- •Учебно-методический комплекс
- •Тверь 2012
- •Содержание
- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины теория менеджмента……………………………………………………………...6
- •Раздел 2. Тематические планы……………………………………….88
- •Раздел 3. Планы и методические указания по проведению семинарских и практических занятий………………………...97
- •Раздел 4. Учебно-методическое, информационное и техническое обеспечение дисциплины………………………124
- •Предисловие
- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины теория менеджмента
- •1.1. Цель и задачи дисиплины
- •Место дисциплины в структуре ооп
- •1.3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •1.4. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.5. Содержание дисциплины
- •Содержание разделов дисциплины
- •Раздел 1. История управленческой мысли
- •Тема 1. Концептуальные подходы к науке о менеджменте
- •Тема 2. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •Тема 3. Школа научного менеджмента
- •Тема 4. Классическая (административная) школа
- •Тема 5. Школа психологии и человеческих отношений
- •Тема 6. Современный этап развития управленческой мысли
- •Тема 7. Зарубежные модели менеджмента
- •Раздел 2. Теория организации
- •Тема 8. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •Тема 9. Организация как система
- •Тема 10. Хозяйственные организации
- •Тема 11. Законы организации
- •Тема 12. Принципы организации
- •Тема 13. Структура организации
- •Тема 14. Организационное проектирование
- •Тема 15. Организационная культура
- •Раздел III. Организационное поведение
- •Тема 16. Основы организационного поведения
- •Тема 17. Личность и организация
- •Тема 18. Формирование группового поведения в организации
- •Тема 19. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 20. Лидерство в организации
- •Тема 21. Мотивация и результативность организации
- •Тема 22. Изменения в организации
- •Тема 23. Управление конфликтами в организации
- •Тема 24. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •1.5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами
- •1.5.3. Разделы дисциплины и виды занятий
- •Раздел 2. Тематические планы
- •2.1.Форма обучения очная полная – 4 года
- •2.2. Форма обучения заочная полная – 5 лет
- •2.3. Форма обучения заочная сокращенная – 3 года
- •Раздел 3. Планы и методические указания по проведению практических занятий пояснительная записка
- •Семинар по теме 1 «Концептуальные подходы к науке о менеджменте» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинар по темам 3,4 «Этапы, школы в истории менеджмента и подходы к управлению» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинар по темам 5,6 «Развитие управления в России и особенности современного российского менеджмента» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по теме 17 «Цели, задачи, сущность и содержание менеджмента» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по теме 18 «Природа, состав функций менеджмента и формы его организации» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по теме 19 «Организационная структура управления» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по теме 20 «Организационные отношения в системе менеджмента» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Практические занятия по темам 21, 22, 23
- •Задача 2. Ниже приведены факторы, оказывающие мотивирующее воздействие на поведение человека, вызывающие удовлетворение его потребностей:
- •Задача 3. Ниже приведены формы и методы контроля, являющегося одной из важнейших функций менеджмента.
- •Семинарское занятие по темам 24,25 «Руководство: власть и партнерство. Стиль менеджмента и имидж менеджера » Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по теме 26 «Интеграционные процессы в менеджменте» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по темам 27,28 «Управленческое консультирование. Эффективность в менеджменте» Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации
- •Семинарское занятие по темам 29, 30 «Организация и организационное поведение в системе менеджмента организации. Личность человека и ее поведение» Вопросы для обсуждения
- •Семинарское занятие по теме 31
- •Вопросы для обсуждения
- •Семинарское занятие по темам 32,33
- •Вопросы для обсуждения
- •«Изменения в организации»
- •Международного бизнеса»
- •Раздел 4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •4.1. Основная литература
- •4.2. Дополнительная литература
- •4.3. Карта обеспеченности литературой учебной дисциплины
- •Раздел 1. История управленческой мысли
- •Раздел 2 . Теория организации
- •Раздел 3. Организационное поведение
- •4.4. Базы данных, информационно-поисковые системы
- •4.5. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •4.6. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •Деловая игра «Менеджер»
- •Раздел 5. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Раздел 6. Тематика рефератов
- •Раздел 1. История управленческой мысли
- •Раздел 2 . Теория организации
- •Раздел 3. Технология менеджмента
- •Раздел 4. Организационное поведение
- •Раздел 7. Тесты
- •Раздел 1. История управленческой мысли
- •Раздел 2 . Теория организации
- •Раздел 3. Технология менеджмента
- •Раздел 4. Организационное поведение
- •Раздел 8. Вопросы для подготовки к зачету и экзаменам
- •Раздел 1. История управленческой мысли(Экзамен)
- •Раздел 2 . Теория организации (Экзамен)
- •Раздел 3. Технология менеджмента (Зачет)
- •Раздел 4. Организационное поведение (Экзамен)
Семинар по темам 5,6 «Развитие управления в России и особенности современного российского менеджмента» Вопросы для обсуждения
Развитие менеджмента в России
Российский опыт управления экономикой
Сравнительная характеристика моделей менеджмента
Концепция всеобщей организационной науки
Концепция «физиологического оптимума»
Концепция трудовых установок
Концепция «производственной трактовки»
«Теория организационной деятельности» П.М. Керженцева.
Доклад «Реформы Александра II и их социально-экономическое содержание. Становление более эффективной системы управления функционированием и развитием российского общества».
Методические рекомендации
1. Студентам, опираясь на знание истории XX века необходимо понять процесс формирования типологии менеджмента, взаимосвязь их целей, факторов конкурентоспособности, их эволюцию, а также особенности корпоративного менеджмента, его влияние на развитие общественных отношений.
2.Реформы Петра I затрагивали практически все стороны управления страной и ее хозяйством. Студенты должны рассказать о тех его реформах, которые содействовали улучшению управления экономикой России, показать на примерах, что эти реформы стимулировали развитие крупной промышленности, содействовали развитию сельского хозяйства, укрепляли финансовую систему. Следует остановиться на введенной Петром I налоговой системе и на использовании петровских методов в современной России; дать общую оценку реформ Петра 1 и рассказать о результатах их проведения.
3.На основе анализа информационных процессов в управлении дать сравнительную характеристику моделей менеджмента, их национально-исторические особенности.
4. Прежде всего необходимо понять природу и многозначность категории интеграции, факторы развития интеграционных процессов, а также способы преодоления барьеров в процессе интеграции европейского менеджмента. Студенты должны разобраться в объектах и субъектах интеграции, внешней и внутренней интеграции организации.
5. Разбираясь в сущности и продолжительности интеграционных процессов студентам необходимо разобраться во взаимосвязи интеграции и дезинтеграции как двух сторон процесса менеджмента. Далее уточняя сущность процессного подхода надо понять роль дискретности и непрерывности в менеджменте организации. Это позволит уяснить квантовую природу процесса управления, понятие «квантификации» в характеристике процессов менеджмента. И в завершение необходимо вскрыть взаимосвязь формы сотрудничества науки и практики в совершенствовании и эффективности менеджмента.
В докладе необходимо с позиций современного мировоззрения проанализировать реформы Александра II (крестьянскую 1861 г., земскую 1864 г. и городскую 1870 г.), показать влияние отмены крепостного права и учреждения земства на социально-экономические процессы в России и становление более эффективной системы управления функционированием и развитием российского общества. Рассказать о месте органов земского управления в системе управления России.
Целесообразно ли возрождение института земства в современной России (предложение А. И. Солженицына)?
Семинар по темам 7,9
«Теория организации и ее место в системе научных знаний. Жизненный цикл организации»
Вопросы для обсуждения
1.Роль организации в жизни современного общества. Сущность понятия «организация».
2.Объект, предмет и метод теории организации.
3.Место теории организации в системе научных знаний.
4. Стадии жизненного цикла организации.
5. Роль организационных изменений в продлении жизненного цикла организации.
6. Стратегический аспект концепции жизненного цикла.
Методические рекомендации
Раскрывая содержание первого вопроса, необходимо показать многообразие трактовок термина «организация». Следует отметить, что организация может рассматриваться в статике и в динамике.
Рассматривая второй вопрос, необходимо исходить из того, что теория организации представляет собой систему научных знаний, обобщающих организационный опыт и отражающих сущность организационных отношений, их внутренне необходимые связи, законы функционирования и развития. Поэтому объектом изучения в теории организации выступает организационный опыт, накопленный в природе и обществе. Предмет теории организации - организационные отношении. Рассматривая
методы теории организации, целесообразно остановиться на преимуществах и недостатках каждого метода, показать возможные области их применения.
При ответе на третий вопрос следует исходить из того, что в основе теории организации лежат три главные сферы научного знания: математические, естественные и общественные науки.
В четвертом вопросе особое внимание обратить на характеристику стадий ЖЦО и необходимые мероприятия для его продления.
Семинар по теме 8
«Организация как система»
Вопросы для обсуждения
1.Системный подход к определению сущности организации. 2.Системные свойства организации.
3. Организация как открытая система.
Методические рекомендации
Рассматривая первый вопрос, необходимо отметить, что организацию можно рассматривать как некое упорядоченное состояние элементов целого, что весьма близко к определению понятия «система». Следует подробно ос-тановиться на таких системных свойствах организации, как целостность, эмерджентность и устойчивость. Важно показать, что рассмотрение организации как системы является весьма продуктивным, так как позволяет классифицировать организации по ряду общих признаков.
Раскрывая содержание второго вопроса, необходимо охарактеризовать открытые и закрытые системы, показать, что все организации являются открытыми системами, что открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.
Семинарское занятие по теме 10
«Типология организаций»
Вопросы для обсуждения
Социальная организация как сложная система
Основные компоненты социальной организации
Классификация хозяйственных организаций
Организационно-правовые формы хозяйственных организаций
Семинарское занятие по теме 11
«Организация и управление»
Вопросы для обсуждения
1. Характеристика системы управления организации
2. Взаимосвязь элементов системы управления организацией
3. Статическая и динамическая организация
Семинарское занятие по теме 12
«Законы организации»
Вопросы для обсуждения
1.Закон синергии.
2.Закон информированности – упорядоченности
3. Закон самосохранения.
4.Закон единства анализа и синтеза.
5.Закон композиции.
6.Закон пропорциональности.
Методические рекомендации
При ответах на вопросы следует исходить из того, что законы организации описывают устойчивые организационные связи, существующие в природе и обществе, механизмы их проявления и характер взаимодействия. Законы выступают как объективная реальность, что находит подтверждение в многочисленных примерах организационного опыта, они образуют теоретический фундамент и определяют роль и место теории организации как самостоятельного научного направления.
Необходимо учитывать, что законы организации действуют не изолированно, а во взаимосвязи, образуя систему. В качестве основного закона организации выступает закон синергии, отражающий главное организационное отношение в природе и обществе: связь между организованностью и синергетическим эффектом.
Особое внимание целесообразно уделить практическому приложению законов организации. Отвечая на вопросы, необходимо анализировать и оценивать действие законов в практике управления известных вам организаций.
Семинарское занятие по теме 13
«Структура организации»
Вопросы для обсуждения
Межкомпонентные связи и соединения
Традиционные структуры
Дивизиональные структуры
Характеристика и перспективы адаптивных структур
Семинарское занятие по теме 14
«Принципы организации»
Вопросы для обсуждения
1.Принципы структуризации.
2.Принципы процессуализации.
3.Принципы рационализации.
Методические рекомендации
Принцип - это исходное положение, правило действия, вытекающее из закона. Принципы организации -это общие правила формирования систем в природе и обществе, обеспечивающие их упорядоченность и целесообразность функционирования.
При ответе на первый вопрос следует исходить из того, что рациональная структура не возникает спонтанно. Она целенаправленно формируется на основе системы принципов статической организации, которые являются правилами построения рациональных структур. В процессе ответа необходимо раскрыть содержание основных принципов структуризации: целеполагание, приоритет функций над составом звеньев, приоритет объекта над субъектом, адаптивность, полная координация, минимум сложности, полномасштабность, пределы автономности, сочетание централизации и децентрализации, сочетание непрерывности и дискретности, взаимосогласованность вертикали и горизонтали, субординация, единство распорядительства, диапазон контроля. Приведите примеры реализации названных принципов в практике управления известных вам организаций.
При ответе на второй вопрос следует отметить, что процессы, в которых участвует система, могут протекать как в организованной, так и в неорганизованной форме. Неорганизованные процессы деструктивны. Сохранение равновесия и целостности системы обеспечивается организованными процессами. Формирование организованных, внутренне упорядоченных процессов определяется как динамическая организация или процессуализация. В ответе необходимо раскрыть содержание основных принципов процессуализации, таких, как направленность, прямоточность, результативность, эффективность, восприимчивость, информативность, надежность, оперативность, гибкость, параллельность, ритмичность, синхронность. Приведите примеры реализации названных принципов в практике управления известных вам организаций.
При ответе на третий вопрос следует исходить из того, что принципы рационализации рассматриваются как общие правила совершенствования статики и динамики организации. Необходимо раскрыть содержание основных принципов рационализации: концептуализации, алгоритмизации, нормализации, систематизации, классификации, концентрации, выравнивания потенциала, специализации, стандартизации, унификации, персонификации, регламентации.
Семинарское занятие по теме 15
«Проектирование организационных систем»
Вопросы для обсуждения
Значение и задачи организационного проектирования в современных условиях деятельности организаций.
Основные методологические принципы проектирования.
Методы проектирования структур.
Семинарское занятие по теме 16
«Общая теория управления»
Вопросы для обсуждения
1. Определение понятия «управление» и характеристика его элементов.
2. Основные категории и понятия теории управления.
3. Управленческие отношения.