Раздел 7. Тесты

Раздел 1. История управленческой мысли

1. Представители классических теорий управления:

а) А. Файоль

б) Э. Мэйо

в) А. Маслоу

г) А.К. Гастев

д) К. Арджирис

2. Представители теорий человеческих отношений:

а) Л. Урвик

б) Р. Ликарт

в) Ф. Герцберг

г) М. Вебер

д) Э. Мэйо

3. Основоположники теории человеческих ресурсов:

а) П.М. Керженцев

б) Р. Блейк

в) Ф. Герцебрг

г) Г. Форд

д) Д. Мак-Грегор

4. Доминирующие потребности персонала в период до 1900 года

а) повышение заработков на основе более высокой производительности

б) безопасные условия труда и создание предпосылок для хорошей работы

в) интересы персонала практически не учитывались

г) потребности самовыражения

5. Английская философия Управления персоналом основывается на:

а) традициях конкуренции и поощрения индивидуума работников с четкой

б) ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от неё;

в) традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма

г) традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений

6. Практика управления возникла:

а) вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

б) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности

в) вместе с созданием Ф. Тейлором школы научного управления

г) вместе с возникновением системного подхода

7. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа:

а) научного управления (рационалистическая)

б) классическая (административная)

в) психологии и человеческих отношений

г) науки управления (количественная)

8. Принципы управления в условиях предпринимательских структур в начале XXI века в большей степени определяют факторы:

а) технологические

б) социальные

в) технические

г) экологические

9. Основу изучения дисциплины "Теория менеджмента" составляет управление:

а) идеологическое

б) государственное

в) социальное

г) хозяйственное

10. Общие функции менеджмента выделила в процессе управления школа ...

а) научного управления (рационалистическая)

б) классическая (административная)

в) психологии и человеческих отношений

г) науки управления (количественная)

11. Исследования неформальных групп начал проводить ...

а) Файоль

б) Тейлор

в) Мэйо

г) Эмерсон

Раздел 2 . Теория организации

1. Какой тип организационных структур больше всего соответствует стабильным внешним условиям ?

а) органический

б) механистический

в) патологический

2. К какому типу руководителей относится начальник цеха подготовки производства ?

а) линейный

б) функциональный

3. Выделите структурный принцип А.Файоля

а) единство цели и руководства

б) стабильность

в) справедливость

4. Какие компоненты относятся к формирующим организационную структуру ?

а) уровни иерархии

б) ресурсы

в) цели.

5. Какие тенденции по развитию организационных систем характерны для современных условий с точки зрения И.Ансоффа ?

а) структурная оптимизация.

б) множественность организационных структур.

в) унификация структуры для всех элементов и уровней ПХС.

г) оптимизация организационного потенциала.

6. Какие подсистемы выделяются в каждой организационной системе в соответствии с теорией Гласиер ?

а) законодательная.

б) исполнительная.

в) избирательная.

г) функциональная.

7. Какому понятию соответствует определение: «целое, образованное согласованием, взаимоподчинением составляющих его частей, элементов»?

а) система.

б) устойчивость.

в) структура.

8. Что значит описать систему?

а) перечислить входящие в систему элементы.

б) определить уровни иерархии системы.

в) определить функцию системы, сформулировать цель, определить совокупность альтернатив ее функционирования.

9. К какому типу систем относится районная поликлиника ?

а) статическая.

б) закрытая.

в) гетерогенная.

10. Что такое инвариантность структуры ?

а) структура не меняется.

б) меняется, но незначительно.

в) меняется постоянно.

11. Какой вид ограничения разнообразия структуры характеризуется как специфические связи между элементами, определяющие возможность изменения одних и невозможность изменения других ?

а) фиксированные.

б) вероятностные.

в) промежуточные.

12. Какому понятию соответствует определение: «возрастание отличий, несоответствий между частями целого» ?

а) полимеризация.

б) дифференциация.

в) интеграция.

13. Какие процессы из нижеперечисленных относятся к элементарным процессам структурных преобразований ?

а) конъюнкция.

б) ассимиляция.

в) дизъюнкция.

г) гибридизация.

14. При каком типе интеграции отсутствуют периферийные связи, элементы связаны между собой лишь через центр ?

а) колесообразный.

б) многосвязный.

в) звездный.

г) матричный.

15. Какому понятию соответствует определение: «совокупность общих элементов в системах, входящих в соединение» ?

а) инвариантность.

б) синергия.

в) цепная связь.

г) устойчивость.

16. Какие типы интеграции являются свободными ?

а) линейный, кольцевой, многосвязный, матричный.

б) звездный, колесообразный, пирамидальный.

в) звездный, линейный , пирамидальный.

17. Как называется эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, который больше или меньше простого сложения потенциалов этих систем ?

а) цепная связь.

б) синергия.

в) устойчивость.

18. Какому закону соответствует следующее определение: «каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла» ?

а) закон самосохранения.

б) закон развития.

в) закон синергии.

г) закон гармонии.

19. Что означает прогресс – прогрессивное развитие ?

а) переход системы на более высокий уровень иерархии.

б) уменьшение разнообразия системы.

в) увеличение информации, заложенной в структуре системы.

20. В чем проявляется сущность закона синергии ?

а) отражает соотношение различных частей организации.

б) возможности организации как единого целого превышая сумму потенциалов ее отдельных частей.

в) он имеет два противоречивых начала: стабильность и развитие.

21. Какой устойчивостью обладают открытые системы ?

а) системной.

б) динамической.

в) статической.

22.Какое разделение труда осуществляется в организации по предметному (объектному) признаку ?

а) вертикальное.

б) горизонтальное.

23. Какому понятию соответствует определение: «совокупность прав руководителя по принятию и реализации управленческих решений в соответствии с их компетенцией» ?

а) иерархия.

б) полномочия.

в) подчиненность.

г) ответственность.

24. Что является объектом организации ?

а) функция.

б) управление.

в) производство.

25. Каковы элементы процесса организации ?

а) однозначность задания.

б) цель.

в) время.

г) ресурсы.

26. Какое соотношение является решающим параметром для характеристик управления ?

а) либерализм – авторитаризм.

б) организация – самоорганизация.

в) открытость – закрытость.

г) делегирование полномочий – централизация власти.

27. Кто является субъектами организации в социально-экономических системах ?

а) исполнители в различных подразделениях.

б) менеджеры различных уровней.

в) представители органов государственной власти.

28. Что из нижеперечисленного относится к организационным методам управления ?

а) премирование.

б) регламентирование.

в) инструктирование.

г) нормирование.

29. Каким термином обозначается определение «изменение или преобразование системы в соответствии с новыми условиями и целями деятельности» ?

а) адаптация.

б) равновесие.

в) устойчивость.

г) дифференциация.

30. Какое из нижеперечисленных положений относится к теории организационного потенциала ?

а) перестройка организации с четко поставленными целями и средствами.

б) интеграция управленческих процессов с созданием многообразных форм организационного единства.

в) преобразования по цепочке: изменение внешних условий – изменение стратегии фирмы – преобразование структуры.

31. Какими могут быть отношения и связи между элементами ПХС ?

а) многозначно устанавливаемые.

б) однозначно неустанавливаемые.

в) однозначно установленные.

32. Какой тип сетевых организаций характеризуется тем, что объединяет поставщиков, производителей и органы по реализации продукции на основе долгосрочных отношений ?

а) динамическая сеть.

б) стабильная сеть.

в) внутренняя сеть.

33. Какому понятию соответствует следующее определение: «периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации» ?

а) стадии развития.

б) циклы развития.

34. Чему соответствует понятие «плотность популяции» в концепции популяционной экологии ?

а) количество организаций, покинувших определенный рыночный сегмент.

б) количество организаций, расположенных на одной территории.

в) количество организаций с новой организационной формой или преобразованных и перешедших к подобной форме.

35. Что такое структура ПХС ?

а) производственная структура.

б) организационная структура.

в) формальная структура.

г) диалектическое единство состояния и процесса.

36. Укажите виды производства, выделяемые по характеру производственного процесса.

а) непрерывное.

б) серийное.

в) поточное.

г) дискретное.

37. Укажите типы патологических организационных форм.

а) сверхчеловеческая система.

б) механические джунгли.

в) реактивная система.

38. Какое свойство внешней среды характеризуется числом факторов, на которые ПХС должна реагировать, а также уровнем вариантности каждого фактора ?

а) неопределенность.

б) сложность.

в) подвижность.

г) взаимосвязанность.

39. Какой тип организационных структур больше всего соответствует стабильным внешним условиям ?

а) органический.

б) механистический.

в) патологический.

40. К какому типу руководителей относится начальник цеха подготовки производства ?

а) линейный.

б) функциональный.

41. Выделите структурный принцип А.Файоля.

а) единство цели и руководства.

б) стабильность.

в) справедливость.

42. Какие компоненты относятся к формирующим организационную структуру ?

а) уровни иерархии.

б) ресурсы.

в) цели.

43. Какие тенденции по развитию организационных систем характерны для современных условий с точки зрения И.Ансоффа ?

а) структурная оптимизация.

б) множественность организационных структур.

в) унификация структуры для всех элементов и уровней ПХС.

г) оптимизация организационного потенциала.

44. Укажите принципы делегирования полномочий, компетенции и ответственности.

а) социализация персонала.

б) согласованность заданий, уровни компетенции и ответственности.

в) субсидиаризация.

45. Какие подсистемы выделяются в каждой организационной системе в соответствии с теорией Гласиер ?

а) законодательная.

б) исполнительная.

в) избирательная.

г) функциональная.

46. Укажите тенденции, которые не характерны для современной организации управления ПХС ?

а) уменьшение диапазона управления.

б) реализация принципа самоорганизации.

в) деиерархизация.

г) увеличение иерархических уровней.

47. Укажите требования, предъявляемые к современным организационным структурам.

а) перманентная реорганизация.

б) эффективность с точки зрения бизнеса: «все хорошо, что хорошо для данного бизнеса».

в) профилактика «окостенения» структур.

48. Какие методы относятся к методам проектирования организационных структур ?

а) аналитический.

б) организационно-экономический.

в) нормативно-функциональный.

49. Какие методы относятся к методам организационного моделирования?

а) нормативное моделирование.

б) дедуктивно-логические модели.

в) дескриптивные модели.

г) системно-ориентированные модели.

50. Какой метод организационного проектирования основан на обобщении опыта управления других предприятий и применении организационных форм, оправдавших себя в сходных условиях функционирования ?

а) функционально-технологический.

б) нормативно-функциональный.

в) организационного моделирования.

г) системно-целевой.

51. По каким показателям в первую очередь необходимо оценивать изменения организационной структуры ?

а) рост прибыли.

б) сокращение численности персонала.

в) повышение уровня технической оснащенности предприятия.

г) увеличение производительности труда работников управления.

д) сокращение времени на обработку информации.

52. При каких из организационных структур управления нарушается принцип единоначалия ?

а) линейно-штабная.

б) дивизиональная.

в) функциональная.

г) матричная.

53. Что является недостатком функциональной структуры управления ?

а) уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

б) трудности координации между функциональными подразделениями.

в) высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнении функций (повышение профессионализма).

54. Что такое адхократия?

а) тип организационной структуры.

б) тип организации работ.

в) тип поведения людей.

55. Какая организационная структура построена на централистском типе интеграции?

а) адхократическая.

б) дивизиональная.

в) проектная.

56. Какая организационная структура относится к бюрократическому типу организационных структур ?

а) бригадная.

б) матричная.

в) функциональная.

57. Какой тип организации характеризуется наличием неформальных объединений людей, направленных на решение постоянно возникающих новых проблем и создаваемых на временной основе ?

а) линейно-функциональный.

б) матричный.

в) адхократический.

58. Какая организационная структура реализует принципы единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними ?

а) линейная.

б) линейно-функциональная.

в) матричная.

59. Для какой организационной структуры характерно создание функциональных подразделений на каждом иерархическом уровне ?

а) линейно-штабная.

б) линейная.

в) матричная.

60. Что является недостатком линейно-функциональной структуры ?

а) отсутствие тесных связей и взаимодействия на горизонтальном уровне между структурными подразделениями.

б) более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников.

в) развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления.

г) освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем.

61. Что не относится к элементам трехмерной организационной структуры ?

а) продукт.

б) функции.

в) персонал.

г) местоположение (географический элемент).

62. Что является элементами формальной организационной культуры ?

а) действующие нормы и правила.

б) степень внешнего контроля.

в) групповые отношения и нормы.

г) эмоциональные ощущения, потребности и желания.

63. Выделите признанные в науке управления виды организационных культур.

а) высокая.

б) концентрированная.

в) субкультура.

г) сильная.

д) доминирующая.

64. Что относится к элементам неформальной организационной культуры ?

а) кадровая политика и действия.

б) субъективный взгляд на организацию.

в) степень удовлетворенности личным развитием.

65. Что является элементами организационной культуры ?

а) философия ПХС.

б) технологическая динамика.

в) социализация персонала.

г) организационная структура.

66.Что определяют ключевые ценности, разделяемые большинством работников организации ?

а) сильную культуру.

б) доминирующую культуру.

в) высокую культуру.

г) субкультуру.