Задача 2. Ниже приведены факторы, оказывающие мотивирующее воздействие на поведение человека, вызывающие удовлетворение его потребностей:

• возможность реализации потенциала работников;

• рост содержательности работы сотрудников;

• возможность общения в процессе работы;

• создание духа единой команды на рабочих местах;

• выполнение сложных и важных задач, требующих полной отдачи;

• эффективная обратная связь с результатом труда и реакция руководства;

• периодические совещания с подчиненными для принятия стратегических решений и обсуждения текущих вопросов;

• высокая оценка и поощрение результатов труда;

• делегирование полномочий и прав;

• продвижение по служебной лестнице;

• отсутствие ограничений на возникновение неформальных групп (если они не наносят вред организации);

• поощрение и развитие творческих способностей у работников;

• создание условий для социальной активности работников вне организации;

• поддержка в желании обучения и переподготовки, в росте компетентности.

Выделите перечисленные факторы в три группы, удовлетворяющие соответственно:

1) социальные потребности;

2) потребности в уважении;

3) потребности в самовыражении.

Задача 3. Ниже приведены формы и методы контроля, являющегося одной из важнейших функций менеджмента.

1. Контроль всеохватный.

2. Контроль тотальный, фиксирующий все события.

3. Самоконтроль.

4. Контроль только за результатами.

5. Контроль как элемент процесса планирования.

6. Гибкость в контроле.

7. Контроль, ориентированный на человеческий фактор.

8. Контроль скрытый, чтобы работник заранее не смог подготовиться к нему.

9. Контроль частый по времени.

10. Контроль редкий по времени.

11. По результатам контроля – поощрение или наказание.

12. Отсутствие реакции руководства по результатам контроля.

13. Преобладание внешнего контроля.

14. Преобладание внутреннего контроля.

Выделите перечисленные формы и методы контроля в две группы: в первую включите те из них, которые способствуют эффективному функционированию организации, а во вторую – остальные, в той или иной степени мешающие успешной работе персонала и организации в целом. Дайте пояснение и комментарий к вашему выбору по каждой позиции. Допускается развитие перечня форм и методов контроля с целью их конкретизации.

Задача 4. Менеджер по снабжению имеет предложения от трех поставщиков. Качество товара одинаковое. Сроки поставок во всех случаях одинаковы. Все поставщики предоставляют различные скидки. Для оплаты наличными требуется кредит. Процентная ставка за кредит – 9%.

Характеристика предложений такова:

I. Предложение.

• Форма оплаты – безналичный расчет.

• Срок оплаты 14 дней.

• Транспортные расходы включены.

• Прейскурантная цена – 340 у.е.

• Минус 5% скидки за объем поставки.

• Целевая закупочная цена минус 2% скидки за комплектность поставки.

• Закупочная цена (необходимо определить).

II. Предложение.

• Форма оплаты – предоплата за наличный расчет (необходим кредит).

• Срок оплаты 14 дней.

• Транспортные расходы включены.

• Закупочная цена равна 316,25 у.е.

III. Предложение.

• Форма оплаты – безналичный расчет.

• Срок оплаты 30 дней.

• При оплате в течение 14 дней предоставляется скидка.

• Прейскурантная цена – 310 у.е.

• Минус 2% скидки за объем поставки.

• Плюс фрахт транспортных средств – 13 у.е.

• Закупочная цена (необходимо определить).

Определите цену предложения каждого поставщика и примите решение о выборе наиболее выгодного поставщика.

Задача 5. Фирма, проведя несколько рекламных кампаний (по одной кампании в месяц в течение пяти месяцев), убедилась в том, что рост продаж продукции достаточно очевидно зависит от них. Более того, замечена связь между затратами на рекламную кампанию и объемом продаж. Данные приведены в таблице.

Месяцы	I	II	III	IV	V	VI
Величина затрат на рекламную кампанию, тыс. у.е.	3,5	4,6	5,8	4,2	5,2	6,7
Объем продаж, млн. у.е.	8,1	9,4	11,3	6,9	9,7	?

Требуется определить коэффициент корреляции между величиной затрат на рекламную кампанию и объемом продаж (т. е. тесноту связи) и уравнение регрессии, с помощью которого можно спрогнозировать объем продаж в следующем (VI) месяце при затратах на рекламную кампанию, равных 6,7 тыс. у.е.