- •Содержание
- •1. Место дисциплины в учебном плане
- •2. Цели и задачи дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •4. Объём дисциплины и виды учебной работы по дисциплине
- •Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам работ: очная форма обучения
- •Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам работ: заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Введение в психологическое консультирование (20 часов)
- •Тема 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (5 часов)
- •Тема 2. Цели и задачи психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 3. Базовые формы и типы психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 4. Основные виды психологического консультирования (5 часов)
- •Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта (10 часов)
- •Тема 5. Требования к психологу-консультанту (5 часов)
- •Тема 6. Требования к психологическому консультированию как виду деятельности (5 часов)
- •Раздел 3. Организация работы психологической консультации (10 часов)
- •Тема 7. Режим и организация работы психолога-консультанта
- •(5 Часов)
- •Тема 8. Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования (5 часов)
- •Раздел 4. Проведение психологического консультирования, его этапы и процедуры (42 часа)
- •Тема 9. I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом (5 часов)
- •Тема 10. II этап психологического консультирования. Исповедь» клиента, – субъективное изложение клиентом его жалобы (5 часов)
- •Тема 11. II этап психологического консультирования. Формирование и проверка консультативных гипотез (5 часов)
- •Тема 12. II этап психологического консультирования. Типовая структура и базовые особенности жалоб клиентов (5 часов)
- •Тема 13. II этап психологического консультирования. Подтекст жалоб и типовое отношение клиентов к консультированию (5 часов)
- •1. Деловая ориентация (деловое отношение) клиента:
- •2. Рентная27 ориентация (рентное отношение) клиента:
- •3. Игровая ориентация (игровое отношение) клиента.
- •Тема 14. III этап психологического консультирования. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента (5 часов)
- •Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •Тема 15. IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений (7 часов)
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на фазе
- •Тема 16. V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса (5 часов)
- •Результаты анализа психологической консультации Стандартизированная таблица (протокол) анализа психологической консультации
- •Раздел 5. Техника психологического консультирования (10 часов)
- •Тема 17. Основополагающие общие технологии психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 18. Психологические техники, применяемые на этапе «исповеди» и на этапе анализа проблем клиента (5 часов)
- •6. Темы и вопросы семинарских занятий
- •Раздел 1. Введение в психологическое консультирование Семинарское занятие № 1 (2 часа) Тема № 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (1 час)
- •Семинарское занятие № 2 (2 часа) Тема № 3. Базовые формы и типы психологического консультирования (1 час)
- •Тема № 4. Основные виды психологического консультирования
- •Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта Семинарское занятие № 3 (2 часа) Тема № 5. Требования к психологу-консультанту (1 час)
- •Тема № 6. Требования к психологическому консультированию как виду деятельности (1 час)
- •Раздел 3. Организация работы психологической консультации Семинарское занятие № 4 (2 часа) Тема № 7. Режим и организация работы психолога-консультанта
- •Тема № 8. Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования (1 час)
- •Раздел 4. Проведение психологического консультирования,
- •Его этапы и процедуры
- •Семинарское занятие № 5 (2 часа)
- •Тема № 9. I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом (1 час)
- •Тема № 10. II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента, – субъективное изложение клиентом его жалобы (1 час)
- •Семинарское занятие № 6 (2 часа) Тема № 11. II этап психологического консультирования. Формирование и проверка консультативных гипотез (1 час)
- •Тема № 12. . II этап психологического консультирования. Типовая структура и базовые особенности жалоб клиентов (1 час)
- •Семинарское занятие № 7 (2 часа) Тема № 13. II этап психологического консультирования. Подтекст жалоб и типовое отношение клиентов к консультированию (1 час)
- •Тема № 14. III этап психологического консультирования. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента (1 час)
- •Семинарское занятие № 7 (2 часа)
- •Тема 15. IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений (1 час)
- •Тема 16. V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса (1 час)
- •Раздел 5. Техника психологического консультирования. Семинарское занятие № 8 (2 часа)
- •Тема 17. Основополагающие общие технологии
- •Психологического консультирования (1 час)
- •Тема 18. Психологические техники, применяемые на этапе «исповеди» и на этапе анализа проблем клиента (1 час)
- •7. Задания для самостоятельной работы студентов
- •7.1. Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студентами
- •7.2. Виды и формы самостоятельной работы
- •7.3 Темы докладов, рефератов по дисциплине (для самостоятельной работы студентов всех форм обучения)
- •8. Формы текущего, промежуточного, итогового контроля
- •Знаний студентов по дисциплине
- •9. Вопросы для подготовки к зачёту
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Литература по дисциплине (основная, дополнительная, рекомендуемая)
- •10.2 Методические указания, рекомендации по изучению дисциплины
- •10.3 Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •11. Контрольно-тестирующий комплекс по дисциплине
- •Примерная форма листа регистрационного журнала приёма клиентов
- •Примерная форма индивидуальной регистрационной
- •Форма карты первичного психологического приёма клиента
- •«Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации»
- •Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».43 Методика в.В. Бойко
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •«Ключ» (по отдельным фазам и симптомам)для теста «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста-опросника
- •«Ведение протокола стандартизированного систематического наблюдения за эмоциональными и иными психическими, а также поведенческими реакциями конкретного субъекта»
- •Обобщённая классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Техника (методика) «дебрифинг» (методика направленного, организованного обсуждения с клиентом психологически травматического события)
Подсчёт данных теста-опросника
Каждый вариант ответа ("+"; "–") на тот или иной вопрос оценен экспертами тем или иным баллом в зависимости от его значимости. Обращайте, пожалуйста, особое внимание на знак ("+" или "–"), присвоенный ответу, т.е. на то, как ответил на этот вопрос респондент - положительно или отрицательно. Балл указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Максимальную оценку в 10-ть баллов - получил признак, наиболее показательный для данного симптома. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его "тяжести". Всего В.В. Бойко выделяются три симптома общего синдрома эмоционального выгорания. В каждом из этих симптомов В.В. Бойко выделяет рад содержательных параметров, диагностирующихся отдельно.
В соответствии с «ключом» теста, подсчитываются следующие компоненты синдрома эмоционального выгорания: 1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12-ти симптомов «выгорания» самостоятельно; 2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех основных (1 – "напряжение", 2 – "резистенция", 3 – "истощение") фаз формирования «выгорания»; 3) находится итоговый показатель комплексного синдрома «эмоционального выгорания» – сумма показателей всех 12-ти симптомов (сумма показателей всех трех основных фаз синдрома).
"Плюсы" (+), – это все ответы "да" на соответствующие данным номерам утверждения. "Минусы" (–), – это все ответы "нет" на соответствующие данным номерам утверждения. Цифры в скобках – это баллы, присвоенные данному ответу в каждом конкретном случае. Если совпадения нет – ответ не учитывается. Считаются (в соответствии с ключом к тесту) только прямые совпадения, каждому из которых присваивается изначально заданный (обозначенный в скобках) балл.
«Ключ» (по отдельным фазам и симптомам)для теста «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».
I. «напряжение»
Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), –37(3), +49(10), +61(5), –73(5);
Неудовлетворенность собой:
–2(3), +14(2), +26(2), –38(10), –50(5), +62(5), +74(3);
3. «Загнанность в клетку»:
+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), –75(5);
4. Тревога и депрессия:
+4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3).
II. «резистенция»
1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:
+5(5), –17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5);
Эмоционально-нравственная дезориентация: +6(10), –18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), –78(5);
Расширение сферы экономии эмоций:
+7(2), +19(10), –31(2), +43(5), +55(3), +67(3), –79(5);
4. Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), –44(2), +56(3), +68(3), +80(10).
III. «истощение»
1. Эмоциональный дефицит:
+9(3), +21(2), +33(5), –45(5), +57(3), –69(10), +81(2);
2. Эмоциональная отстраненность:
+10(2), +22(3), –34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10);
Личностная отстраненность (деперсонализация):
+11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10);
Психосоматические и психовегетативные нарушения:
+12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5).