- •Содержание
- •1. Место дисциплины в учебном плане
- •2. Цели и задачи дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •4. Объём дисциплины и виды учебной работы по дисциплине
- •Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам работ: очная форма обучения
- •Распределение часов дисциплины по разделам, темам и видам работ: заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •Раздел 1. Введение в психологическое консультирование (20 часов)
- •Тема 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (5 часов)
- •Тема 2. Цели и задачи психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 3. Базовые формы и типы психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 4. Основные виды психологического консультирования (5 часов)
- •Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта (10 часов)
- •Тема 5. Требования к психологу-консультанту (5 часов)
- •Тема 6. Требования к психологическому консультированию как виду деятельности (5 часов)
- •Раздел 3. Организация работы психологической консультации (10 часов)
- •Тема 7. Режим и организация работы психолога-консультанта
- •(5 Часов)
- •Тема 8. Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования (5 часов)
- •Раздел 4. Проведение психологического консультирования, его этапы и процедуры (42 часа)
- •Тема 9. I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом (5 часов)
- •Тема 10. II этап психологического консультирования. Исповедь» клиента, – субъективное изложение клиентом его жалобы (5 часов)
- •Тема 11. II этап психологического консультирования. Формирование и проверка консультативных гипотез (5 часов)
- •Тема 12. II этап психологического консультирования. Типовая структура и базовые особенности жалоб клиентов (5 часов)
- •Тема 13. II этап психологического консультирования. Подтекст жалоб и типовое отношение клиентов к консультированию (5 часов)
- •1. Деловая ориентация (деловое отношение) клиента:
- •2. Рентная27 ориентация (рентное отношение) клиента:
- •3. Игровая ориентация (игровое отношение) клиента.
- •Тема 14. III этап психологического консультирования. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента (5 часов)
- •Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •Тема 15. IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений (7 часов)
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на фазе
- •Тема 16. V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса (5 часов)
- •Результаты анализа психологической консультации Стандартизированная таблица (протокол) анализа психологической консультации
- •Раздел 5. Техника психологического консультирования (10 часов)
- •Тема 17. Основополагающие общие технологии психологического консультирования (5 часов)
- •Тема 18. Психологические техники, применяемые на этапе «исповеди» и на этапе анализа проблем клиента (5 часов)
- •6. Темы и вопросы семинарских занятий
- •Раздел 1. Введение в психологическое консультирование Семинарское занятие № 1 (2 часа) Тема № 1. Определение психологического консультирования как вида профессиональной деятельности (1 час)
- •Семинарское занятие № 2 (2 часа) Тема № 3. Базовые формы и типы психологического консультирования (1 час)
- •Тема № 4. Основные виды психологического консультирования
- •Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта Семинарское занятие № 3 (2 часа) Тема № 5. Требования к психологу-консультанту (1 час)
- •Тема № 6. Требования к психологическому консультированию как виду деятельности (1 час)
- •Раздел 3. Организация работы психологической консультации Семинарское занятие № 4 (2 часа) Тема № 7. Режим и организация работы психолога-консультанта
- •Тема № 8. Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования (1 час)
- •Раздел 4. Проведение психологического консультирования,
- •Его этапы и процедуры
- •Семинарское занятие № 5 (2 часа)
- •Тема № 9. I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом (1 час)
- •Тема № 10. II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента, – субъективное изложение клиентом его жалобы (1 час)
- •Семинарское занятие № 6 (2 часа) Тема № 11. II этап психологического консультирования. Формирование и проверка консультативных гипотез (1 час)
- •Тема № 12. . II этап психологического консультирования. Типовая структура и базовые особенности жалоб клиентов (1 час)
- •Семинарское занятие № 7 (2 часа) Тема № 13. II этап психологического консультирования. Подтекст жалоб и типовое отношение клиентов к консультированию (1 час)
- •Тема № 14. III этап психологического консультирования. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента (1 час)
- •Семинарское занятие № 7 (2 часа)
- •Тема 15. IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений (1 час)
- •Тема 16. V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса (1 час)
- •Раздел 5. Техника психологического консультирования. Семинарское занятие № 8 (2 часа)
- •Тема 17. Основополагающие общие технологии
- •Психологического консультирования (1 час)
- •Тема 18. Психологические техники, применяемые на этапе «исповеди» и на этапе анализа проблем клиента (1 час)
- •7. Задания для самостоятельной работы студентов
- •7.1. Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы студентами
- •7.2. Виды и формы самостоятельной работы
- •7.3 Темы докладов, рефератов по дисциплине (для самостоятельной работы студентов всех форм обучения)
- •8. Формы текущего, промежуточного, итогового контроля
- •Знаний студентов по дисциплине
- •9. Вопросы для подготовки к зачёту
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1 Литература по дисциплине (основная, дополнительная, рекомендуемая)
- •10.2 Методические указания, рекомендации по изучению дисциплины
- •10.3 Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •11. Контрольно-тестирующий комплекс по дисциплине
- •Примерная форма листа регистрационного журнала приёма клиентов
- •Примерная форма индивидуальной регистрационной
- •Форма карты первичного психологического приёма клиента
- •«Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации»
- •Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».43 Методика в.В. Бойко
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •«Ключ» (по отдельным фазам и симптомам)для теста «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания».
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста-опросника
- •«Ведение протокола стандартизированного систематического наблюдения за эмоциональными и иными психическими, а также поведенческими реакциями конкретного субъекта»
- •Обобщённая классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Техника (методика) «дебрифинг» (методика направленного, организованного обсуждения с клиентом психологически травматического события)
Раздел 2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта (10 часов)
Тема 5. Требования к психологу-консультанту (5 часов)
В настоящем тематическом контексте необходимо изучать личность психолога-консультанта. Большое влияние на профессионально объективированную позитивную результативность процесса психологического консультирования и на его положительную продуктивность для клиента, наряду со специальным профессиональным психологическим воздействием консультанта, оказывает, как считает, например, известный иностранный автор Р. Корсини,9 сама личность психолога-консультанта и складывающиеся в процессе консультирования межличностные отношения в диаде «консультант-клиент».
Личностные отношения с клиентом должны строится консультантом на основе выполнения им профессионально-этических принципов психологического консультирования, и должны быть сугубо профессиональными. То есть, та часть взаимоотношений между консультантом и клиентом, которая поневоле приобретает личностный характер, не должна выходить за профессиональные рамки, и обязана быть полезной частью психоконсультационной работы. Например, как считает выдающиёся иностранный автор-практик Джеймс Бьюдженталь,10 таковым «личностным элементом» во взаимоотношениях между психологом-консультантом и клиентом, могут быть некоторые характерологические проявления личности самого консультанта. Однако, во взаимодействии с клиентом, изначально, всё «личностное» психолога-консультанта всегда должно, обязано уступать «профессиональному».
Выбор клиентом консультанта может осуществляться по-разному и исходить из разных оснований. Клиент нередко выбирает психолога-консультанта «интуитивно», не менее часто, – ориентируясь на формальные профессиональные характеристики консультанта, либо воспринимая его как специалиста и/или испытывая доверие и притяжение к нему как к личности. Исходя из всего этого, очень важно, чтобы психолог-консультант обязательно обладал следующими развитыми личностно-профессиональными качествами:11
эмпатией (эмоциональной чувствительностью, способностью к сочувствию);
искренностью, открытостью;
терпимостью, толерантностью;
высокой стрессоустойчивостью, высокой степенью самоконтроля;
коммуникабельностью, общительностью;
компетентностью, квалифицированностью;
творческой спонтанностью, креативностью (творческими способностями);
гибкостью (в убеждениях, в эмоциональных реакциях, в поведении);
активностью (инициативной и продуктивной личностной позицией);
способностью к рефлексии (склонностью к самоанализу);
уместным (профессионально адекватным) чувством юмора;
нацеленностью на результат12 и направленностью на процесс.13
В общем и целом, как ответственно и обоснованно заявляет ведущий современный иностранный автор и общепризнанный практик в области доминирующей сегодня в мире экзистенциально-гуманистической психотерапии Ирвин Ялом, психолог-консультант должен обязательно уметь «… слушать, эмпатировать и ждать».14
Другой известный иностранный автор Л. Волберг, к особо профессионально вредным, неуместным для психолога-консультанта личностным чертам относит:
авторитарность («деспотичность», директивность);
зависимость (как личностную черту);
пассивность (безынициативность);
замкнутость (закрытость);
склонность использовать клиентов для удовлетворения (реализации) своих потребностей (нужд);
неумение быть терпимым (толерантным) к различным личностным побуждениям и проявлениям клиентов;
невротическую установку консультанта в отношении денег;
низкое самообладание (слабый самоконтроль).15
Подчёркиваем, что этический кодекс деятельности психолога-консультанта однозначно предписывает не использовать отношений влияния и доверия в общении с клиентом в целях удовлетворения собственных личных желаний (получения своей выгоды). Так же нужно, безусловно, воздержаться от проведения профессиональной практики, будучи в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Настоятельно не рекомендуется консультировать, переживая серьёзный личностный кризис, находясь в состоянии сильного «эмоционального выгорания» и т.п.