Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении

Литература

1 Уотермен Р фактор обновления Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании / Пер с англ — М Прогресс, 1988

2 Gardner I.W Self-Renewal' The Individual and the Innovative Society, rev ed - NY W.W Norton, 1981

3 Ковалевски С Руководитель-подчиненный / Пер. с польск. — М Прогресс, 1973

4 Ладанов И.Д Практический менеджмент — М - Красный пролетарий, 1995.

5 Likert P The Human Organization -NY, 1967

6 Забродин Ю М, Полежаев А П, Рубахин В Ф Программно-целевое управление народным хозяйством и психология управленческой деятельности — Психологический журнал, 1984, № 2

7 Simon НА The Sciences of the Artificial — Cambnge M.A.- MIT Press, 1984

8 Тичи Н, Деванна М.А Лидеры реорганизации / Пер. с англ — М.-Экономика, 1990

9 Лоуренс Дж Питер Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось / Пер с англ. — М • Прогресс, 1990

10. Производительность труда "белых воротничков" / Пер с англ. — М ■ Прогресс, 1989

11 Katz D, Kahn R The Social Psychology of Organizations — N.Y. 1966

12 McGregorD The Human Side of Enterprise - NY., 1960

13 Мескон М, Альберт М., Xegoypu Ф. Основы менеджмента / Пер с англ - М : Дело, 1992.

14 Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / Пер с нем — М Экономика, 1990

15 Argyris С How Learning and Reasoning Processes Affect Organizational Change in Paul S Goodman and Associates, Change in Organizations. — San Francisco- Jossey-Bass, 1982.

16 ФайолъА. Общее и промышленное управление / Пер с франц. — М.: Контроллинг, 1992

17 Газ "Капитал", 26 февр — 4 марта 1997 г

18 КузьминИ Этапы эффективного менеджмента Журн "Лидер", 1991, № 12

Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ 72035, 70855, 71852

323

В. А. Розанова

Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров

4.1 Проблема кадров в управлении

4 2 Оценка руководителей

4.3. Подготовка руководителей для современных организаций и

методы их обучения 4.4 Различия европейского и японского подходов к подготовке и

оценке управленческих кадров 4 5. Модели руководителей XXI века

Краткое содержание главы

1 Для оценки управленческих кадров необходим комплексный

подход

2 Подготовка квалифицированных кадров — основная проблема

зарубежных компаний.

3. Ответственность является сильным мотивирующим фактором для руководителей.

4. Лидерские качества руководителей положительно коррелиру-

ют с успешностью их деятельности. 5 К менеджерам XXI века существует система повышенных требований

Ключевые слова

Руководитель (менеджер), кадры управления, оценка персонала, планирование человеческих ресурсов, аттестация.

324

Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"

Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров

Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров

4.1. Проблема кадрон в управлении

Термин "управленческие кадры" стал употребляться после выхода в свет фундаментального произведения А. Файоля "Основы менеджмента" в 20-х годах XX века.

Центральной фигурой, или основным субъектом управления в любой организации является руководитель. Его помощники (менеджеры среднего и низшего звена управления) стали частью управленческого персонала Специалистов, например инженерно-технический состав, а также служащих, выполняющих иную по сравнению с руководителями работу, относили просто к "персоналу" организации.

Управление кадрами стало одновре-

Кадры — важнейшая управленческая проблема

менно и теоретической, и практической задачей менеджмента Первостепенное значение в управлении кадрами

приобретает их оценка, хотя она является лишь одной из составляющих

частей указанной проблемы-.

Правильная кадровая политика связывается с понятием эффективного управления. Правильное планирование кадров необходимо для любой сферы деятельности, включая и управленческую Управление кадрами включает в себя ряд важнейших этапов

1 Планирование для каждой отдельной отрасли, включая предприятия, фирмы, компании, корпорации с целью определения необходимого числа персонала, в том числе и управленческого. В этих целях должна

Этапы

управления

кадрами

проводиться оценка потребностей в людских ресурсах

2 Оценка трудовой деятельности. Разработка критериев и методов оценки трудовой деятельности персонала

3 Обучение. Разработка конкретных программ для обучения знаниям, умениям, навыкам в целях эффективного выполнения конкретного вида деятельности

Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852

325

В. А. Розанова

4 Набор персонала. Эта процедура дает возможность создать резерв потенциальных кандидатов по ряду должностей планируемой сферы труда.

5 Отбор. Процесс предполагает оценку профессиональной пригодности для различных должностей с учетом профессионально важных качеств и отбор лучших из кандидатов

6. Профориентация и адаптация. Эти два направления предполагают понимание у набранного контингента лиц, что представляет собой их деятельности, а также каковы их функциональные задачи и обязанности

7. Подбор персонала (внешний и внутренний) Внешний подбор основывается на наборе новых для данной организации сотрудников, а внутренний — на внутриорганизационных перемещениях Этот этап строится на тщательном психологическом отборе лиц

8 Повышение, понижение, перевод, увольнение. Имеется в виду разработка методов перемещения персонала на должности с большей или, наоборот, меньшей степенью ответственности, а также развития профессионального опыта путем перемещения на другие должности.