренным образом отличается от нее в других отношениях. Масса представлена людьми, участвующими в массовом поведении, таким, например, которые возбуждены каким-то событием национального масштаба, или интересуются каким-либо судебным разбирательством по делу об убийстве, отчеты о котором публикуются в прессе, или участвуют в какой-то крупномасштабной миграции.

Отличительные черты массы. Понимаемая подобным образом, масса имеет ряд отличительных черт. Во-первых, ее члены могут занимать самое различное общественное положение, происходить из всевозможных слоев общества; она может включать людей, занимающих самые различные классовые позиции, отличающихся друг от друг по профессиональному признаку, культурному уровню и материальному положению. Это можно наблюдать на примере массы людей, следящей за судебным разбирательством по делу об убийстве. Во-вторых, масса является анонимной группой, или, точнее, состоит из анонимных индивидов. В-третьих, между членами массы почти нет взаимодействия и обмена переживанием. Обычно они физически отделены друг от друга и, будучи анонимными, не имеют возможности толочься, как это делают люди в толпе. В-четвертых, масса имеет очень рыхлую организацию и не способна действовать с теми согласованностью и единством, которые отличают толпу.

Тот факт, что масса состоит из индивидов, принадлежащих к самым разным локальным группам и культурам, имеет большое значение. Ибо это означает, что объект интереса, который привлекает внимание тех, кто составляет массу, находится за пределами локальных культур и групп и, следовательно, что этот объект интереса не определяется и не объясняется в терминах представлений или правил этих локальных групп.

Объект массового интереса может мыслиться как отвлекающий внимание людей от их локальных культур и сфер жизни и обращающий его на более широкое пространство, на такие области, на которые распространяются правила, регулятивы или экспектации. В этом смысле масса может рассматриваться как нечто, состоящее из обособленных и отчужденных индивидов, обращенных лицом к тем объектам или областям жизни, которые интересны, но сбивают с толку и которые нелегко понять и упорядочить. Перед подобными объектами члены массы, как правило, испытывают замешательство и неуверенность в своих действиях. Далее, не имея возможности общаться друг с другом, разве что ограничено и несовершенно, члены массы вынуждены действовать обособлено, как индивиды.

Из этой краткой характеристики явствует, что масса лишена черт общества или общины. У нее нет никакой социальной организации, никакого корпуса обычаев и традиций, никакого устоявшегося набора правил или ритуалов, никакой организационной группы установок, никакой структуры статусных ролей и никакого упрочившегося умения. Она просто состоит из некоего конгломерата индивидов, которые обособлены, изолированы, анонимны и, таким образом, однородны в той мере, в какой имеется ввиду массовое поведение.

Можно заметить, что оно не определяется никаким предустановленным правилом или экспектацией, является спонтанным, самобытным и элементарным. В этих отношениях масса в значительной степени схожа с толпой. В других отношениях налицо одно важное различие. Уже отмечалось, что масса не толчется и не взаимодействует как это делает толпа. Наоборот, индивиды отделены друг от друга и неизвестны друг другу. Этот факт означает, что индивид в массе, вместо того чтобы лишаться своего самосознания, наоборот, способен довольно сильно обострить его. Вместо того чтобы действовать, откликаясь на внушения и взволнованное возбуждение со стороны тех, с кем он состоит в контакте, он действует, откликаясь на тот объект, который привлек его внимание, и на основании пробужденных в нем порывов.

Рассмотрим природу массового поведения. Каким образом ведет себя масса? Форма массового поведения парадоксальным образом выстраивается из индивидуальных линий деятельности, а не из согласованного действия. Эти индивидуальные деятельности в первую очередь выступают в форме выборов — таких, например, как выбор новой книги, пьесы, партийной платформы, новой моды, философии или религиозных убеждений, — выборов, которые являются откликом на неясные порывы и эмоции, побуждаемые объектом массового интереса.

Массовое поведение даже в качестве некой совокупности индивидуальных линий поведения может приобрести важное значение. Если эти линии сходятся, влияние массы может быть огромным, как это показывают далеко идущие воздействия на общественные институты, вытекающие из сдвигов в избирательных интересах. Из-за подобных сдвигов в интересах или вкусах может потерпеть крах какая-нибудь политическая партия или же коммерческое предприятие.

Когда массовое поведение организуется, например, в какое-нибудь движение, оно перестает быть массовым поведением, но становится по природе своей общественным. Вся его природа меняется, приобретая некую структуру, некую программу, некие определяющие традиции, предписанные правила, культуру, определенную внутригрупповую установку и определенное "мы - сознание".

В современных — городских и промышленных — условиях жизни массовое поведение вышло на первый план по росту своего масштаба и значения. Это в первую очередь обусловлено действием тех факторов, которые обособили людей от их локальных культур и локального группового окружения. Миграции, перемены местожительства, газеты, кино, радио, образование — все это способствовало тому, чтобы индивиды мигрировали. Сталкиваясь с новой реальностью, они были вынуждены каким-то образом приспосабливаться, исходя из совершенно самостоятельных выборов. Совпадение их выборов сделало массу могучей силой. Временами ее поведение приближается к поведению толпы, особенно в условиях возбуждения. В таких случаях оно подвержено влиянию тех или иных возбужденных призывов, появляющихся в прессе или по радио, призывов, которые играют на примитивных порывах, антипатиях и традиционных фобиях. Это не должно заслонять тот факт, что масса может вести себя и без такого стадного неистовства. Гораздо большее внимание на нее может оказывать художник или писатель, которым удается почувствовать смутные эмоции массы, выразить и артикулировать их.