![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •7. Принципова схема трс, характеристика її елементів.
- •8. Основні властивості трс
- •9. Поняття туристсько-рекреаційного кластеру
- •10. Поняття рекреаційних ресурсів. Види рекреаційних ресурсів
- •12. Показники оцінки туристсько-рекреаційних ресурсів.
- •13.Характеристика ресурсів країн-лідерів на туристичному ринку
- •14. Туристсько-рекр. Ресурси України
- •15.Регіональні відміни в розвитку туризму в Україні.
- •16.Проблеми туристсько-рекреаційного районування України.
- •18. Основні таксономічні одиниці рекреаційного районування.
- •19.Основні схеми рекреаційного районування України.
- •20.Загальна характеристика туристсько-рекреаційних районів України
- •22.Індустрія туризму: поняття про індустрію туризму як міжгалузевий комплекс із задоволення потреб туриста
- •23.Структура індустрії туризму: організаційно-управлінська, функціонально-галузева, територіально-господарська, її елементи.
- •24.Рівні організації індустрії туризму: глобальний (міжнародний), національний, регіональний, місцевий.
- •26. Туропер і тураген: специфіка діяльності на ринку туристичних послуг
- •28.Класифікація турів.
- •29. Етапи проектування турів та проектна документація.
- •30.Види маршрутів.
- •31. Організаційно-технічне забезпечення турів.
- •32. Туристичні формальності
- •33. Контрактне оформлення операцій по організації турів
- •34, Основні види контрактів у сфері туризму
- •35. Розрахунки ціни туру та формування його ринкової ціни
- •36.Особливості оподаткування діяльності туристичної компанії.
- •37. Фінансові взаєморозрахунки між партнерами при реалізації турів.
- •38.Процес управління туристичним підприємством та його організаційна структура.
- •39. Управлінський аналіз діяльності підприємств туризму.
- •40. Персонал: його класифікація та структура.
- •41. Продуктивність, мотивація та оплата праці.
- •42. Ресурси туристичного підприємства.
- •43.Види діяльності та нормативно-правові засади діяльності туристичних фірм.
- •44. Фінансово-економ результати та ефектив діяльності тур підп-тва.
- •46. Фактори диференціації цін на ринку послуг міжнародного туризму.
- •47. Формування та напрями використання доходу тур під-ва
- •48.Гостинність як система, її структура, класифіка закладів гостинності.
- •49. Пакет послуг-набір послуг, які пропонують туристу.
- •50.Засоби розміщення, їх класифікації
- •51. Стандартизац та сертифікація готелів та готел послуг: підходи, моделі.
- •52.Технологія обслуговування туристів в готелях.
- •53. Форми організації готельного бізнесу.
- •54. Готельні мережі
- •55. Ціноутворення на готельні послуги.
- •56.Показники діяльності готельного підприємства.
- •57.Взаємодія готельного та туристичного бізнесу.
- •58.Маркетинг готельних послуг.
- •59.Сутність менеджменту гостинності, його методи і прийоми.
- •60 Сучасний стан світового готельного бізнесу
- •63.Особливості обслуговування туристів на курортах.
- •64 Підходи до класифікації курортів.
- •65. Географія санаторно-курортних закладів України та їх місткість
- •66. Бальнеологічні, кліматичні та гірськолижні курорти.
- •67. Географія лікування окремих хвороб на курортах України
- •69.Історія формування курортного господарства світу.
- •70.Роль і значення лікувально-оздоровчого туризму для деяких держав світу.
- •71.Особливості організації курортного господарства в них.
- •73.Послуги харчування в туризмі.
- •74.Типи підприємств харчування.
- •75. Сутність, роль та функції ресторанної справи як складової сфери послуг
- •78.Організ вир-ва у ресторанах, оперативне планув та технол документ.
- •79.Призначення, принципи складання та види меню.
- •80. Національні особливості харчування.
- •81.Організ обслугов турис в ресторані, в номерах готелю та у транспорті.
- •82. Менеджмент рестор сфери та основи раціональної організації праці.
- •84. Поняття, ознаки та сутність екскурсії як складової турпродукту.
- •85.Класифікація екскурсій
- •86. Екскурсійні об’єкти
- •87.Структура екскурсій
- •88. Показ і розповідь в екскурсії, їх особливості та співвідношення.
- •89.Екскурсійний метод пізнання
- •90. Організація підготовки інноваційного екскурсійного продукту.
- •91.Етапи розробки екскурсій
- •92.Контрольний та індивідуальний тексти, технолог картка екскурсії.
- •94.Особл підгот та провед екскур різн темат та для різних категор туристів.
- •95.Професійні якості екскурсовода.
- •96.Історія розвитку екскурсійної справи в Україні.
- •97.Основи правового регулювання екскурсійної діяльності в Україні.
- •98.Правовий статус екскурсовода.
- •99.Організація підприємництва в сфері надання екскурсійних послуг.
- •100.Маркетинг у сфері екскурсійного обслуговування.
- •101. Ціна та ціноутворення в туризмі та екскурсійному обслуговуванні
- •103 Правове регулювання транспортних перевезень туристів
- •109. Основним районом круїзів Провідні морські круїзні території (регіони) світу.
- •110. Перевезення іншими видами транспорту
- •112. Дозвілля і проблеми його ефективного використання
- •113. Місце і роль дозвілля в індустрії туризму
- •115. Типи підприємств сфери дозвілля.
- •119.Маркетинг туризму: зміст, поняття, сутність.
- •120.Види маркетингу.
- •122.Стратегія і менеджмент обслуговування туристів під час туру.
- •123. Просування і збут туру.
- •124. Реклама та pr-технології як маркетинговий інструмент.
- •125. Збутові механізми.
- •126. Середовище ринкової діяльності: зовнішнє та внутрішнє середовище.
- •127.Етапи аналізу маркетингового середовища в туризмі.
- •128.Основні види маркетингових стратегій у туризмі
- •129 Елементи планування маркетингової діяльності
- •130. Планування стратегічної поведінки турпідприємства
- •131. Концепція жцт в т-мі, та м-нгові стратегії на стадіях впровадження, зростання, зрілості та занепаду турпродукту.
- •132 Елементи комунікаційної системи турпідприємства
- •133.Ефективність маркетингових комунікацій в туризмі.
- •134. Сегментація світового ринку туристичних послуг.
- •135. Критерії сегментації світового ринку
- •136. Структура маркетингових досліджень зарубіжних ринків.
- •137. Критерії оцінки зарубіжного ринку.
- •138. Сутність і зміст менеджменту туризму
- •139.Еволюція менеджменту туризму.
- •140. Система управління розвитко туризму та державна туристична політика.
- •142.Основні напрями інноваційного розвитку туризму в Україні(на прикладі будь-якого тур регіону)
- •Фективний менеджмент – управління орієнтоване на клієнта.
69.Історія формування курортного господарства світу.
Найбільш ранні курортні споруди, вік яких налічує 5 тис років, були знайдені при розкопках міста Махенджодаро в Індії. У руїнах міста знайдено сліди купалень, басейнів і крамниць, в яких торгували питною водою з химерних судин У зв'язку з цим виникнення елементарних навичок гігієни і становлення їх у первісному суспільстві слід вважати першим етапом у розвитку курортної справи. Ознакою цивілізації і основою гігієни були римські терми, споруджувалися повсюдно, куди вторгалися римські легіони, - у Німеччині, Франції, Британії. В даний час при розкопках на місці найвідоміших європейських курортів, таких як Карлові Вари в Чехії, Віші у Франції, Баден-Баден у Німеччині, виявляються руїни римських купалень. Прототипи римських терм, відомі як турецькі лазні, набули поширення і на Сході. У літературі XV - XVI ст, починають розглядатися питання будівництва, обладнання та порядку експлуатації курортних установ бальнео-і грязелікарень. Тільки в XVIII - XIX вв, у зв'язку з розвитком промисловості, торгівлі та транспорту починається інтенсивний розвиток європейських курортів на основі комерційного підходу. З початку XX ст. великою популярністю в Німеччині користувалися лабораторія бальнеофізіологіі в Берліні, курортні клініки в Бад-Наухайм та Дрездені. У Гамбурзі була створена наукова база для вивчення медичної кліматології. У Франції за ініціативою Бальнеологічного суспільства в Парижі засновано (1914) Національний інститут гідрології та бальнеології, який поряд з питаннями загальної гідрології вивчає курортні багатства країни, досліджує проблеми бальнео-і кліматології методами аналітичної, біологічної та фізичної хімії та фізіології. На курортах країни створені десятки біокліматичних станцій та наглядових пунктів, які вивчають стан атмосфери і клімато-погодні умови. Організація курортної справи в колишніх соціалістичних країнах Європи будувалася на подібних з СРСР принципах. Всі курортні багатства були взяті під контроль держави, а самі курорти націоналізовані. Упорядковувалися і створювалися нові бальнеотехнічні і кліматотерапевтичні споруди на традиційних, які користувалися популярністю загальноєвропейської курортах: Криниця, Рабка, Кудова Здруй, Іновроцлав в Польщі, Фрідріхрода, Бад-Ельстер, Бад-Лібенштайн в Німеччині, Келіменешті, Сленшс-Молдова, Беіле-Оленешті в Румунії , Маріанське-Лазне, Франтішкові-Лазне, Пьештяні в Чехословаччині, Матарушка-Баня, Рогашка-Слатіна, Рібарска-Баня в Югославії та ін. Були побудовані численні санаторії, пансіонати, будинки відпочинку. Що стосується сучасних курортів економічно розвинених країн, то вони, як правило, розташовують першокласними готелями, пансіонатами, місцями розваг, мають багаті санаторії, бювети, питні галереї, грязелікарні. Дані об'єкти обладнані за останнім словом техніки, але прибуваючи на курорти, хворим, зазвичай не пропонується строгий розпорядок дня, вони самі вибирають час для лікувальних процедур і не зобов'язані слідувати лікарським порадам. Ці високо комфортні курорти обслуговують головним чином туристів. Вартість послуг і лікування на них досить висока. У більшості західних країн відсутні загальнодержавні системи організації та управління курортами. Вони перебувають у віданні місцевих органів самоврядування, акціонерних товариств або приватних осіб. Туристичні організації вкладають великі кошти у благоустрій курортів та їх рекламу, оскільки вони розташовані здебільшого у красивих місцевостях, нерідко на територіях з великою кількістю археологічних пам'яток.