- •Содержание
- •1. Место дисциплины в учебном плане
- •2. Цели и задачи дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •4. Объём дисциплины и виды учебной работы по дисциплине
- •Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам работ: очная форма обучения
- •Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам работ: заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Введение в психологическое консультирование (20 часов)
- •Тема 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (5 часов)
- •Тема 2. Цели и задачи психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 3. Базовые формы и типы психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 4. Основные виды психологического консультирования (5 часов)
- •Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта (10 часов)
- •Тема 5. Требования к психологу-консультанту (5 часов)
- •Тема 6. Требования к психологическому консультированию как виду деятельности (5 часов)
- •Раздел 3. Организация работы психологической консультации (10 часов)
- •Тема 7. Режим и организация работы психолога-консультанта
- •(5 Часов)
- •Тема 8. Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования (5 часов)
- •Раздел 4. Проведение психологического консультирования, его этапы и процедуры (42 часа)
- •Тема 9. I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом (5 часов)
- •Тема 10. II этап психологического консультирования. Исповедь» клиента, – субъективное изложение клиентом его жалобы (5 часов)
- •Тема 11. II этап психологического консультирования. Формирование и проверка консультативных гипотез (5 часов)
- •Тема 12. II этап психологического консультирования. Типовая структура и базовые особенности жалоб клиентов (5 часов)
- •Тема 13. II этап психологического консультирования. Подтекст жалоб и типовое отношение клиентов к консультированию (5 часов)
- •1. Деловая ориентация (деловое отношение) клиента:
- •2. Рентная27 ориентация (рентное отношение) клиента:
- •3. Игровая ориентация (игровое отношение) клиента.
- •Тема 14. III этап психологического консультирования. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента (5 часов)
- •Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •Тема 15. IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений (7 часов)
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на фазе
- •Тема 16. V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса (5 часов)
- •Результаты анализа психологической консультации Стандартизированная таблица (протокол) анализа психологической консультации
- •Раздел 5. Техника психологического консультирования (10 часов)
- •Тема 17. Основополагающие общие технологии психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 18. Психологические техники, применяемые на этапе «исповеди» и на этапе анализа проблем клиента (5 часов)
- •6. Темы и вопросы семинарских занятий
- •Раздел 1. Введение в психологическое консультирование Семинарское занятие № 1 (2 часа) Тема № 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (1 час)
- •Семинарское занятие № 2 (2 часа) Тема № 3. Базовые формы и типы психологического консультирования (1 час)
- •Тема № 4. Основные виды психологического консультирования
- •Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта Семинарское занятие № 3 (2 часа) Тема № 5. Требования к психологу-консультанту (1 час)
- •Тема № 6. Требования к психологическому консультированию как виду деятельности (1 час)
- •Раздел 3. Организация работы психологической консультации Семинарское занятие № 4 (2 часа) Тема № 7. Режим и организация работы психолога-консультанта
- •Тема № 8. Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования (1 час)
- •Раздел 4. Проведение психологического консультирования,
- •Его этапы и процедуры
- •Семинарское занятие № 5 (2 часа)
- •Тема № 9. I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом (1 час)
- •Тема № 10. II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента, – субъективное изложение клиентом его жалобы (1 час)
- •Семинарское занятие № 6 (2 часа) Тема № 11. II этап психологического консультирования. Формирование и проверка консультативных гипотез (1 час)
- •Тема № 12. . II этап психологического консультирования. Типовая структура и базовые особенности жалоб клиентов (1 час)
- •Семинарское занятие № 7 (2 часа) Тема № 13. II этап психологического консультирования. Подтекст жалоб и типовое отношение клиентов к консультированию (1 час)
- •Тема № 14. III этап психологического консультирования. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента (1 час)
- •Семинарское занятие № 7 (2 часа)
- •Тема 15. IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений (1 час)
- •Тема 16. V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса (1 час)
- •Раздел 5. Техника психологического консультирования. Семинарское занятие № 8 (2 часа)
- •Тема 17. Основополагающие общие технологии
- •Психологического консультирования (1 час)
- •Тема 18. Психологические техники, применяемые на этапе «исповеди» и на этапе анализа проблем клиента (1 час)
- •7. Задания для самостоятельной работы студентов
- •7.1. Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студентами
- •7.2. Виды и формы самостоятельной работы
- •7.3 Темы докладов, рефератов по дисциплине (для самостоятельной работы студентов всех форм обучения)
- •8. Формы текущего, промежуточного, итогового контроля
- •Знаний студентов по дисциплине
- •9. Вопросы для подготовки к зачёту
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Литература по дисциплине (основная, дополнительная, рекомендуемая)
- •10.2 Методические указания, рекомендации по изучению дисциплины
- •10.3 Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •11. Контрольно-тестирующий комплекс по дисциплине
- •Примерная форма листа регистрационного журнала приёма клиентов
- •Примерная форма индивидуальной регистрационной
- •Форма карты первичного психологического приёма клиента
- •«Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации»
- •Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».43 Методика в.В. Бойко
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •«Ключ» (по отдельным фазам и симптомам)для теста «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста-опросника
- •«Ведение протокола стандартизированного систематического наблюдения за эмоциональными и иными психическими, а также поведенческими реакциями конкретного субъекта»
- •Обобщённая классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Техника (методика) «дебрифинг» (методика направленного, организованного обсуждения с клиентом психологически травматического события)
5. Содержание дисциплины
Раздел 1. Введение в психологическое консультирование (20 часов)
Тема 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (5 часов)
В макрообласти психологической помощи, помимо прочих понятий, имеются два по смыслу очень похожих понятия: «консультативная психология» и «психологическое консультирование».
Если находить отличия в этих «рядоположенных», характеризующих одну и ту же проблематику психологической помощи, содержательно максимально сходных понятиях «консультативная психология» и «психологическое консультирование», то необходимо заявить следующее.
Консультативная психология исследовательски направлена, в основном, на разработку и изучение базовых теорий консультирования и общей методологии консультирования. Консультативная психология – это раздел современной науки, направленный на изучение структуры и закономерностей процесса психологического консультирования. Консультативная психология исходит из общего представления о том, что с помощью (посредством) специально организованного процесса общения, у обратившегося за помощью человека актуализируются дополнительные психологические силы и способности, которые, в свою очередь, могут обеспечить отыскание им новых возможностей выхода из трудной жизненной ситуации.
Психологическое консультирование сосредоточено на методах и технологиях консультирования.
Психологическое консультирование является одной из форм оказания психологической помощи человеку и группе, которую необходимо отличать от других видов психологической помощи и поддержки, от других видов психологических услуг: психодиагностики, психокоррекции, суггестивного воздействия, психиатрии, психотерапии.
В качестве объектов психологического консультативного воздействия и/или психологического коррекционного воздействия, могут выступать личность, семья или какая-либо малая группа людей. Объектами психологического консультирования являются психически (психологически) и органически (соматически) здоровые люди. Здесь применим термин «клиент».
Человек (потенциальный клиент) зачастую не способен самостоятельно эффективно разрешить свои психологические проблемы и, поэтому, нуждается в посторонней помощи. В этих случаях человеку настоятельно рекомендуется воспользоваться именно профессиональной психологической помощью и выступить в качестве клиента психолога-консультанта.
Клиент – это функционально нормальный, физически и психически здоровый человек, у которого в жизни возникли проблемы психологического и/или поведенческого характера. Эти проблемы могут иметь, в большей степени, внутриличностную природу или – социально-психологическую природу.
Психолог–консультант – это специалист с базовым психологическим образованием, который владеет методами оценки психических проявлений других людей и обладает умениями психологически корректировать и моделировать данные проявления.
Психологическое консультирование («в узком историческом смысле») – это достаточно «молодая» область практического психологического знания о человеке и «молодой» вид психологической помощи. Своё научное начало психологическое консультирование как вид профессиональной психологической помощи имеет в первой половине XX-го века, в психоанализе.
Психологическое консультирование, как самостоятельная ветвь (направление) психологической помощи «произошло» «из почвы» психотерапии. Современных психологов-консультантов подготавливают на основе теории и методологии прогрессивных школ психотерапии.
Психологическое консультирование от классической психотерапии отличает отказ от доминирующей в классической психотерапии общей концепции «психической болезни», а так же существенно большее внимание к социальной ситуации развития и личностным психологическим ресурсам человека (клиента).
В отличие от психотерапии, психологическое консультирование – достаточно краткосрочная, «рекреационная» форма психологических услуг, в психосоциальном плане помогающая человеку обрести душевную (психологическую, эмоциональную) устойчивость и восстановить эмоциональное равновесие посредством «исповеди», различных приёмов «релаксирования» (психологической разгрузки) и способов рефлексии (самоанализа), с помощью разнообразных психодиагностических средств и т.н. «экспресс-методов» психологической коррекции.
Психологическое консультирование деятельно помогает разобраться человеку с собственной проблемой (проблемами) и найти пути её (их) решения, или, хотя бы, снять негативное эмоциональное напряжение. Порой, эмоциональная разрядка клиента и является поверхностной целью консультирования, поскольку, в подавляющем большинстве случаев, к психологу-консультанту человека (клиента) приводит именно душевное страдание, вызванное той или иной его психосоциальной проблемой.
Психологическое консультирование представляет собою раздел практического знания о человеке, содержащий систематическое профессиональное описание процесса оказания психологической помощи.
Суть психологического консультирования состоит в том, что психолог, пользуясь специальными профессиональными научными знаниями и умениями, создаёт такие психотерапевтические условия для другого человека (клиента), в которых он (клиент) переживает (осознаёт) свои новые возможности (личностные ресурсы) в (для) решении(я) его (клиента) психологических задач.
Психологическое консультирование как отрасль знания и практики в системе «человек-человек», исходит из базового представления о том, что с помощью специально организованного процесса общения, у клиента можно актуализировать дополнительные психологические силы и способности, что, в свою очередь, может обеспечить открытие новых личностных возможностей клиента для выхода из трудной жизненной ситуации.
Психологическое консультирование – это, прежде всего, психологическая работа с эмоциями и чувствами человека. Психологическое консультирование – это психологическая работа с переживаниями человека, – то есть с тем, что психически, в основном, и составляет его внутренний мир.
Психологическое консультирование – это профессиональная помощь клиенту в поиске решения (разрешения) какой-либо его проблемной ситуации. Психологическое консультирование – это оказание психологической помощи психически и соматически (физиологически, органически) здоровым людям в сложных (трудных) жизненных ситуациях, когда люди сталкиваются с разнообразными социальными проблемами.
Термин «психологическое консультирование» применим к ситуациям диалога, откровенного обсуждения, субъект-субъектного общения.
Психологическое консультирование ориентировано на урегулирование отношений клиента с другими людьми.
Психологическое консультирование – это непосредственная психологическая работа с людьми (клиентами), направленная на решение различного рода проблем, связанных, во многом, с трудностями в межличностных отношениях, – где основным средством воздействия является определённым образом организованная беседа.