2. Структурно-логическая схема дисциплины. Межпредметные связи с другими дисциплинами
Структурно-логическая схема дисциплины представлена на рис.5.
Рис.5. Структурно-логическая схема дисциплины
Межпредметные связи дисциплины «Маркетинг» с другими дисциплинами представлены на рис.6.
Рис.6. Основные взаимосвязи курса “Маркетинг” с другими дисциплинами
Контрольные вопросы по теме:
1. Охарактеризуйте понятия «маркетинг» и «рынок».
2. Охарактеризуйте основные элементы рынка.
3. Что представляют собой конъюнктура рынка, емкость рынка, рыночная ситуации?
4. Что является предметом маркетинга? Каковы его цели и задачи?
5. Охарактеризуйте Структурно-логическую схему дисциплины.
6. С какими дисциплинами связан маркетинг?
Тема 1. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности. Окружающая среда маркетинга
Объекты маркетинга.
Службы и отделы маркетинга в организациях.
Окружающая среда маркетинга.
Субъекты маркетинга. Модель потребительского поведения. Факторы, определяющие поведение потребителя на рынке.
Понятие конкуренции. Виды конкуренции.
Конкурентоспособность товара. Схема «петли качества».
1.1. Объекты маркетинга
Объектами маркетинга являются нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, спрос.
Нужда – испытываемый человеком недостаток в чем-либо необходимом: физические нужды (вода, воздух, пища, одежда, безопасность), социальные нужды (общение, привязанность), индивидуальные нужды (знание, самовыражение).
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Согласно Маслоу, человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной. Маслоу определяет пять наборов целей, которые он именует базовыми потребностями. К ним он относит: физиологические, потребность в безопасности, потребность в любви, потребность в удовлетворении чувства собственного достоинства и, наконец, потребность в самоактуализации (рис. 7).
Потребности в порядке их очередности:
физиологические потребности (голод, жажда, кров, тепло, сон и т.п.);
потребности безопасности (безопасность семьи, здоровье, трудоустройство, стабильность);
потребности принадлежности и любви (дружба, семья, принадлежность группе, общение);
потребности в уважении, признании (самооценка, отношение окружающих);
потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования (самовыражение, персональное развитие).
Как только человеку удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом и появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Одни покупают «Жигули», автомобиль, воплощающий в себе элементарное транспортное средство, невысокую цену, а другие – «Кадиллак», воплощающий высокий комфорт, роскошь.
Рис.7. Иерархия человеческих потребностей по А.Маслоу
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта (товара, услуги) с предложением чего-либо взамен.
Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Спрос – это количество продукции, которое потребители хотели и могли бы приобрести при любом возможном уровне цен при прочих равных условиях.