Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя

8. В условиях групповой деятельности ответственность девальвируется.

9. В условиях организационной деятельности руководитель является носителем ответственности за работу персонала.

10. Формирование групповых норм поведения возлагает на членов группы ответственность за свои действия.

Ключевые слова

Ответственность — Обязательства выполнять задания

и обеспечивать их удовлетворительное завершение.

Совесть — Осознание и переживание чело-

веком ответственности, основанные на самооценках исполнения обязанностей.

Долг — Обязанность человека перед кем-

то, равно как и перед своей совестью.

Атрибуция — Приписывание кому-либо или

чему-либо качества, события, явления.

Локус контроля — Свойство личности определять

меру ответственности за свои поступки самому себе или внешним обстоятельствам.

Осознание ответственности — Отражение в сознании человека

социальной необходимости и понимания смысла совершаемых действий и их последствий.

Ситуация Для анализа

В одной из московских строительных компаний был объявлен прием рабочих различных специальностей. Желающих оказалось много При приеме на работу с претендентами беседовал менеджер по кадрам, а также руководитель соответствующего участка работы. Будущим работникам была предложена зарплата, которая по нынешним временам была не такой уж плохой. Их заверили, что через

Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852

259

В. А. Розанова

три месяца зарплата им будет повышена. Они стали добросовестно работать. Прошло уже не три месяца, а гораздо больше, но зарплату рабочим никто повышать не собирался. Самые активные поинтересовались, почему им не прибавляют обещанную надбавку. Разговор руководителя с ними был не из приятных. С ними говорили отрывисто, недоброжелательно, да еще и пригрозили, что, если они поднимут еще раз этот разговор, их больше здесь не будет.

Таковы на данный момент "волчьи" законы нашего рынка труда.

Ответьте на вопросы:

1. В чем была ошибка поступающего на работу?

2. Почему была нарушена социальная ответственность работодателя?

3. Понесет ли он ответственность за свои действия?

4. Как нужно было подойти к решению этой проблемы еще на стадии поступления на работу в эту фирму?

5. Можно ли исправить эту ситуацию? Каким образом?

Вопросы длп усвоения

1. Что такое ответственность?

2. Чем характеризуется социальная ответственность?

3. Что такое долг и совесть?

4. Какова связь личности с ответственностью?

5. Что такое атрибуция ответственности и что такое инстанция?

6. Как соотносится функция осознания ответственности и управ-

ление поведением личности?

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Что такое групповые нормы поведения?

2. Как они соотносятся с ответственностью?

3. Каково происхождение слова "ответственность"?

4. Почему ответственность считают стойким личностным свойством?

5. Что такое "локус контроля"? Кто автор этого термина?

6. За что и за кого должен быть ответственным руководитель?

7. В чем заключается социальная ответственность руководителя?

8. Какое отношение имеет социальная ответственность руководителя к выполнению функций управления?

260

Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"